海南省旅游紀念品星月菩提市場現(xiàn)狀分析及其對策

劉帥 王曉江

摘 要：隨著海南省旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游紀念品市場的開發(fā)與監(jiān)管對產(chǎn)業(yè)的良好運轉(zhuǎn)具有十分重要的意義。因此，以海南省旅游紀念品星月菩提為例，分析了星月菩提的特點和目前星月菩提的市場現(xiàn)狀，針對旅游紀念品星月菩提及其市場中存在的問題進行合理分析，并提出相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：海南省旅游；旅游紀念品；星月菩提

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）11-0117-02

一、海南省星月菩提旅游紀念品及市場的問題分析

海南省作為國內(nèi)唯一以熱帶濱海資源為旅游目的地的海島，擁有著無可比擬的自然環(huán)境。眾所周知，海南星月菩提即中國黃藤（Daemonorops margaritae）植物的種子，生長土壤為紅壤，磚紅壤，即土壤結(jié)構(gòu)相對缺乏堿金屬、富含鐵鋁的酸性土壤。目前國內(nèi)僅海南省的自然環(huán)境與此標準完全相符。獨特的自然條件決定了海南省是國內(nèi)唯一最適宜生長中國黃藤的區(qū)域。目前市場上的星月菩提原籽以海南產(chǎn)地元寶籽為密度質(zhì)量最優(yōu)。海南元寶籽星月菩提一直是最受歡迎的旅游紀念品之一，也是星月菩提玩家認為最具有收藏價值的紀念品。然而擁有優(yōu)厚原料產(chǎn)地的海南省，并沒有發(fā)揮出原產(chǎn)地的優(yōu)勢，星月菩提在旅游紀念品市場的問題突出。

1.生產(chǎn)工藝技術(shù)水平低下

目前，海南省星月菩提加工廠主要集中在海南省文昌市會文鎮(zhèn)和瓊海市周邊的城鎮(zhèn)，加工廠共約800余家，絕大多數(shù)都是沒有注冊的家庭作坊式小型加工企業(yè)。星月菩提的加工工藝分為脫殼、去肉、脫脂、風干、烘干、初步篩選、打孔、車床加工、倒角、穿串等工序。工序相對簡易，極易上手。技術(shù)工人多以本地村鎮(zhèn)農(nóng)民為主，未經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。加工機械過于簡陋，無核心專利技術(shù)。高密度的海南星月菩提原籽料在這樣的生產(chǎn)加工技術(shù)環(huán)境下粗陋生產(chǎn)加工，嚴重影響旅游紀念品星月菩提的成品價值。另外，也造成產(chǎn)品原料的大量浪費，大幅提高成本。市場上的星月菩提旅游紀念品包裝過于簡陋，多以透明塑料真空包裝形式出售，很難激起購買欲望。

2.產(chǎn)品缺乏本土特色及文化內(nèi)涵建設(shè)

在實際問卷調(diào)查中，9.52%的游客能夠辨別海南星月菩提與其他產(chǎn)地星月菩提的區(qū)別和特色，愿意大量購買；73.68%的游客認為星月菩提旅游紀念品雖然很多，但包裝很一般，無法辨認星月菩提的優(yōu)劣，與其他城市甚至是網(wǎng)絡(luò)銷售的星月菩提無區(qū)別，本土特色不明顯；16.8%的游客認為海南星月菩提種類少、無特色。幾乎所有的景區(qū)與銷售場所都沒有海南星月菩提辨別類知識的文化宣傳以及本土特色的專業(yè)性介紹。配珠設(shè)計的旅游紀念品星月菩提珠串，設(shè)計上十分保守，千篇一律，設(shè)計因素基本與海南文化內(nèi)涵脫離，多以佛教傳統(tǒng)搭配等陳舊模式為主，很難滿足新時代各類旅游者的審美要求；同時，缺少文化特色的購物新模式。

3.品牌建設(shè)未形成

品牌是給一個產(chǎn)品帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)。品牌承載的更多是旅游者對旅游產(chǎn)品以及服務(wù)的認可，是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。因此，產(chǎn)品品牌的建設(shè)十分重要。目前，海南旅游紀念品星月菩提在旅游消費市場中僅僅以星月菩提優(yōu)質(zhì)的本土原料籽而聞名于世，但千篇一律的星月菩提產(chǎn)品嚴重缺乏優(yōu)質(zhì)本土品牌，更缺乏具有誠信度高、品牌知名度高的大型規(guī)模化企業(yè)，大多數(shù)以小商販和小作坊的形式存在，嚴重影響了海南旅游紀念品星月菩提的市場品牌戰(zhàn)略發(fā)展，很難加固旅游者對旅游紀念品星月菩提的品牌忠誠度和支持力度。

4.市場監(jiān)管不足造成信譽危機

目前市場上的旅游紀念品星月菩提產(chǎn)地大致為海南、廣西、越南、三國（即中國、緬甸、越南交界地，俗稱三國）和馬來西亞。一般情況下它們的品質(zhì)是依次降低。星月菩提原籽種類大致分成元寶籽、金蟾籽、摩尼籽等，一般情況品質(zhì)也是依次降低。由于越南和三國等這些產(chǎn)地的原料成本過低，冒充海南黃藤原料利潤空間較大，市場又缺乏專業(yè)監(jiān)管，所以出現(xiàn)大量以次充好、質(zhì)價不相稱的現(xiàn)象，直接引起海南旅游紀念品星月菩提的市場信譽危機。由于市場缺乏專業(yè)的監(jiān)控和監(jiān)管，大部分的旅游者缺乏對海南星月菩提鑒賞的專業(yè)知識，一些不法商販便通過以次充好產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品，以低價惡性競爭的方式蒙騙旅游者，并迅速擴大銷售規(guī)模和數(shù)量，直接導(dǎo)致海南旅游紀念品星月菩提的正規(guī)生產(chǎn)廠商與經(jīng)銷商經(jīng)營十分艱難甚至倒閉，嚴重擾亂了正常的海南旅游紀念品星月菩提市場的秩序。

1.大力提高精加工技術(shù)水平

提高旅游紀念品星月菩提的加工技術(shù)水平是重要的發(fā)展課題，生產(chǎn)加工機械車床和加工刀具的改進、現(xiàn)代數(shù)碼技術(shù)機械的引進、專業(yè)技術(shù)工人的培訓(xùn)以及專項精加工生產(chǎn)項目的立項和研發(fā)，每一步都應(yīng)該有計劃地發(fā)展推進，來消除因加工技術(shù)水平低下而造成的星月菩提市場發(fā)展嚴重滯后。另外，大力發(fā)展精加工技術(shù)，可避免原材料的大量浪費，大大降低生產(chǎn)成本，提供更大的利潤和發(fā)展空間。

2.突出本土文化特色與內(nèi)涵建設(shè)

應(yīng)根據(jù)游客在旅游過程中所經(jīng)歷的獨特文化體驗而量身定做，這樣，既有游客的親身參與，又是獨特唯一的存在，并且充分考慮了現(xiàn)代旅游者的審美標準變化和消費需求走向。例如，將海南島的海洋、沙灘、熱帶植物等自然資源特色和黎苗文化、圖騰符號、民族色彩等人文資源特色融入到產(chǎn)品設(shè)計中，真正讓游客買到最具海南本土文化特色的旅游紀念品。另外，在不影響旅游紀念品星月菩提的本土文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上，增加多重選擇面，定制高、中、低不同檔次旅游紀念品星月菩提產(chǎn)品，以滿足不同消費層次旅游者的需要，擴大市場份額。

3.扶持本地品牌建設(shè)

應(yīng)加強海南旅游紀念品星月菩提的本土品牌建設(shè)，并給予相應(yīng)政策扶持、打造大眾創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)新營銷、項目招商扶持等方面的支持幫助。另外，政府還應(yīng)依法對企業(yè)品牌，特別是成功企業(yè)品牌進行經(jīng)營監(jiān)管和政策指導(dǎo)，預(yù)防和糾正企業(yè)經(jīng)營中可能出現(xiàn)的違法違規(guī)、違反商業(yè)道德的不良苗頭。對此要做到“不枉不縱”，保證本地品牌做強做大的優(yōu)良發(fā)展。

4.加強市場監(jiān)管，完善售后服務(wù)

應(yīng)建立生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)信譽公開制度，設(shè)立相應(yīng)信譽評比制度，旅游者購買售后的保證制度，定期向社會公布海南旅游紀念品星月菩提企業(yè)的相應(yīng)情況，監(jiān)督旅游紀念品星月菩提企業(yè)的生產(chǎn)和銷售企業(yè)的經(jīng)營，公示企業(yè)違規(guī)、客戶投訴記錄和優(yōu)秀旅游企業(yè)的名單等，加強市場監(jiān)管和完善旅游者售后服務(wù)及申訴途徑。

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Abstract： With the rapid development of tourism industry in Hainan Province， tourism souvenir market development and regulation of industry good operation has very important significance. Therefore， to Hainan tourism souvenirs Bodhi as an example， analyzes the characteristics of Bodhi and currently Xingyue receptacle provided the market situation， in view of the problems of the existing tourist souvenir Bodhi and market of rational analysis， and put forward the corresponding countermeasures and suggestions.

Key words： Hainan province tourism； tourism souvenirs； Bodhi