大學生海外代購現狀分析

付亮++曾清賢++鄒龍詳++胡睿姝++王超

摘 要 隨著互聯網的發展，我國國民經濟、生活消費水平的快速提高，依托于電子商務平臺而發展起來的海外代購業務受到國民追捧，贏來了難得的機遇與巨大的市場。本項目立于大學生海外代購的發展狀況，通過對外海代購的脈絡梳理和相關文獻的研究，結合在高校調查問卷、實地采訪等方式得到的調查結果，從大學生消費者獨特的思維角度，對大學生海外代購現象進行分析。據此提出完善方案來改善不良影響，提醒大學生保持警惕，以免在尋求海外代購所需商品時疏忽了權益的保障。

關鍵詞 電子商務；海外代購；對策

一、背景及意義

近幾年來，中國海外代購的市場交易規模不斷攀升，從2009年的50億元增至2015年的1798億元，足足翻了36倍，是什么原因，讓它有如此驚人的發展？首先，我國居民生活水平的提高是必不可少的一大要素；其次，由于對國內產品質量信心的缺乏，海外的產品受到熱捧；另外，海外代購還具有價格優勢。如果直接在國內專柜購買進口物品，尤其是奢侈品，價格往往會比在國外高出幾倍，因為我國的關稅設置是極其嚴格的。然而，海外代購很好的克服了這一點，海外代購的物品，往往是通過個人物品的方式行郵到中國來的，稅率遠遠低于正常貿易物品，因此在稅費上可以節約很多成本。同時，人民幣的持續走強和電子商務的快速發展也在促進海外代購量的迅猛增長。

然而，看似簡單的海外代購背后，實則蘊含了巨大的風險。例如產品真假難辨，售后服務難以保證等都是海外代購的隱患。因此，本文著力于分析大學生海外代購現狀，并從中發現問題，解決問題，幫助大學生在海外代購過程中的合法權益得到合理保障。

二、研究現狀與內容

根據中國電子商務研究中心表示，2014至2015年跨境電商消費者中19至22歲人群占比74.7%，并且本科以上學歷占比74.6%。由此可以看出大學生在網絡海外代購中成為了主力軍。但當前對于大學生海外代購現狀的研究報告少之又少。因此本課題小組對大學生這一主力軍的海外代購現狀進行了關于以下內容的分析：

1.稅收政策對大學生海外代購的影響

2016年3月，財政部等部委相繼出臺《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》（財關稅〔2016〕18號）、《關于公布跨境電子商務零售進口商品清單的公告》（2016年第40號）等系列文件。此系列文件主要對主要影響的是走保稅模式的跨境電商產生影響，稅改后此類模式商品面臨價格上升的壓力。在新政后，海淘企業與個人將得到規范化，大學生的消費渠道將得到更加正規的保障。

2.大學生海外代購的行為分析

首先，由大學生進行海外代購的動機出發，本課題小組了解到目前在校大學生月均生活費集中于500-2000元區間內，其中1000-2000元生活費的同學占比54.2%，表明大學生群體具有較強消費能力。在網絡信息優勢的驅動下，在校大學生熱衷于采用網絡代購的方式購買本地難以買到、在海外價格更低的產品。

由中國電子商務研究中心數據得知，在校大學生由于在外語上具有優勢，往往多采用海淘方式購買自己所需的產品。其中男生與女生購買的產品種類又各有不同，79%的男生在海淘中購買電子產品，而多數女生選擇彩妝個人護理產品。

3.欺詐對大學生海外代購的影響

對于大多數在校大學生來說，選擇海外代購的主要原因是能夠購買到國內難以買到或價格低于國內專賣店的商品，但是正由于這類商品通常不為大學生所接觸的特點，大學生對商品的辨別程度較低，因此大多數大學生海外代購的過程中遇到過假貨、冒牌貨與虛假宣傳的欺詐行為。但是通過調查研究，67.8%的被調查者在購買到假貨時沒有通過法律途徑維護權益的意識。

三、研究原因及問題

近年來，電子商務行業得到了高速發展，依托于網絡平臺的海外代購也逐漸滲透到每家每戶的生活中。身處大學這樣的高等學府，作為大學生的我們，因周邊的購物環境不足夠便利，以及對“洋”產品的特殊偏好，外加各種因素的引導，形成了一股海外代購的熱潮。

從項目的調查研究中，我們得出大學生對海外代購更加青睞的原因：

1.同類商品國內與代購差異較大

海外代購在中國，在大學生群體中如此風靡，價格因素不可忽略。據了解，海外代購的商品一般會比國內便宜約1/3到1/2.我們問卷調查“為什么選擇海外代購”的結果顯示，約有九成被調查者因“同類商品價格差異”而選擇代購。大多數大學生現在并沒有什么實際的收入能夠支持他們購買一些相對于奢侈的商品，因此他們更愿意選擇價格更為合理的海外代購來滿足他們。

2.海外代購的商品種類豐富，緊跟潮流

海外代購不僅具有價格優勢，商品種類豐富也是它的一大特色。從服飾鞋類箱包，美容護膚品，到數碼產品，書籍樂器等，應有盡有。此外，由于很多品牌的新品率先在國外上市，比如蘋果產品，而國內的上市時間相對滯后，甚至因為某些原因，有些品牌的新品不會選擇在中國發售。對于很多追求潮流的大學生來說，海外代購為他們提供了一個很好的平臺。3.低成本，高回報

站在賣家的角度，不管是國內的，還是國外的，很大一部分賣家是利用微信朋友圈或者微博做宣傳，宣傳成本低，基本是零成本，但是宣傳效果很好。而代購費一般為商品購入價的10%至15%，如此高的回報與低成本的運營，為海外代購的發展提供了條件。

4.人民幣升值，購買力不斷提高

今年來中國經濟飛速發展，人民幣匯率穩步走強，中國消費者的購買力不斷提升，購買國外的商品越來越便宜，也促進了海外代購的發展。

目前，海外代購面臨的主要問題有：

1.高仿與假貨充斥其中，貨源真偽難以辨別

如今高仿品的制造已經非常成熟，除了商標仿造的非常逼真，商品外觀與正品相差無幾，更會注重一些常人難以注意到的細節。對一般的消費者來說，要想辨別它們非常困難。

2.保修與退貨困難，售后服務難得保障

一方面，為了減輕繳稅的負擔，大部分代購者不會為消費者提供購物發票，這會導致商品出現故障或需要后期維護時消費者難以維護自身權益。另一方面，消費者有退換貨需求時，國際物流時間較長，費用較高，同時商品在路途中被損壞或者被掉包風險高且難以維權

3.代購商偷逃關稅，政府監管乏力

海外代購因為不是按照一般的渠道入境，并且其不通過海關入境，所以越大規模的代購，對國家造成的稅收損失就越多。

四、建議

1.強化海外代購管理，構建代購誠信體系

因為海外代購是最近這些年才興起的一種新產業，政府對其的監管上存在漏洞，因此，為了讓海外代購產業能夠健康快速的發展下去，政府相關部門應該和各大交易平臺通力合作，對海外代購客戶相關資料給予法律上的保護；并且為了能夠讓消費者放心交易，應該建立處理代購問題的機構，讓消費者得到一定的代購保障。除此之外，因為海外代購大部分渠道都是網絡，因此，在跨境支付的渠道存在著潛在的風險問題，政府部門應該即使出臺相關的電子商務跨境支付安全監督和管理法律體系，并加強現在的相關法律法規的實施力度和檢查力度。

2.增強大學生認識風險和維權意識

海外代購風險始終存在，而大學生涉世未深，風險防范意識和維權意識不強，很容易成為海外代購的受害人，因此，應該加強對大學生的法律安全以及維權意識知識的教育，除此之外，大學生應該在代購的時候不要輕信他人，如果要選擇私人開建的代購網站，最好在確認其資信情況良好的前提下，再做出消費的決定，并且應該盡量在收到商品查驗之后運用第三方擔保確認支付。并且要掌握代購方的詳細資料以及銷售憑證，避免發生糾紛時不能進行有效的維權。

3.政府加強相關法律法規體系建設

因為社會的高速發展，傳統的執法模式和法律體系已經不能對海外代購的發展進行有效的管理，我國應該盡快出臺相關的法律法規來治理海外代購面臨的法律盲區，完善海外代購市場的準入機制，同時健全商品代購投訴處理機制等。

4.完善海外代購稅收體系

我國必須要根據我國國情，根據現有的稅收法律體系來構建電子商務稅收法律。而且因為我國海外代購還處于初步發展階段，在一定程度上需要政府的保護以及引導，同時作為行業未來發展的中流砥柱，想要帶領海外代購行業走向專業的領域，要以長遠的發展目光，建立專業的采購渠道、與品牌供貨商達成了戰略合作，在保證穩定貨源的情況下積極創新，沿海發達省份可借鑒海南省的成功經驗，建立境內免稅店，更好的為國內消費者服務。個人海外代購商應該積極和海外優質商品供應商以及企業相互合作，為客戶提供更豐富商品，通過加大產品差異化來積累屬于自己的忠實消費群。

不管對于個人還是企業，都應該主動學習和遵守相關的法律法規，全面認識行業風險和規范要求，并且結合自身的條件和特點，尋找合適且合法的規范要求，讓海外代購能夠健康積極的發展下去。