經管類實驗室技術管理人員專業化探析

方學軍

摘要：實驗室信息化建設促進了實驗室技術管理人員專業化發展，針對經管類實驗室的特點，著重研究了經管類實驗室技術管理人員專業化建設的內涵和表現形式，為技術管理隊伍專業化建設指明了方向，并對建設思路提出一些合理化建議。

關鍵詞：經管類；技術人員；專業化

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）28-0028-02

一、驅動因素

隨著社會的發展，尤其是黨的十八大和十八屆三中全會的召開，企業對人才的定義及需求悄然發生著變化。處于經濟轉型期的各大企業，對人才的綜合實踐能力提出了更高的要求，因此，高校實驗室也把培養學生的實踐能力作為教學的中心任務。而能否有效利用高校實驗室為教學服務，培養一專多能型人才，取決于實驗室技術管理隊伍的綜合素質和能力水平。因此，如何有效地提高實驗室技術管理人員的能力水平，強化管理技能，是當前提高實驗教學水平和應用型人才培養質量的首要前提。

近年來，隨著我國高等教育大眾化的發展，實驗室的信息化建設也在不斷地壯大。以經管類實驗室為例，各高校計算機的擁有量有了很大的提高，少者幾百臺，多則幾千臺，加之計算機軟硬件技術的不斷更新換代、各種新學科的不斷開設、高新技術在實驗室建設中的廣泛應用等實際情況，對實驗室技術管理人員保障實驗室安全高效運行提出了更高的要求[1]。不僅如此，實驗室技術人員還要負責網絡環境和資源中心服務器的建設和維護、綜合性仿真實驗平臺的開發等，這些對人員的要求更專業。可以說，沒有實驗室技術管理人員的專業化勞動和付出，實驗教學與科研將寸步難行。

二、內涵

實驗室建設水平的高低，不僅要看它擁有多少先進儀器設備，還要重點關注實驗室是否擁有一支專業化的實驗室技術管理隊伍。實驗室管理人員、技術維護人員和專業實驗研究人員的業務技能和綜合素質直接決定著實驗室的建設、管理和發展水平。實驗室技術管理人員專業化建設應認真履行各項規章制度，強化實驗室工作人員的培訓和管理，充分調動其積極性和自覺性，高效地完成實驗室管理、技術維護及各項科研工作[2]。實驗技術管理隊伍是實驗教學管理和科研創新的生力軍，建設一支技能出眾、結構合理、素質優良的專業化的實驗室技術管理隊伍是實驗教學、科研發展的根本保證，也是發揮實驗室建設經濟效益的重要保證。

考慮到經管類實驗室的特色和發展方向，經管類實驗室技術管理人員專業化建設大致可通過以下三方面的途徑實現：①鼓勵現有實驗室技術管理人員外出進修和學習，參加新技術技能培訓、學術交流等，學習先進的實驗技術方法和管理經驗，開闊視野，提高認識。也可以聘請實驗室方面的知名專家來實驗室開設專題講座，組織學術會議，提高實驗工作人員的綜合業務素質。②加大力度引進高學歷、高層次、有實際經驗的人才擔任實驗室領導，引導優秀教師參與實驗室管理和技術維護工作、參與實驗教學研究，加強實驗隊伍新生力量的培育，充實擴大實驗隊伍，使實驗隊伍梯隊結構建設更加合理[3]。③引進專業的實驗室管理軟件和技術，減少以往實驗室工作中的很多煩瑣、重復性的工作，提高實驗室管理的效率，讓實驗室技術維護更加便捷。

三、表現形式

實驗室技術管理人員專業化建設主要表現在人員結構、管理手段和管理方式三個方面。

（一）人員結構專業化

據調查，2012—2014年，全國經管類實驗室技術管理人員人數均值分別為7.34人，8.46人，9.68人，年均增長率為14.84%，基本呈現逐年按比例增長趨勢；2014年經管類實驗室技術管理人員的學歷結構分布為，本科及以下的比例為33.20%，碩士的比例為52.17%，碩士以上的比例為14.63%，總體來看，高學歷（博士）人才的比例僅為14.63%，但碩士學歷超過五成，總體學歷比例構成基本合理，但高學歷人才仍然短缺；職稱結構分布為，副高及以上職稱的比例為30.59%，中級職稱的比例為41.43%，初級及以下職稱的比例為27.98%，中高級職稱合計比例達到了72.02%，顯示經管類實驗室技術管理人員的職稱結構較合理；調查還顯示，專職實驗室技術管理人員和兼職人員的比例分別為58%和42%。可見，經管類實驗室技術管理工作越來越受到重視，技術管理人員的結構形式已經呈現專業化發展的趨勢，但要進一步加強和改善。

（二）管理手段專業化

實驗室管理和技術維護有大量的工作要做，從設備管理、軟件安裝、系統升級、病毒防治到網絡平臺維護、實驗教學平臺維護、資源中心建設與維護等，每一項工作都具體而煩瑣，并且專業性很強，特別像經管類實驗室，專業多，學科多，專業知識交叉點也多，所以實驗的軟件多，升級也快，實驗平臺更加復雜，實驗室管理和技術維護難度更大。借助專業化的管理手段可以大大提高實驗室工作效率，起到事半功倍的效果。比如，采用網絡拷貝和增量傳輸技術后，讓軟件安裝與升級更簡單。采用Oeasy等軟件后，可以很容易對大量的電腦進行分組管理，從后臺服務器還可以很清晰地體現每臺設備的運行狀態、完好程度，并提供軟件升級、系統配件缺失的報警功能等。引入云桌面技術后，更是不需要對單臺電腦進行任何的軟件安裝與升級維護，包括開關機等在內的所有管理與技術維護工作都可在云后臺服務器上完成。利用專業的遠程控制軟件，能夠讓技術管理人員隨時隨地對個人電腦和服務器進行控制和調試，極大地減少了實驗室工作人員上班時間無限延長，甚至通宵達旦值班的情況。

（三）管理方式專業化

從根本上說，社會的進步，當然包括教育的進步源于分工和專業化，實驗室管理的進步亦是如此。小而全，大而全，人人都從頭做起，人人都全面發展將不太現實，而且也不太可能取得實質性進步[4]，因為實驗室建設發展到現在階段，規模、層次、內涵都不可同日日語。傳統的管理方法，安排專人負責某一個實驗室的管理，從設備到軟件到技術升級，等等，都由一個人完成，專人專項，當然可以做得好，但若要實施一人多項，讓一個人同時管理五個、十個甚至更多實驗室的相關工作，恐怕就會有疏漏。所以，科學的實驗室管理方式勢在必行。基于經管類實驗室現狀，需要對實驗室技術管理人員進行專業化分工，一部分人員從事實驗室日常管理工作，具體負責實驗室設備、耗材等的統一安排管理，實驗室場地、自動門禁、刷卡考勤管理等；另一部分人員從事實驗室技術維護工作，具體負責實驗室軟件安裝、調試、升級，網絡、資源平臺的保障等；還有一部分人員從事實驗教學研究工作，具體負責創新實驗項目設置、實驗教學方法研究、創新實驗平臺的研制等。通過專業化分工，實驗室技術管理人員的工作更加具體，不再煩瑣，讓每個技術管理人員更能發揮自己的特長，在自己的工作崗位上做到更“專”。

需要指出的是，合理地對實驗室技術管理人員實行專業化分工，是提高實驗教學質量和實驗室建設與管理水平、保證實驗教學可持續發展的有效途徑，然而高校實驗室技術管理工作涉及的面很廣，特別是現在很多新技術引入后，更是需要多方面的配合與協作才能很好實施。比如網絡基礎環境建設、資源中心建設、云平臺建設、綜合實驗平臺的開發等，這些項目的實施涉及的利益主體有教師，也有實驗室工作人員，不僅有校內的，也有校外的，考慮到有些高校配備的自有實驗室專業人員不足或者結構不完整的情況，可以采取將一部分實驗室技術管理工作以技術服務的形式外包出去，由專業的管理團隊和技術公司協助實施，比如實驗室日常管理工作可以外包給蘇大教服集團來管理，而網絡中心的維護、服務器的維護、云平臺的維護、桌面云的管理、經濟管理仿真綜合實驗平臺的開發[5]，甚至設備維修及報廢綠色回收等都可以作為一個個獨立的技術單元采取技術外包的模式來運作。

四、建議

實驗室建設和管理功能的實現，特別是經管類的實驗室，需要通過專業化的實驗技術管理隊伍來完成的。有的工作需要尖端技術支持，有的工作需要實驗室經驗的長期積累，也有的工作需要一些簡單的甚至是重復的工作作為基礎，所以，各高校在實驗室技術管理人才專業化建設過程中，不能一味地強調高學歷和高職稱，建議根據實驗資源和發展狀況合理配置師資隊伍，避免“工作不適應”或人力資源浪費。建立適當的激勵機制、獎懲標準和職稱評定標準，來輔助建立一支穩定的專業化的實驗室技術管理隊伍。

經管類學科的專業知識更新換代較快，大多具有較強的“時效性”[6]。再加上高新技術不斷地涌入實驗室建設和管理中，所以，在建設專業化的實驗室技術管理隊伍的過程中，需要有計劃地開展相關專業知識的進修和培訓，通過研討、學習、交流、考察等方式逐步提高實驗室技術管理人員的專業素質和業務水平。

參考文獻：

[1]江育奇.教育技術裝備管理人員的專業化發展[J].教育信息技術，2014，（07）：45-47.

[2]林家蓮.創新實驗教學模式，推進實驗教學管理專業化[J].實驗室技術與管理，2009，9（26）：13-15.

[3]韓寶慶.高校實驗室管理隊伍建設探析[J].吉林工商學院學報，2014，30（5）：126-128.

[4]姚涓，姜大剛.高校研究型實驗室管理方式的探索[J].實驗室科學，2014，17（1）：149-151.

[5]張紅霞，楊淵，王向前.高校經管類學科虛擬仿真實驗教學中心的建設[J].高教學刊，2015，（18）：238-239.

[6]周修考.應用技術型高校經管類實訓環境的建設思考[J].福建教育學院學報，2015，（04）：71-73.