“慢悠悠”的德國人

賈樹新

2012年父母到德國看我，一下火車就看到站前廣場在重修，我們只好拖著行李箱繞大圈子去廣場對面的公交車站。兩個月后，他們返程再次去火車站時發現，站前廣場還在修。于是父母感嘆，這點地方這么久還沒整完——德國很多所謂的廣場其實只有兩三個籃球場那么大。然而，父母第二年再次來到德國時，令他們驚訝的一幕出現了：廣場還沒修完。其實，他們不知道，這個廣場直到2015年才重新使用。這真的是非常慢了。

有時候這是流程和制度的問題。比如在德國要整修一段公路，德國人會先找幾個人把這段路用護欄圍起來，放好標志、警示燈，還要給工人搭建廁所及其他配套設施。這樣一套“熱身”下來，可能就一周過去了。施工過程中如果遇到降雨（德國時常會有陣雨），不利于某些項目施工，工程也會暫停。

很多人會基于上面兩點原因肆意嘲笑德國人的“低效”，但是他們顯然忽略了另一個原因：認真的態度也會影響工作的進度。

有一次我家門口有一小段路面要鋪設管道。幾個工人過來后，先把地面上的花磚一塊塊小心地撬出來擺好，然后小心地把下面的土挖出來。讓我印象深刻的是，土層的顏色有差別，有一部分土層顏色偏紅，工人們便把這部分土單獨堆在一邊，每天收工時用網將土罩上，以免揚塵，鋪管道時再把土和撬出來的花磚運到其他地方。等到管道鋪完，他們又把土運回來，按照土層原來的順序填回坑里，認真壓實，原來的花磚原位鋪回，并拿著筆尺仔細檢查花磚排列得是否平整，幾個星期后他們才收工走人。……