王瑞萍
摘 要:隨著電力系統的不斷發展,裝表接電工作也越來越重要,對于電力企業的發展而言起著非常重要的作用,裝表接電工作的管理方式直接影響著裝表接電工作的質量,本文將就供電工程裝表接電工作管理方式及重要性進行相關探討和研究。
關鍵詞:供電;工程;裝表;接電;管理;方式;完善
裝表接電工作的展開是供電企業和用電用戶合作關系的表現,用電客戶的滿意程度與裝表接電工作的質量直接相關,供電企業的裝表接電工作能夠為供電企業的電費收繳提供有力的依據,所以供電企業的發展離不開裝表接電的管理工作。
1 供電工程中裝表接電工作的重要性
電力營銷的整個過程中,裝表接電工作包含了表計的安裝和用電安全性的保障工作,并且為用戶的用電提供了良好的服務。
1.1 安全性和穩定性 計量裝置的故障有效排除才能夠保障用戶的正常用電,隨著我國電力事業的快速發展,電力用戶不斷增加,計量裝置在這種情況下也就面臨著更大的計量壓力,出現超載運行甚至造成事故,大面積停電的問題將會嚴重影響經濟和生活的正常運行,并且也會給企業造成重大的損失,所以計量裝置的故障有效排除才能夠保障用戶的正常用電,保障電力的平穩和安全運行。
1.2 防竊電 電力作為一種特殊的資源和商品,由于沒有具體的表現形態,所以在生產、運輸以及銷售等環節上把控較為困難,由于電力的這些特點就造成竊電的問題時常出現,而且難以掌握證據,電能企業因此遭受重大的損失,竊電的手法有很多,其中常用的有移向法、欠壓法、欠流法和擴差法等,通過裝表接表工作的完善能夠更好地防止竊電行為,并且做出有效的防范,這就需要工作人員不斷地提高安裝和管理水平,從而防止竊電現象的發生。
1.3 確保計量的準確 在供電工程計量中,由于收費直接與顯示掛鉤,所以計量裝置的準確與否直接關系著用戶和企業的經濟利益,由于很多計量裝置較為落后,與新型電力系統的發展不符合,或者有些電能表使用時間較長,造成誤差較大等問題,并且長時間的使用也容易造成安全隱患,所以定期的裝表接電工作能夠及時地更新計量裝置,并且通過維修或者保養更換等形式確保計量的準確,為供電企業以及用戶提供科學的收費依據。
2 供電工程中裝表接電工作的管理方式
2.1 裝表接電中的管理對策 在實際工作中,首先要對裝表位置進行科學的選擇,例如環境的選擇,需要選擇合適的溫度和濕度,并且盡量選擇震動較小的環境,對于計量柜的位置要進行科學的判斷和選擇從而保障計量的精確,電能掛表的安裝位置是電能計量順利進行的基礎。
除了安裝之外,維護也是一個重要的工作內容,首先是對安裝工具的定期檢查,避免在安裝過程中造成的安全問題,保障安裝工具的安全和完整。
其次是在裝表接電過程中要注意工作人員的安全,在高位操作時必須安排監護人員,并且防止觸電等問題。
2.2 故障的排除 在計量裝置出現故障后對于影響到用戶用電的問題,供電企業管理部門要進行共同維護,如果是由于裝表接電的工作造成的失誤要及時解決問題,如果是計量裝置的問題要根據用戶實際用電進行收費,但是,由于一些私自接電增加容量等問題造成的計量裝置燒毀等,供電企業要嚴格禁止,并且加強監察保證用電安全。
2.3 提高人員素質水平 在裝表接電工程建設過程中安全意識是一個重要的保障,只有提高人員素質水平才能夠保障裝表接電工程建設的順利進行,首先在工作管理過程中要將安全意識貫穿到整個日常工作中,提高全體工作人員安全意識,從而避免安全隱患的發生。另外在專業技能上要不斷提高工作人員專業技能,通過理論和實踐的結合切實提高操作水平,從而保障在安裝接電過程中的安全。最后是考核,供電企業要嚴格控制考核過程,確保職工的技能水平之后才能上崗作業。
2.4 防竊電管理 在防竊電管理中有以下幾種方式,一是在裝表接電過程中要對各種計量裝置進行封閉,并且進行編號,避免裸露部分;二是在供電企業供電過程中要使用專業計量柜,一旦發生竊電現象能夠及時發現并且找到切點對象,對于一些高壓低壓都使用的用戶可以設置兩套計量裝置,從而來防止竊電的發生,另外對于單相低壓用戶可以采取集中電表箱的方式來進行剩余電流的保護。
2.5 創新服務 積極拓展多元服務渠道,例如有些地區推行同一地區可跨營業廳受理辦電申請,實施低壓居民客戶用電申請免填單服務,業務辦理時,依據系統錄入的居民信息,打印出工單,由客戶簽字確認即可。同時還精簡用電報裝申請資料,優化審驗時序,對于高壓、低壓居民、非居民客戶在營業廳辦理用電申請業務,推行“一證受理”,并無須重復提供尚在有效期內的客戶資料或資質證書,以減少客戶臨柜次數。簡化客戶提交資料種類。供電所業擴報裝人員堅持以手續最簡、流程最優為原則,著力推行“一證受理”,最大限度減少客戶在業擴報裝全過程、各環節需提交的資料種類及數量,使居民、非居民、高壓客戶申請資料種類,分別由兩種、三種、四種減少為一種;拓展多元服務渠道。積極推廣統一的業擴報裝業務辦理告知書,履行一次性告知義務、居民“免填單”、同一地區跨營業區域受理用電申請服務,認真維護客戶用電業務,盡可能減少客戶負擔;優化流程,加快接電速度。低壓居民客戶報裝“當日受理、次日接電”;低壓非居民客戶報裝、無外線工程的,受理后3個工作日內裝表接電,有外線工程的,受理后7個工作日內裝表接電,同時對于高壓客戶報裝施行并行服務,將原流程中業務收費、裝表、合同起草、工程驗收等串行環節改為并行,對業務環節進行壓縮,縮短平均接電時間;依據“特事特辦、專人負責、提前服務、優化流程”的原則,提高業擴報裝效率,突出快速服務。
3 結語
綜上所述,在供電工程的整個運行過程中,裝表接電工作關系著用戶的使用和企業的利益,所以供電企業必須提高對供電管理工作的重視和應用,推進供電企業的發展。
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