精益六西格瑪在企業管理創新中的實施效果

林暢

[摘要]對于企業來說，其管理創新性的核心內容主要就是體現在不斷地改進以及優化其整體的管理流程，這樣才能促進提升企業的市場競爭力，不斷實現盈利。文章介紹了企業的管理創新特點，介紹了當前流行的精益六西格瑪的定義、特點以及核心內容，同時有針對性地提出了精益六西格瑪在某企業管理創新的實踐效果。

[關鍵詞]企業管理創新；精益六西格瑪；管理體系

目前隨著我國的市場經濟不斷發展，經濟全球化的形勢發展得更加迅猛，越來越多的各種類型的企業逐漸采取削減非核心的業務，把越來越多的精力放在他們的核心業務上，以期可以面對未來的市場做出更加靈敏的反應，而這一切必須需要企業的整體管理流程的支撐。所以說，目前，改善優化企業的管理流程已經成為企業普遍的共識，這對于企業能夠可持續發展具有重要的意義。

1六西格瑪管理的概念

關于六西格瑪管理理論其實質就是六標準差，也就是3.4ppm，具體來說就是每一百萬個零部件產品當中出現約為3.4次不合格的產品。六西格瑪有兩層意思，可以分為狹義以及廣義兩層意思。狹義上的六西格瑪理論主要是基于計算統計學當中的普遍的正態分布基礎，狹義上要注意到1.5σ的漂移，所以說在六西格瑪之外的概率大約為3.4ppm。廣義上的六西格瑪可以看作屬于計量單位的一種，一般用來對產品或者服務進行評價或衡量的標準。所以說，我們目前常說的六西格瑪一般是將其視為標準尺度或者管理方法，而且屬于是較為先進的管理系統。

2六西格瑪管理的核心內容

目前，六西格瑪管理吸引著越來越多的企業開展六西格瑪管理的方式，為越來越多的企業創造了更大的效益，主要是六西格瑪的先進核心理念，具體如下。

2.1將客戶納入管理體系

一般來說，在六西格瑪管理方式中，關于客戶的關注是整個管理體系中的重中之重。例如，六西格瑪的管理項目的入手點就是對于客戶的實際需要，而且關于六西格瑪管理好壞的評價也基本上是來源于客戶的評價，可以說六西格瑪管理的有效性是由客戶的評價以及客戶的滿意度來決定的。所以說，六西格瑪管理的不斷優化以及設計要基于客戶滿意度的情況來決定的，六西格瑪管理的一大特點就是對客戶的重點關注。

2.2優化管理流程的效率

對六西格瑪管理來說，不管是企業的產品或者服務的設計、企業經營業務的業績評價或者是客戶對于企業的滿意度調查和提高等方面，六西格瑪管理都非常重視管理流程，并將其視為有效的核心載體。管理流程的目標就是要實現客戶的需求，采取多個部門的有效協作來使得企業有機團結形成積極為客戶服務的整體。六西格瑪管理方式的最明顯的特點之一就是促使管理者保證流程才是形成客戶傳遞服務價值的途徑。

2.3全員性參與管理

在覺得開展六西格瑪管理戰略時，一般都是由企業的高層管理者來決定。但是要是在整個企業體系中全面地開展六西格瑪管理策略時，就需要讓全體員工都要理解而且接受六西格瑪的管理思想，而且要自身做到積極投入六西格瑪管理中。只有這樣才能消除管理上的阻力，使六西格瑪管理真正地落實到實際當中。

3企業管理創新活動的特點

3.1管理創新需要團隊合作

對于企業來說，其管理過程大多數要聯合多個不同的職能部門，然后通過比較復雜的業務形成一定的流程，企業的管理創新實際上就是要針對這些流程來對其改造甚至是重新建立，所以說企業的管理創新并不能僅僅是通過個人或者一個部門來開展，必須要通過跨部門的團隊來進行，從系統的角度來入手，不斷改進優化流程。

3.2管理創新活動需要良好的創新文化

對于企業的管理層來說，他們要在日常中鼓勵員工們大膽地去改變現狀，學習一種創新的思想，針對公司落后的一些方面進行分析，同時提出一些改進建議，另外管理層也要寬容地對待在管理創新的過程中偶爾出現的失敗情況。

3.3管理創新活動需要科學的方法

對于企業的管理創新，要防止通過一些比較盲目的方式，管理的創新需要經過科學的方法去指導，這就要求企業需要有針對性地建立一定的培訓系統，特別是針對某一些重要的項目創新團隊，要定期開展強化培訓。

3.4管理創新需要有專門的組織以及推進制度

企業的管理創新雖然是在企業的內部去進行，但是只是簡單地依靠自己的努力是不行的，這就需要一些專門的創新推進組織，同時企業也要建立一定的激勵機制以及項目管理制度，這可以說是企業管理創新的條件以及前提。

4精益六西格瑪思想在企業設備管理的實踐

4.1設備管理得到優化

對于企業設備的優化管理、實現設備精益庫存管理主要就是基于滿足企業生產要求等目的，這可以說是企業進行設備維護的基本保障，同時也屬于占用企業較大部分資金的主要結構，所以說對于合理地進行設備管理優化是企業貫徹精益六西格瑪思想的主要體現。公司對于一些生產設備首先開展了分類、統一制定相關的標準的措施。例如，鋼廠很多的設備都屬于軋制設備，經過對其進行技術改造，將不同的軋制設備進行統一管理，開展統一庫存。

4.2優化生產設備的設置

在設備管理中引入精益思想后，企業需要對設備設置進行了重新梳理。企業對于生產設備的設置進行了優化管理，一定程度上實現了生產設備的精益化設置。首先，我們將生產設備根據其不同的型號、重要程度、開機時間等進行了一定的分類，對于一些地位比較關鍵，而且需求長期啟動的設備企業盡量對其進行備份，保留了備機，以防止設備出現突發性的故障從而導致生產停滯，造成一定的經濟損失；對于一些地位關鍵但是又不長期啟動的生產設備，企業根據這類設備的開機頻次制定相關的標準，最終做出是否需要準備備機的決策，對于那些地位不關鍵或者僅僅是偶爾啟動的生產設備，那么企業就直接對其取消備機的安排。根據這項管理優化措施為企業大大地節省了設備費用方面的支出。另外，企業也進行了工藝流程研究，對整個工藝流程過程中是否存在著一些浪費性質的設備進行了定期性質的巡檢。

4.3優化設備能耗，實現設備精益能耗

對于設備的能耗方面進行了管理優化。對于企業來說，生產設備的運行能耗屬于企業整個生產成本的主要組成部分，所以說對這方面的內容開展一定的精益六西格瑪管理運用能夠取得非常顯著的效果，公司主要從兩個方面對生產設備的能耗進行優化。首先，在全公司范圍內進行了所有設備的排查，明確這些設備的選型是否超出了生產的實際需求。其次，對一些設備應用了新技術，一些先進技術也能夠為設備降低能耗而起到明顯的作用。通過對生產設備應用先進技術取得了多個設備能耗方面的精益六西格瑪管理。

5結論

總之，精益六西格瑪管理屬于是一種針對于企業的管理創新進行有效改進的方法，精益六西格瑪有效地結合了企業的戰略管理以及企業執行管理，屬于是企業的整體管理流程的重要的支撐，企業只有通過精益六西格瑪的才能實現自身的生產、采購、人事等各方面的管理的優化以及持續改進。

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