淺析計算機網絡維護工作和管理

李瑜晗

【摘要】隨著計算機網絡應用技術的不斷發展，計算機網絡儼然成為了人們生活的一個重要組成部分。在水文局的日常工作中也有很多事務需要借助計算機網絡進行操作。但計算機網絡也存在兩面性，一方面它給我們的工作帶來了方便、快捷，另一方面黑客、病毒等問題的出現也使得一些個人隱私和保密信息受到了威脅。因此，計算機網絡的維護與管理工作顯得尤為重要。

【關鍵詞】計算機；網絡；維護；管理

據世界著名網絡安全技術公司諾頓公司發布的2014年新《諾頓網絡安全調查報告》統計分析得出，在接受調查的17各國家中，中國是受到網絡犯罪攻擊最為嚴重的國家。僅在2014年，由計算機網絡安全問題造成的經濟損失就高達7000億元人民幣，涉及2.4億消費者。因此，在實際工作中，積極維護和管理計算機網絡顯得尤為重要，需要各方面確保計算機網絡的安全性，為日常工作提供強有力的保障。

1、計算機網絡維護與管理內容及常見故障

1.1 計算機網絡維護的主要內容

計算機網絡維護工作涉及多個方面，包括計算機設備的日常維護、計算機網絡連接結構管理與維護、計算機及其網絡運行中遇到的故障處理等等。

計算機設備的日常維護主要是對計算機網絡的硬件設備和軟件設備的維護與管理。

計算機網路鏈接結構的管理工作則涉及計算機網絡涉及的各個計算機，主要針對網絡安全問題進行日常管理維護，特別是病毒、木馬等常規網絡安全技術問題。因此，管理人員不僅要熟悉網絡連接的相關結構還要熟悉網絡安全衛士的應用，例如360安全衛士、騰訊電腦管家、瑞星、金山毒霸、小紅傘、諾頓等等。

網絡運行中遇到故障的可能性較小，但一旦遇到問題就嚴重威脅了計算機的網絡安全。在計算機網絡運行中需要注意到這樣幾個問題：網絡信息的傳輸途徑是否安全？網絡信息輸入輸出地在哪里？引發網絡安全問題的源頭在哪里？

除此之外，在做好日常維護工作的同事還要加深對網絡故障的認識和熟練掌握網絡故障排除的方法。因為只有熟練掌握計算機網絡故障的排除方法才能在第一時間解決相關的問題，為工作人員的日常工作提供強有力的保障，促進工作高效地進行。

1.2 計算機網絡常見故障分析

計算機網絡常見故障除了由于計算機硬件發生的問題外，以網絡連接故障、主板故障、網絡配置故障為主。

網絡連接故障主要體現在計算機由于受到來自系統或者其他安全問題的影響導致計算機網絡無法正常運行。主要體現為上網網速慢、網絡連接錯誤、網絡默認IE主頁被篡改等等。導致這樣問題的原因主要是計算機安全軟件防火墻設置不當或是系統受到木馬、病毒等攻擊導致系統崩潰、網絡故障。

主板故障則主要體現為開機后網絡無法鏈接、網絡資源無法共享、開機無法顯示頁面等。這主要是由計算機主板擴展槽或擴展卡出現問題而引起的。計算機主板出現問題會導致機箱后面的聲卡在插入主板后沒有反應，出現計算機內存不足、內存不匹配、計算機無法顯示、計算機網絡異常等。

網絡配置故障主要體現為DNS服務器的設置出錯，通常是計算機名、計算機IP、計算機域名再計算機網絡上的分配上出現了混亂的問題，可以采取檢查網絡適配器IP地址，更正重復現象來解決此類問題。

2、計算機網絡維護與管理的方法探究

2.1 維護好計算機網絡的硬件和軟件

計算機硬件設備分為內部設備和外部設備兩大部分，外部設備包括鼠標、鍵盤、顯示屏、音箱、掃描儀、打印機、路由器、網線、網管、交換機、 驅動器、繪圖儀等等。內部設備則包括計算機主機箱內的聲卡、視頻卡、攝像頭、電池、硬盤、內存條等等。軟件設備則主要是指在日常工作中經常運用到的一些日常工作軟件和專業性工作軟件。例如在水文局的日常工作中就經常運用到VB、FORTRAN、美國工程兵團的HMS以及MAPINFO、ARCGIS等地圖處理軟件。

計算機網絡硬件出現問題的威脅性較小。因此，在計算機網絡設備的維護中，關于計算機網絡軟件的維護最為重要。維護的方法主要是常規性檢查計算機網絡的軟件設置、檢查計算機集成器、交換器的運行狀態，并且在計算機網絡連接設備上安裝上相應的安全防火墻，避免被計算器數據庫被其他人惡意侵入。同時，應當定期更新計算機網絡的加密方式，更改計算機網絡信息的傳輸途徑以保證計算機網絡的安全性。

2.2 計算機網絡連接的故障維護方法

首先，檢查網卡是否安裝正確，可采用Ping地址的確認方式來確認計算機網絡的回送地址以檢查計算機網絡的網卡安裝是否已經和TCP/IP協議達成協調。其次，需要檢查交換機是否存于正常工作狀態，主要查看交換機端口，網線端口和交換機上的顯示燈。針對交換機死機或者ACL受到限制可采取重啟交換機的形式逐個排查計算機查找故障源頭。再次，需要確保計算機網絡的相關硬件配置不會與計算機系統以及使用的相關軟件相沖突。最后，需要確認計算機是否存于正常運行狀態，對其內存、網線、網卡、集線器等硬件設備要進行日常的維護與管理，確保其正常工作。

2.3 建立健全計算機網絡維護管理體系

計算機網絡維護管理體系對于計算機網絡維護管理工作具有十分重要的作用，能夠確保計算機網絡的安全性和穩定性。建立健全計算機網絡管理系統需要從規范化計算機管理與維護方法開始，對計算機網絡維護工作做到日常化運行、規范化管理顯得尤為重要。

其次還要加強對網絡安全技術的開發，對工作人員進行全方面的安全技能培訓，其中包括防火墻技術、數據加密技術、故障處理技術、智能卡技術等等。

3、結語

此外，還要建立健全計算機管理與維護檔案，做到定期記錄吸取經驗教訓。其中包括防火墻的更新，計算機故障的記錄，路由器、交換機、網卡等運行情況和使用情況的記錄等等。總之，詳細的記錄是為了在遇到問題時，能夠更加科學、快捷地提出解決方案。

參考文獻：

[1]張偉.計算機網絡維護工作的若干思考[J].中國新通信，2014，04：57-58.

[2]宋國際，蘭繼明，李東燕.關于計算機網絡維護工作的若干思考[J].電子制作，2015，03：155.