跨文化交際能力測試的開發與模式研究

郭岑 王宇晨

結合自身的工作經驗，對跨文化交際測試進行研究，編制跨文化交際測試的試卷，初步探討跨文化考試的開發模式。

跨文化交際能力測試開發研究近年來，跨文化交際在外語學習中具有十分重要的地位，培養學生的跨文化交際能力成為外語教學的重點之一。培養學生的跨文化交際具有重要意義，評價跨文化交際的能力也具有重要的價值，評價可以檢驗學生的學習成果，對教學效果也具有一定的反饋作用。國內較早涉及到跨文化交際測試的是王振亞，他所開發的跨文化交際能力測試，重點考察學習者的普通文化（社會風俗）與正式文化（即政治、地理、歷史、文學、宗教等學科）兩方面的知識與能力。自此以后，不少學者對學生的跨文化交際能力測試進行研究。本文將就跨文化測試如何能夠更好地測查出學習者的跨文化交際能力進行進一步研究與思考。

一、跨文化交際能力測試試卷的編制

1.跨文化交際能力測試的概念

任何考試都要對考試的概念與意義進行分析，要了解考試所要測查的內容，測查的特質，被測人員在考試中展現出來的能力等等?？缥幕浑H能力測試主要是為檢驗學生的跨文化交際能力。那么什么是跨文化交際能力，具體展現在哪些方面，筆者對此進行了調查研究，采取問卷調查的形式，制定一套有關跨文化交際能力構成的調查問卷。通過回收的問卷調查，筆者對跨文化交際能力的構成進行了梳理，也了解了影響跨文化能力的因素。對跨文化交際能力測試試卷的制定有重要的影響。

2.跨文化交際能力測試試卷的制定

（1）試卷的結構?？缥幕浑H測試的試卷。分為知識卷、技能卷與情感卷，知識卷是比較重要的部分，知識卷里有跨文化嘗試與交際嘗試，考驗學生的跨文化交際能力。其中知識卷中跨文化常識有30題；交際常識有25題，一共55個題，建議答題的時間是30分鐘，技能卷一共有30題，答題時間為20分鐘，情感卷為50題，答題時間為15分鐘，所有的梯形都是客觀題，知識卷與技能卷是選擇題且是多項選擇題，在ABCD四個選項中選出自己認為正確的答案，在情感卷中要求學生根據每個問題的描述選擇是與不是。

（2）試卷題目的制定。首先，在知識卷中，上文說到有文化常識與交際嘗試兩個部分。文化常識部分的命題，不要太容易、也不可以太簡單，太容易的話，試卷的區分度不明顯，很難分在學生之間分出能量的高低，試卷太難的話，學生很難作答，不能有效的考驗出學生的能力。在當前的試卷制定與改革中，大部分的文化知識考察的是學生的基本的跨文化的知識，學生如果能夠發出來這些問題，說明學生具有基本的跨文化交際的知識，達到了基本的標準。因此，在跨文化交際試卷的制定中，區分度不是考慮的首要因素，要考慮試卷內容的多樣性與代表性，對學生的知識范圍進行深入的調查，這對學生交際能力的測試具有十分重要的作用。其次，是技能卷。在這部分，主要是考察學生對所學習到的知識的運用情況，考察的是被試人員對某些跨文化交際現象的合理解釋，提出合理的交際措施。在技能卷中主要有案例分析題與情景題，這部分的知識主要考察的是被試能夠了解學生理解某些文化現象，能否根據交際雙方的不同特點制定不同的交際策略，能夠進行得體的交際，能否學會從對方的角度思考問題。第三，情感卷。情感卷主要是考試被試人員對不同文化的態度，對兩種文化不同的敏感性，主要考察的是被試人員的自我認知、交際意識與交際的欲望。

二、試卷的是實施與測試

筆者將編制的試卷實施于自己大學一年級和三年級的學生，大一的學生有128人，三年級的學生有133人，在測試之后，通過數據分析得到結果，大一年組與大三年組的學生平均數非常接近，在知識與技能兩個方面兩個年組的學生水平比較接近，在情感態度上基本上也保持一致。但是剛剛入學的大學生與學習了兩年的大學生，英語能力還是有差距的，但是跨文化交際的能力卻沒有顯著的差異，說明英語學習的能力與跨文化交際的能力并不是一樣的，他們并非屬于一種能力，因此語言能力與社會能力并不一樣，需要區別對待。

三、對跨文化交際試卷的質量進行分析

從被試的答題質量來看，知識卷的難度起伏比較大，知識卷平均的通過率為60%，這部分考察的內容難度起伏比較大，其中有13個題目全隊的人超過80%，這些題目比較簡單，有5個題目全對的人有20%，這部分的題目是非常難的，知識卷太難或者太簡單的題目比較多，題目的區分度不夠高。因此知識卷的難度比較大，考試編制內容有待加強，什么樣的知識是跨文化交際知識，什么樣子的知識會影響跨文化交際。技能部分的知識難度參數比較好，沒有特別難或者特別簡單的題目，總體上的質量比較好，但是這部分的試題在得分上是最少的，說明被試人員的實際分析問題、解決問題的能力有待改進，但是這部分的知識是學生跨文化交際最重要的部分，是在書本上沒有辦法獲得的知識。情感意識部分得分率較高，說明被試人員普遍具有較好的跨文化的意識，愿意與其他文化背景的人進行交往。

1.試卷的信度分析

首先考慮的是試卷各個部分之間是否具有一致性，通過數據研究顯示，知識與技能部分的相關度較高，但是他們兩個部分與情感部分的相關度較低，這說明知識與技能考察的是同一個方面的內容，情感卷考察的是另一個方面特質，根據考試的原則不應該在一起進行考察，但是跨文化交際的意識是跨文化交際能力的重要組成部分，在考察跨文化知識的基礎上，可以考慮考察被試的跨文化交際的意識。筆者認為，對跨文化交際能力的測試，可以將意識情感的部分融入進來。其次，就要對試卷的信度進行有效的分析。從結果分析來看，整套試卷的信度為0.6，屬于正常的范圍內，其中情感部分的信度較高，說明情感部分的內容具有較高的一致性，知識與技能部分的信度較低。筆者認為主要有以下方面的原因，知識與技能部分內容涉及的范圍比較大，在取樣的時候容易產生誤差，技能部分的題目較少，系數較低，知識與技能考察的是被試的不同方面，因此內部上的一致性比較低。

2.試卷的效度分析

效度是衡量考試質量最重要的標準之一，效度是多方面收集資料的過程，是一個救災的工作過程中。從學生測試的記過來看，一年租與三年組的學生成績沒有顯著地差異，說明跨文化交際能力與語言能力并不是一種能力，要將培養學生的語言能力與文化能力分開來看。

四、結論

語言能力與跨文化交際能力屬于兩個不同的方面，不能用學生的語言能力來評價他的跨文化交際的能力。從跨文化交際的測試來講，知識與技能部分考察的是學生跨文化交際的能力，情感部分是考察期情感態度與交際潛力。本文結合筆者自身的工作經驗，就測試的形式、范圍、題目類型、分數體系等等進行了分析。需要指出的是，這只是對跨文虎交際的初步嘗試，在以后的工作與學習中還要多多嘗試，以提升跨文化交際測試的有效性。

總而言之，對學生加強跨文化交際能力的培養具有十分重要的意義，在學生跨文化交際能力的培養中，對其能力進行有效的測試，找出他們存在哪些不足，在以后的教學中加以改進。同時還需要主要跨文化交際能力語言能力并不是一個方面，教育工作者要有清醒的認識，這樣才會對學生的跨文化交際能力進行有效的培養。

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