楊沛霆?談判等

編者按：

一年之計在于春。

如何在新的一年，

在企業運營上斬獲成功？

在此，本刊創刊人和您分享

名人、名企、名著中，

關于談判、授權和用人的學問。

談判

讓對手沒有機會說“不”。

與別人交談，

不要先討論你不認同的事，

要先強調你所認同的事。

避免說“不”，

因為一旦說了“不”，

你就發覺很難再擺脫了。

卡耐基

洽談生意的重要訣竅，

是想法為自己爭取到

充分的思考時間，

以便從容思考對策和正確決策。

《商賈通則》

一項承諾就是一個讓步，

談判時要善于運用承諾。

《生意經》

如何將談判推向

對自己有利的方向？

具體方法是：

一、先集中解決某一個議題，

然后討論第二個議題。

二、在貿易談判中，

要運用某些策略，

以有助于談判在誠摯、合作、

輕松和認真的氣氛中進行，

使雙方在共同利益的基礎上

達成協議。

三、在談判進行了一段時間以后，

應安排休息5-10分鐘。

休息的時機應把握

在每個談判階段結束時、

確定議題以前或僵局出現之前，

它可使雙方有機會

重新計劃甚至提出

新的設想和方案。

四、談判時一定要明確

談判截止時間，

以免出現馬拉松式的談判過程。

五、當談判進入僵局時

可用幽默、笑話

以及喝茶等方式來緩和氣氛，

當雙方對于

談判的進展不滿意時，

便可安排這種環境

有助于為談判建立一種

信任和坦率的氣氛。

李嘉誠

授權

集權和授權做得好不好，

關鍵在于一個原則，

那就是大權是否集中，

小權是否分散。

任正非

只有企業的員工

真正認為自己是企業的主人，

分權才有了基礎，

沒有這樣的基礎，

權力分下去就會亂。

讓有個人成就欲望者成為英雄，

讓有社會責任者

（指員工對組織目標

有強烈的責任心和使命感）

成為領袖。

基層不能沒有英雄，

沒有英雄就沒有動力。

任正非

成功的企業領導

不僅是授權高手，

更應該是控權的高手。

宗慶后

用人

識人，聽其所言，

觀其所由，察其所安。

孔子

最優秀的人才

不一定是最好的，

只有最合適的才是最好的。

李興浩

（志高空調董事局主席）

最大的挑戰和突破在于用人，

而用人最大的突破在于信任人。 馬云

你用他，就要信任他。

最成功的是用人，

最偉大的是很理解人，

能理解他人的人是最偉大的人。

汪海

（原雙星集團董事長）

八分人才，九分使用，十分待遇。

尹明善（力帆集團董事長）

盤活資產首先要盤活人。

張瑞敏

作為一個領導，

你可以不知道下屬的短處，

而不能不知道下屬的長處。

張瑞敏

一間小的家庭式公司

要一手一腳去做，

當公司發展大了，

便要讓員工有歸屬感，

令他們感到安心，

這是十分重要的。

管理之道，簡單來

說便是知人善任，

但在原則上

一定要令他們有歸屬感，

要他們喜歡你。

李嘉誠

用人三原則：

忠誠度、可靠度

和歸依企業的程度。

李嘉誠

一個企業最重要的

就是人才和企業文化，

企業領導應該重視問題，

多關心和鼓勵員工。

李嘉誠

李嘉誠用人七步：

一、慧眼識才。

李嘉誠邀請袁天凡加盟，

袁天凡在香港金融界

是十分出眾的，

兩人關系也十分密切，

雖然被多次拒絕，

但是李嘉誠沒有放棄，

多年積累下來的誠意，

終于使袁天凡應邀

任盈科亞洲拓展公司副總經理。

二、誠信聚才。

決定大事的時候，

就算100%的清楚，

也一樣要召集一些人，

匯合各人的資訊一齊研究。

三、精心育才。

長江實業副董事長

周千的兒子周年茂

還在上學的時候，

李嘉誠就看中了他，

把他當成長實未來的

人才來培養，

之后李嘉誠

還送周千和他的兒子

赴英國專修法律，

學成歸來的周年茂

被指定為公司的發言人，

周家父子倆

均忠心為長實服務。

四、仁義愛才。

李嘉誠這樣說過：

“你對人好，

人家對你好是很自然的，

世界上任何人也都可以

成為你的核心人物。”

五、雅量容才。

李嘉誠說：

“長江取名基于

‘長江不擇細流的道理，

因為你要有這樣曠達的胸襟，

然后你才可以容納細流。

只有具有這樣博大的胸襟，

自己才不會那么驕傲，

不會認為自己樣樣出眾，

承認其他人的長處，

得到其他人的幫助，

這便是古人說的‘有容乃大

的道理。”

六、巧妙用才。

李嘉誠說：

“要知人善任，

大多數人都會有部分的長處、

部分的短處。

各盡所能，

各得所需，

以量才而用為原則。

統帥只有明白整個局面，

才能做出出色的統籌

并指揮下屬，

使他們充分發揮

最大的長處

以及取得最好的效果。”

七、寬厚戴才。

李嘉誠說：

“不是老板養活員工，

而是員工養活了整個公司，

公司應該多謝謝他們才對。”

如何將每一個人的才華

真正發揮作用？

這就像拉車，

如果有的人往這兒拉，

有的人往那兒拉，

自己先亂掉了。

我在公司里的作用就像水泥，

將許多優秀的人才黏合起來，

讓他們力氣往一個地方使。

馬云

知己知人、逆向聚人、

打造團隊和全心育人

是我的用人之道。

馬云

做企業最重要的在于團隊。

什么是團隊？

團隊就是不要讓另外一個人失敗，

不要讓團隊任何一個人失敗。

馬云

競爭對手

能夠拷貝我們的網站，

但是無法拷貝我們的文化，

無法拷貝我們的團隊。

憑借著富有創業精神的團隊，

即使所有的機器

在瞬間毀于一旦，

我們也能夠在最短的時間內

重建阿里巴巴。

馬云

（本欄目內容摘自本刊創刊人

楊沛霆教授新書《世界名人語錄》）

責任編輯：莊文靜