假如沒有中國游客……

王萍萍

面對中國游客這個(gè)“香餑餑”，不只是韓國，鄰國日本，中

國香港、臺灣地區(qū)，東南亞等，都紛紛拉開旅游攻勢。

繼日本之后，今年春節(jié)期間中國游客赴韓掃貨，大幅拉動了韓國流通業(yè)的銷售額，也讓眾多韓國企業(yè)過了一個(gè)開心大年。

韓國2月14日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間（2月5日至13日）韓國新世界百貨店（本店銀聯(lián)卡消費(fèi)基準(zhǔn)）銷售額與2015年同期相比增長67.5%；現(xiàn)代百貨店銀聯(lián)卡消費(fèi)額較2015年同期相比增幅43.1%，樂天百貨店增幅為47.4%。新世界百貨店分析認(rèn)為，隨著中高層收入的年輕自由行游客增多，奢侈名品、高檔手表、皮包等高價(jià)商品的走俏是銷售額增長的重要原因。

此外，韓國大型超市的銷售額也有大幅提高。韓國易買得2月5日至11日間銀聯(lián)卡消費(fèi)額同比增長11.3%，樂天瑪特首爾站店2月1日至13日間營業(yè)額更是創(chuàng)下新高，同比增長2倍之多（113.4%）。

中國游客功不可沒

不可否認(rèn)，中國游客是外國游客在韓國旅游中最重要的一股力量。如果沒有中國游客，韓國經(jīng)濟(jì)或會縮水。

數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間訪韓的中國游客約達(dá)15萬人次。為了應(yīng)對中國游客，給中國游客提供更方便的購物環(huán)境，韓國企業(yè)絞盡腦汁。比如：“即時(shí)退稅制度”——外國顧客在百貨店每次購買3萬韓元（約合161元人民幣）以上、20萬韓元（約合1076元人民幣）以下的商品時(shí)，現(xiàn)場扣除10%增值稅。在韓國停留期間，享受退稅的最高購物金額為100萬韓元（約合5377元人民幣）。

此外，為了滿足春節(jié)購物需求，韓國商家2月一整月都推出了“韓國購物打折季”慶典，為中國游客提供豐富多樣的貼心促銷活動。

事實(shí)上，這一政策的出臺更多的是讓中國游客受益?？吹街袊慰透叭沼危聘吡巳毡窘?jīng)濟(jì)，韓國也不甘示弱。對中國游客而言，在日本和韓國的購物習(xí)慣大體相當(dāng)，化妝品、保健品和小家電，是中國游客的一大偏好。

與其說韓國的舉措是吸引中國游客，不如說是日韓兩國針對中國游客上演的一場暗戰(zhàn)。從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)到便捷，韓國與日本均使出渾身解數(shù)為中國游客服務(wù)的本質(zhì)，是希望中國游客為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

韓國旅游經(jīng)濟(jì)需要創(chuàng)新

為了給中國游客提供更多便利，韓國將推出放寬簽證簽發(fā)，擴(kuò)充航空線路及郵輪觀光基礎(chǔ)建設(shè)，開發(fā)多樣化產(chǎn)品等多種政策。同時(shí)將加大在中國的廣告宣傳力度，盡最大可能拉動中國年輕階層赴韓自由行。

面對中國游客這個(gè)“香餑餑”，不只是韓國，鄰國日本，中國香港、臺灣地區(qū)，東南亞等，都紛紛拉開旅游攻勢。截至2016年1月中旬，在春節(jié)出境游排名前十的熱門國家和地區(qū)中，韓國在泰國日本之后排名第三。以往熱門的香港，則被排擠到臺灣、新加坡之后位列第六。

韓國在“泰日韓”三甲之戰(zhàn)中如何取得勝利？低價(jià)旅游產(chǎn)品和韓流文化理念，曾是吸引中國游客訪韓的重要原因，但如何讓吸引力持久？到底是旅游帶動消費(fèi)，還是讓消費(fèi)帶動旅游？

相信提及韓國旅游，只知首爾和濟(jì)州島的游客不在少數(shù)，這點(diǎn)相比泰國和日本就遜色不少。旅游產(chǎn)業(yè)中回頭客甚為重要，如果只為購買化妝美容產(chǎn)品而來韓國，只能說明韓國未來對中國游客的增長空間很有限。由于資源匱乏，韓國走資源型經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路顯然不實(shí)際。只有通過旅游業(yè)的輝煌拉動經(jīng)濟(jì)才是根本。

此外，之前有韓國媒體針對中國游客為什么喜歡日本做了多項(xiàng)調(diào)查對比發(fā)現(xiàn)，日本除了特色多樣的旅游資源外，產(chǎn)品質(zhì)量好也成為中國游客青睞的一個(gè)原因。調(diào)查結(jié)果亮點(diǎn)在于：日本人對待中國游客的態(tài)度比韓國人更貼心，或許也是中國游客傾向日本的重要原因之一。

（本文作者系韓國Money Today媒體集團(tuán)資深媒體人）

特約編輯：周穎