淺析我國中小企業核心能力的培育問題

徐婧

摘 要：近年來，由于國內外競爭加劇，我國企業的生存空間越發狹窄，尤其是中小企業，更是舉步維艱。中小企業要想在激烈的市場競爭中贏得自己的一席之位，必須培育起自己的核心能力。本文通過對當前中小企業核心能力培育存在的問題進行總結和分析，并進一步提出相應的對策，以促進中小企業的長遠發展。

關鍵詞：中小企業；核心能力；培育；對策

1 概述

在如今愈演愈烈的商業大戰中，一些企業蓬勃發展的同時一些企業也在走向衰亡。根據《財富》雜志報道，我國中小企業的平均壽命不超過3年。如何保持企業的強盛是我國中小企業的管理者們亟待解決的問題。本文認為，企業核心能力是企業競爭優勢的根源，對企業的發展起著至關重要的作用，所以核心能力的培育是我國中小企業屹立在商業之林的關鍵。

2 企業核心能力分析框架

2.1 企業核心能力的概念

1990年，普拉哈拉德和哈默發表了《公司的核心競爭力》一文，文中詳細給出了企業核心能力的概念，他們認為：核心競爭力是組織內的集體學習能力，尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。核心競爭力是一組能力的集合，它是企業在成長發展過程中所積累的能力。

2.2 企業核心能力的特點

根據《公司的核心競爭力》一文，只有具備以下三個基本特征才能被確定為企業核心能力：

①核心能力應提供進入多樣化市場的潛能；

②核心能力應當對最終產品中顧客重視的價值作出關鍵貢獻；

③核心能力應當是競爭對手難以模仿的能力。

企業核心能力能夠延伸到多個市場，它可以體現在一系列的產品當中。企業核心能力為本企業所獨有，核心能力一旦形成，不但會給企業帶來競爭優勢，還能為企業指引未來發展的道路，是企業實現戰略、不斷尋求發展的重要途徑。

2.3 培育途徑

目前，我國企業核心能力的缺失已經受到越來越多的人們的重視，對于企業核心能力的培育刻不容緩。本文認為，核心能力的培育主要應從以下幾個方面進行：企業戰略目標的制定、企業文化的構建以及合理配置企業資源要素。而對于我國中小企業的核心能力的培育，應結合其發展現狀及自身問題做進一步分析。

3 我國中小企業核心能力的培育分析

3.1 我國中小企業核心能力的現狀

改革開放三十多年以來，我國融入世界經濟一體化的進程迅速加快，成為了公認的“世界工廠”，不少中小企業也憑借這一契機獲得了較快的發展。在中國對世界敞開大門之時，我國產品憑借著低成本的優勢迅速占領國際市場，到處可見“MADE IN CHINA”的產品標記。而到了當代，國際市場競爭愈演愈烈，廉價勞動力已經不再是我國企業的專屬優勢，僅依靠資源和資金的堆積也很難取得長遠的發展。從整體來看，我國企業的實力還比較薄弱。目前，許多中小企業缺少核心能力，一些企業的人才、技術等資源嚴重依賴他人，而自主經營的企業往往又缺乏高質量的技術支持，這種狀況嚴重制約了我國中小企業的發展壯大和后續經營戰略的實施。

因此，探究我國中小企業核心能力存在的問題，探討培育企業核心能力的對策，對我國中小企業的競爭和成長具有重要的現實意義。

3.2 我國中小企業核心能力的問題

綜合來看，對于我國企業來說，其在核心能力的培育方面存在著許多問題，具體包括以下幾個方面：

3.2.1 缺乏戰略性眼光，只關注短期利益

目前，我國中小企業數量龐大，但資源相對貧乏，缺少核心能力的支撐。一些企業為了謀求眼前的利益，對市場變化盲目跟風，生產出來的產品往往具有同質性，并且極易被競爭對手的產品所取代。盡管企業在短期內會取得較大的利益收入，但從長期來看，這些決策是不能給企業帶來競爭優勢的，而且還有可能適得其反。除此之外，一些企業安于現狀，企業內部如一潭死水，中小企業所處的平臺一開始就較低，在如今這個競爭激烈、不進則退的環境中，企業管理層的短視行為無疑會加速企業的衰亡。

3.2.2 缺乏技術創新，外部依賴性較強

在我國，許多中小企業的人才、技術等要素高度依賴于外部環境，企業自身并沒有著力加強人才的培養和技術的創新。因此，企業往往缺乏主動權，當外部因素發生變化時，企業也會受制于人。對于現代企業來說，創新是企業保持活力和競爭優勢的源泉。普拉哈拉德和哈默在《公司的核心競爭力》一文中也談到：公司中的各個業務部門已經離不開外部供應商所提供的必要元件，比如發動機和壓縮機。但公司不能把這些產品僅僅看成是普通元件，而應該將其視為能夠給各種最終產品帶來競爭力的核心產品，它們是核心競爭力的具體體現。

3.2.3 缺乏戰略性人力資源管理和管理創新

人力資源是企業的一項重要資源，其中，核心人才是企業核心能力的主要載體，而我國一些中小企業卻忽視了這一點，將員工僅僅作為工作機器，不重視其自我發展的需求，致使員工缺乏工作積極性。企業的管理也拘泥于固有的規章模式中，缺乏創新，企業經營不溫不火，很難在競爭激烈的市場環境中取得突破，對于企業核心能力的建設也無一益處。

3.2.4 缺乏有力的資金支持

中小企業的企業規模小，經營風險大，企業信譽度不高，導致了企業融資困難，很難獲得長期穩定的資金支持。融資難度增加導致了中小企業在經營管理過程中瞻前顧后，無法進行長期的投資和調整，嚴重阻礙了企業核心能力的培育進程。

4 企業核心能力的培育對策

具體來說，企業可以從以下幾個主要方面培育核心能力：

4.1 以為消費者創造價值為理念核心

普拉哈拉德在《消費者王朝》中談到：2000年之后，消費者和消費者社區是競爭能力的源泉。因此，核心能力的構建和培育首先要從企業的目標顧客出發，只有了解了目標消費群體的需求，才能確定企業產品的性能。企業確立其核心能力的過程應該是與滿足顧客需求不斷磨合的過程，核心能力是產品中能夠真正打動顧客的部分，只有提供對顧客有價值的產品，才能使產品被顧客接受，同時為企業帶來利益。市場需求變化日新月異，跟風生產是永遠無法掌握主動權的，因此，我國中小企業在確立其核心能力之前，應進行全面精準的研究調查，并綜合各種因素確立能夠實現顧客需求和創造顧客價值的能力。

4.2 增強研發力度，推動技術創新

一個企業要想獲得持續競爭力，必須不斷創新，大企業是如此，中小企業更應該致力于技術創新，從而擺脫對外部的依賴，建立自己的競爭優勢。奇瑞從創立之初就堅持自主創新，努力成為一個技術型企業。目前，奇瑞已從一個名不經傳的制造業企業變成了我國首批“創新型企業”，形成了較為完整的產品研發體系。通過自主創新，奇瑞在一大批核心技術上獲得了突破，帶動了產品的全面技術升級。在知識產權建設方面，截至2015年，奇瑞已累計申請各項專利一萬多件，累計獲得授權專利八千多件，位居本土汽車企業第一位。因此，企業要想在競爭日益激烈的市場中占得一席之位，必須以技術創新為核心，不斷進行技術、管理等多方面的創新。

4.3 加強人力資源管理，培育核心技術人才

人力資源是企業核心能力的基礎，核心能力歸根到底是由企業員工掌握和操作的能力。雖然中小企業的規模較小，設立專門的人力資源部門可能不太現實，但企業管理層不能忽視人力資源管理，尤其是戰略性人力資源管理，企業要充分發揮員工的潛能，在達成企業目標的同時促使員工實現其個人價值。我國企業中較好的一個典范就是海底撈。海底撈的創辦人張勇認為，企業應該雇傭的是員工的大腦，而不是雇傭員工的雙手，張勇鼓勵員工創新，滿足員工的社交需求、尊重需求和自我實現需求，通過一系列的激勵措施，充分挖掘了員工的潛力，使他們為海底撈創造了巨大的價值。

除此之外，中小企業要建立有效的組織學習機制，通過交流和培訓，挖掘開發員工的集體智慧，提高企業的人力資源競爭力。稻盛和夫創辦的京瓷公司通過晨會的形式促使公司員工主動交流經營狀況和討論經營哲學，增強員工的主人翁意識，使普通員工的角色從打工者轉變成經營者，并能從自身出發積極參與經營實踐，提高企業的整體競爭力。

4.4 優化資源配置，注重內部協調

中小企業相比于大型企業來說，擁有更加靈活的組織結構，企業管理者更要抓住這一優勢。有些企業具備了建立核心能力的潛力，卻無法建立起核心能力，其原因在于沒有將企業看成是一個有機的整體，而僅僅看成了各個部門之和。企業的內部協調至關重要，只有在企業內部與企業的經營管理系統之間進行有機的整合，融合企業自身的文化，才能形成企業獨特的核心能力。同時，由于中小企業資金并不充沛，因此企業必須利用多種途徑獲取資源，以創建真正意義上的企業業務組合價值。對于企業已有的資源，應根據企業的發展戰略和市場需求，對有關的資源進行重新配置和企業流程重組。

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