基于新形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理探索

【摘要】現(xiàn)代的企業(yè)制度隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步的加快而不斷完善，用工環(huán)境與方式也發(fā)生了很大的變化，國(guó)有企業(yè)的員工關(guān)系在“與時(shí)俱進(jìn)”，利用什么樣的方法和手段打造和諧員工關(guān)系，使得人力資源發(fā)揮最大的效用是國(guó)有企業(yè)需要重點(diǎn)研究的課題。本文闡述了國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理工作的重要性，分析了國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理工作中存在的問(wèn)題以及有針對(duì)性的提出改革途徑，以期促進(jìn)國(guó)企員工關(guān)系健康發(fā)展。

【關(guān)鍵字】國(guó)有企業(yè)；員工；關(guān)系；問(wèn)題；改革

人力資本對(duì)于國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)與管理起到了非常重要的作用，尤其是奧西多.舒爾茨提出人力資源的資本論之后，人力資本受到了更為廣泛的關(guān)注。目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占有主導(dǎo)地位，即使是國(guó)有企業(yè)，要求生存與發(fā)展，除了借助經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)勢(shì)與自身改革創(chuàng)新，優(yōu)秀的創(chuàng)新性人才更是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。所以，做好新形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理工作勢(shì)在必行。

一、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理的重要性

新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理的重要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

其一：良好的員工關(guān)系管理可以降低內(nèi)耗，有效提升工作效率。作為國(guó)有企業(yè)管理人員，要在心理上樹(shù)立良好的員工關(guān)系管理的理念，善于利用激勵(lì)性的手段與靈活的溝通方式，讓員工對(duì)公司制度與公司管理滿(mǎn)意，這樣一來(lái)就更加容易創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有更加融洽的關(guān)系，提高工作效率，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

其二：有利于員工與企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀，樹(shù)立良好企業(yè)形象。國(guó)有企業(yè)不但要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值與利潤(rùn)，更應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，由此，國(guó)有企業(yè)中的員工關(guān)系管理不應(yīng)該只是為了追逐利益，更應(yīng)該注重員工能夠獲得多少實(shí)在利益，為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，只有這樣員工才能與企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀，幫助企業(yè)樹(shù)立良好形象。

二、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理的存在問(wèn)題

1.缺乏重視。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展習(xí)慣性的依賴(lài)優(yōu)惠政策的扶持，然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有形成成熟的人力資源管理的觀念，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)比較淺薄，沒(méi)有充分重視起來(lái)，忽視了人力資源的重要性。很多國(guó)有企業(yè)將人力資源單純的看做“人力”，不能充分挖掘其內(nèi)在潛能，發(fā)揮人力資源的作用，人才資源大量流失，國(guó)有企業(yè)的發(fā)展越發(fā)困難。

2.缺乏激勵(lì)。很多國(guó)有企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不夠健全，方式單一刻板，過(guò)度重視物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神上的肯定。很多情況下，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工之間是有“隔膜”的，二者之間的溝通存在著不夠暢通的情況，導(dǎo)致員工難以融入企業(yè)當(dāng)中去。在物質(zhì)激勵(lì)方面過(guò)于死板，受到機(jī)制的約束，領(lǐng)導(dǎo)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。

3.勞資關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。勞資關(guān)系問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理過(guò)程中是比較突出的，很多國(guó)有企業(yè)不夠重視員工個(gè)人福利與前景發(fā)展，沒(méi)有為員工提供較好的工作環(huán)境，導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿(mǎn)，造成人才的流失。

三、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工關(guān)系管理的改革途徑

1.加強(qiáng)重視。雖然國(guó)有企業(yè)有國(guó)家政策的積極扶持，但是加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，做好人力資源的管理與開(kāi)發(fā)工作，才能夠使國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

2.構(gòu)建溝通渠道。國(guó)有企業(yè)在管理員工關(guān)系的工作中需要重點(diǎn)關(guān)注溝通的管理，其中包括員工崗前、轉(zhuǎn)正的溝通，也包括考核溝通與離職溝通，建立詳細(xì)的員工成長(zhǎng)記錄溝通管理體系。同時(shí)，更應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通與部門(mén)和部門(mén)之間的溝通，領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真傾聽(tīng)員工的想法，員工對(duì)公司不滿(mǎn)的地方需要積極的解決，員工的合理要求需要盡量滿(mǎn)足，暫時(shí)不能解決的訴求應(yīng)積極做好解釋與安撫，工會(huì)與職代會(huì)需要充分發(fā)揮其作用，建立科學(xué)合理的集體協(xié)商機(jī)制，幫助員工化解不滿(mǎn)情緒，保證企業(yè)的良性發(fā)展。

3.構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。在國(guó)有企業(yè)中對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的管理是員工關(guān)系管理的非常重要的一部分，企業(yè)除了嚴(yán)格遵循勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法之外，要健全人事制度，為勞資雙方建立科學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益不受侵犯的同時(shí)能夠建立有效的對(duì)話(huà)機(jī)制，更要堅(jiān)定“以人為本”的管理理念，不能簡(jiǎn)單地把企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系看成是雇傭關(guān)系，僅僅當(dāng)做勞動(dòng)力來(lái)使用，而應(yīng)該把職工看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把職工當(dāng)做一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、發(fā)展，始終充滿(mǎn)生機(jī)與活力的特殊資源來(lái)刻意發(fā)掘；不應(yīng)把企業(yè)職工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴(yán)格監(jiān)督和控制之下”，而應(yīng)為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身的勞動(dòng)技能和潛力得以充分發(fā)揮。

結(jié)束語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)中，重視員工的關(guān)系管理問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)管理弊端并且積極克服，優(yōu)化員工關(guān)系，保證國(guó)有企業(yè)全面提高人力資源的管理水平，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)有企業(yè)的良好發(fā)展也會(huì)直接推動(dòng)我國(guó)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。

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作者簡(jiǎn)介：黃巍，1985年出生，女，漢族，四川渠縣，四川川高工程技術(shù)咨詢(xún)有限責(zé)任公司綜合辦公室主任，大學(xué)本科。