進(jìn)軍時裝界

如今，亞馬遜、谷歌、Yelp和其他互聯(lián)網(wǎng)公司正在計劃加入時尚行業(yè)。

此前，亞馬遜靜悄悄地發(fā)布了自有品牌，包括7個子品牌，根據(jù)Cowen and Co.的調(diào)查數(shù)據(jù)，25%的亞馬遜PRIME會員在PRIME NOW上面下單購物，其中41%所購買的是服裝、鞋類或其他配飾。

KeyBanc的首席零售分析師Edward Yruma表示，亞馬遜對旗下新設(shè)立的服裝公司的發(fā)展很有想法。他指出，如果這次亞馬遜取得成功，對整個時裝行業(yè)可能是顛覆性的突破。44%的消費(fèi)者稱，他們通過亞馬遜在網(wǎng)上購買服裝，千禧一代中這個比例更高，達(dá)53%。

同時，谷歌的時尚和奢侈品團(tuán)隊通過谷歌的調(diào)研數(shù)據(jù)來預(yù)判未來時尚趨勢。去年它首次發(fā)布了時尚趨勢報告。該報告告訴消費(fèi)者，哪些趨勢可繼續(xù)觀望，哪些趨勢已過時。

這兩位互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否能決定消費(fèi)者未來購買什么和在哪里購買？RSR Research的聯(lián)合創(chuàng)始人Paula Rosenblum不這樣認(rèn)為：“許多人在eBay上面尋找的是他們了解的品牌，亞馬遜和谷歌可能在基本款上獲得市場份額，但也就限于此了。我相信，即便服裝銷售轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)絡(luò)，在購物中仍然是有些地方是這兩個巨頭不能提供的。”

Rosenblum的觀點(diǎn)反映一個事實(shí)，根據(jù)美國棉花公司生活方式調(diào)查（Lifestyle MonitorTM Survey）57%的消費(fèi)者表示“購物對我來說是愉悅和對外社交的活動”這個百分比在女性中更高，達(dá)到62%；另有52%的女性認(rèn)為網(wǎng)購更便捷。

無論是在實(shí)體店鋪還是網(wǎng)上，消費(fèi)者都喜歡討價還價。根據(jù)美國棉花公司的生活方式調(diào)查，四分之三的消費(fèi)者表示，他們樂在其中，84%的女性對此非常認(rèn)同。85%在實(shí)體店鋪購物的消費(fèi)者首先會做的動作就是翻看價格吊牌。

這也解釋了eBay的時裝奧特萊斯網(wǎng)店為何生意火爆，該網(wǎng)店提供主要品牌和零售商的直銷，折扣是4—8折不等，包括Tommy Hilfiger、Guess、American Apparel等。

Yelp和Shoptiques.com合作，也想在時裝界分一杯羹。通過這個合作模式，在Yelp上開設(shè)店鋪的時裝品牌能開通網(wǎng)購渠道。Yelp也指出，消費(fèi)者也可通過先瀏覽網(wǎng)上各個店鋪，再決定線下去哪家實(shí)體店鋪。Yelp的目標(biāo)是幫助當(dāng)?shù)氐莫?dú)立零售商。然而谷歌的時尚趨勢報告被認(rèn)為不僅有助于大的零售商和品牌，也幫助小的零售商傳播推廣。

通過研究消費(fèi)者查看商品和價格，并最終發(fā)生實(shí)際網(wǎng)購，谷歌的消費(fèi)數(shù)據(jù)可追蹤消費(fèi)者對時尚新品的反應(yīng)。對高端設(shè)計師品牌來說，這可能抹殺了創(chuàng)造性，但對快時尚或基本款的生產(chǎn)商，這些數(shù)據(jù)能在早期生產(chǎn)過程提供方向。

所以，人們很自然地認(rèn)為亞馬遜自有品牌橫空出世后會導(dǎo)致實(shí)體店鋪數(shù)量減少。尤其最近發(fā)布的英國零售綜合報告寫道，英國的實(shí)體店鋪到2020年將減少90萬個職位。但Rosenblum也指出，大部分人們?nèi)粤?xí)慣去商店購買服裝，似乎亞馬遜不能僅僅依靠電商平臺。“我不認(rèn)為僅在網(wǎng)上銷售自有品牌能盈利。例如虛擬試衣間，直到目前還沒被證實(shí)足以滿足消費(fèi)者，而且，網(wǎng)上提供所有的服務(wù)包括包郵，都是要含在盈利里的。”