大學(xué)生海外代購(gòu)現(xiàn)狀分析

付亮++曾清賢++鄒龍?jiān)?+胡睿姝++王超

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、生活消費(fèi)水平的快速提高，依托于電子商務(wù)平臺(tái)而發(fā)展起來(lái)的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)受到國(guó)民追捧，贏來(lái)了難得的機(jī)遇與巨大的市場(chǎng)。本項(xiàng)目立于大學(xué)生海外代購(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r，通過(guò)對(duì)外海代購(gòu)的脈絡(luò)梳理和相關(guān)文獻(xiàn)的研究，結(jié)合在高校調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地采訪等方式得到的調(diào)查結(jié)果，從大學(xué)生消費(fèi)者獨(dú)特的思維角度，對(duì)大學(xué)生海外代購(gòu)現(xiàn)象進(jìn)行分析。據(jù)此提出完善方案來(lái)改善不良影響，提醒大學(xué)生保持警惕，以免在尋求海外代購(gòu)所需商品時(shí)疏忽了權(quán)益的保障。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；海外代購(gòu)；對(duì)策

一、背景及意義

近幾年來(lái)，中國(guó)海外代購(gòu)的市場(chǎng)交易規(guī)模不斷攀升，從2009年的50億元增至2015年的1798億元，足足翻了36倍，是什么原因，讓它有如此驚人的發(fā)展？首先，我國(guó)居民生活水平的提高是必不可少的一大要素；其次，由于對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量信心的缺乏，海外的產(chǎn)品受到熱捧；另外，海外代購(gòu)還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如果直接在國(guó)內(nèi)專柜購(gòu)買進(jìn)口物品，尤其是奢侈品，價(jià)格往往會(huì)比在國(guó)外高出幾倍，因?yàn)槲覈?guó)的關(guān)稅設(shè)置是極其嚴(yán)格的。然而，海外代購(gòu)很好的克服了這一點(diǎn)，海外代購(gòu)的物品，往往是通過(guò)個(gè)人物品的方式行郵到中國(guó)來(lái)的，稅率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常貿(mào)易物品，因此在稅費(fèi)上可以節(jié)約很多成本。同時(shí)，人民幣的持續(xù)走強(qiáng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展也在促進(jìn)海外代購(gòu)量的迅猛增長(zhǎng)。

然而，看似簡(jiǎn)單的海外代購(gòu)背后，實(shí)則蘊(yùn)含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。例如產(chǎn)品真假難辨，售后服務(wù)難以保證等都是海外代購(gòu)的隱患。因此，本文著力于分析大學(xué)生海外代購(gòu)現(xiàn)狀，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，幫助大學(xué)生在海外代購(gòu)過(guò)程中的合法權(quán)益得到合理保障。

二、研究現(xiàn)狀與內(nèi)容

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心表示，2014至2015年跨境電商消費(fèi)者中19至22歲人群占比74.7%，并且本科以上學(xué)歷占比74.6%。由此可以看出大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)海外代購(gòu)中成為了主力軍。但當(dāng)前對(duì)于大學(xué)生海外代購(gòu)現(xiàn)狀的研究報(bào)告少之又少。因此本課題小組對(duì)大學(xué)生這一主力軍的海外代購(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行了關(guān)于以下內(nèi)容的分析：

1.稅收政策對(duì)大學(xué)生海外代購(gòu)的影響

2016年3月，財(cái)政部等部委相繼出臺(tái)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅〔2016〕18號(hào)）、《關(guān)于公布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單的公告》（2016年第40號(hào)）等系列文件。此系列文件主要對(duì)主要影響的是走保稅模式的跨境電商產(chǎn)生影響，稅改后此類模式商品面臨價(jià)格上升的壓力。在新政后，海淘企業(yè)與個(gè)人將得到規(guī)范化，大學(xué)生的消費(fèi)渠道將得到更加正規(guī)的保障。

2.大學(xué)生海外代購(gòu)的行為分析

首先，由大學(xué)生進(jìn)行海外代購(gòu)的動(dòng)機(jī)出發(fā)，本課題小組了解到目前在校大學(xué)生月均生活費(fèi)集中于500-2000元區(qū)間內(nèi)，其中1000-2000元生活費(fèi)的同學(xué)占比54.2%，表明大學(xué)生群體具有較強(qiáng)消費(fèi)能力。在網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，在校大學(xué)生熱衷于采用網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的方式購(gòu)買本地難以買到、在海外價(jià)格更低的產(chǎn)品。

由中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)得知，在校大學(xué)生由于在外語(yǔ)上具有優(yōu)勢(shì)，往往多采用海淘方式購(gòu)買自己所需的產(chǎn)品。其中男生與女生購(gòu)買的產(chǎn)品種類又各有不同，79%的男生在海淘中購(gòu)買電子產(chǎn)品，而多數(shù)女生選擇彩妝個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。

3.欺詐對(duì)大學(xué)生海外代購(gòu)的影響

對(duì)于大多數(shù)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，選擇海外代購(gòu)的主要原因是能夠購(gòu)買到國(guó)內(nèi)難以買到或價(jià)格低于國(guó)內(nèi)專賣店的商品，但是正由于這類商品通常不為大學(xué)生所接觸的特點(diǎn)，大學(xué)生對(duì)商品的辨別程度較低，因此大多數(shù)大學(xué)生海外代購(gòu)的過(guò)程中遇到過(guò)假貨、冒牌貨與虛假宣傳的欺詐行為。但是通過(guò)調(diào)查研究，67.8%的被調(diào)查者在購(gòu)買到假貨時(shí)沒(méi)有通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益的意識(shí)。

三、研究原因及問(wèn)題

近年來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)得到了高速發(fā)展，依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的海外代購(gòu)也逐漸滲透到每家每戶的生活中。身處大學(xué)這樣的高等學(xué)府，作為大學(xué)生的我們，因周邊的購(gòu)物環(huán)境不足夠便利，以及對(duì)“洋”產(chǎn)品的特殊偏好，外加各種因素的引導(dǎo)，形成了一股海外代購(gòu)的熱潮。

從項(xiàng)目的調(diào)查研究中，我們得出大學(xué)生對(duì)海外代購(gòu)更加青睞的原因：

1.同類商品國(guó)內(nèi)與代購(gòu)差異較大

海外代購(gòu)在中國(guó)，在大學(xué)生群體中如此風(fēng)靡，價(jià)格因素不可忽略。據(jù)了解，海外代購(gòu)的商品一般會(huì)比國(guó)內(nèi)便宜約1/3到1/2.我們問(wèn)卷調(diào)查“為什么選擇海外代購(gòu)”的結(jié)果顯示，約有九成被調(diào)查者因“同類商品價(jià)格差異”而選擇代購(gòu)。大多數(shù)大學(xué)生現(xiàn)在并沒(méi)有什么實(shí)際的收入能夠支持他們購(gòu)買一些相對(duì)于奢侈的商品，因此他們更愿意選擇價(jià)格更為合理的海外代購(gòu)來(lái)滿足他們。

2.海外代購(gòu)的商品種類豐富，緊跟潮流

海外代購(gòu)不僅具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，商品種類豐富也是它的一大特色。從服飾鞋類箱包，美容護(hù)膚品，到數(shù)碼產(chǎn)品，書籍樂(lè)器等，應(yīng)有盡有。此外，由于很多品牌的新品率先在國(guó)外上市，比如蘋果產(chǎn)品，而國(guó)內(nèi)的上市時(shí)間相對(duì)滯后，甚至因?yàn)槟承┰颍行┢放频男缕凡粫?huì)選擇在中國(guó)發(fā)售。對(duì)于很多追求潮流的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，海外代購(gòu)為他們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。3.低成本，高回報(bào)

站在賣家的角度，不管是國(guó)內(nèi)的，還是國(guó)外的，很大一部分賣家是利用微信朋友圈或者微博做宣傳，宣傳成本低，基本是零成本，但是宣傳效果很好。而代購(gòu)費(fèi)一般為商品購(gòu)入價(jià)的10%至15%，如此高的回報(bào)與低成本的運(yùn)營(yíng)，為海外代購(gòu)的發(fā)展提供了條件。

4.人民幣升值，購(gòu)買力不斷提高

今年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民幣匯率穩(wěn)步走強(qiáng)，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力不斷提升，購(gòu)買國(guó)外的商品越來(lái)越便宜，也促進(jìn)了海外代購(gòu)的發(fā)展。

目前，海外代購(gòu)面臨的主要問(wèn)題有：

1.高仿與假貨充斥其中，貨源真?zhèn)坞y以辨別

如今高仿品的制造已經(jīng)非常成熟，除了商標(biāo)仿造的非常逼真，商品外觀與正品相差無(wú)幾，更會(huì)注重一些常人難以注意到的細(xì)節(jié)。對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要想辨別它們非常困難。

2.保修與退貨困難，售后服務(wù)難得保障

一方面，為了減輕繳稅的負(fù)擔(dān)，大部分代購(gòu)者不會(huì)為消費(fèi)者提供購(gòu)物發(fā)票，這會(huì)導(dǎo)致商品出現(xiàn)故障或需要后期維護(hù)時(shí)消費(fèi)者難以維護(hù)自身權(quán)益。另一方面，消費(fèi)者有退換貨需求時(shí)，國(guó)際物流時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用較高，同時(shí)商品在路途中被損壞或者被掉包風(fēng)險(xiǎn)高且難以維權(quán)

3.代購(gòu)商偷逃關(guān)稅，政府監(jiān)管乏力

海外代購(gòu)因?yàn)椴皇前凑找话愕那廊刖常⑶移洳煌ㄟ^(guò)海關(guān)入境，所以越大規(guī)模的代購(gòu)，對(duì)國(guó)家造成的稅收損失就越多。

四、建議

1.強(qiáng)化海外代購(gòu)管理，構(gòu)建代購(gòu)誠(chéng)信體系

因?yàn)楹Ｍ獯?gòu)是最近這些年才興起的一種新產(chǎn)業(yè)，政府對(duì)其的監(jiān)管上存在漏洞，因此，為了讓海外代購(gòu)產(chǎn)業(yè)能夠健康快速的發(fā)展下去，政府相關(guān)部門應(yīng)該和各大交易平臺(tái)通力合作，對(duì)海外代購(gòu)客戶相關(guān)資料給予法律上的保護(hù)；并且為了能夠讓消費(fèi)者放心交易，應(yīng)該建立處理代購(gòu)問(wèn)題的機(jī)構(gòu)，讓消費(fèi)者得到一定的代購(gòu)保障。除此之外，因?yàn)楹Ｍ獯?gòu)大部分渠道都是網(wǎng)絡(luò)，因此，在跨境支付的渠道存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，政府部門應(yīng)該即使出臺(tái)相關(guān)的電子商務(wù)跨境支付安全監(jiān)督和管理法律體系，并加強(qiáng)現(xiàn)在的相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施力度和檢查力度。

2.增強(qiáng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和維權(quán)意識(shí)

海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)始終存在，而大學(xué)生涉世未深，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，很容易成為海外代購(gòu)的受害人，因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的法律安全以及維權(quán)意識(shí)知識(shí)的教育，除此之外，大學(xué)生應(yīng)該在代購(gòu)的時(shí)候不要輕信他人，如果要選擇私人開(kāi)建的代購(gòu)網(wǎng)站，最好在確認(rèn)其資信情況良好的前提下，再做出消費(fèi)的決定，并且應(yīng)該盡量在收到商品查驗(yàn)之后運(yùn)用第三方擔(dān)保確認(rèn)支付。并且要掌握代購(gòu)方的詳細(xì)資料以及銷售憑證，避免發(fā)生糾紛時(shí)不能進(jìn)行有效的維權(quán)。

3.政府加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)體系建設(shè)

因?yàn)樯鐣?huì)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的執(zhí)法模式和法律體系已經(jīng)不能對(duì)海外代購(gòu)的發(fā)展進(jìn)行有效的管理，我國(guó)應(yīng)該盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)治理海外代購(gòu)面臨的法律盲區(qū)，完善海外代購(gòu)市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制，同時(shí)健全商品代購(gòu)?fù)对V處理機(jī)制等。

4.完善海外代購(gòu)稅收體系

我國(guó)必須要根據(jù)我國(guó)國(guó)情，根據(jù)現(xiàn)有的稅收法律體系來(lái)構(gòu)建電子商務(wù)稅收法律。而且因?yàn)槲覈?guó)海外代購(gòu)還處于初步發(fā)展階段，在一定程度上需要政府的保護(hù)以及引導(dǎo)，同時(shí)作為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的中流砥柱，想要帶領(lǐng)海外代購(gòu)行業(yè)走向?qū)I(yè)的領(lǐng)域，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，建立專業(yè)的采購(gòu)渠道、與品牌供貨商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，在保證穩(wěn)定貨源的情況下積極創(chuàng)新，沿海發(fā)達(dá)省份可借鑒海南省的成功經(jīng)驗(yàn)，建立境內(nèi)免稅店，更好的為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者服務(wù)。個(gè)人海外代購(gòu)商應(yīng)該積極和海外優(yōu)質(zhì)商品供應(yīng)商以及企業(yè)相互合作，為客戶提供更豐富商品，通過(guò)加大產(chǎn)品差異化來(lái)積累屬于自己的忠實(shí)消費(fèi)群。

不管對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)，都應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)的法律法規(guī)，全面認(rèn)識(shí)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)范要求，并且結(jié)合自身的條件和特點(diǎn)，尋找合適且合法的規(guī)范要求，讓海外代購(gòu)能夠健康積極的發(fā)展下去。