基于AHP的知識型員工工作滿意度分析

周曦

摘要：隨著我國科技時代的發展，知識型員工已經成為企業發展的核心競爭力，而現代企業中，知識型員工在工作滿意度較低時，會產生工作不積極、不主動、責任感差甚至流失的現象愈來愈嚴重，導致了企業核心競爭力的下降，嚴重影響了企業的發展。文章介紹了基于AHP的知識型員工工作滿意度分析。

關鍵詞：知識型員工；AHP（層次分析法）；工作滿意度；企業管理；核心競爭力 文獻標識碼：A

中圖分類號：F241 文章編號：1009-2374（2016）20-0163-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.20.081

在全球經濟一體化背景下，隨著知識經濟的不斷發展和深化，知識成為當今社會最具有決定意義和影響力的因素，因而企業知識資本的擁有者——知識型員工，成為企業的核心資源，社會中的最主要力量。“知識型員工”這一概念是美國學者彼得·德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。如今，知識型員工一般指從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為單位（或組織）帶來知識資本增值，并以此為職業的人員。知識型員工不同于普通員工的本質特征是擁有知識資本這一生產資料，也就是說知識型員工是知識所有者。在科技時代迅速發展的今天，知識型員工作為現代企業的一種重要的資源，其作用日益重要。而知識型員工對工作滿意度直接影響到其工作的態度及穩定性，導致企業核心競爭力下降，進而影響整個企業的發展，因此如何提高知識型員工工作滿意度，是保證企業發展的關鍵。……