高職商務英語人才在“互聯網+”新常態下的需求分析

黃靖

摘 要 隨著我國經濟社會的快速發展，科技發展在推進社會發展過程中起到了至關重要的作用，尤其是互聯網技術的廣泛應用使經濟發展推向了新的高潮。我國興起的“互聯網+”將引領信息化發展新風向標，也是下一階段信息技術發展的新常態?！盎ヂ摼W+”不僅給信息技術與傳統經濟形態打開了新思路、建立了新紐帶，也為傳統模式下的教育體制和要求帶來了新機遇和挑戰。本文對“互聯網+”背景下高職商務英語人才需求進行調查分析，探討面對全球經濟的開放化發展，如何把“互聯網+”與高職商務英語人才培養緊密聯系起來，使高職商務英語人才能夠更好地適應“互聯網+”下的發展要求，在互聯網經濟中讓更多的高職商務英語人才有用武之地，從而進一步優化高職商務英語專業的課程設置及人才培養方案，使學生更快、更好地適應“互聯網+”新常態。

關鍵詞 高職商務英語人才 “互聯網+” 需求分析

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.024

Abstract With the rapid development of economy and society in China， the development of science and technology has played a crucial role in promoting social development， especially the wide use of Internet technology has made economic development to a new climax. The rise of China's "Internet +" will lead the new trend of development of information technology， the new normal is the next stage of development of information technology. "Internet +" is not only to the information technology and the traditional economy opens up new ideas， build new ties， but also brings new opportunities and challenges to the traditional mode of education system and requirements. This article on the business English talents demand of Higher Vocational "Internet +" background investigation and analysis， to explore the open face of the global economic development， how to "Internet + " and higher vocational business English training is closely linked to business English talents in higher vocational colleges can better adapt to the development of “Internet +" requirements， in the Internet economy in Higher Vocational Business English talents more useful， so as to further optimize the curriculum and business English talents training program， make students faster and better adapt to the new normal "Internet +".

Key words vocational college business English talents； "Internet +"； need analysis

據工信部網站獲悉，2015年4月份通信業經濟運行情況統計顯示，到2014年2月，我國移動互聯網用戶總數達到10.03億戶。隨著移動互聯網用戶和流量的爆發式增長，月戶均移動互聯網接入流量自3月突破1000M后，5月繼續保持47.1%的高速增長。估計，到2020年，每人每天將消耗1GB的流量。預計隨著運營商不斷完善4G網絡覆蓋，我國上網用戶比例將會再創新高?；ヂ摼W極其龐大的工作體系，將移動客戶端與各類商業有機融合，構建出一個較為完善穩定的移動生態體系，也為“互聯網+”的發展開辟了無限空間。同時“互聯網+”與世界貿易也進行了廣泛的對接，這給高職商務英語人才的發展提供了巨大的發展空間。據不完全統計，互聯網工作環境中對商務英語人才的需求越來越多，在2014年，納入統計范圍的有關企業對商務英語人才招聘需求正在大幅上升，整體同比上升了23%。2015年 3-4月份，尚賢達獵頭公司接到的與互聯網行業相關的需要有商務英語學習背景的獵頭職位委托量同比增長了34%。據估計，未來5年，我國互聯網行業對于商務英語人才需求將以年均42%以上的速度遞增。

1 商務英語人才在“互聯網+”發展中的需求分析

（1）學歷要求。據統計，目前國內80%高端的電子商務企業對于商務英語人才學歷要求較高，但中小型電子商務企業對于商務英語人才的學歷要求普遍不是很高，高職?？茖哟蔚纳虅沼⒄Z人才基本能夠滿足用人企業的需求。導致這些原因主要是因為互聯網下經濟已經處于相對開放的工作環境，對于商務英語專業人員需要多，由于是通用英語環境，所以高職人才可以在短時間內上手，也能適應企業對于互聯網發展的各種要求。因此，“互聯網+”發展中相關企業對于有商務英語專業學習背景的人才的需求量增加，并且這些職業由高職類學校學生去承擔是完全可以勝任的，也能夠迅速進入工作角色。

（2）崗位能力要求。在“互聯網+”行業中，所有企業的就業崗位（如互聯網營銷、跨境電商、互聯網金融服務等）都需要具備英語基本技能和知識。比如企業對于日常英語交際能力、計算機操作能力、實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力、國際貿易實務操作能力等商務英語相關能力都有較為明確的要求。目前全國在互聯網的高速發展下，一些傳統的企業都開始轉型成互聯網運營模式，互聯網引領這些企業走向國際，隨之這些企業對于掌握一定英語能力的人才的需求也不斷增加，這對于高職商務英語人才也是一個非常好的發展機遇，也被市場越來越看好。

（3）基本要求?！盎ヂ摼W+”的高速發展，必將給人才市場帶來新的機遇和挑戰，作為高職院校商務英語專業學生，提高英語交際能力、閱讀能力和電子商務平臺操作能力是必要的要求，良好的職業道德和團隊協作能力、敬業精神、溝通能力與學習能力也是綜合素質的重要組成部分。

（4）英語能力要求?！盎ヂ摼W+”新常態背景下企業發展與壯大，對于具備英語能力的人才數量要求會越來越多。互聯網發展，使這些傳統企業轉型成互聯網運營模式，隨之走向世界，這樣一來，他們對于其人才的英語能力要求會提高，對于英語應用能力要求的廣度和深度也會更加細化和嚴格，所以高職商務英語專業在進行人才培養時更應主動適應互聯網的發展需求，不斷培養實際操作、事務研究等方面的復合性人才。

2 高職商務英語人才現狀分析

教學與現實需求良好的銜接是高職商務英語課程設置和人才培養的關鍵。隨著互聯網事業快速發展，就業市場對高職商務英語人才需求越來越多，但是一些高職院校的商務英語專業在制定人才培養方案時仍停留在傳統的視野，在課程設置上只是把“英語與商務知識”簡單的組合，而沒有針對現實與市場的需求去培養專業化的學生，所以給其畢業生的就業帶來了一定壓力，存在一些問題：

（1）教學特色不顯明。一是由于高職院校商務英語專業教師語言能力強，商務實踐能力弱，所以教師在授課過程中，以語言知識傳授為重點，多采取傳統的教學方法，如教師講授、學生討論、角色扮演等。這些方法雖然各有優點，但在這些方法的應用下，學生對知識的學習依賴于教師，被動地接受知識，這與職業院校的培養應用型、復合型、技能型人才的培養目標不符。二是教學過程中教師注重英語知識體系、結構、理論方面的講授，而沒有加強對學生在應用方面的教學，更多是忽略了高職類院校的教學定位，缺少實際操作方面的應用培訓，所以無法培養出既有專業知識，又能應對市場需求的應用型人才。

（2）教學課程設置不合理。高職商務英語專業課程設置只是模仿本科院校英語專業課程設置，只是把英語專業方面的課程進行了縮減。高職商務英語專業的課程設置沒有體現高職院校人才培養特色，課程設置上技能培養相關的課程設置不夠，很多課程局限于理論教學。同時，教師也忽略了英語技能與商務知識結合后課程的特點及教學方法的轉變必要性，對于學生更好地掌握知識造成影響。

3 提高高職商務英語人才在“互聯網+”背景下就業率建議

“互聯網+”與高職商務英語人才培養深度融合，要求對高職商務英語人才的能力和水平有新的提升，高職商務英語專業在進行人才培養時要主動適應“互聯網+”電子商務等行業的變革和發展，要主動把商務英語人才的才智和潛力挖掘出來，以互聯網為平臺，完善高職商務英語人才培養模式，豐富和發展高職院校商務英語專業人才培養機制。

（1）規范長遠培養計劃。根據“互聯網+”各行業對于商務英語人才的需求，有針對性地制定高職院校商務英語專業人才的培養計劃和方案，從英語的聽說能力、實際操作能力出發，在對學生進行英語基本功和商務理論知識教學的同時，增加學生對互聯網的了解，同時強化學生在互聯網背景下開展相關商務活動的能力。

（2）構建合理的教學體系。高職商務英語專業要主動對接外貿等行業的需求，在當前“互聯網+”時代背景下，傳統的外貿行業開始轉型為跨境電商運營模式，商務英語專業在課程設置上既要強調課程的基礎性（重點把培養學生的英語聽說讀能力放到第一位），又要強調課程設置的應用性（合理開設商務知識基礎相關課程，并適當增加跨境的電商相關課程），為學生就業打下基礎。

（3）強化理論與實踐相結合。實踐是檢驗理論學習的最佳方式，高職商務英語專業培養的人才能否在“互聯網+”行業發展中大顯身手，還要看其學生能否利用所掌握的知識在工作實踐中進行應用。所以要讓學生積極參與各種實訓活動，形成校企合作的教學實踐模式，通過在互聯網相關企業的實踐中不斷積累和總結，推進教學模式和內容的不斷更新與變革，促進學生應用能力的提升。

4 結束語

高職院校商務英語專業要堅持以培養技能型的商務英語人才為重心，主動適應“互聯網+”發展，只有讓學生在商務英語語言技能和應用技能方面得到不斷的提高，高職商務英語專業學生才能更好地適應對互聯網時代背景下的外經貿和商務活動，才能更好地適應“互聯網+”背景對人才的需求。所以將人才培養和市場需求緊密結合起來，才能使高職商務英語人才有更好的發展空間和機遇，適應社會經濟的快速發展和要求。

基金：浙江省社會科學界聯合會研究課題成果（編號： 2016N36M）

參考文獻

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