劉江利
處在生活節(jié)奏日益加快、信息日益龐雜的時(shí)代,爭奪受眾注意力成為各路媒體的重點(diǎn)議題。以樹形結(jié)構(gòu)延展的新聞網(wǎng)站在編寫新聞標(biāo)題上往往絞盡腦汁。而廣播的編排與電視一樣,具有時(shí)間上的線性邏輯關(guān)系,這種時(shí)間上的第一性更決定了時(shí)間資源的利用對(duì)于廣播節(jié)目的重要性。
一、廣播黃金時(shí)間再認(rèn)識(shí)
所謂“黃金時(shí)間”(prime time),是隨廣播線性播出的特性產(chǎn)生的一個(gè)概念。筆者認(rèn)為廣播電視的黃金時(shí)間指的是受眾接觸此媒體人數(shù)最多、頻率最密集的那個(gè)時(shí)段。因?yàn)槲烁嗟氖鼙娮⒁饬Γ虼送矌砹烁叩膹V告價(jià)格。所以黃金時(shí)間這一概念還包含了能創(chuàng)造更多價(jià)值這層含義。
賽立信媒介研究(SMR)結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)得出結(jié)論說:就全國城市整體而論,聽眾收聽廣播的黃金時(shí)段是早上的6:00-9:00和中午的12:00-13:00,在這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi),有超過或接近20%的聽眾在收聽廣播,而其余時(shí)段則屬于非黃金時(shí)段。
根據(jù)索福瑞(CSM)對(duì)全國23個(gè)城市調(diào)查發(fā)現(xiàn):23個(gè)城市全天具有3個(gè)明顯高峰:早晨6:00-8:30、中午12:00-13:00和傍晚18:00左右。且三個(gè)高峰呈依次遞減走勢(shì)。早高峰明顯高于正午和傍晚高峰,收聽率是正午時(shí)段的2.3倍,傍晚的2.5倍。
昆明收聽市場情況如何呢?我們?nèi)我膺x取三個(gè)月從全天的平均收聽走勢(shì)來分析,哪些時(shí)段是接觸廣播人數(shù)最多、頻率最密集的時(shí)段。
結(jié)論:由上圖可以看出,昆明地區(qū)聽眾的廣播接觸行為具有一定的穩(wěn)定性。全天有幾個(gè)人數(shù)觸達(dá)的高峰,最高峰是正午12:00-13:00。其次是早上7:30-9:00、傍晚17:00-19:00,深夜22:00-0:00。整個(gè)上午時(shí)段聽眾都較為密集,一直持續(xù)到13:00,全天的最低點(diǎn)出現(xiàn)在16:00-17:00之間。
相較全國其他城市,昆明的早收聽高峰稍晚,峰值出現(xiàn)在7:30分左右,另外早高峰時(shí)段并不像全國大多數(shù)城市那樣收聽率大幅度高于其他時(shí)段。正午時(shí)段成為一天中聽眾最多,收聽最密集的時(shí)段,全天四個(gè)觸達(dá)收聽高峰峰值較其他城市而言差距更小、更為接近。晚上的收聽高峰較其他城市持續(xù)更晚,持續(xù)到了零點(diǎn)。并沒有在23:00出現(xiàn)陡然下降。
與大多數(shù)城市明顯的三個(gè)高峰不同,昆明市場“四峰”走勢(shì)較為明顯,相對(duì)整體水平而言,昆明的收聽率并不高,即使在聽眾最密集的黃金時(shí)段離10%-20%的高水平還有較大差距。而由于正午時(shí)段的聽眾最多,正午時(shí)段的競爭更甚。
二、聽眾收聽習(xí)慣再認(rèn)識(shí)
據(jù)調(diào)查顯示,昆明地區(qū)男性聽眾比例略高于女性聽眾,與全國的總體情況一致。另25-44歲的中青年聽眾占最大比例。其次是55歲以上的老年聽眾。各年齡段聽眾人數(shù)每個(gè)月有變化,但是比例相對(duì)穩(wěn)定。見下圖:
我們?cè)賮砜纯床煌挲g段的聽眾收聽習(xí)慣有何不同:分析得出:22:00-0:00是15-24歲聽眾較為穩(wěn)定的集中收聽時(shí)段,隨每個(gè)月變化較小,其次是正午時(shí)段。25-34歲聽眾在正午12:00-13:00時(shí)段表現(xiàn)最為突出,而且在這一時(shí)段的表現(xiàn)穩(wěn)定。在四個(gè)聽眾觸達(dá)高峰時(shí)段,35-44歲聽眾均有表現(xiàn),早上、正午和傍晚的三個(gè)峰值持平,但是早上和傍晚上下班高峰時(shí)段表現(xiàn)更為突出。整個(gè)上午到正午的收聽表現(xiàn)更好過傍晚和夜間。早上和正午時(shí)段收聽更為集中。55歲以上聽眾全天的收聽呈逐漸下落的趨勢(shì),早上最高,與45-54歲聽眾類似,整個(gè)上午時(shí)段的表現(xiàn)都好過下午、夜間時(shí)段,而且差距更為明顯。早上表現(xiàn)最為突出,峰值較高,且延續(xù)時(shí)間長,延續(xù)到整個(gè)上午時(shí)段。
除了收聽習(xí)慣的差別外,不同聽眾收聽喜好也有差別。根據(jù)CMS所作的2005年各城市聽眾最喜歡聽的節(jié)目類型調(diào)查顯示不同目標(biāo)聽眾對(duì)各類節(jié)目的喜愛程度差別較大,女性聽眾比男性聽眾對(duì)天氣預(yù)報(bào)和港臺(tái)流行音樂更感興趣;男性較之女性聽眾更關(guān)注交通信息。
從年齡構(gòu)成來看,24歲以下的年輕人明顯更偏愛各類流行音樂,港臺(tái)流行音樂、國內(nèi)流行音樂是最受喜愛的節(jié)目形式,除新聞和天氣預(yù)報(bào)外,歐美流行音樂也是較受喜愛的節(jié)目形式。25-54歲聽眾對(duì)交通信息關(guān)注程度較高。隨著年齡的增加,醫(yī)療保健節(jié)目的受歡迎程度相應(yīng)有所增加,曲藝和戲曲類節(jié)目也受到青睞。在45-54歲年齡段目標(biāo)聽眾最喜歡收聽的廣播節(jié)目類型排名中,醫(yī)療保健節(jié)目排在第六;而在55歲以上年齡組的聽眾中,醫(yī)療保健節(jié)目受喜愛程度升至第四位。
了解細(xì)分聽眾的收聽習(xí)慣可以考察廣播的頻道資源和時(shí)間資源是否被充分利用。
三、節(jié)目編排對(duì)策建議
研究發(fā)現(xiàn),隨著廣播節(jié)目播出套數(shù)、播出量的增加,廣播收聽市場的競爭也有所加劇。而競爭取勝的核心,則落腳在頻率定位和節(jié)目編排上。所謂的節(jié)目編排是指把待播出的節(jié)目提前編排組合成一次次的節(jié)目播出流程,節(jié)目編排是對(duì)現(xiàn)有節(jié)目源的科學(xué)、系統(tǒng)、合理、有序排列,其目的在于使收聽目標(biāo)明確化,進(jìn)而獲得整體的收聽效果。它是對(duì)節(jié)目播出架構(gòu)的綜合規(guī)劃,體現(xiàn)為節(jié)目播出表的安排。一個(gè)好的節(jié)目編排,可以使頻率全天播出的整套節(jié)目形成一個(gè)強(qiáng)大的整體效應(yīng)。讓每一個(gè)節(jié)目充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),相互帶動(dòng),從而提高頻率整體的競爭力。產(chǎn)生一加一大于二的作用。反之,則會(huì)導(dǎo)致電臺(tái)(頻率)聽眾流失。
了解了聽眾收聽的黃金時(shí)段,了解自己目標(biāo)聽眾的受聽習(xí)慣等等后,一切都應(yīng)落實(shí)在節(jié)目編排上。具體方法可以有如下兩種:
1.正面利用
一個(gè)成熟的、擁有固定市場份額的電臺(tái)可以把自己的品牌節(jié)目放在人數(shù)最密集的“黃金時(shí)段”,以求得最大效益。但在考慮了“黃金時(shí)段”之外,還應(yīng)考慮不同的聽眾群體的收聽習(xí)慣及愛好。不同的定位和不同的聽眾造成頻率的收聽走勢(shì)各有特點(diǎn)。
定位于老年聽眾的廣播在考慮黃金時(shí)段之外,應(yīng)把優(yōu)質(zhì)節(jié)目安排在早上-上午時(shí)段來取得更好的效果,定位于年輕聽眾的電臺(tái)(頻率)則要把優(yōu)質(zhì)節(jié)目放在夜晚時(shí)段播出,這時(shí)往往能帶來高的收聽率,從而提升整個(gè)頻率的表現(xiàn)。
節(jié)目和聽眾的影響和作用是相互的,發(fā)展成熟的電臺(tái)有培養(yǎng)聽眾的能力,節(jié)目可以針對(duì)受眾習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整和編排,同時(shí)也可以培養(yǎng)受眾的收聽時(shí)間和習(xí)慣,用好的節(jié)目留住聽眾,讓原本聽眾不多的時(shí)段也“黃金”起來,但是這一策略并不適合任何節(jié)目或頻率,先要判斷自己的節(jié)目或者頻率是不是處在成熟期,有穩(wěn)定的受眾和市場份額。
對(duì)于有穩(wěn)定市場份額的電臺(tái)(頻率)來說,了解受眾比了解競爭對(duì)手更有用。
2.逆向利用
但是,以上的思路并不一定適合那些尚在萌芽期、成長期、在競爭中不占優(yōu)勢(shì)的電臺(tái)(頻率)。調(diào)查顯示:雙虞效應(yīng)正在廣播競爭中凸顯。與其他行業(yè)一致,廣播收聽市場同樣也存在較為明顯的雙虞效應(yīng),即聽眾規(guī)模越大的頻率,聽眾收聽時(shí)間也越長。強(qiáng)者正變得越來越強(qiáng),弱勢(shì)電臺(tái)如何抗?fàn)幠兀?/p>
在競爭中不占優(yōu)勢(shì)的電臺(tái),應(yīng)該意識(shí)到當(dāng)把優(yōu)勢(shì)節(jié)目安排在黃金時(shí)段時(shí),一些強(qiáng)勢(shì)電臺(tái)同樣安排了自己的品牌節(jié)目。這種正面競爭難以顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì),甚至?xí)袅俗约旱馁Y源。在了解競爭對(duì)手的前提下,需要避開慣常的黃金時(shí)間,也可以避開其同類型的節(jié)目,安排風(fēng)格完全不同的節(jié)目,或者比競爭對(duì)手的節(jié)目稍稍提前,以先聲奪人?;蛘甙炎约旱膬?yōu)勢(shì)節(jié)目盡可能組合、延長,以沖淡競爭對(duì)手的節(jié)目。以某類人群為目標(biāo)聽眾的節(jié)目就應(yīng)該把時(shí)間設(shè)定在目標(biāo)聽眾接觸此媒介最集中的時(shí)間。
由于尚在成長期的電臺(tái)聽眾人數(shù)有限,就特別需要好好研究節(jié)目編排、研究聽眾習(xí)慣及喜好,逐漸累積聽眾、爭取聽眾、留住聽眾,從而在競爭中取勝。