電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力

文｜閆德利

?

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力

文｜閆德利

一、我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展迅速

我國(guó)的電子商務(wù)起步不算早。早在1995年，美國(guó)的亞馬遜和eBay就已上線，歐洲的奧托（O tto）和雅高（Argos）等零售商也于同年開始涉足電子商務(wù)。而我國(guó)最早的一批電子商務(wù)公司（如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、8848、攜程、易趣網(wǎng)）均誕生于1999年，晚于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家四年時(shí)間。我國(guó)電商的兩大龍頭企業(yè)——淘寶和京東商城的成立時(shí)間則更晚，分別是在2003年和2004年。

盡管起步較晚，但我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展很快，并后來(lái)居上。目前，我國(guó)擁有世界上數(shù)量最多的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)零售額在2013年首次超越美國(guó)位居世界第一位。eMarketer預(yù)計(jì)，我國(guó)將逐步拉大對(duì)美國(guó)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，到2018年網(wǎng)絡(luò)零售額占全球的比例將提高到40%。市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，我國(guó)也誕生了多個(gè)龍頭企業(yè)，阿里巴巴、京東、攜程三家企業(yè)躋身全球十大電商之列；滴滴出行、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等創(chuàng)業(yè)公司位于“獨(dú)角獸”俱樂(lè)部前列，估值超過(guò)100億美元。

二、電子商務(wù)極大降低成本、提升效率

電子商務(wù)的快速發(fā)展，在于它是一種先進(jìn)生產(chǎn)力，可以極大降低流通成本，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。以京東商城為例，2014年其綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率僅為12%。同時(shí)，選取高鑫、永輝、國(guó)美、蘇寧、大商等5家優(yōu)秀的實(shí)體零售商進(jìn)行比較，它們的綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率平均為17%，遠(yuǎn)高于京東商城。電商的成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。這些節(jié)省下來(lái)的成本可讓利給上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同繁榮。

在降低成本的同時(shí)，電商還提升了效率。京東商城的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)僅為35天，而國(guó)內(nèi)的實(shí)體店一般是五六十天，以效率著稱的沃爾瑪是48天。電子商務(wù)的效率優(yōu)勢(shì)十分突出。

三、電子商務(wù)發(fā)展的新方向

通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)流通體系的改造，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。未來(lái)，電子商務(wù)將進(jìn)一步突破線上和線下之分，突破時(shí)空的制約，從而實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。其中，O 2O、農(nóng)村電商和跨境電商是最重要的三個(gè)方向。

（一）O 2O促進(jìn)線上線下深度融合，推動(dòng)流通體系轉(zhuǎn)型升級(jí)

在過(guò)去十幾年時(shí)間里，我國(guó)電子商務(wù)走的基本是一條線上和線下相割裂的道路，純電商和實(shí)體零售是兩條平行線。電商和實(shí)體店有著各自的優(yōu)勢(shì)和不足，兩者只有緊密結(jié)合才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。線上線下深度融合成為大勢(shì)所趨，O2O時(shí)代正在到來(lái)！

很多人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，喜歡送貨到家。自提服務(wù)作為另一種配送方式正在興起。特別是“網(wǎng)訂店取”模式在歐洲已蔚然成風(fēng)。“網(wǎng)訂店取”不僅為消費(fèi)者提供了一種新的選擇，還具有諸多其它優(yōu)勢(shì)。一方面可以降低電商的配送成本、提高配送效率，另一方面可為實(shí)體店帶來(lái)新的流量和購(gòu)買力，是一種線上線上合作共贏的新途徑。

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售模式下，人們購(gòu)買的商品是從商家位于郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。而遍布大街小巷的眾多超市、便利店、商場(chǎng)、水果店、鮮花店等實(shí)體店鋪擁有離消費(fèi)者最近的商品庫(kù)存。通過(guò)O2O的方式，整合線下實(shí)體店資源，利用社會(huì)化庫(kù)存，為消費(fèi)者提供快速送達(dá)服務(wù)，成為業(yè)界創(chuàng)新的重點(diǎn)，推動(dòng)著流通體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)。e Bay now、京東到家、Dmall、在家點(diǎn)點(diǎn)均是該模式的代表者。

（二）農(nóng)村電商助力解決三農(nóng)問(wèn)題

大中城市的消費(fèi)支撐了電子商務(wù)發(fā)展的黃金十年，當(dāng)前電商正在加快渠道下沉步伐，農(nóng)村市場(chǎng)開始爆發(fā)。

我國(guó)是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，城市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)相對(duì)割裂。在廣大農(nóng)村地區(qū)，假貨猖獗、商品可選擇性低、價(jià)格甚至比城市高，農(nóng)民購(gòu)買不到物美價(jià)廉的商品；作為弱勢(shì)群體，農(nóng)民對(duì)市場(chǎng)信息的了解不充分，農(nóng)產(chǎn)品銷售難，擠壓地頭的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

電子商務(wù)可有效減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)之間的互聯(lián)互通，使農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭直達(dá)市民餐桌，使消費(fèi)品從工廠直達(dá)農(nóng)村，解決廣大農(nóng)民“買難”、“賣難”的問(wèn)題，助力解決三農(nóng)問(wèn)題。

農(nóng)村的物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，多數(shù)農(nóng)民不具備網(wǎng)購(gòu)條件和網(wǎng)購(gòu)技能，這需要農(nóng)村電商走出一條有別于城市的道路。以京東商城為例，通過(guò)招募鄉(xiāng)村推廣員，利用熟人社交帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展；測(cè)試無(wú)人機(jī)配送，極大降低配送成本。從而有效突破制約農(nóng)村電商發(fā)展的各種因素，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。

（三）跨境電商，打造高效商品流通體系

跨境進(jìn)口電商，品質(zhì)生活引進(jìn)來(lái)。隨著生活水平的提高，人們更加注重對(duì)品質(zhì)生活的追求。電子商務(wù)為人們購(gòu)買海外優(yōu)質(zhì)商品提供了便捷途徑，跨境電商發(fā)展如火如荼。各大平臺(tái)也推出了“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)，讓廣大國(guó)內(nèi)消費(fèi)者足不出戶就能夠買到世界各地的優(yōu)質(zhì)商品，滿足人們消費(fèi)升級(jí)的需求。

跨境出口電商，中國(guó)品牌走出去。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，擁有眾多優(yōu)質(zhì)民族品牌。電子商務(wù)可幫助制造企業(yè)走出去，開拓全球市場(chǎng)。京東于2015年6月上線了“全球售”業(yè)務(wù)，目前已開通英語(yǔ)站點(diǎn)、俄語(yǔ)站點(diǎn)和印尼站點(diǎn)。為提升服務(wù)水平，京東在芬蘭設(shè)立了海外倉(cāng)，使從中國(guó)到俄羅斯的商品送達(dá)時(shí)間由20多天縮短到3-7個(gè)工作日。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，加快發(fā)展電子商務(wù)有利于形成“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的良好局面，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效具有重要意義。電子商務(wù)的快速發(fā)展也催生了一些新的業(yè)態(tài)，需要政府部門和社會(huì)各界以更寬容的態(tài)度來(lái)呵護(hù)新事物。唯有這樣，電子商務(wù)才能不斷推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

作者單位：京東戰(zhàn)略研究院