MBA課程教育對學員人力資本提升影響研究

宋思遠 齊捧虎

摘要：理論上MBA課程教育通過系統傳授經營管理知識應當提升學員的人力資本，但尚未有實證研究證實這種效果。通過問卷調查的手段，將人力資本分解為風險決策能力、學習態度、工作狀態三個維度，以我國一個中等水平MBA項目的235名MBA學員為調查對象，使用單因素方差分析比較二年級和一年級學員在上述變量上的差異。研究發現，一年的MBA課程教育顯著提升了男性學員的風險決策能力，但是女性學員效果不明顯；在學習態度上有不顯著的微弱提升，但分化劇烈；在工作狀態上，工作滿意度和工作壓力都有微弱下降，但統計學上不顯著。MBA課程教育應該更多關注女性學員和向負面狀態分化的學員，有針對性地改進課程體系與教學手段。

關鍵詞：決策能力；MBA；學習態度；工作滿意度；工作壓力

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）28-0078-04

一、引言

早在20世紀90年代中期，我國高等教育界已經提出MBA教育的主要目標是培養一大批工作風格務實且綜合管理能力強的中高級企業管理人才，因此MBA教育要堅持務實型培養方針，通過各種教學手段提升學員在管理方面的人力資本。MBA教育的務實性作用在20世紀末已經開始在畢業生的求職過程中體現出來，擔任中高層管理者的比例從入學時的54%升至畢業時的78.5%，其中高管比例從入學時的18.3%上升至畢業時的33%。

提升學員的決策能力無疑是MBA教育的重要目標之一，對于企業可持續發展意義重大，是培養職業經理人的核心內容，而且“決策導向”已經成為我國部分先進MBA辦學高校的指導原則之一。另一方面，現代社會的快速發展要求管理者建立動態知識結構，具備主動學習與思考的意識，因此這也是MBA教育的目標之一。培養學生的學習能力以及學習習慣已經是國內部分MBA辦學高校明確提出來的培養目標。

但是，MBA課程教育對于學員決策能力的提升和學習態度的塑造影響力達到何種程度，尚無實證研究。此外，在MBA課程教育的一年半時間內，由于周末時間基本都用于上課，對于工作狀態究竟是正面影響還是負面影響，也缺少實證研究。本文就是要從實證角度研究MBA課程教育對MBA學員人力資本提升的影響，具體從風險決策能力、學習態度、工作狀態三個維度展開，以期為進一步的MBA教育改革提供實證依據。

二、理論分析與研究假設

（一）MBA課程教育與風險決策能力的關系

規范的決策能力模型由四種基本技能構成：判斷結果發生可能性的信心評估能力；判斷決策結果的價值評估能力；決策時對于信心和價值判斷的整合能力；對于自我能力邊界的認知能力。這些能力判斷模型更多地從決策過程入手判斷一個人的決策能力，而非通過決策結果入手，因為我們通常假設較好的決策過程會產生較好的決策結果。

已有的實證研究發現，MBA課程通過各種互動的教學方式加深學員對企業管理中創新和變革的理解，從而使學員的風險偏好從先天的“風險規避”傾向更多地轉向“風險偏好”特質，因此受過MBA教育的管理者其公司的負債水平更高，并且資本結構調整速度更快。這說明MBA課程教育提升了學員的風險決策能力，而這種風險決策能力對應決策能力模型中的“判斷結果發生可能性的信心評估能力”，是決策能力的基本能力之一。根據上述分析，我們可以預期接受過一年MBA課程教育的學員會比剛入學的學員風險決策能力更強，因此第一個理論假設是：H1：入學一年的MBA學員比剛入學的學員風險決策能力更強。

（二）MBA課程教育與學習態度的關系

實證研究發現，在職學習可以通過提升工作者的人力資本，有效促進其職業競爭力，而在職學習分為正式學習和非正式學習，二者相輔相成。MBA課程學習屬于正式學習，系統性的課程設計有助于學員全面系統地了解經營管理的各個方面，從而促進學員工作能力和業績的提升。除了正式學習，非正式學習對于職業競爭力也有舉足輕重的作用，有實證研究表明員工在職學習所獲取的知識技能的75%來自于非正式學習。MBA教育作為正式學習只能伴隨學員三年左右的時間，作為未來的經營管理主力軍，非正式學習將伴隨整個職業生涯。因此，MBA課程教育能否改進學員的學習態度對于學員的長期職業發展非常重要。從理論上看，如果MBA課程教育使學員感覺到學習能夠促進工作能力與績效的提升，那么他們對于學習的態度應該更加積極。學習態度的積極轉變將在學員的非正式學習行為中體現出來，而在日常工作中常見的非正式學習表現為讀書學習與上網學習。因此如果采用讀書時間與上網時間衡量MBA學員的學習態度，那么第二與第三個理論假設是：H2：入學一年的MBA學員比剛入學的學員平均每天投入更多的時間讀書；H3：入學一年的MBA學員比剛入學的學員平均每天投入更多的時間上網。

（三）MBA課程教育與工作狀態的關系

絕大部分MBA學員都具有數年以上的工作經歷，MBA課程教育使他們能夠從理論角度梳理以往的工作經驗，反思工作中需要改進的方面，并且按照系統性的經營管理知識設計解決方案。工作思路與工作方法的多元化會產生更高的工作績效，進而產生更高的工作滿意度。從工作滿意度和MBA課程教育關系的角度看，第四個理論假設是：H4：入學一年的MBA學員比剛入學的學員工作滿意度更高。

但是從工作壓力的角度看，MBA課程教育通常占用了學員周末的休息時間，導致釋放工作壓力的時間更少了，加劇工作壓力上升。許多企業的營銷類崗位和研發類崗位甚至經常占用周末時間工作，而周末的MBA課程意味著壓縮了工作時間，這也意味著工作壓力上升。因此，MBA課程教育對于學員工作狀態的另一方面影響是課程學習期間工作壓力會增大，所以第五個理論假設是：H5：入學一年的MBA學員比剛入學的學員工作壓力更大。

三、研究設計

為了驗證上述五個理論假設，我們選取西部地區排名前十的一個MBA項目2013級和2014級共兩百多名MBA學員作為研究對象，以問卷調查的方式收集風險決策能力、讀書時間、上網時間、工作滿意度、工作壓力數據。然后使用方差分析方法從統計學角度比較2013級（完成一年MBA課程教育）和2014級（入學新生）在上述變量取值上是否差異顯著，從而驗證上述五個理論假設是否成立。

風險決策能力測量問卷選用Bruin等教授（2007）設計的問卷，由筆者翻譯成中文。該問卷已經通過國際多元化人口樣本的信度和效度測試，信度和效度都很高。該問卷由7個決策問題構成，每個問題構造了一個產品或事件判斷情景，并且從最保守的決策到最激進的決策提供了6個級別的選項請研究對象選擇。最保守的決策選項取值1分，最激進的選項取值6分，將每個決策問題的分數匯總后用于衡量研究對象的風險決策能力，分數越高即風險決策能力越強，反之越弱。平均每天的讀書時間和上網時間用問卷填空的形式采集數據，數據單位為小時。工作滿意度和工作壓力用問卷填空的形式采集數據，取值范圍為0～100。

問卷發放267份，MBA學員在課間休息時填寫問卷。剔除答案不全的問卷，有效問卷是235份，有效率88%，其中2013級學員數量是64人，2014級學員是171人。有效問卷的性別比例是女性55%，男性45%；年齡結構上25～30歲占47%，31～35歲占30%，36～40歲占17%，40歲以上占6%；工作行業廣泛分布在金融、機械、電子、煤炭、建筑、物流、政府、煙草、教育、酒店、航空、房地產、軍工、石油、家電、貿易、旅游、IT、鐵路、農業、飲料、傳媒等行業；工作級別上管理層占47%，基層員工占53%。

四、實證結果

（一）MBA課程教育對風險決策能力的影響

從表1和表2的數據分析結果看，經過一年的MBA課程教育，總體上學員的風險決策能力有所上升，但是通過P值和F檢驗看，上升程度不夠顯著，H1假設并未得到支持。從兩個年級風險決策能力指數的方差看，二年級的離散程度高出一年級33%，這說明經過一年的MBA課程教育，學員對于風險決策的認識趨于分化。根據以往的研究發現，性別是影響風險決策風格的重要因素，所以我們進一步在性別維度上進行兩級MBA學員風險決策能力的單因素方差分析。

首先我們比較了兩級男性學員在風險決策能力上的差異。P值和F檢驗均顯著，這說明MBA課程教育顯著提升了男性學員的風險決策能力。然后我們比較了兩級女性學員在風險決策能力上的差異。P值和F檢驗均不顯著，這說明MBA課程教育沒有提升女性學員的風險決策能力。相反地，從兩級女性學員風險決策能力指數的均值看，經過一年的MBA課程教育，女性學員的風險決策能力有輕微下降的趨勢；從方差看，二年級的方差比一年級的方差高了50%，這意味著MBA課程教育使得女性學員對風險決策的認識產生了分化，有些學員的風險偏好傾向更強，而有些學員風險規避傾向更強。

（二）MBA課程教育對學習態度的影響

根據兩級MBA學員平均每天讀書小時數分析，二年級的MBA學員比一年級的學員平均每天多讀書3分鐘，但是這個差異根據P值檢驗和F檢驗都不顯著，因此MBA課程教育并沒有顯著提升學員的讀書態度，H2假設并未得到支持。從方差的數值看，二年級的數據離散程度比一年級高83%，這說明經過一年的MBA學習有些學員投入了更多的時間讀書，但是有些學員的學習態度在下降，所以其讀書時間也在減少。

根據兩級MBA學員平均每天上網小時數分析，二年級的MBA學員比一年級的學員平均每天多上網4分鐘，但是這個差異根據P值檢驗和F檢驗都不顯著，因此MBA課程教育并沒有顯著提升學員上網學習的態度，H3假設并未得到支持。

（三）MBA課程教育對工作狀態的影響

根據兩級MBA學員工作滿意度分析，二年級MBA學員的工作滿意度和一年級相比不僅沒有上升，反而下降了1.9分，但是從P值和F檢驗來看，這種下降在統計學意義上不顯著，因此H4沒有得到支持。從方差數據上看，二年級學員的離散程度比一年級高34%，這說明經過一年的MBA課程學習，有些學員的工作滿意度提高了，而另一些學員的工作滿意度下降了。

根據兩級MBA學員工作壓力分析，二年級MBA學員的工作壓力比一年級學員不僅沒有上升，反而下降了4分，但是從P值和F檢驗來看這個差異并不顯著，因此H5并沒有得到支持。

五、研究結論

通過上述分析我們發現，經過一年的MBA課程學習，整體學員在風險決策能力方面有微弱提升，但是在統計學意義上不顯著。從方差的角度看，MBA課程學習使得一部分學員風險決策能力更強，但是另一部分更弱。由于以往研究發現男性比女性更加偏好風險，我們將MBA學員按照性別分類再次比較兩個年級的風險決策能力差異，發現經過一年的MBA課程學習男性學員的風險決策能力有顯著提升，但是女性學員的風險決策能力在統計學上有不顯著的微弱下降。雖然女性學員整體風險決策能力有所下降，但是方差高達50%的上升意味著一部分女性學員的風險決策能力有顯著上升，但是另一部分顯著下降。這意味著在未來的研究中我們需要識別哪一部分女性學員經過MBA課程教育會使其風險決策能力下降，并且針對這部分學員改進MBA課程體系與授課方式。

在學習態度影響方面，二年級MBA學員比一年級學員在平均每天讀書時間和上網時間上只有微弱提升，而且在統計學意義上不顯著。這意味著一年的MBA課程教育在整體上并沒有顯著改進學員的學習態度。但是從讀書時間的方差數據看，二年級的離散程度是一年級的1.8倍，這說明一部分MBA學員的學習態度有顯著提升，但是另一部分學員的態度顯著下降。在未來的研究中需要分析為什么有一部分學員的學習態度會顯著下降，并且在MBA課程體系中以及課外活動中設計改善學習態度的內容，促進整體學習態度的明顯改善。

在工作狀態影響方面，二年級MBA學員整體上比一年級學員的工作滿意度有微弱下降，但是這種下降在統計學意義上不明顯。從方差上看二年級學員的離散度明顯高于一年級學員，這說明有些學員的工作滿意度有明顯上升，但是另一部分學員明顯下降了。未來的研究應該關注工作滿意度明顯下降的這部分學員，分析其下降的原因。如果是由于MBA課程時間占用了工作時間導致工作滿意度下降，那么這種下降是暫時性的，可以預見畢業后其工作滿意度會更高；另一種可能是MBA課程教育確實沒有顯著提升學員的工作能力，那么就需要有針對性地調整課程體系與授課方式，以滿足這部分學員的需要。

在工作壓力方面，二年級MBA學員的工作壓力比一年級學員小，但是在統計學意義上不顯著。這個結果與理論預期是相反的，說明盡管MBA課程占用周末時間，但是這種時間占用并沒有導致工作更加緊張，因此工作壓力并沒有上升。

MBA教育是提升管理者人力資本的重要途徑。MBA課程和論文作為MBA教育的主體部分有著舉足輕重的作用。MBA課程為學員奠定系統的經營管理基礎，應當能夠在一定程度上提升學員的風險決策能力、學習態度、工作狀態。經過上述分析發現在每個方面學員的變化都呈分化狀態，因此在未來的研究中我們應當關注那些成長不理想的學員，并且在MBA課程體系建設過程中做出有針對性的調整。

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