信息技術成就工匠精神

文｜本刊記者　石菲

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信息技術成就工匠精神

文｜本刊記者石菲

社會生產總是要追趕人們的物質文化需求，這也是當前經濟的主要改進方向。當生產力不斷提高，人們的個性化需求也變得千變萬化，供給側和需求側的不匹配開始日益凸顯。

2016年是“十三五”開局之年，也是推進結構性改革的攻堅之年。人們將焦點更多聚焦在供給側，供給側改革——這個在兩會前夕就被熱烈討論的話題，再次成為熱點。

在3月5日李克強總理的政府工作報告中，明確提出要“在適度擴大總需求的同時，突出抓好供給側結構性改革”。“加強供給側結構性改革，增強持續增長動力”，“既做減法，又做加法，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給，增加公共產品和公共服務供給，使供給和需求協同促進經濟發展，提高全要素生產率，不斷解放和發展社會生產力。”

雖然對于農業、工業、服務業等供給側改革都有所涉及，但供給側結構性改革的發力重點還是在制造業，更是對制造業發展提出了全新的思路。

工匠精神打造極致性價比

工匠，曾是中國人數千年日常生活中須臾不可離的職業，如今工匠雖已淡出現代人的生活，但他們代表的精益求精、推陳出新的精神卻永不過時。

李克強總理在作政府工作報告時提到，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。這是政府報告里第一次出現工匠精神4個字。

“在中國制造轉型創新，走向高端的過程中，信息技術不僅可以幫助企業柔性生產、降低成本，還可以幫助制造企業更好地追求精益求精的工匠精神。"

報告強調工匠精神，關照當下，切中要害，反映了我國制造業大而不強、產品檔次整體不高、自主創新能力弱的現狀。

參加兩會的一些企業家代表委員表示，中國制造必須做到極致性價比，只有高質量的商品和服務供給，才能贏回國內消費者的信任。

倡導工匠精神是樹立起對職業的敬畏、對工作的執著、對產品的負責，精益求精，追求完美。老子說過“天下大事，必作于細”，而能基業長青的企業無不精益求精。以瑞士手表為例，小小機械表殼里，能有 744 個零件，最小的細如毫發。一個頂級表匠全身心投入，一年只能制造出一塊。這樣的一絲不茍，讓瑞士手表成功地從日用品變身奢侈品，百年不衰。

供給學派的創始人之一、法國著名經濟學家薩伊提出的“薩伊定律”指出，供給不僅僅是為了滿足需求，更可以創造需求。智能手機就是典型例證，沒人懷疑是蘋果公司創造了智能手機的巨大市場，而不是人類對智能手機的渴望成就了蘋果公司。

當前經濟環境下，高端制造業向發達國家回流，低端制造業向低成本地區轉移。在低端過剩的情況下，唯有向高端發展才符合中國制造轉型升級的目標，才能夠滿足中國居民消費升級形成的巨大購買力。《中國制造2025》提出的十大重點領域，均為高端制造業。高端制造業的加速發展將成為支撐中國經濟保持中高速的主要動力之一。

制造業融合服務化

向高端發展不僅需要精益求精的工匠精神，信息技術也是確保“中國制造2025”戰略落地，促進制造業轉型升級，完成供給側結構性改革的重要手段。新技術、新工藝、新材料，正在推動傳統產業實施以生產自動化、管理信息化、流程綠色化、制造智能化為手段完成制造業新一輪技術改造。

提起智能制造，在生產環節，物聯網、大數據、認知計算等將為企業的智能化改造提供信息基礎設施保障。在價值鏈的延伸環節，信息技術也成為幫助制造企業轉型的全新途徑，

近兩年來，中國工業增長值增速一直低于GDP增速，主要源于第三產業比重已經超過第二產業，服務業增長對GDP的貢獻越來越大。隨著后工業社會的到來，制造業將會繼續向“微笑曲線”的兩端延伸。研發服務、設計服務、售后服務取得的利潤將會超過組裝制造本身，制造業在國民經濟中的比重會下降，服務業的比重則會提升。一部分傳統制造將向服務型制造轉型。傳統的“生產——庫存——銷售”模式將被“個性定制——訂單生產——售后增值服務”模式取代。計劃經濟時代企業生產按照國家的指令性計劃，未來則需要按照網絡訂單數量排產，有人將此稱作“新計劃經濟”時代來臨。

缺乏工匠精神是中國制造

高端化的阻力之一。

同時，制造業服務化將成為更多企業的選擇。設計、總包、定制、服務外包、售后服務等將成為制造企業未來獲取更高利潤的主渠道。從過去看，喬治亞羅創立的意大利設計公司不生產一輛汽車，全球數千萬輛車出自該公司設計；耐克、阿迪等大公司靠設計和品牌就占據了多數運動項目鞋服市場的壟斷地位。從未來看，部分制造商轉為服務商是大勢所趨，比如部分汽車生產商將變為汽車租賃商和物流服務商。國務院對于生產性服務業和生活性服務業的發展各發表了一個指導意見，值得企業認真研究，從中尋找商機。

與蘋果、通用等知名跨國公司相比，我國企業