海南省旅游紀念品星月菩提市場現狀分析及其對策

劉帥 王曉江

摘 要：隨著海南省旅游產業的迅猛發展，旅游紀念品市場的開發與監管對產業的良好運轉具有十分重要的意義。因此，以海南省旅游紀念品星月菩提為例，分析了星月菩提的特點和目前星月菩提的市場現狀，針對旅游紀念品星月菩提及其市場中存在的問題進行合理分析，并提出相應的對策建議。

關鍵詞：海南省旅游；旅游紀念品；星月菩提

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）11-0117-02

一、海南省星月菩提旅游紀念品及市場的問題分析

海南省作為國內唯一以熱帶濱海資源為旅游目的地的海島，擁有著無可比擬的自然環境。眾所周知，海南星月菩提即中國黃藤（Daemonorops margaritae）植物的種子，生長土壤為紅壤，磚紅壤，即土壤結構相對缺乏堿金屬、富含鐵鋁的酸性土壤。目前國內僅海南省的自然環境與此標準完全相符。獨特的自然條件決定了海南省是國內唯一最適宜生長中國黃藤的區域。目前市場上的星月菩提原籽以海南產地元寶籽為密度質量最優。海南元寶籽星月菩提一直是最受歡迎的旅游紀念品之一，也是星月菩提玩家認為最具有收藏價值的紀念品。然而擁有優厚原料產地的海南省，并沒有發揮出原產地的優勢，星月菩提在旅游紀念品市場的問題突出。

1.生產工藝技術水平低下

目前，海南省星月菩提加工廠主要集中在海南省文昌市會文鎮和瓊海市周邊的城鎮，加工廠共約800余家，絕大多數都是沒有注冊的家庭作坊式小型加工企業。星月菩提的加工工藝分為脫殼、去肉、脫脂、風干、烘干、初步篩選、打孔、車床加工、倒角、穿串等工序。工序相對簡易，極易上手。技術工人多以本地村鎮農民為主，未經過專業的培訓。加工機械過于簡陋，無核心專利技術。高密度的海南星月菩提原籽料在這樣的生產加工技術環境下粗陋生產加工，嚴重影響旅游紀念品星月菩提的成品價值。另外，也造成產品原料的大量浪費，大幅提高成本。市場上的星月菩提旅游紀念品包裝過于簡陋，多以透明塑料真空包裝形式出售，很難激起購買欲望。

2.產品缺乏本土特色及文化內涵建設

在實際問卷調查中，9.52%的游客能夠辨別海南星月菩提與其他產地星月菩提的區別和特色，愿意大量購買；73.68%的游客認為星月菩提旅游紀念品雖然很多，但包裝很一般，無法辨認星月菩提的優劣，與其他城市甚至是網絡銷售的星月菩提無區別，本土特色不明顯；16.8%的游客認為海南星月菩提種類少、無特色。幾乎所有的景區與銷售場所都沒有海南星月菩提辨別類知識的文化宣傳以及本土特色的專業性介紹。配珠設計的旅游紀念品星月菩提珠串，設計上十分保守，千篇一律，設計因素基本與海南文化內涵脫離，多以佛教傳統搭配等陳舊模式為主，很難滿足新時代各類旅游者的審美要求；同時，缺少文化特色的購物新模式。

3.品牌建設未形成

品牌是給一個產品帶來溢價、產生增值的一種無形的資產。品牌承載的更多是旅游者對旅游產品以及服務的認可，是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產物。因此，產品品牌的建設十分重要。目前，海南旅游紀念品星月菩提在旅游消費市場中僅僅以星月菩提優質的本土原料籽而聞名于世，但千篇一律的星月菩提產品嚴重缺乏優質本土品牌，更缺乏具有誠信度高、品牌知名度高的大型規模化企業，大多數以小商販和小作坊的形式存在，嚴重影響了海南旅游紀念品星月菩提的市場品牌戰略發展，很難加固旅游者對旅游紀念品星月菩提的品牌忠誠度和支持力度。

4.市場監管不足造成信譽危機

目前市場上的旅游紀念品星月菩提產地大致為海南、廣西、越南、三國（即中國、緬甸、越南交界地，俗稱三國）和馬來西亞。一般情況下它們的品質是依次降低。星月菩提原籽種類大致分成元寶籽、金蟾籽、摩尼籽等，一般情況品質也是依次降低。由于越南和三國等這些產地的原料成本過低，冒充海南黃藤原料利潤空間較大，市場又缺乏專業監管，所以出現大量以次充好、質價不相稱的現象，直接引起海南旅游紀念品星月菩提的市場信譽危機。由于市場缺乏專業的監控和監管，大部分的旅游者缺乏對海南星月菩提鑒賞的專業知識，一些不法商販便通過以次充好產品和假冒偽劣產品，以低價惡性競爭的方式蒙騙旅游者，并迅速擴大銷售規模和數量，直接導致海南旅游紀念品星月菩提的正規生產廠商與經銷商經營十分艱難甚至倒閉，嚴重擾亂了正常的海南旅游紀念品星月菩提市場的秩序。

1.大力提高精加工技術水平

提高旅游紀念品星月菩提的加工技術水平是重要的發展課題，生產加工機械車床和加工刀具的改進、現代數碼技術機械的引進、專業技術工人的培訓以及專項精加工生產項目的立項和研發，每一步都應該有計劃地發展推進，來消除因加工技術水平低下而造成的星月菩提市場發展嚴重滯后。另外，大力發展精加工技術，可避免原材料的大量浪費，大大降低生產成本，提供更大的利潤和發展空間。

2.突出本土文化特色與內涵建設

應根據游客在旅游過程中所經歷的獨特文化體驗而量身定做，這樣，既有游客的親身參與，又是獨特唯一的存在，并且充分考慮了現代旅游者的審美標準變化和消費需求走向。例如，將海南島的海洋、沙灘、熱帶植物等自然資源特色和黎苗文化、圖騰符號、民族色彩等人文資源特色融入到產品設計中，真正讓游客買到最具海南本土文化特色的旅游紀念品。另外，在不影響旅游紀念品星月菩提的本土文化內涵基礎上，增加多重選擇面，定制高、中、低不同檔次旅游紀念品星月菩提產品，以滿足不同消費層次旅游者的需要，擴大市場份額。

3.扶持本地品牌建設

應加強海南旅游紀念品星月菩提的本土品牌建設，并給予相應政策扶持、打造大眾創業、新媒體創新營銷、項目招商扶持等方面的支持幫助。另外，政府還應依法對企業品牌，特別是成功企業品牌進行經營監管和政策指導，預防和糾正企業經營中可能出現的違法違規、違反商業道德的不良苗頭。對此要做到“不枉不縱”，保證本地品牌做強做大的優良發展。

4.加強市場監管，完善售后服務

應建立生產企業和經銷企業信譽公開制度，設立相應信譽評比制度，旅游者購買售后的保證制度，定期向社會公布海南旅游紀念品星月菩提企業的相應情況，監督旅游紀念品星月菩提企業的生產和銷售企業的經營，公示企業違規、客戶投訴記錄和優秀旅游企業的名單等，加強市場監管和完善旅游者售后服務及申訴途徑。

參考文獻：

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Abstract： With the rapid development of tourism industry in Hainan Province， tourism souvenir market development and regulation of industry good operation has very important significance. Therefore， to Hainan tourism souvenirs Bodhi as an example， analyzes the characteristics of Bodhi and currently Xingyue receptacle provided the market situation， in view of the problems of the existing tourist souvenir Bodhi and market of rational analysis， and put forward the corresponding countermeasures and suggestions.

Key words： Hainan province tourism； tourism souvenirs； Bodhi