信息化教學手段在高職教學中的應用實踐

袁哲

摘 要：目前，傳統的教學方法已經不能滿足高職學生的學習需求。信息化教學是高職教學的一項重要內容，是提高教學質量的必經之路。結合競賽和教學實踐，就信息技術在教學中的應用給出了實施路徑，并結合高職國際貨運代理實務課程進行了教學實踐與探索，對高職教學信息化建設及深入探索具有一定的現實意義和參考價值。

關鍵詞：信息化；教學過程；國際貨運代理

隨著科技的發展，信息化的時代已然到來。作為在互聯網下成長的一代，如今的高職學生，是一群已經掌握了一定基礎知識，厭倦了傳統課堂，熱衷于各種現代化信息技術手段的超前“95后”。長久以來，高職學生普遍存在著學習興趣不高的情況，學生認為高職院校的教學培養對自己的成長和就業幫助不多，從而產生了消極的情緒。那么，我們在教學中該如何改變，真正激發出學生的學習興趣呢？只有了解學生如何學，老師才能知道如何教。以老師為中心的傳統講授式教學已經被學生所排斥，只有利用信息化教學手段，適應當今高職學生的學習特點，才能打破僵局，真正讓學生做到學有所用。

信息化教學對高職教學具有革命性的影響，是信息技術與教學過程的全面深度融合，是教與學的雙重改革。2015年，筆者參加吉林省信息化教學設計大賽并獲得省一等獎，通過競賽和教學實踐總結了一些經驗。下面，我以《國際貨運代理實務》課程中“多式聯運貨損事故處理”一節為例，為大家詳細闡述信息化教學手段在教學實際中的應用。

一、傳統教學的局限性

傳統的教學方法有著很大的局限性：第一，傳統的課堂不能提供實際的業務情境，枯燥乏味，學生往往缺乏參與課堂活動的興趣，長此以往難免產生厭學的情緒。第二，沒有任務驅動，學生學習被動，沒有主動去探究知識的熱情。第三，學生缺乏課后學習條件，僅依賴于老師課上的教學，課后學生即使想學也不得學。最后，老師不能全方位評價學生，僅僅依靠一紙期末試卷明顯是不夠全面的。很明顯，傳統的教學方法已經不能完全滿足互聯網一代的“95后”高職學生的學習需求。那么，該如何打破傳統教學方法的局限性呢？答案是利用信息化的教學手段。

二、信息化教學的優勢

與傳統的教學方法相比，信息化教學擁有很多優勢：首先，利用多媒體視頻、圖片，創設學習情境，使學生融入實際業務情境中，如魚得水，不再做只能在陸地上練習泳姿的旱鴨子。第二，通過QQ、微信、微博等社交媒體實現師生全面互動，讓老師走下神壇，不再是上完課就找不到的神秘人物。第三，通過網絡平臺給學生提供課下學習的機會，時時學，處處學，真正做到翻轉課堂。最后，通過問卷星和課程郵箱建立立體全面反饋評價體系，學生不僅可以在線做作業，共享學習成果，還可以小組之間相互評價，甚至可以進行投票，對老師的教學做出評價。

三、教學實施過程

1.教學過程設計：

（1）課前：學生通過教師微博、微信認識貨運糾紛。

（2）課中：教師通過視頻、圖片、PPT發布處理貨運糾紛任務，創設學習情境；學生通過分組扮演不同角色完成任務。

（3）課后：學生通過課程郵箱共享各組方案及評價，進行作業網測答題、投票。

2.教學實施過程：

（1）課前：課程導入：在課前，教師通過微博、微信平臺分享貨運糾紛知識片段。

根據百度調查顯示，“95后”上網最常做的事情是點贊、分享和評論。學生們獲取信息的渠道也與老師和家長不盡相同，QQ、微博、微信等成為最重要的獲得知識的手段。所以，將多式聯運經營人的責任等知識片斷分享到教師微博、微信，迎合學生的學習習慣，讓學生可以隨時隨地，想學就學，把課堂翻轉起來。喜歡，就給老師點個贊吧！

（2）課中：①創設情境：教師通過視頻、圖片，創設學習情境

在課上，老師直接將任務單發給學生嗎？當然不是。首先，教師先播放一段視頻和圖片，創設情境。假設你是某國際貨運代理公司的員工，將要開始你的工作，突然，你接到處理一起貨運糾紛的任務。

②任務發布：教師通過PPT發布任務

香港地區某出口商委托你們公司將貨物經孟買運往新德里，你們公司將貨物裝進兩個集裝箱，經海運從香港運往孟買，再經鐵路運往新德里。經過一系列的運輸過程之后，發現兩個集裝箱發生不同形式的貨損，現在賣方要求你們賠償，這時候，你將如何處理呢？

③任務實施：分小組進行合作探究，扮演不同角色提出解決方案

首先將學生分成幾個小組，每個小組中由同學分別扮演貨運代理公司員工和賣方，就此次貨運事故糾紛進行處理，討論完成后，進行角色交換，在討論過程中，還可以利用手機翻閱課程微博、微信，查找相關知識。

學生討論完成后，教師幫助回憶課前投放的知識內容，再次強調重點，明確多式聯運經營人的責任，并且提出，做為貨運代理公司，怎樣在對客戶負責的前提下，維護自身權益，向前追索。

最后，根據教師的講解，學生再次修改自己的處理方案，并對此次任務進行總結。

（3）課后：評價反饋：學生將各組處理方案提交到課程郵箱進行共享，并通過問卷星網測平臺進行作業答題，投票。

課后，學生將各組處理方案提交到課程郵箱，共享學習成果，并且小組之間也可以相互學習、相互評價。此外，學生還需要登陸問卷星網測平臺進行作業答題，鞏固學習成果。同時，還可以對教師發起的問題進行投票，評價老師的課堂教學表現等等。所以，本單元建立起全方位立體的評價反饋體系，教師評價與學生互評得以相互結合。

四、教學效果反思

1.信息化教學效果

利用信息化教學手段，課程取得了令人欣喜的效果：

（1）課堂氣氛：改變了傳統沉悶的教學氣氛，教室課桌瞬間變成了辦公室卡位，學生的學習熱情空前的高漲，學生由不愿意上課變成了期待走進課堂。

（2）學習效果：通過課前在微博、微信上分享知識片段，到課上通過任務模擬實際工作情境，再到課后通過郵箱、問卷星共享和鞏固學習成果，學生對重點難點的掌握情況得到很大改善。再也沒有背下來也不理解、不會用的情況。

（3）互動反饋：通過信息化手段，學生可以隨時與老師互動，老師也可以隨時可以得到學生學習情況反饋，老師通過在問卷星上發起的學生投票，還可以隨時調整教學策略，最大限度的滿足學生的各種需求。

2.信息化教學反思

在信息化教學取得令人欣喜的效果的同時，我們也應該反思其中可能存在的問題。在教學實踐過程中，課堂氣氛固然十分重要，可是傳統教學中對課堂紀律的要求也不應該被完全摒棄。因為老師畢竟只有一個，難以顧及到每一個學生，有些時候，難免會出現學生以查閱資料為名玩手機，聊天等現象，這些都是我們在今后的信息化教學中需要研究的問題。

高職院校經過多年的信息化建設，在校園網絡基礎平臺、基于網絡的應用系統、網絡教學終端等基礎建設方面取得了一些成效，但在實際高職教學當中，信息化教學的開展在廣度和深度上卻不容樂觀。信息化教學改革勢在必行，我們與發達國家的職業教育還存在一定的差距，這種差距并不僅僅是硬件的差距，更多的在于高職教師的軟實力，如何減小差距，甚至超過發達國家，不是一門課程，一個老師的事情，而是我們每一位教育工作者共同努力的目標。

參考文獻：

[1]朱鵬華.高職數學信息化教學改革探索與實踐[J].職業技術教育，2014.

[2]曹曉春.基于高職院校信息化教學應用狀況的思考[J].課程教育研究，2015（01）.

編輯 丁可楣