提升高校班主任工作效能機制的研究

馬韜光　單紫薇　路瑩　楊帥　王賽男

摘要：十八大黨章修正案對共產黨員提出了新的要求，學生黨員的質量將對中國共產黨的先進性有直接且重要的影響。當前高校學生黨員與黨支部發揮模范作用存在一些問題，支部活動形式單一、學生入黨后的再教育亟需加強、學生黨員評價機制需要進一步完善。高校應構建系統化、常態化的學生黨員教育培訓機制，創新基層黨組織建設，依托“互聯網+”開展學生黨建工作，增強學生黨員思想政治教育的針對性與實效性。健全評價、獎勵、反饋機制，建立質量跟蹤及調整機制，更好的發揮學生黨員先鋒模范作用與黨支部的戰斗堡壘作用。

關鍵詞：高校班主任工作；工作效；本科教學綜合改革

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）33-0020-03

一、調查對象與內容

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出：“班主任有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責”。[1]2013年北京工商大學修訂了新的《班主任工作條例》（以下簡稱條例），為深入了解目前學校班主任的工作現狀，筆者通過對9個學院63名班主任、344名本科年級學生開展問卷、訪談等形式的調研，了解到現階段班主任工作的現狀及存在問題。

二、調研結果與分析

（一）結合13版《班主任工作條例》對班主任工作的調研

在班主任層面，調研問題主要集中在如何看待自身的班主任工作、開展班級建設的困難以及如何切實提高工作成效，匯總問題集中分析如下：

1.教學科研任務及家庭生活壓力與班主任崗位職責的矛盾。82%的受訪班主任認為自身的主要職責仍是任課教師、科研工作者，學校的定位是教學研究型大學，對教師科研任務量的要求逐年遞增，班主任既要從事專業教學工作，又要承擔一定的科研任務，一些班主任的工作僅限于學期始末的兩場班會。87%的受訪班主任均已組建家庭，來自家庭的瑣事繁雜，購房、子女教育、老人贍養等問題壓力較大，時間和精力多有限制，加之工作經驗不足，方法有限等問題，常感到分身乏術、力不從心。

2.兩地教學不利于班主任效能的發揮。北京工商大學由于兩地辦學，絕大部分低年級學生（大一至大三）在良鄉校區學習和生活。據調查，76%的受訪班主任表示需通過學校班車前往良鄉授課，課程結束后再乘坐班車返回航天橋校區，87%的班主任表示受兩地辦學交通不便等不利因素的影響，很少有機會與所帶班級學生深入開展學業指導或進行深度輔導，無法完成對學生宿舍的走訪與宿舍文化建設相關活動。班主任與班級學生的面對面交流只能局限在班級整體無課時間段或犧牲周末休息時間親自趕往良鄉，客觀上造成了班主任工作效能不高的問題。一些班級由于學生專業分流、教師進修及休假、班級轉移校區等原因導致一個班主任不能四年持續帶班，影響了班級建設的延續性。

3.班主任與專職輔導員工作邊界的矛盾。有86%的受訪班主任認為自己的主要工作職責局限于在召開班會、選拔班團干部、學業指導、就業推薦等方面，抓不住工作重點，缺乏對班級學生的管理和責任意識，導致工作形式主義，出工不出力。訪談中有些班主任認為導致班主任工作效能不高是因為主觀認知問題，班主任認為工作是兼職的，平時不實行坐班制，輔導員的工作是專職管理學生的，工作由面上的思想政治教育向具體的管理和服務拓展，有時甚至直接處理班級當中的學生個案問題，實際代行了班主任的職權。[2]盡管13年條例提高了班主任的待遇，補貼由每月40元漲至每月200元，但56%的班主任認為補貼太低，崗位“形同虛設”。這些情況都是導致班主任工作效能不高的原因。

4.班主任選聘與指定的矛盾。有70%的14-12級（大二—大四）的受訪班主任都有過新入職就被指定為班主任經歷。其中，新班主任與大一新生磨合期間的矛盾比較突出，因為雙方都是“新”人，新班主任在班級建設與學生學業輔導方面都缺少經驗。條例規定“班主任工作作為教師的社會工作納入教師年度考核，無故拒絕學院選聘承擔班主任工作或班主任工作考核不合格者，不能晉升高一級技術職務和申報校級榮譽稱號。”使得想要入職后晉升副教授的年輕教師無論對班主任工作感興趣與否，都必須承擔班主任工作，這也是導致班主任工作積極性不高的原因之一。部分班主任對于學校布置的班主任工作疲于應付，填寫《班主任工作手冊》敷衍了事，使得班主任工作遠遠沒有達到預期效果，影響班主任工作效能。

2015年秋季學期，北京工商大學對2015級新生班主任選聘和指派工作做出調整，提出了新的要求和條件，要求班主任必須由副教授及以上職稱的專業教師承擔，并且要自始至終擔任一個班四年的班主任工作。

5.管理考核與量化成果的矛盾。條例規定：“班主任評價在每學期期末與教學系統‘學評教工作同時進行。在考核的過程中學生評價占70%，學院評價占30%，‘班主任工作評價得分連續兩個學期均很低，并且學院通過其他辦法了解到班級大多數學生對班主任很不滿意，則班主任工作學年度考核為不合格”。

學校教學系統“學評教”對班主任評價指標的打分問卷包含，10個量化指標問題和2個開放性指標問題。其中量化指標中對于“深入班級聽課，參與班級活動，定期召開班會，及時處理班級事務”缺少量化的實際依據，也導致班主任的評分較為依賴學生的主觀印象。條例實施以來，各學院沒有出現考核不合格的班主任。另外，學校對班主任工作缺乏激勵與約束機制。監督及激勵機制不到位，班主任績效考核與職稱評定、評獎評優和崗位聘任等事宜不直接掛鉤，使得班主任工作實效性不明顯。

在1月份完成的全校學生對班主任的學評教打分中，15級的83名副教授班主任得分，90分以上82.5%，80分以上13.8%，70分以上3.8%。從訪談中得知，新生入學后對班主任的認知還停留在高中時代，在第一學年對班主任的評價均帶有良好的感情色彩，但也存在由于學生不喜歡班主任教授的課程造成評價結果與實際不符，容易導致班主任為了獲得高分討好放縱學生，最終使班主任工作偏離航道。對比高年級班主任得分情況，高年級學生打分更加趨于理性，長時間的磨合使學生對班主任進行評價時更具客觀性。

（二）班主任職能履行現狀與學生滿意度的調查

1.根據對學生的問卷調查顯示，班主任開展的工作以主題班會為主，活動形式有待創新。有290名受訪學生表示班主任組織開展過主題班會，140名表示做過思想工作，120名表示班主任宣讀過政策，70名表示參與過評優活動，50名表示參加過學院的集體活動，只有40名表示班主任參加過班級的課外活動。數據顯示班主任在高年級的指導作用逐漸減弱。被調查學生中，認為現任班主任與輔導員的作用相比較：“兩者作用都大”的同學居多數，占36%，同時認為輔導員作用大的占32%，認為班主任老師作用大的占26%。

2.班主任指導學生學業頻率較低。指導學生學業是班主任工作的重要內容之一，據調查，有42%的班主任指導過一次學生學業，有14%指導過兩次，有高達44%的班主任沒有指導過學生學業。

3.班主任多數通過學生干部了解班級情況，與普通同學聯系較少。從調查結果來看，有48%的受訪者表示班主任與班干部聯系偏多，44%表示與學生聯系較緊密，也有受訪者表示班主任只與班干部或者是班長聯系，占總比的5%和3%。有61%的受訪者表示班主任沒有走訪過寢室，有30%表示走訪過一次，有9%表示走訪過兩次。

三、二級學院的班主任工作經驗

（一）班主任培訓與日常工作

13版條例實施后，學校目前采用“崗前培訓+日常培訓+專題培訓”的辦法定期組織班主任進行培訓。學校自2014年起一方面通過班主任對學生開展學業導航，提升學生學習能力與增加學習投入；另一方面，通過開展學生學業投入、學習能力及效果的調研，為教學改革出謀劃策。各學院也越來越重視班主任工作，均會定期召開班主任工作交流會，法馬學院、食品學院在會議上總結經驗，查找問題；經濟學院、計算機與信息工程學院通過班主任考核評優，樹立班主任先進典型；藝術與傳媒學院出臺《班主任班級學業情況跟蹤方案》。

（二）特色的“導師制”有效彌補了班主任工作的不足

學校于2011年啟動本科教學綜合改革，2013年在本科年級全面實施導師制，每位學生可以根據專業興趣選擇導師，導師同時兼職班主任。各學院通過聘請有經驗的專業教師以“指導學業、規劃職業、促進就業”為宗旨，對學生學業、就業提供指導。

各學院根據自身特色結合“導師制”在不同方面為學生提供了具有針對性的指導和幫助。藝傳學院結合專業特點鼓勵同學們積極考研和申請出國留學；外國語學院班主任與本科生導師相結合，在推進個性化指導和服務方面提升了學生的滿意度，明晰了輔導員、班主任和學業導師的工作職責，促進了這三支隊伍緊密合作、彼此協調、高效運行；食品學院的一位導師只帶一名學生，為學生提供了一對一的專業課程學習、科研訓練及人生規劃等全方位、個性化指導；經濟學院金融學專業實行本科導師制，由金融專業教師和外聘兼職導師構成，每位導師負責10名左右本科生。每個導師組包括1位專業老師、1位研究方法指導老師及1名研究生助教，各有分工，側重不同。各學院均做到了入學之初就給每名本科生配備導師，盡早得為本科生提供選修課課程安排咨詢，專業書籍推薦、科技立項指導，專業實習、畢業論文指導以及考研、出國、就業咨詢等方面的幫助和引導。導師會一直跟蹤學生的學習和成長情況，并對其提供“全程式”的指導和幫助，直到其大四畢業為止。導師主要解答學業上的困惑、研究方法。指導老師重在指點學習方法，研究生助教主要提供本科生心理、生活上的幫助。學生進入大三、大四后，還會配備專門的實踐導師，由一些業界老總擔任，指導學生實習和就業。除面對面輔導外，導師組成員還會通過電話、郵件等方式幫扶學生。

（三）二級學院獨立的班主任工作考核機制

目前學校9個學院中，只有經濟學院有獨立的《班主任考核條例》，評價主體涵蓋上評、中評、下評，即班級學生、學生工作辦公室（輔導員）、二級學院班主任考核工作領導小組（院系領導、系主任），三方面以不同權重比例形成評價成績，最后基于三方面評價成績結合班主任上交工作匯報形成最終評價結果。商學院有獨立的《班主任社會工作量計分標準》，在班主任撰寫工作總結、召開班團干部會議、班會、聽課與宿舍走訪情況、與學生談話情況、工作交流與培訓都設有具體的量化打分指標。

四、對高校班主任工作改進的思考與建議

1.認真總結本科教學綜合改革以來各學院的特色做法，明晰班主任角色定位，將各學院好的經驗做法進行推廣，根據師生實際情況出臺激勵政策，探索實行班主任制、導師制的不同模式，動員更多教師主動為學生成長發展服務。

2.班主任工作必須從大一抓起，副教授以上專業教師擔任班主任可以加強對學生的學業指導，但存在部分教研室副教授人手不足或副教授不愿意擔任的情況，可以從以往從事班主任工作中積極性較高，帶班效果好的班主任持續擔任班主任工作，發揮他們的熱情。對在北京市獲獎的班級，加大對班主任的獎勵力度與宣傳效應，激發班主任在大學生思想教育工作中做貢獻的決心。

3.加大班主任培訓力度，提升班主任責任感。班主任不僅要傳道授業解惑，幫助學生做好學業引導和職業發展規劃，也要做學生生活中的知心朋友，關心愛護學生成長，更要做思想上的引路人，[3]幫助學生樹立遠大理想信念，培養學生愛國、愛校、愛專業、愛學習的意識。班主任要在做好教學、科研工作的同時，發揮自身的特長，把自己的人格魅力和學習經驗傳授給學生。學校以社會主義核心價值觀為依托，引導班主任學理論、懂時事。適時安排班主任學習管理學、教育學、社會學和心理學以及就業指導、學生事務管理等方面的知識。

4.對于班會等班主任重點工作，學校學生處可以統一出臺標準化班會設計文案，針對不同年級的班會，供班主任參考執行，提高工作效能。學生處印發了《班主任工作指南》悉數標明學生工作的重要時間節點和事項，為班主任工作提供幫助。要求新生班主任做到三個一：為學生列一個書單，指導學生閱讀；與每位學生面對面深度談話一次，指導學生成長；按照學工部提出的結構化班會的設計，每兩周開一次班會或班委會，指導班級建設。

5.完善班主任評價體系，建立獎勵和監督機制。一是要對班主任的評價做到定性分析與定量分析相結合，權衡評價項目比例關系。評價前應對學生進行適當地教育和引導，幫助學生充分了解評價內容和評價標準，樹立正確價值觀，削弱主觀性因素帶來的負面影響，保證評價結果的全面性、客觀性和指導性。二要建立班主任工作跟蹤監督機制，隨時掌握班主任工作動向，做到有問題及時解決，保證對班主任培養教育工作的時效性。學校還應適當提高班主任津貼，將班主任工作與績效考核、職稱評定等相掛鉤。

6.加強班主任運用新媒體進行班級管理工作的業務能力，班主任應主動學習熟練運用微信、學生征信系統開展班級工作，熟悉《學生手冊》內容、加強與年級輔導員、班級任課老師以及學生家長的溝通來幫扶后進學生。對于班級管理工作投入更多的思考，創新工作模式，增強工作活力。各學院應加強對由學生黨員干部擔任副班主任、班主任小助理的規章制度與業務培訓，協助班主任開展工作，建立“以高帶低、以老帶新”機制，發揮班級之間傳幫帶的傳統。

目前學校已經進入全面推進本科教學綜合改革和加強學風建設的關鍵階段，班主任作為高校思想政治教育工作的骨干力量，必須發揮更多工作效能，要緊緊圍繞學校人才培養的中心工作，以抓好學風建設和體育鍛煉為工作重點，利用學科優勢，在專業認知認同、學業生涯規劃、學習習慣養成、學習方法獲得、學習動力培養等方面給予學生更多的關注和引導，切實發揮好班主任在本科教學綜合改革和人才培養中的重要作用，形成全員育人的新局面。

參考文獻：

[1]中共中央國務院.中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見（中發[2004]16號）[Z].2004-08-26.

[2]庫穎，田紅芳.高校班主任和輔導員隊伍的關系及協作機制研究[J].思想政治研究，2012，（6）：95-98.

[3]金曉迎.淺析新時期新形勢下高校班主任工作藝術[J].科技信息，2012，（24）：102.