大數據時代科技查新服務助推中小企業創新發展途徑探析

馬雪 林琳

摘 要：文章結合大數據時代科技查新服務面臨的問題與挑戰，分析了科技查新服務在建設創新型國家的進程中，對中小企業創新發展的重要作用，指出科技查新服務的轉型升級是其自身生存發展的需要，也是大勢所趨，并提出了大數據時代科技查新服務助推中小企業創新發展的具體途徑和對策。

關鍵詞：大數據 科技查新服務 中小企業創新 轉型升級 競爭情報

中圖分類號：G354 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）01（b）-0089-02

2l世紀既是一個知識爆炸、創新密集的知識經濟時代，也是一個海量數據以爆炸式速度生成轉換的大數據時代。做為一種新的經濟資產，大數據不僅是捕捉稍縱即逝的市場機遇的有力工具，也是企業自主創新的源泉與依托。科技查新機構作為海量文獻與數據資源的擁有者和使用者，如何順應大數據時代的到來，把握自身的優勢，滿足情報資源相對匱乏的中小企業的創新需求，利用科技查新服務推動企業自主創新，助力創新型國家建設，是每一位查新工作者在大數據時代需要認真思考的問題。

1 大數據環境下，科技查新服務面臨的問題與挑戰

隨著堅持自主創新、建設創新型國家決議的提出，自主創新對情報信息的需求更廣、更具有專業性和超前性，科技查新的作用也愈加明顯。科技查新是自主創新強大的信息資源保障體系，也是維持企業信息活動的重要保證，可為自主創新提供有力的信息支持。如何有效地利用這些數據資源，使其成為促進經濟發展、社會進步、技術創新的“利器”，無疑是科技查新服務更上—個臺階的主要突破口。目前，科技查新服務主要作用是提高科技管理與決策的科學化和規范化，減少科研項目低水平重復和科技成果評審失準，保證科研項目立項、鑒定、評獎等工作的新穎性、可靠性、科學性和公正性。雖然，科技查新已為企業的科研立項、產品開發、成果鑒定等提供了一定的依據，但從數據使用的角度來看，其工作仍僅停留在數據使用的最初階段。隨著信息技術的迅猛發展，過去簡單的以文獻為主的檢索、分析與評價已無法滿足情報用戶的深層需求，以往查新服務積累的相關理論和方法也很有可能難以適應新形勢的需要，科技查新機構必須與時俱進，不斷嘗試基于大數據、云服務理念，規劃未來架構，利用大數據，管理、挖掘海量龐雜信息，加大為企業尤其是信息相對匱乏的中小企業提供服務的深度和廣度。因此，如何把握自身的優勢，抓住機會拓展創新，提高信息甄別能力，提升知識挖掘潛能，完善技術運用能力，調整信息服務策略，轉變查新服務模式，利用數據資源優勢，在科技查新的基礎上，完善整合服務技能，實現主動式多元化服務方式的轉型升級，更好地服務于創新型國家建設，是科技查新服務機構在大數據時代面臨的機遇與挑戰。

2 大數據時代科技查新服務助推中小企業創新發展的途徑與措施

2.1 針對大數據所具有的創新特征，向競爭情報服務融合，并實施創新戰略研究服務

在大數據時代，如何用有限的人力從互聯網海量信息中高效、準確地跟蹤和捕獲特定信息，是開展競爭情報服務工作必須解決的棘手問題。引進高度智能化的競爭情報系統（CIS），通過自動的信息采集工具進行各種信息的定期跟蹤、監測及采集，自動按不同主題分類，形成專業情報庫，可以使上述問題迎刃而解。同時科技查新機構還可根據自身信息源豐富的優勢，收集、整理各類紙質信息、電子信息，尤其是非公開信息，利用各種數據分析方法及分析工具對信息進行深入挖掘、處理，制作成各種專題剪報和專題信息資源庫，為競爭情報服務提供更多的物質基礎，實現與用戶情報需求的無縫、有效對接。

在開展競爭情報服務時，科技查新機構亦可針對中小企業技術創新人才不足、技術資源匱乏等問題，轉變服務方式，通過對其研發領域進行技術、知識產權、競爭對手、市場情報搜集，追蹤技術發展動向，為其開展創新戰略研究服務，幫助中小企業開拓思路，拓展視野，提高研發效率，規避研發風險。

2.2 以大數據為依托，搭建面向地區產業集群的企業競爭情報服務平臺

大數據時代，科技查新服務要實現向競爭情報服務的轉型升級，有賴于建立一個充分開發利用海量信息資源的、多層次的、面向地區產業集群的企業競爭情報服務平臺。其目標就是要保障科技創新要素信息的快速準確獲取與高效利用。這種競爭情報服務平臺既有綜合性的，也有專業性的，可為提升中小企業核心競爭力，促進區域創新跨越發展，提供借鑒和有力保障。針對該省正在開展的本溪生物醫藥基地、阜新液壓裝備基地等13個特色產業基地建設，以上述產業板塊為主要內容，搭建面向地區產業集群的企業競爭情報服務平臺，無疑是可行之路。

2.3 拓展專利侵權訴訟檢索服務，幫助企業規避產品技術的侵權風險

由于實用新型與外觀設計專利授權均不作實質審查，發明專利授予中的實質審查因基于檢索資料和審查員自身知識的局限性也難免會有疏漏偏差，因此，企業在實施新技術、新產品創新活動和生產經營中可能會遭遇到專利侵權糾紛。為減輕企業侵權損失或避免侵權風險，查新機構應盡快開展企業專利侵權訴訟檢索服務，對其相關專利有效性進行分析評價，維護其合法權益，使專利侵權查新作為風險預警、監控和規避的有效手段，成為企業知識產權戰略中必要且重要的環節。

2.4 為企業量身定制專業數據庫，按產業集群提供基于大數據的科技創新知識服務

大數據時代，為滿足企業對其專業領域文獻信息檢索、情報動態跟蹤的需要，便于他們能快捷地獲取創新技術或產品相關信息，查新機構也可根據企業用戶實際需求，利用分布式數據庫、云存儲等大數據技術，對大數據中的核心數據資源進行集成整合，形成適用于科技文獻資源的元數據倉儲，再將用戶、管理、資源、技術、知識、能力和過程各大元素進行有機集成和優化，按產業集群，提供面向企業科技創新全生命周期活動的基于大數據的科技創新知識服務。

2.5 開展個性化知識智能推送服務

利用大數據原理，根據查新用戶的行為模式、研究方向、生產領域、產品結構及需求特征，利用查新機構擁有的抓取系統和文本挖掘系統，主動、有針對性地向他們推送相關知識和最新技術經濟訊息，使其及時了解行業的發展動向、研發態勢及國家的投資信息與產業政策，有效縮短企業的創新過程。

3 結語

毋庸置疑，大數據時代的來臨，以及以科技創新為核心的創新驅動發展戰略的提出，將推動科技查新機構建立全新的知識創新體系和知識服務模式。以服務企業創新發展為導向，實現情報服務模式與方式的轉型，是科技查新保持自身旺盛生命力和競爭力、實現可持續發展的必然選擇。通過多種服務形式的整合與融合，科技查新必將為中小企業用戶提供更具針對性、時效性、對抗性的情報產品，成為企業創新發展的參謀和助推器。

參考文獻

[1] 鄧仲華.大數據環境下嵌入科研過程的信息服務模式研究[J].圖書與情報，2014（1）：30-34.

[2] 孟婷婷.大數據時代科技查新業務向競爭情報服務方向深化發展研究[J].科技創新與應用，2015（5）：34.

[3] 李漢清.科技查新服務企業創新發展[J].企業科技與發展，2013（9）：11-13.

[4] 代霄燕.科技查新對中小企業技術創新的作用[J].中國科技信息，2014（12）：223-224.