借助電力稽查提高電力營銷效率

林愛香（國網(wǎng)莆田供電公司，福建　莆田　351100）

借助電力稽查提高電力營銷效率

林愛香
（國網(wǎng)莆田供電公司，福建莆田351100）

本文首先指出了電力營銷在電力企業(yè)運營中的重要性，強(qiáng)調(diào)其為電力企業(yè)運營管理的重要業(yè)務(wù)，接著研究分析了電力營銷稽查工作中存在的問題，主要從管理機(jī)制、電力營銷區(qū)域等方面進(jìn)行了分析，最后從優(yōu)化稽查管理機(jī)制、強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)管力度等方面提出了提高電力營銷效率的相關(guān)策略。本文研究成果將對借助電力稽查提高電力營銷效率起到一定的參考作用。

電力稽查；電力營銷；提高效率；管理機(jī)制

目前，隨著電力行業(yè)改革進(jìn)程的加快，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)運營管理的主要業(yè)務(wù)，為解決實踐過程中的各種問題，需要對電力營銷管理模式作進(jìn)一步的調(diào)整與完善，電力營銷工作是電力企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。電力營銷稽查工作電力企業(yè)中控制約束機(jī)制的重要組成部分，因此，為調(diào)整電力營銷模式，需優(yōu)化電力營銷稽查體系，進(jìn)而為電力企業(yè)電力營銷管理打下堅實的基礎(chǔ)。

1　電力營銷稽查工作中存在的問題

雖然電力行業(yè)不斷地改革，但傳統(tǒng)電力營銷經(jīng)營管理理念仍然在影響著目前的電力稽查工作。我國的電力營銷稽查機(jī)制仍需要進(jìn)一步的調(diào)整和優(yōu)化，管理機(jī)制仍需完善。我國的電力營銷經(jīng)營管理工作中有許多問題亟待解決，存在的問題主要分為以下幾方面：

（1）電力企業(yè)管理機(jī)制需與時俱進(jìn)，緊跟電力行業(yè)的改革進(jìn)度，并且對于電力市場的監(jiān)管機(jī)制也存在很多的疏漏，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管模式不能滿足行業(yè)需求，導(dǎo)致違章用電、關(guān)系電、竊電等惡劣行為時有發(fā)生，線損情況嚴(yán)重。這些情況對我國電力行業(yè)營銷效率的提升以及電力企業(yè)的健康發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

（2）我國部分電力企業(yè)的電力營銷區(qū)域存在面積廣、情況復(fù)雜的問題，這對電力企業(yè)的營銷稽查工作也造成了很大的影響。

（3）很多電力企業(yè)中從事營銷稽查工作的人員自身業(yè)務(wù)能力較差，并且還要負(fù)責(zé)營銷稽查以外的一些工作，使得營銷稽查工作成為一種形式，稽查工作散亂，電力企業(yè)內(nèi)部的營銷稽查管理機(jī)制存在很大的漏洞，進(jìn)而導(dǎo)致整體的電力營銷效率普遍較低。

2　借助電力稽查提高電力營銷效率的主要措施

2.1優(yōu)化電力營銷稽查管理機(jī)制

優(yōu)化原有的電力營銷稽查管理機(jī)制，改善這一機(jī)制中原有的問題，對于促進(jìn)營銷稽查工作的規(guī)范化、法制化以及制度化發(fā)展有重要意義。在稽查工作實踐中，應(yīng)注重用電稽查制度的建設(shè)，確保營銷稽查工作能夠做到規(guī)范化、法制化和制度化。應(yīng)根據(jù)各個單位的具體情況，制定電力稽查的詳細(xì)計劃，尤其是月計劃以及年度計劃，針對稽查工作中的專項任務(wù)要落實到實處。與此同時，電力稽查工作的監(jiān)管體制需不斷健全，在基層設(shè)置用電稽查崗位，責(zé)任分配到具體崗位，保證每個工作人員必須對自己的工作任務(wù)負(fù)責(zé)，進(jìn)而做到稽查工作有制度可依。一旦發(fā)現(xiàn)存在電力稽查問題，必須嚴(yán)肅對待，進(jìn)行討論并提出書面整改舉措，勒令改正，并對稽查問題進(jìn)行定期監(jiān)查、定期回訪，確認(rèn)整改措施實踐情況，督促整改工作的進(jìn)行。

2.2強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理力度

在《電力法》等法律法規(guī)中對電力營銷稽查工作提出了嚴(yán)格的要求，在實際工作中要嚴(yán)格按照法律開展工作，強(qiáng)化電力營銷稽查管理力度，提升電力企業(yè)的電力管理水平以及用電服務(wù)水平。從事電力營銷稽查的工作人員應(yīng)該明確這一項工作的系統(tǒng)性、責(zé)任性以及針對性，且自身的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平達(dá)到要求，掌握國家電力政策、了解我國電力使用及發(fā)展情況。電力營銷稽查人員還要做到緊跟電力企業(yè)改革步伐，工作過程中按章辦事，嚴(yán)格自律。

2.3強(qiáng)化對各項營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度

首先，要強(qiáng)化對電價電費的管理監(jiān)管工作，要做好對各類電價比例構(gòu)成的稽查審核工作。對電力營銷企業(yè)的電費賬目、日常運營管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行定期審核檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題向相關(guān)管理機(jī)構(gòu)報告，進(jìn)行通報處理，保證電力營銷數(shù)據(jù)真實可信。對電價電費的稽查審核是電力企業(yè)管理的具體措施，同時，這也是用電單位關(guān)注的重點。因此，電力稽查部門應(yīng)該做好對各供電分局的電費和用電情況的詳細(xì)審核、統(tǒng)計工作，并且還要對其供電合同的簽訂以及履行情況進(jìn)行稽查。在稽查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即采取措施，確保電力營銷的工作效率。

2.4重視培養(yǎng)電力稽查人才，提高稽查業(yè)務(wù)水平

在培養(yǎng)電力稽查人才，提高其稽查業(yè)務(wù)水平的過程中不僅要重視相關(guān)政策法規(guī)的教育，還要注重提供工作實踐機(jī)會，積累工作經(jīng)驗，優(yōu)化對稽查人才的選拔、培養(yǎng)體系。聘請專業(yè)人士為稽查工作人員講解電力相關(guān)專業(yè)知識。作為電力營銷稽查人員，不僅要有高度的責(zé)任心，還要求其要求專業(yè)性、原則性的工作態(tài)度，所以電力稽查工作人員需要不斷地學(xué)習(xí)、培養(yǎng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，從而確保電力稽查工作的順利完成。電力企業(yè)要關(guān)注國家的政策信息的變化，并對電力稽查工作人員及時普及。

3　結(jié)語

電力營銷稽查工作電力企業(yè)運營管理中的重要內(nèi)容。電力營銷稽查工作人員在開展電力稽查工作時，要明確有關(guān)的法律法規(guī)，并嚴(yán)格遵循，提升稽查工作效率，加強(qiáng)電力營銷稽查管理工作，重視電力營銷稽查人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高電力營銷稽查人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，進(jìn)而保證電力營銷稽查工作能夠更好地落實，促進(jìn)電力企業(yè)的長久、健康發(fā)展。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.165