MOOCs浪潮下基于創新推廣理論的高校教學信息化深度推進策略

摘要：本文分析了MOOCs浪潮下基于創新推廣視角的高校教學信息化的組織方面的問題與根源，通過對教育創新在教育系統中傳播的過程、規律及組織層面進行干預的策略脈絡的綜述，進而從主要承擔實施教學信息化創新推廣的變革代理的角度出發，制定了能夠消解阻滯教學信息化的靶向根源的系列校本組織推進策略，強化信息化組織成為學校層面和師生層面的有力橋梁，激發學與教的主體變革力量，有效推進教學信息化攻堅深化發展和提升整體教育效益。

關鍵詞：MOOCs；創新推廣；高校教學信息化；推進策略；教育效益

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）28-0075-03

在21世紀激烈競爭的國際教育領域，以MOOCs引領的開放教育運動成為高等教育乃至于整個教育領域內信息技術創新應用最引人注目的亮點，使傳統大學的課程教學面臨著生存危機。基于MOOCs浪潮的沖擊，高校已經開啟了對校本教學信息化的問題和推進策略的討論，然而，由于長期以來缺乏對創新推廣（又被譯為“創新擴散”）等理論的吸收和借鑒，我國高等教育信息化在建設機制、資金機制、組織體系、管理與應用等方面存在“最后一公里”的現象和問題。[1，2]基于創新推廣理論的教育信息化研究正在成為改變“最后一公里”現象的一種研究和實踐的新視角。[3，4]

一、基于信息技術創新推廣實施過程影響組織采納的研究脈絡

創新推廣理論是用來解釋新想法、新實踐如何在組織內和組織間進行傳播的理論，是最早被應用于組織層面信息技術采納研究的理論之一。1994年我國教育技術領域開始介紹創新擴散基礎理論、典型代表人物、擴散模式、模型、推廣因素及條件等方面的理論成果及其對我國教育信息化的啟示。[5]

一般來說，研究教育創新在教育系統中傳播的過程和規律，其目的是為了確定可采用的干預手段，通過一些系統化策略，使變革過程變得更加有效，并維持變革的持續性。從創新推廣的角度究其阻滯因素的靶向歸屬和根源，將變革帶入某個組織的人或機構就是變革代理的職能，他們所承擔的角色是變革實施的催化劑、變革方案的提供者、變革過程的幫助者以及變革所需資源的鏈接者。筆者從主要承擔實施教學信息化創新推廣的變革代理角度，即在我國高校主要以高校（現代）教育技術中心為主的角度出發，結合當前國際高等教育信息化新趨勢，重點梳理了基于信息技術實施過程的影響高校教學信息化組織策略的關鍵因素。

1.組織因素。研究者們發現組織的專業化、職業化、規模、柔性程度、功能的差異均對創新采納的內容和類型產生積極的影響，組織自治、去中心化、教師專業發展以及組織文化也與創新的行為有關，學校的組織特性、創新氣氛、組織結構、教師間信息傳播渠道以及人員組成等環境都影響著教師的創新采納。此外，教師使用信息技術創新教學的動機與行為，受到社會、大眾對創新教學的認可與學校文化等因素影響。

2.環境因素。Mer&Harris（1993）很早就提出了信息技術在教育中應用環境分析模型，具體包括：四大主要因素（設施因素、材料因素、裝備因素、學習者/教師因素）。Havelock& Zotolow（1995）在羅杰斯的創新感知屬性理論的基礎上結合環境因素，提出了影響人們采納創新的六個因素，強調了支持因素的重要性，即采用創新所需要的資源，如時間、能源、資金、政策等。王春蕾等（2007）研究提出了影響信息技術在學校應用有效性的四個宏觀因素：政策因素、經濟因素、文化因素、技術和支持因素。

3.技術與任務因素。羅杰斯（1962）和Feder（1982）等先后提出了創新產品本身的特征和屬性是決定創新采納的重要因素的觀點。Goodhue的任務技術匹配理論（TTF）、Davis的技術接受模型（TAM模型），都已是成為研究信息技術采納的經典理論，目前在信息系統研究領域已經得到了廣泛的接受和應用。TTF模型強調技術（特點）與其所支持的任務（特點）之間有較好的匹配，從而產生績效。TAM模型指出使用者使用行為的表現取決于使用者的使用行為意圖和態度影響，最終受到感知有用性和感知易用性的影響。

二、MOOCs浪潮下基于創新推廣理論的高校教學信息化深度推進策略

以創新推廣理論與實踐的視角進行分析和梳理，筆者提出了一系列消解阻滯因素的校本深度推進策略，確保實施效果，以提升教學信息化的核心和規模效益。

1.關注新興技術的創新推廣以支持教與學方式創新變革，推動信息化深化發展。高等教育信息化的未來發展將繼續受到各類新興技術和高等教育變革需求的雙重影響，如聯合國教科文組織的“教育信息化促進教學變革”行動計劃、歐盟的“尤里卡計劃”、新加坡的“智慧島”計劃等在世界范圍內學習方式變革的時代大潮中，新興技術正在推動著大學教學信息化向縱深展開，其廣泛應用正在全方位的重塑教學信息化的面貌。[6]高校應不斷關注新興技術對未來高等教育變革和發展所提供的機會與可能，并從創新推廣的視角來考量和評估一項新興技術在校本創新推廣的需求和規模，預測采用的推廣策略和規模效益，促進信息技術與課堂教學的深度融合，進而實現生產式的學習和創新學習，引領大學教學信息化不斷向縱深發展。

2.在MOOCs引領全球革新運動中做出理性響應，推動在線教育與傳統教育深度融合。全球掀起以MOOCs為引領的開放教育資源運動浪潮，國內外高校不斷加入其中，我國一些高校、校際或區域依據學校優勢和特色，或在校本引進進行翻轉試驗創新教學，或進行原創培育，或選擇直接與國際國內各類MOOCs平臺聯盟合作；或發起成立，或打造MOOCs平臺，或課程共享聯盟；或與商業模式聯合，積極尋求MOOCs發展的先機，更有一些高校是多種方式兼而有之，需求最大的發展空間。高校應借助MOOCs等開放教育運動促進教育信息化深度推進，促使教師升級，推動高校在線教育與傳統教育的深度融合，通過促進多元化教育形式和學習模式的創新，推動教師積極參與到混合式學習改革中，從根本上促進創新人才的培養和教育質量，不斷提升教學質量，以迎接高等教育的國際競爭和推動大學創新發展。[7]

3.重視研究主體采納的師生發展水平，消解阻礙教學信息化的主體因素。國內外許多相關研究指出教師的態度觀念、技術與培訓、新方式的教學成本（時間和精力）、學校認可度與補償等管理體制和政策因素，以及信息化領導力、學生接受度等，都是束縛信息技術支持的學與教變革的阻礙因素。從創新推廣的角度而言，除了組織與環境因素、技術因素等推進策略之外，目前研究者已經不斷深入到主體關鍵人物識別與有效干預策略等主體因素內部，預知主體使用的努力預期、績效預期及社會影響、風險性預測，并且根據測量結果提供出相應的干預手段，最終使得教師在教育信息化課堂實施過程中變得更為獨立自主。如羅杰斯和休梅克發現存在獲知、說服、決策、證實四個創新推廣的環節，促進每個環節中創新者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾和遲緩者等各種受傳者類型的說服和采納工作。

4.以學習導向的學習模式創新推廣為主線，促進技術支持的學與教的雙重革命。高校應在信息化發展過程中提高信息化領導力，成為信息化合力和強力推手，以教育信息化的主體發展需求與能力提升為根本，激發教學一線的學與教的變革力量，加強教育教學信息化建設，加快對課程和專業的數字化改造，建設優質信息化教育教學資源，利用校外MOOC平臺、課程學習網站、微課等創新信息化教學與學習方式，以基于“課程/學習管理系統”平臺及新型學習方式的創新推廣為主線，以學習導向的學習模式創新推廣促進學與教的雙重革命，促進學校信息化教學縱深發展和可持續發展，促進信息化發展從量變走向質變，提升創新人才的培養和教育質量。

5.構建面向服務的現代化教學支持服務體系。從變革代理角度來看，這就迫切要求我國高校信息化部門成為一線師生和學校層面的有力橋梁，應以需求和應用為導向，以學生為主體，以師生發展為目標，強化機構職能轉變，真正在高校信息化建設、教育教學改革和教育現代化中實現不可替代的作用。在此基礎上，開展多元化混合式培訓和體驗式學習，構建教學信息化策略研究支持體系，在校本設立相關教學信息化課題，以帶動深度應用，并調動多方力量，通過自下而上和自上而下的綜合方式，把學校或教師群體建設成“學習型組織”，最大程度地促進教師自我創新、學習并促進其專業發展，培養出信息技術支持學與教的專家型教師群體，并全面提升高校教育信息化的整體功能與效益。

6.理順體制機制，提高信息化領導力，促進學校組織變革。一直以來，我國高校信息化部門所承擔的變革代理的職責只限體現在其促進變革的行動，這種行動重點是在對社區、組織和相關人員的輔助上，而不是實質性變革。只有當教育系統產生了組織變革，才能使組織為適應新環境的變化，通過改變組織中人們的行為模式，達到對組織整體性能重大改善的變革。而我國高校信息化的教學應用內涵和機制被忽視，這使信息化工作在高校處于自發狀態，難以在校級決策層擁有發言權，使信息化規劃的局限性、執行滯后性被強化（徐勉，2003，劉樹安，2004；王婷婷，2006）。我國高校亟需提高信息化工作的戰略地位，消解因歷史原因造成的信息化多頭管理、信息化戰略地位無法上升到學校決策層面以及帶來的資金、資源、人力、技術和支持等分散導致的效率和效益等問題。這勢必引發信息化組織管理體制機制的改革，否則必然制約我國高校在信息時代的發展。[8]

三、結語

基于高等教育信息化發展本體的思考，高校信息化必須從系統觀、媒體觀、生態觀、人文觀等科學視角對之進行思考，這是一個基礎的、長期的宗旨和策略。作為信息化變革代理的高校信息化部門，應學會應用信息技術所提供的動力、資源和發展機遇，提高機構專業化程度，既注重歷史脈絡，又注重對新技術、新理念創新推廣，以開放理念促進系統優化、頂層設計和戰略管理，并努力成為頂層設計的提綱挈領的“抓手”或“紐帶”，通過自上而下和自下而上的綜合方式整合多方參與、平衡各方信息化利益，促進信息化組織整合、治理和流程再造，以規范、整合、創新的體制改革促進學校層面形成長效和保障機制，促進學校層面的組織變革，推動信息化、生態化、規模化、效益化和可持續化，確保產生聯動、一體化的需求、目標和效益，引領高等教育信息化走出困境，更加深入地發展。

參考文獻：

[1]楊宗凱，吳砥.教育信息化可持續發展能力建設問題[J].現代遠程教育研究，2013，（2）：3-9.

[2]黃榮懷，江新，張進寶.創新與變革：當前教育信息化發展的焦點[J].中國遠程教育，2006，（4）：52-58.

[3]張進寶，黃榮懷，吳砥.國際教育信息化發展報告：內容與結論[J].開放教育研究，2014，4（8）：76-84.

[4]張進寶，畢海濱.創新推廣視角下的教育技術應用推廣機制研究[J].開放教育研究，2008，（10）：51-56.

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[6]焦建利，賈義敏，任改梅.教育信息化宏觀政策與戰略研究[J].遠程教育雜志，2014，（1）：29-36.

[7]趙海霞.高等教育MOOC的發展路徑、戰略影響及理性思考[J].現代教育技術，2014，（7）：5-11.

[8]桑新民，劉永貴，等.教育信息化新階段的戰略思考與頂層設計研究論綱[J].電化教育研究，2011，（3）：5-14.

Abstract：This paper analyzes the problems and causes about organizational issues of the teaching informatization in higher education from the perspective of innovation diffusion theory in MOOCs wave. Though researching on the process，pattern and organization strategies of sterilized interventions，with the teaching information organization as change agent，we developed a series of school-based organizational promotion strategies to remove the block process to cause the harrow，to strengthen the organization to become a powerful bridge of school and teachers &students，to stimulate the subject force of change to learning and teaching，to effectively promote the deepening development and enhance the overall benefit of education informatization.

Key word：MOOCs；innovation diffusion；teaching informatization；promotion strategy；education benefit