韓穎：用“五化”激發客戶端活力

徐峰

記者：從2014年媒體融合元年開始，客戶端不僅成為傳統媒體的“救命稻草”，而且成為整個媒介產業鏈拼搶的“殺手锏”，您怎樣看待客戶端的白熱化競爭。

韓穎：客戶端市場已經進入“紅?！彪A段，同質化現象非常嚴重，紅利期正在消失，但是品牌力強的一些客戶端發展前景還是光明的。2016年，值得我們關注的是新媒體的“五化”：即差異化、社群化、城市化、垂直化、智能化。用“五化”開發客戶端價值，激發其活力，我想是可行的。

記者：請您具體談談客戶端等新媒體的“五化”。

韓穎：差異化。VIVA暢讀客戶端每天更新的內容在5萬篇以上，每天的新聞、社會、娛樂、時事等等，各個頻道的內容幾乎都有了。無論新媒體中的VIVA暢讀、今日頭條、一點資訊，還是傳統的新浪、騰訊、搜狐、網易，趨同性是非常大的。因此，在產品上，我們率先提出在內容上要走一條差異化的道路，比如，人們更加需求關注文化的內容，靜下心來讀一讀深度文章、詩歌，是人們精神層面的需求。2016年VIVA暢讀6.0時代差異化的道路將從兩個層面深入拓展：一個是產品差異化，主導社群化閱讀；一個是內容差異化，以品質閱讀為用戶打造一場文化暢旅。

社群化。在產品上，大家在關注同一類事情、同一種文化、同一個事件的時候，有個引擎把大家的閱讀興趣凝聚在一起，這就是新媒體的社群化。2016年VIVA暢讀倡導以“共鳴引擎”為核心的社群化閱讀，把脈新媒體發展的前沿趨勢。

城市化。在新媒體平臺的成熟度已經接近于完成的時代，城市化和垂直化就顯得十分重要。比如北京、上海、廣州、杭州等城市的衣食住行、風土人情、歷史文化，很少會有新媒體去關注它們，但人們的需求很強烈，是很有發展潛力的，這就是新媒體的城市化。著力發展城市化新媒體經濟，應該是新媒體發展的方向。

垂直化。大家都知道，在平臺化發展的同時，誰能在一個平臺上又能把垂直做得很好是很難而很有前景的事情。以VIVA暢讀在垂直化道路上與《生命時報》的合作為例，《生命時報》作為全國最具權威性的健康類的媒體，借助VIVA暢讀海量資訊和精細化的內容聚合，也將通過大家喜聞樂見的移動互聯網的方式，和我們每一個關心健康的人聯結在一起。深耕行業的權威性資訊，滿足用戶精細化的資訊需求，這就是新媒體的垂直化。

智能化。人類有三大技術最大化地改變了我們，一個是蒸汽機，工業文明解放了我們的體力。第二個是互聯網，延伸了我們的感知，現在通過網絡能夠感知過去未來很多的事情，感知很多人。第三個就是我們正在迎接的人工智能。人工智能一定是未來最主要的技術，它會改變和延伸我們的智能。以資訊智能地連接用戶，包括VIVA暢讀等新媒體，未來會在這方面為用戶帶來更多的想象。

記者：手機閱讀是個什么狀況？

韓穎：中國的手機用戶50%都在閱讀，包括即時通信等。無論是微信，還是客戶端，每天花在閱讀上的時間是非常多的。我每年都在亞洲博鰲論壇上號召大家讀書。中國人每年讀0.7本書，還不到1本書。韓國人每年讀7本書，日本人每年讀40本書。猶太人每年讀60多本書，為什么猶太人出現那么多產業貢獻者，這也不奇怪了。

我們倡導品質閱讀，深度閱讀；提倡讀書，提倡多讀書，讀好書。只有這樣，我們的民族才有希望。我們希望新媒體也能夠讓讀者廣閱美文，通達心智。這也是我和中國大數據平臺一起合作的初衷。中國大數據平臺目前有1.7萬多家，包括教育部、騰訊、今日頭條等，提供各種各樣的指數報告，包括智慧城市、互聯網閱讀指數等等。

記者：VIVA暢讀作為新聞資訊領域的領先客戶端，在新聞閱讀的平臺建設上經歷了怎樣的發展，請您介紹核心內容，供媒體工作者參考。

韓穎：作為新聞內容資訊領域的一員，VIVA暢讀經過6年的發展，目前的注冊用戶將近2億，日活躍用戶450萬，已由最初的專業的雜志資訊客戶端逐步發展成為綜合性的新聞內容資訊聚集平臺。

在這個信息爆炸的時代，VIVA暢讀始終致力于給用戶提供真正的閱讀價值。我們經歷了6個版本的遞進時代。1.0時代，是去中心化。從單一的推送，允許用戶自我訂閱，自我排列感興趣的版權內容；2.0時代，是根據最新的閱讀分發技術，提升了移動用戶平臺的推送力度；3.0時代，我們做了場景化的嘗試，隨著不同閱讀的體驗，不同的閱讀場景對于用戶的聚集、使用體驗做了很大的嘗試；4.0時代，是一個分水嶺的時代，我們的個性化得以實現?；谡w的大數據和搜索標簽化的技術平臺，基本上實現了用戶個性化的閱讀；5.0時代，實現了整體的閱讀內容生態化，真正利用內容為本，內容為王的原則，形成健康有序的循環，不斷地建立互贏的生態體系。

6.0時代是什么？這是我們給自己的一個命題：實現價值閱讀的終極目標。VIVA 暢讀6.0時代的核心，是啟用了由共同興趣標簽的社群好友為推薦內容模式的社群化讀心引擎，這種以人為本的人性化推薦，加之原有的降噪引擎，聚合為VIVA暢讀的“社群閱讀共鳴引擎”，借此便能真正引發用戶內心深處的共鳴，打造知識鏈讀心術是VIVA暢讀始終所為之努力的目標。這也是順應和滿足用戶越來越多從比較大眾化的資訊需求，轉變為對各個垂直領域熱點的深度獲知需求。以一組數據為證，2013年讀者深度關注的資訊占比是35%， 2015年增長到59%，關注點分布在各個不同的垂直內容上。

記者：新媒體的“新”的含義是什么？

韓穎：新媒體的“新”有兩層含義：一是傳播方式有很多新模式，而且在不斷更新變革中；二是商業模式處在不斷創新中。

記者：有觀點認為，所有的新興媒體、傳統媒體都需要叢林法則，怎樣理解這句話？

韓穎：關于新興媒體、傳統媒體的“叢林法則”可以從兩個層面理解。一是法則的融合，新媒體和傳統媒體之間的渠道和商業邊界在模糊，乃至消失。比如優酷土豆不僅是一個新媒體視頻平臺，他已經跨界到電視劇。阿里巴巴并購、入股傳統媒體，在新聞媒體上發布更多內容，其實就是為了做好電子商務。

二是法則的顛覆，現在很多媒體已經顛覆了從前的規則。有些電視劇現在是先在互聯網上播出，然后才在電視臺播出；以前互聯網看視頻是免費的，現在也要收費。甚至在“雙11”的時候，京東、天貓都在電視上做直播活動，這在以前是不可想象的事情。

記者：2016年新媒體的發展趨勢是什么？

韓穎：清華大學沈陽教授所在的清博新媒體指數團隊是我們的合作伙伴，這里我借助他在2016暢讀盛典大會的上發言，通過大數據分析，作出一些判斷。第一個判斷，對傳統媒體、體制媒體來說，可能有更有利的發展空間，但大V的神話可能逐步成為過去。第二個判斷，傳統媒體在面對競爭壓力的時候，需要演化，這個演化一定要有基因的變異，整個互聯網部分的增長速度不能慢于互聯網企業的增長速度，否則，會被互聯網企業壓制。沈陽教授認為，傳統媒體的人才流失過多，會導致企業衰敗。2016年，新媒體人才的招聘、獵頭等這類職業，勢必會成為一個新的熱點。

第三個判斷，傳統媒體募集新媒體資金的速度可能更快一些。2016年的一個重大趨勢，就是拿起手機直接進行視頻的直播。

記者：內容和平臺哪個重要，可謂仁者見仁、智者見智，您怎么看？

韓穎：這個問題就像先有雞還是先有蛋的問題，就像左手重要還是右手重要一樣。在2016年VIVA 暢讀盛典上，我們請了業內人士專門進行討論。大家的選擇各有側重，有的認為內容重要，有的認為平臺重要。但當主持人提出二選一時，大家都選得是內容重要。我認為不能孤立地看待這個問題，應放在媒介生態大環境中去理解。這樣表述可能更切合實際：內容為本，平臺為要，技術為先。

記者：自2011年開始，VIVA暢讀新媒體連續6年成為博鰲亞洲論壇官方指定新媒體合作伙伴。那么，VIVA客戶端在官方輿論平臺上的影響力是如何構建的？

韓穎：從我自身的經歷來講，我可以說是中國互聯網的見證人和整個中國互聯網的親歷者、參與者。從1995年做互聯網一直到現在已經有20年的時間。20年來，我既做過軟件、IT行業，又做過電信行業，現在又做新媒體。所以整個互聯網的發展過程都經歷過了，因此我們有對行業的深刻把握；其次，VIVA暢讀多年來與雜志的緊密合作，以及在傳媒資訊行業的深耕，為我們的長遠發展打下了堅實的基礎；更重要的是，我們站在用科技傳播文化的交匯點，著眼于社會價值的傳播，力求成為當下移動閱讀界的清流。概括地講，媒體領導層的廣泛人脈、服務客戶的優質水平、媒體功能的價值延伸等，是獲得社會活動的關鍵因素。

記者：今年，您主持了亞洲博鰲論壇首日新媒體論壇， 請您介紹一下。

韓穎： 我這次主持的新媒體論壇主題是：“新媒體VS傳統媒體：顛覆還是融合”，我們通過主辦方邀請了來自新媒體、互聯網、全球大牌傳媒集團、自媒體等幾位重量級大咖：韓國中央日報副社長李夏慶、中國商業文明研究中心聯席主任秦朔、The Information 創辦人兼首席執行官Jessica LESSIN、鈦媒體創始人趙何娟等。大家就傳統媒體與新媒體的融合發展進行了精彩的討論。他們共話新媒體，把脈傳統媒體，為媒體的未來之路提出了建設性意見。

大家認為，紙質媒體仍然有生存的空間，只要有好的內容，有固定的受眾群體，就不會死亡。以紙為載體的報紙會進一步萎靡，但是以移動互聯網為主要載體的報紙會越來越好。傳統媒體永遠是基礎產業，公眾平臺是展示內容的重要渠道。

付費訂閱肯定是行得通的，在同質化信息被大量生產的時代，人們更愿意付費去獲得更有價值的信息。不管是傳統媒體還是新媒體，都需要核心受眾，無論是數字的或紙質的，關鍵是必須要有獨一無二的有價值的內容。質量一定重于數量。

新媒體和傳統媒體有很多值得相互學習的地方，傳統媒體可以學習新媒體的創新，新媒體則可以學習傳統媒體的新聞專業性。當這兩種優勢合二為一，才能成為媒體的先鋒。

記者：有趣、有料、有效，就是新媒體內容的價值嗎？請您介紹一下。

韓穎：很多APP的使用人群都是年輕化的，他們不需要關心很多“高大上”，只關心有趣的內容，如生活時尚、娛樂八卦等等，這就是有趣；有料是指不管如何，先把結論拋出來，吸引讀者關注度。有趣、有料之后，有效才是最重要的，這個內容如何和某個客戶端、平臺結合，就是有效性。使用的受眾不同、場景不同、需求不同、痛點不同，所有的不同，展現的形式也是不同的?？偠灾?，通過內容把人和商品結合起來，人和人形成節點，為社區的定位，人人的連接，架起有效的橋梁。

記者：VIVA暢讀盈利模式是什么，可否透露一二。

韓穎：VIVA暢讀自成立伊始便成為中國移動閱讀基地雜志頻道的獨家運營合作伙伴，也是中國聯通和中國電信的緊密合作伙伴，以及國內最大的雜志付費閱讀的推廣商。VIVA暢讀擁有同行業最強的數字媒體發行渠道。與此同時，VIVA暢讀新聞資訊內容客戶端通過提供高品質的內容和服務，積累有價值的用戶流量，與很多品牌用戶群體高度契合，高價值的媒體平臺可吸引較多品牌廣告主?？偠灾?，VIVA暢讀的盈利模式分為前端用戶付費和后端廣告收入。隨著VIVA暢讀資訊平臺的新媒體個性化、差異化和智能化的進一步發展，我們也將創造出更豐富的商業模式。

人物介紹

韓穎，VIVA 暢讀新媒體創始人兼CEO，長江商學院工商管理碩士。1987年他畢業于首都師范大學，后留校任教，曾任首都師范大學團委書記；1995 年參與創建亞信科技，從事電信運營商的用戶計費系統軟件平臺開發，2000 年，亞信成為中國第一家在美國納斯達克上市的互聯網公司，目前是該領域位居全球第二位的公司。

1999 年，其在中國科學院、上海市政府、鐵道部、廣電部四家股東的邀請下參與創立中國網通，至2003 年成立時任中國網通北京公司副總裁；2007年，其創立 VIVA 暢讀高端閱讀客戶端；2008年，他率領的VIVA暢讀團隊，成為中央電視臺手機新媒體唯一合作伙伴，全面開發和運營了手機2008奧運會的項目，開創了世界手機傳播奧運的先河；2010年，韓穎團隊成為中國政府“意大利中國文化年”指定手機媒體合作伙伴；2011—2016年，他率領VIVA暢讀連續6年成為博鰲亞洲論壇年會官方授權無線新媒體支持機構，獨家發布了Pad版博鰲亞洲論壇年度報告。

編輯：徐 峰