大學(xué)生宿舍關(guān)系緊張?jiān)蚣皩?duì)策分析

張琪 韓瑋

摘要：宿舍人際關(guān)系在大學(xué)生人際關(guān)系中有重要的地位。論文總結(jié)了影響宿舍人際關(guān)系的主要因素，其中包括主客觀兩個(gè)方面，具體包括家庭背景、城鄉(xiāng)地域差異、生活細(xì)節(jié)、人際競(jìng)爭(zhēng)等。并對(duì)宿舍關(guān)系的調(diào)節(jié)方式進(jìn)行了總結(jié)包括加強(qiáng)思政工作人員及宿管員的整體素質(zhì)、開展入學(xué)教育等方面。本文對(duì)于營(yíng)造和諧宿舍環(huán)境、保障大學(xué)生身心健康具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；宿舍；人際關(guān)系

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）04（b）-0000-00

一、引言

大學(xué)是學(xué)生步入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度階段，大學(xué)期間的人際關(guān)系有別于中學(xué)，更為復(fù)雜。大學(xué)生具有感情豐富而脆弱且認(rèn)知能力不完善的特點(diǎn)，大學(xué)階段良好的人際關(guān)系是大學(xué)生保持心理健康、愉快完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)，良好的人際關(guān)系可為順利畢業(yè)步入社會(huì)提供保障。宿舍是大學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因此宿舍的人際關(guān)系成為大學(xué)生人際關(guān)系中最重要的組成部分。宿舍關(guān)系一般是指：學(xué)生在校期間與室友通過(guò)交往互動(dòng)而形成的一種直接的心理聯(lián)系，這些交流互動(dòng)包括共同上課、吃飯、上自習(xí)上街等[1]。加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)是推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，具有重要意義[2]。

馮光明（2007）將宿舍關(guān)系分為融洽型、沖突型、封閉型三種[3]，融洽的宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生的心理、學(xué)業(yè)有著積極的影響，但同時(shí)也有很多宿舍人際關(guān)系呈現(xiàn)淡漠、緊張的狀態(tài)，極容易滋生一些惡性的事件，對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究的增加是起于廣泛關(guān)注的一些校園惡性事件。而近年來(lái)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的現(xiàn)象仍然比較多，引起學(xué)者、高校教師、思政工作者的關(guān)注。

在以往的研究中，有學(xué)者用問卷調(diào)查等方式分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因，吳連海和古全美（2008）認(rèn)為獨(dú)生子女、城鄉(xiāng)、家庭情況等都會(huì)對(duì)寢室人際關(guān)系有明顯的影響[4]。本文通過(guò)分析案例和文獻(xiàn)總結(jié)，分析總結(jié)影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系和諧的因素，并提出人際關(guān)系疏導(dǎo)的方法。

二、影響宿舍關(guān)系因素分析

影響宿舍人際關(guān)系的因素可以主要分為客觀原因和主觀原因兩個(gè)方面[5]。客觀原因一般主要包括學(xué)生的家庭和民族背景、城鄉(xiāng)以及地域差異等，主觀因素主要包括學(xué)生的人格特質(zhì)、人際競(jìng)爭(zhēng)、生活細(xì)節(jié)等方面，下面從這兩個(gè)方面進(jìn)行敘述。

（一）客觀原因分析

1.家庭因素。有研究通過(guò)問卷調(diào)查等方式發(fā)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)狀況中等的學(xué)生人際關(guān)系更為融洽要好。這主要是家庭收入較低的學(xué)生有些會(huì)有自卑且自尊心強(qiáng)、敏感的性格特征，或因需要打工、生活費(fèi)不足等原因不能參加集體活動(dòng)等融入集體中較慢，與室友關(guān)系疏離，影響其宿舍人際關(guān)系。

2.城鄉(xiāng)和地域差異。大學(xué)生的感情融合和行為溝通會(huì)因成長(zhǎng)的城鄉(xiāng)環(huán)境有所差異。來(lái)自農(nóng)村學(xué)生到大學(xué)后生活環(huán)境有較大的變化需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)融合，人際交往要比來(lái)自城市的學(xué)生差一些。此外我國(guó)幅員遼闊，不同地域間的生活習(xí)慣、方言、風(fēng)俗等會(huì)有較大的差異，特別是南北方之間。這些不同地域成長(zhǎng)環(huán)境的差異會(huì)導(dǎo)致觀念和生活習(xí)慣上的偏差，長(zhǎng)期不同地域文化下養(yǎng)成了各自特有的生活習(xí)慣和行為方式，這使得剛進(jìn)入宿舍生活的學(xué)生之間產(chǎn)生生活習(xí)慣態(tài)度上的不認(rèn)同而帶來(lái)矛盾。例如南方地區(qū)學(xué)生往往更在乎個(gè)人空間、獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)、喜歡競(jìng)爭(zhēng)，而北方學(xué)生往往會(huì)更喜歡結(jié)伴、團(tuán)體活動(dòng)、務(wù)實(shí)肯干。這樣往往會(huì)因?yàn)椴焕斫舛鴰?lái)矛盾，例如南方同學(xué)會(huì)認(rèn)為來(lái)自北方的學(xué)生大大咧咧、聲音大、保守等；而北方學(xué)生會(huì)覺得南方學(xué)生斤斤計(jì)較、愛占便宜、不合群，從而溝通不暢引發(fā)矛盾沖突。而且老鄉(xiāng)之間成立小團(tuán)體容易使得原本簡(jiǎn)單的小矛盾轉(zhuǎn)化為地域群體性矛盾事件。

（二）主觀原因分析

1.生活細(xì)節(jié)。當(dāng)代大學(xué)生多為90后，為家中的獨(dú)生子女，普遍具有以自我為中心的性格特征。因?yàn)樗奚崾墙嚯x接觸的人際關(guān)系，生活中平常的細(xì)節(jié)極有可能引發(fā)矛盾，如不打掃寢室衛(wèi)生、休息時(shí)打電話、不講個(gè)人衛(wèi)生、未經(jīng)允許使用室友的個(gè)人物品等。

2.人際競(jìng)爭(zhēng)。宿舍成員之間往往來(lái)自相同的班級(jí)，因而會(huì)出現(xiàn)諸多方面的競(jìng)爭(zhēng)，如競(jìng)選班干部、申請(qǐng)入黨、獎(jiǎng)學(xué)金等，如果競(jìng)爭(zhēng)中存在不公平會(huì)引起寢室內(nèi)部的不和諧；或者寢室內(nèi)部有實(shí)力都較強(qiáng)且相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)時(shí)，之間存在較大的競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)“王不見王”的現(xiàn)象，更易出現(xiàn)人際矛盾，各自成立小團(tuán)體。

3.性別差異帶來(lái)的人格特質(zhì)不同。男生中表現(xiàn)較多的為一些不良行為或衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)男生的宿舍人際交往影響較大，另外性格內(nèi)向、害羞、擅用他人物品，等因素對(duì)男生的影響也較女生大。但對(duì)于女生來(lái)講，由于女生思維細(xì)膩、注重細(xì)節(jié)，相互間溝通障礙和情緒態(tài)度、認(rèn)識(shí)差異等因素對(duì)女生宿舍的人際關(guān)系影響更大[6]，寢室成員間的小矛盾容易因?yàn)楸澈笞h論及誤傳、逐漸擴(kuò)大造成更為嚴(yán)重的矛盾。

4.其他因素。不同年級(jí)寢室關(guān)系也會(huì)有所不同，大一問題最多此時(shí)寢室內(nèi)交流比較多容易出現(xiàn)摩擦；大二時(shí)寢室內(nèi)人際交往開始減少，學(xué)生的除室友外的朋友及其他社會(huì)活動(dòng)增多，寢室人際關(guān)系轉(zhuǎn)好；大四時(shí)面臨畢業(yè)分離，人際關(guān)系達(dá)到最好的狀態(tài)。

三、創(chuàng)建和諧宿舍關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)入學(xué)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)地域差異

很多矛盾沖突的根源是互相之間不了解或誤解。當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，以自我為中心是共同的性格特征之一，往往不能正確對(duì)待彼此的地域差異，更有甚者奚落、嘲諷與自己不一樣的行為習(xí)慣[7]。例如北方同學(xué)愿意把個(gè)人物品給大家用以示友好、親密，但南方同學(xué)即使是更親密的關(guān)系也不愿把個(gè)人物品給他人用，是個(gè)人習(xí)慣問題而非不友好。在相處之初高校思政工作者應(yīng)正確引導(dǎo)新入學(xué)的同學(xué)意識(shí)到這些差異，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到地域習(xí)慣差異沒有高低好壞之分，只是長(zhǎng)期生活中形成的一些地方特色，應(yīng)相互包容理解，認(rèn)同尊重他人的習(xí)慣，不要產(chǎn)生誤解、避免矛盾沖突。開闊胸襟、提高大學(xué)生自身修養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)，善于接納不同的地域特色，構(gòu)建和諧宿舍氛圍。

此外要加強(qiáng)大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，通過(guò)專題講座、談話等方式端正大學(xué)生人際交往的動(dòng)機(jī)，建立“己所不欲，勿施于人”、“理解寬容、以誠(chéng)待人”的良好品質(zhì)，具有同理心，多發(fā)現(xiàn)舍友的優(yōu)點(diǎn)，有問題要進(jìn)行良性溝通。對(duì)需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象建立心理檔案、及時(shí)評(píng)估預(yù)警干預(yù)。

（二）完善宿舍管理制度開展豐富的寢室文化活動(dòng)

健全高校宿舍管理中的各項(xiàng)制度，宿舍管理人員應(yīng)制定完善的作息制度、留宿制度、衛(wèi)生制度、安全制度等保證大多數(shù)學(xué)生的權(quán)益，避免宿舍成員之間發(fā)生不必要的矛盾。開展豐富多彩的寢室文化建設(shè)活動(dòng)，如寢室衛(wèi)生評(píng)比、文藝表演等，可以讓宿舍成員為了小集體的榮譽(yù)共同思考問題、相互理解、加強(qiáng)室友間的信任。

（三）提高宿管人員和思政人員的整體素質(zhì)

高校應(yīng)注意提高學(xué)校思政工作人員及宿管人員的整體專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)行培訓(xùn)考核。這是建立和諧文明高校環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。為宿舍配備有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)專職人員。科學(xué)的進(jìn)行宿舍人員分配。例如，可以將不同專業(yè)混合安排宿舍，減少競(jìng)爭(zhēng)，要優(yōu)于同班同學(xué)，學(xué)校可以采取互補(bǔ)搭配的住宿方式有利于人際和諧，但是可能會(huì)出現(xiàn)作息時(shí)間不同等產(chǎn)生交叉干擾帶來(lái)矛盾。在保持個(gè)性的前提下減少宿舍生活的適應(yīng)成本。宿管員注意學(xué)生的宿舍生活，深入了解各個(gè)宿舍的情況，及時(shí)解決問題。思政工作人員積極開展宿舍文明建設(shè)，對(duì)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)行積極的引導(dǎo)。

（四）發(fā)揮學(xué)生家長(zhǎng)及班干部的教育引導(dǎo)作用

有班干部的寢室關(guān)系更融洽，宿舍里班干部一般責(zé)任心較強(qiáng)，能夠以身作則，會(huì)起到調(diào)節(jié)疏通寢室人際關(guān)系的作用。學(xué)生家長(zhǎng)的教育作用也是不容忽視的，父母的話往往學(xué)生會(huì)更容易聽。學(xué)校宿管及思政工作人員多與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，幫助引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人際交往觀。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前高校宿舍人際關(guān)系緊張的原因主要有家庭、城鄉(xiāng)背景、南北方的地域差異等方面，此外學(xué)生的生活細(xì)節(jié)、人際競(jìng)爭(zhēng)、性格差異等方面都會(huì)帶來(lái)人際關(guān)系不和諧。因而高校宿管及思政工作人員要從注意入學(xué)教育、規(guī)范宿舍管理制度、積極發(fā)揮家長(zhǎng)的教育作用等方面來(lái)保障宿舍人際關(guān)系和諧，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

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