黎芳霞
摘 要:近年來,隨著我國經濟的快速發展,市場營銷在各行各業中的作用也變得更為重要。目前,傳統的營銷模式已經不能滿足行業競爭的要求,營銷技巧甚至在某些程度上成了決定企業發展和生存的重要因素之一。因此,在經濟學的視角下對市場營銷技巧進行改進和完善,對未來企業的生存和發展尤為重要。本文在對市場營銷的重要性及意義進行分析的基礎上,從經濟的角度對一些常用的市場營銷技巧做了詳細的闡述,以期能夠為企業的發展提供參考意見。
關鍵詞:經濟學視角;市場營銷;技巧
隨著我國經濟的飛速發展,以及逐步完善的社會主義經濟體制的深入,讓各行業得以迅速發展,而且市場竟爭越來越激烈,加深了各行業內的竟爭程度也正是在這樣的形勢下,讓市場營銷技巧在一定程度上成為決定企業生產發展的一個重要因素,而不同的營銷技巧所帶來的效果可能會給企業帶來轉機,但也有可能會對企業發展帶來影響,所以,在采用營銷技巧的時候還是需要慎重,要視情況而定。
一、市場營銷的重要性及意義
在企業做市場拓展之時,通常做一些理論層面上的關于市場營銷的工作,這已然成為工作流程中程序性的一部分。市場營銷的理論層面分析通常包括的內容首先是市場分析,然后是選擇最優營銷手段、制定各種市場戰略、實施已制定的戰略方針等等。這份面面具到、嚴謹、詳細的分析報告,無論是在產品的推廣與營銷上還是在企業的盈利與發展上,都將發揮出自己的作用。當前各行業都在高速發展,就目前來講,許多企業的實力水平相差不大,所面臨的市場環境也所差無幾,而企業的發展壓力又相當大。因此,對于同一產品而言,使用不同的營銷手段會帶來完全不同的影響與效果,所造成的產品收益有所不同,從而導致了企業發展程度的各異。由于市場營銷的重要作用,在我國經濟體制建立之初,企業就開始關注營銷的發展。但是隨著經濟形勢的變化,傳統的市場營銷模式已經不能很好的服務現代化經濟,我們必須從經濟學的角度去分析當下的經濟發展狀況,從而對傳統市場影響做出適當的變革。從經濟學的角度分析市場的參與者可以發現,在市場交易中消費者關注的是經濟實用性,商家關注的是利潤最大化,而政府則關注市場經濟的全局發展、長遠發展、健康發展。以上三者的關系在市場營銷的模式中必須得到全面考慮,因為只有這樣,企業在能在競爭激烈的資本市場中站穩腳跟。由此可見,將經濟學知識引人市場營銷技巧,并結合市場現狀制定相應的營銷模式對于企業的長遠發展有重大的意義。
二、經濟學視角下的市場營銷技巧
(一)嚴格控制商品質量和服務質量
伴隨著市場經濟體制的開放,各個行業的經營者猶如雨后春筍,市場上也充斥著各種各樣的經營者,商品更是琳瑯滿目。在這樣的形勢下,一個企業想要在眾多同行中脫穎而出,首要考慮的就是自己商品的質量,商品的質量是一個企業生存發展的根本。經過調查得知,顧客在選擇一種商品時,大部分顧客寧可支付高額的資金,也要選擇質量可靠的商品,對于價格低廉的商品則不關注。從經濟學分析這種狀況,也就是顧客更加關注自己的經濟實用性,質量可靠的商品相比質量一般的更具有經濟實用性。另外,優質的商品質量會打造一個企業的品牌,優質的服務則會成就一個企業品牌。
目前,我國的經濟消費水平快速增長,在消費市場擴大的過程中,消費者在關注商品質量的同時,也會關注企業的服務態度、服務理念,也就是消費者在企業眼中的地位。因為消費者就是企業的“衣食父母”,所以企業應該端正服務態度,在保證商品質量的前提下,提供更加優質的服務,這樣就會使自己更有發展。另外,企業為消費者提供的前期服務或者后期服務都會作為一種消費的附加值,會讓消費者更加有興趣。
(二)“服務營銷”技巧
在國內,服務營銷主要面向的是滿足消費者的需求,目前的現狀是買方市場,企業需要做的就是為消費者提洪所需要的產品或者服務就目前的形勢來看,我國經濟雖然在不斷發展,但是一些行業的發展水平以及企業自身素質都沒有得到有效提高,與國際主流發展水平相比較還較為落后,因此,這也是企業大為發展的一個重要模塊就像海爾所認為的那樣,服務本身就是一種無形的產品,只有將產品后期的服務加以強化,那么就可以很大程度上拉開和竟爭對手之間的距離,更進一步的提升了企業早消費者心中的形象近幾年來,產品推銷手段的長期運用,讓企業的盈利有下降的趨勢,因此讓很多企業都開始重新探索和實踐新的營銷手段,這就是服務營銷而且根據眾多的實踐證明,一些運用了該營銷技巧后都或多或少取得了一定的成功,服務營銷也的確是一種十分有效、可行的營銷手段
(三)“口碑營銷”技巧
市場是一種資源,如果在一定時間內過度使用廣告或者促銷方式,很有可能讓這種資源衰竭,進而讓企業減少甚至失去發展空間也就是說,市場是一把雙刃劍,它不僅可以作為好的資源,如果企業不能善于利用這種資源,反而會減縮企業發展空間而且隨著知識信息化的不斷深入,讓很多領域都充斥著令人眼花繚亂的廣告,消費者對企業產品的了解途徑大部分都是通過企業所做的廣告宣傳以及人和人之間的傳播,很多百年老字號能夠在如此竟爭激烈的市場中得以發展至今,并且屹立不倒,最重要的就是這些企業有自己按本立業之道,他們的產品、質量和服務都值得消費者信賴,有良好的口碑,這就是企業需要借鑒和學習的口碑營銷是一種很好的營銷技巧,而且好的口碑可以有效樹立起良好的企業形象,有助于企業經濟效益的提高,同時企業所擁有的好口碑往往都會在無形中做出做好的宣傳,還不需要企業投入大量資金,也節約了企業成本所以,企業要不斷提高產品品質,并帶給消費者更優質的產品服務,不能僅僅只考慮如何盈利,要站在消費者的角度上考慮問題,這樣才能樹立好企業形象,進而提高消費者心中的企業所占有地位。此外,在運用口碑營銷手段的時候需要注意的是,努為維護企業良好形象的同時,不要做出侵害消費者利益的行為,才能不留下負面的口碑,反之則會帶給企業極大的負面影響,進而破壞企業形象以及降低自身經濟效益。
(四) “薄利多銷”營銷技巧
在市場經濟體制下,商品的“價格戰”已經是一種比較常見的企業營銷模式。前文說過消費者在經濟活動中關注的是交易的經濟實用性,在同等商品質量的前提下,企業可以通過降低單個商品的價格來實現在價格競爭中的優勢。在“薄利多銷”的營銷模式下,企業雖然單個商品的利潤被降低,但是消費者在購買中節省了消費支出,持續購買的可能性和對企業宣傳的力度就會加大,進而企業實現“多銷”,這樣下來,企業不僅總利潤不會低于競爭者,而且還會在消費者宣傳過程中收益。
所謂的“薄利多銷”并不是指在交易過程中所有的商品都較低出售價格,在當下的經營模式下,“薄利多銷”又被賦予了新的使用方法。目前,商店在經營過程中總會退出優惠商品,或者固定每月的幾天為優惠日,這樣就會通過某一部分“薄利”商品來吸引一大部分顧客到店里消費,于此同時,也會對其它商品帶動消費。另外,還有在商品購買時的贈送模式,某些消費者購買較多的商品會和其他商品綁定在一起,通過較低的價格將其他商品推銷出去。以上都是“薄利多銷”的經營理念,現在商家給這一概念賦予更多的意義,運用方式也更加靈活多變,獲得的經營回報也是非常可觀的。
(五)擴展經營渠道
在企業商品交易過程中,通常是通過商家依次、逐層進行買賣,這樣就出現了最終商品的使用者是經過好多個批發商才買到商品,中間商越多,商品的差價越大。在新形勢下,隨著交通的越來越發達,針對大型用戶企業可以采用直銷模式,這樣就可以省去很多的中間商,也會降低商品的市場價格。直銷的模式在當下已經逐漸開展,目前處于起步階段,但是這種經營思路很新穎、很有創造力,很符合當下的經濟模式。直銷模式的推出也就擴展了企業的經營渠道,不止依靠傳統的單一批發式的銷售模式。企業在銷售過程中,針對大型客戶可以直接進行上門服務,這樣不僅降低了消費者的購買成本,還可以為企業維護了一批固定客戶,同時企業的商品利潤并沒有收到影響。但是,針對零散的消費者,企業還是要采取傳統的批發模式,因為對零散客戶進行直銷的成本太高。經營模式的靈活運用對企業的生存和發展有著直接的作用,國外的很多知名品牌都采用了直銷和傳統銷售模式的結合使用,通過二者的有機結合實現企業自身的利潤最大化。
三、結語
綜上可知,市場營銷低于企業的發展具有重要的意義,而目前,在經濟學視角下的經濟手段有很多,主要有嚴格控制商品質量和服務質量、服務營銷、口碑營銷、薄利多銷、擴展經營渠道等幾種。實際上,對于不同的產品,企業應根據產品特點及自身情況選擇較為合適的營銷手段,這樣才能夠使該產品在市品和市場推廣中能夠取得較為好的效果,從而不斷提高企業的經濟效益。
參考文獻:
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此文為重慶市教育科學規劃課題(2016-GX-154)、重慶工程學院2015年校內教研教改項目(JY2015102)、重慶工程學院整合營銷傳播(IMC)研究中心。