衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布及崗位基本能力研究

梁玉清，邱永強(qiáng)，馬慧凝，姚業(yè)祥，趙浴光，李德寶，陳素鳳，杜琳琳.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院，黑龍江齊齊哈爾　6006；.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院人事科，黑龍江齊齊哈爾　6006

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衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布及崗位基本能力研究

梁玉清1，邱永強(qiáng)1，馬慧凝2，姚業(yè)祥1，趙浴光1，李德寶1，陳素鳳1，杜琳琳1
1.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院，黑龍江齊齊哈爾161006；2.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院人事科，黑龍江齊齊哈爾161006

［摘要］該研究以齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)歷屆畢業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，以崗位勝任力的冰山模型為指導(dǎo)思想，全面調(diào)查畢業(yè)學(xué)生就業(yè)分布及溝通能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力情況，分析總結(jié)學(xué)生在就業(yè)中的崗位基本能力情況，為衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作提供參考依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］衛(wèi)生管理；就業(yè)分布；崗位基本能力

2014年黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一般項(xiàng)目“衛(wèi)生管理專業(yè)‘畢業(yè)生-在校生就業(yè)工作互動(dòng)平臺(tái)’研究與實(shí)踐”（201411230018）。3、黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”高等教育規(guī)劃課題《應(yīng)用型預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)“五模塊”實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐》（14G159）。

美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭提出冰山模型，按人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。依據(jù)崗位勝任力模型將冰山以上分為基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和專業(yè)管理技能，從溝通能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力3個(gè)方面衡量學(xué)生的崗位基本能力［1］。

通過對(duì)歷屆畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行回訪調(diào)查，系統(tǒng)了解學(xué)生的就業(yè)分布情況，分析所需的崗位基本能力，為制定人才培養(yǎng)方案、有針對(duì)性的指導(dǎo)衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考。

1　衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)生就業(yè)分布基本情況

1.1公共管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布情況

全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)在京津滬地區(qū)工作的畢業(yè)生占12.8%，在東部地區(qū)工作的畢業(yè)生占46.0%，在中部地區(qū)工作的畢業(yè)生占22.2%，在西部地區(qū)工作的畢業(yè)生占19.0%。在調(diào)查學(xué)生中，由于地域差異，導(dǎo)致1/3的學(xué)生集中于黑龍江省以及東北其他省份，其次分別是上海，北京，山東，浙江，江蘇等東部發(fā)達(dá)地區(qū)。原因主要有3點(diǎn)：①調(diào)查學(xué)生以生源地主要分布于學(xué)校所在省份，回生源地就業(yè)是就業(yè)地點(diǎn)很重要的一個(gè)導(dǎo)向。②醫(yī)療行業(yè)具有就業(yè)的特殊性，屬于資源型就業(yè)崗位，越靠近學(xué)校所能利用資源就越豐富，導(dǎo)致就業(yè)地域差異。③東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，就業(yè)機(jī)會(huì)較多［2］。

1.2公共管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)地點(diǎn)分布情況

全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)在省會(huì)城市或直轄市工作的畢業(yè)生占52.6%，在地級(jí)市工作的占33.4%，在縣級(jí)市或縣城工作的占11.2%，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的占2.2%，在農(nóng)村工作的占0.5%。調(diào)查學(xué)生中情況基本與全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持平。

1.3公共管理專業(yè)畢業(yè)生工作單位性質(zhì)分布情況

11個(gè)單位類型按照比例由高到低的排列順序依次為：①私營(yíng)企業(yè)占38.2%；②國(guó)有企業(yè)占30.2%；③三資企業(yè)占7.6%；④國(guó)家機(jī)關(guān)占5.8%；⑤其他企業(yè)占4.0%；⑥其他事業(yè)單位占3.9%；⑦醫(yī)療公共單位占3.5%；⑧科研單位占1.6%；⑨高等學(xué)校占1.4%；⑩中小學(xué)占1.2%；11○鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占0.6%。齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院屬醫(yī)學(xué)專科學(xué)校，就業(yè)性質(zhì)有其特殊性。主要集中與醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所占比例約等于私營(yíng)企業(yè)在全國(guó)占比，與公共事業(yè)相關(guān)的行政單位也占一定比重，約等于國(guó)有企業(yè)在全國(guó)就業(yè)中的比例，其余比例基本與全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持平。

2　衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)生崗位基本能力分析

在崗位基本能力模塊，依據(jù)崗位勝任力模型，分為溝通能力，管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力三大方面［3］。

2.1衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生溝通能力情況分析

由于人際溝通能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性（是一種綜合性能力而非單一能力）。人際溝通行為機(jī)制的復(fù)雜性（外部受制于特定的情境、文化和人際關(guān)系等因素。內(nèi)部受制于人的目的、認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)等因素）。至今對(duì)溝通能力的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)的理解尚未形成統(tǒng)一看法。綜觀歷史人們對(duì)溝通能力及其結(jié)構(gòu)研究有兩種思路：一是自上而下的演繹；一是自下而上的歸納［4］。綜合考慮，將兩種方法結(jié)合，得出溝通能力的七大方面，從雷達(dá)分析圖中可以看出衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在溝通能力上主要偏向于人際關(guān)系，語言表達(dá)以及理解能力，三者作為溝通能力的外顯能力主要體現(xiàn)在人與人之間的溝通能力上，我國(guó)的特殊教育由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)教育思想的影響，單純傳授知識(shí)、技能的觀念根深蒂固，忽視學(xué)生的心理教育，因此應(yīng)增加實(shí)踐課程所在教學(xué)培養(yǎng)過程中的比重，在實(shí)踐中不斷提高學(xué)生的溝通能力才是減少學(xué)生在就業(yè)過程中所遇到阻力的直接保障［5］。見圖1。

圖1　溝通能力分布圖

2.2衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生管理能力情況分析

管理能力是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，最精辟的管理理論認(rèn)為一個(gè)管理者應(yīng)該具備概念能力、人事能力、技術(shù)能力。但如果逐步細(xì)化，管理能力甚至能擴(kuò)充到幾十個(gè)甚至上百個(gè)不同的指標(biāo)。結(jié)合衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)際以及國(guó)內(nèi)外關(guān)于管理能力研究的進(jìn)展，提出了以下八大考核方面［6］。從雷達(dá)圖可以看出，實(shí)踐能力是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)相對(duì)重要的管理能力，其次需要重視面試能力，面試作為進(jìn)入工作崗位的敲門磚在學(xué)生的管理能力中同樣占一定比重，在教學(xué)工作中應(yīng)著重加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增加學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在就業(yè)指導(dǎo)時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生面試的指導(dǎo)。見圖2。

圖2　管理能力分布圖

2.3衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)能力情況分析

領(lǐng)導(dǎo)能力五力模型是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的高度抽象，準(zhǔn)確地說，領(lǐng)導(dǎo)力五力模型是作為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究對(duì)象的一般領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力的概括。在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，只有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠在全部五種領(lǐng)導(dǎo)能力方面都達(dá)到極高的水準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展［7］。從雷達(dá)圖可以看出，判斷力在五力模型中所占比重最大，決斷力是針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中的各種問題和突發(fā)事件而進(jìn)行快速和有效決策的能力。主要體現(xiàn)為：掌握和善于利用各種決策理論、決策方法和決策工具；只有理論基礎(chǔ)理論扎實(shí)才能熟練的掌握運(yùn)用各種理論，以此為前提在教學(xué)工作中應(yīng)增加管理學(xué)中統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)理學(xué)科的學(xué)習(xí)，從而使學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用中學(xué)以致用。除此以外還應(yīng)加強(qiáng)管理理論知識(shí)教學(xué)，要求老師在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于管理理論知識(shí)的靈活運(yùn)用。見圖3。

圖3　領(lǐng)導(dǎo)能力分布圖

2.4以就業(yè)和專業(yè)相關(guān)性為基礎(chǔ)因素的崗位基本能力分析

討論在不同就業(yè)對(duì)口情況下公共事業(yè)管理學(xué)生的崗位基本能力區(qū)別。公共事業(yè)管理區(qū)別于醫(yī)學(xué)專業(yè)，更偏向于管理專業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)比較分散，就業(yè)不對(duì)口的比重略高于國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

從溝通能力看：不相關(guān)專業(yè)的溝通能了全面強(qiáng)于相關(guān)專業(yè)，在具體方向上相關(guān)專業(yè)與不相關(guān)專業(yè)基本一致，其次在不相關(guān)專業(yè)就業(yè)學(xué)生中理解能力和角色定位能力得到了重視。由此可以得出，在跨專業(yè)就業(yè)的過程中有利于溝通能力的提高。

從管理能力方面看：不相關(guān)專業(yè)就業(yè)學(xué)生管理能力基本強(qiáng)于不相關(guān)專業(yè)，整個(gè)雷達(dá)圖下部所占比重，表明在跨專業(yè)就業(yè)的過程中對(duì)實(shí)踐能力的要求不斷提高，實(shí)踐能力是學(xué)生在就業(yè)過程中十分重要的管理技能。由此可以得出結(jié)論，在公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)工作中，應(yīng)突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，才能讓學(xué)生在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中去的先機(jī)。

從領(lǐng)導(dǎo)能力方面看：不相關(guān)專業(yè)能力強(qiáng)于相關(guān)專業(yè)，自我控制能力基本持平，但在影響力、決斷力、前瞻力能力中超出部分較多，由此可以看出，在跨專業(yè)就業(yè)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的要求是高于相關(guān)專業(yè)的。

綜上所述，就業(yè)選擇不相關(guān)專業(yè)學(xué)生在崗位基本能力上是強(qiáng)于相關(guān)專業(yè)的。針對(duì)這一現(xiàn)象，分析得出的結(jié)論是在跨專業(yè)就業(yè)的過程中有一個(gè)自我提高的過程，由此可見在教學(xué)工作中對(duì)于學(xué)生跨學(xué)科復(fù)合型教學(xué)是十分必要的，不僅能提高學(xué)生在崗位基本能力上的提高，同時(shí)也為公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中提供強(qiáng)有力的保障。

2.5以工資水平為基礎(chǔ)因素崗位基本能力分析

工資作為單位在衡量員工所做出貢獻(xiàn)的能力，從工資水平方向?qū)Ρ葝徫换灸芰哂鞋F(xiàn)實(shí)意義。在該文中將2 000元以下與8 000元以上作比較可以得出不同工資水平下的崗位能力差異。

從溝通能力上看：在能力圖形上看，兩者圖形基本類似，但8 000元以上的從業(yè)人員的溝通能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2 000元以下的從業(yè)人員。

從管理能力方面看：8 000元以上工資組個(gè)人績(jī)效出現(xiàn)了明顯的突出，而2 000元以下的從業(yè)人員中最突出的是學(xué)歷，由此得出個(gè)人績(jī)效對(duì)于拿高工資有非常重要的地位。

從領(lǐng)導(dǎo)能力方面看：在感召力方面由于高工資人員一般是不同層次的領(lǐng)導(dǎo)，可以忽略比較，自我控制能力差異比較明顯，所以自我控制是決定崗位工資重要領(lǐng)導(dǎo)力因素，提高自我控制是就業(yè)過程中需要著重提高的。

綜上所述，在崗位能力上低工資與高工資是有明顯差異，從一方面表明在調(diào)查中所提出崗位基本能力是可以作為教學(xué)培養(yǎng)依據(jù)的，在教學(xué)改革中可以依據(jù)崗位基本能力不斷提高學(xué)生的崗位競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面在學(xué)生的工作中應(yīng)全面提高溝通能力，在管理能力中應(yīng)注重個(gè)人績(jī)效，在領(lǐng)導(dǎo)能力中應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自我控制力。

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Study on the Distribution and Basic Post Ability of Health Management Professional Graduates

LIANG Yu-qing1，QIU Yong-qiang1，MA Hui-ning2，YAO Ye-xiang1，ZHAO Yu-guang1，LI De-bao1，CHEN Su-feng1DU Lin-lin1
1.School of Public Health，Qiqihar Medical School，Qiqihaer，Heilongjiang Province，161006 China；2.Department of Personnel，the First Affiliated Hospital of Qiqihar Medical School，Qiqihaer，Heilongjiang Province，161006 China

[Abstract]This study from health management professional school students of qiqihar medical university as the research object，the guiding thought of post competency iceberg model，comprehensive survey graduate students employment distribution and communication ability，management ability，leadership，analysis summary post basic ability of students in employment situation，as a reference of health management professional personnel training work.

[Key words]Health management；Employment distribution；Post basic ability

收稿日期：（2015-09-20）

［通訊作者］陳素鳳（1992.12-），女，湖北孝感人，本科在讀，研究方向：社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理。E-mail：violet0713@foxmail.com。

［作者簡(jiǎn)介］梁玉清（1981.3-），女，黑龍江五常人，碩士研究生，副教授，研究方向：社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理。

［基金項(xiàng)目］黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度專項(xiàng)課題“基于‘互動(dòng)-模擬-創(chuàng)業(yè)’的應(yīng)用型衛(wèi)生管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐”（GBD1213060）。

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.01.094

［中圖分類號(hào)］G473

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1672-5654（2016）01（a）-0094-03