電子商務專業下的中職語文教學

趙青青

（浙江省臺州市路橋中等職業技術學校，浙江 臺州 318050）

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電子商務專業下的中職語文教學

趙青青

（浙江省臺州市路橋中等職業技術學校，浙江 臺州 318050）

摘要：中職語文教學要和學生所學的專業有機地結合，不能按部就班的教學。本文針對電子商務專業的學生，從四個方面淺談語文教學，把電子商務專業的相關要求融合進平時的語文教學活動中，讓學生真正地學有所成。

關鍵詞：電子商務；中職；語文教學

電子商務專業是最近幾年中職學校的熱門專業，加上國家和政府的大力扶持，這個專業深受廣大家長和學生的寵愛。作為一線的語文教師，就不得不思考電子商務專業下的語文該怎么教，學生該學什么的問題。經過這幾年的教學摸索和實踐，筆者認為電子商務專業下的中職語文教學既不能像普通高中的語文教學，重視每個知識點，面面俱到，為高考服務，也不能按部就班地按照已有的中職語文教材教學，應該結合電子商務專業重新調整語文教學，把電子商務有機地結合在語文平時的課堂教學中，讓學生真正地學有所成。

2009年頒布實行的《中等職業學校語文教學大綱》也指出：中職語文的任務是“指導學生正確理解與運用祖國的語言文字，注重基本技能的訓練和思維發展，加強語文實踐，培養學生的應用能力，為綜合職業能力的形成以及繼續學習奠定基礎”。新大綱強調了語文實踐、應用能力，為職業服務的宗旨，所以中職語文教學應該把語文能力的培養和專業技能提高有機地結合起來，讓語文教學服務于學生的專業，突出電子商務的專業特點。具體方法如下：

一、自選教學內容，重新確定教學目標

現在我們中職采用的語文教材是高教版的基礎模塊，重文學輕實踐，而且兼顧中職學校的各個專業，真正與電子商務專業相關的內容比較少。筆者為了更好地結合電子商務專業教學，重新調整了教學內容，有選擇地增刪教學內容，留下學生比較感興趣的和一些經典作品。如《基礎模塊》上冊中保留了《我的空中樓閣》、《項鏈》、《拿來主義》、《勸學》等文章，另外增加與學生電子商務專業相關的課程如口語訓練、演講培訓、產品說明介紹等等。下冊中除了學習經典的文章之外，也增加網頁設計、客服、求職信寫作、求職現場模擬等等，把與電子商務專業相關的基本語文技能融合在平時的教學中去，讓學生提高語文基本素養的同時，可以掌握與自己本專業息息相關的知識，為畢業后走上工作崗位打下良好的基礎。

二、培養學生語言溝通能力

電子商務專業在很大程度上需要學生有很好的語言溝通能力，特別是客服這一項，直接需要商家與顧客面對面地交流，通過語言溝通、交流，盡可能地把自己的產品以顧客能接受的方式推銷出去，所以語言溝通尤為重要，而現在的大部分中職學生習慣于在QQ、微信、微博等虛擬世界里表達心聲，卻羞于當眾開口，老師在語文課堂上應有計劃、有步驟地加強訓練，培養學生良好的語言溝通能力。

1.有計劃地訓練口語。

老師應該制定一個切實可行的符合中職學生特點的兩年口語訓練計劃，分階段，由易到難。可以利用每節課的課前5分鐘，讓每個學生輪流上講臺訓練，第一學期的內容可以是朗讀一篇文章，第二學期要求事先準備，脫稿上臺，可以講故事，說新聞，談感受，第三學期再加難度，臨時抽話題，即興演說。第四學期可以模擬求職現場等等。而在平時的語文課堂上老師也應該盡可能地讓學生參與課堂討論，表達自己的意見和想法，上課多提問，多給學生在全班同學面前回答問題、訓練口語的機會。

2.開展相應的訓練語言的活動。

老師還可以在課堂內外組織豐富多彩的相應活動來培養學生的語言溝通能力，比如每個學期可以組織朗誦比賽、演講比賽、辯論賽，規模可以是一個班，一個年級或者是一個學校，盡可能地讓全部學生參與活動，在活動中克服學生的思想障礙，提高學生的語言表達能力。同時我們還可以進行客服場景模擬活動，讓學生互換角色，分別扮演顧客和商家客服進行面對面的直接交流、溝通，在模擬實踐中鍛煉學生的聽說能力，為將來出社會更好地從事電子商務服務。

3.強調交談時的禮貌用語。

現在有些學生在平時的生活中“臟話連篇”“出口成臟”，甚至一些臟話成了口頭禪，什么時候說出去了也不知道。作為電子商務專業的學生免不了要和顧客交談，在與顧客交流時尤其要懂得禮貌用語，多用“請”“您好”“謝謝”“不客氣”等，而且態度要誠懇，語氣要親切，給顧客一個好的印象。否則一個差評讓你損失的不僅僅是一單生意、一個顧客。而這些在我們平時的語言訓練中都要強調，讓學生養成禮貌用語的好習慣，少說臟話，不說臟話，文明對人。

三、鍛煉學生文字表達能力

語文教學中，學生運用語言文字闡明自己的觀點、意見本身就是一個重點，基于電子商務專業的特點，我們老師可以把平時的寫作調整為寫產品說明書、網站網頁設計介紹、給圖片配精確文字等與電子商務相關的文字表達訓練。教學中還可以讓學生學習一些與平時生活相關的應用文的寫作，比如通知、計劃、總結、啟事、求職信等等，讓學生真正學有所用。

四、提高學生信息整合能力

現代的時代是信息的時代，作為電子商務專業的學生對于相關信息要特別敏感，但是你接收的所有信息又不是都是有價值的，所以需要學會篩選、整合能力，挑選有用的重要信息，為自己服務。而這個信息篩選、整合能力在我們的平時語文教學中也可以訓練，比如在文章閱讀中，解答一個問題，就需要學生根據問題的要求去文中尋找相關信息，然后篩選、整合這些信息，選擇有用的合適的來回答問題。只要老師在課堂上有意識地對學生反復地訓練，相信也是不難的。

總而言之，電子商務是新興產業，我們的語文教學也不能按照傳統的教學，一成不變，應該要按照學生的實際情況相應改變教學內容、教學方式，有機地結合學生的電子商務專業特點，做到真正地因材施教，讓我們的中職學生在語文教學中學得快樂，學得有價值。

參考文獻：

[1]《語文課程與教學論》廣西師范大學出版社2004年版，陳玉秋主編。

[2]《基礎模塊》上冊、下冊高等教育出版社 倪文錦，于黔勛主編2009年6月、11月。

[3]《中等職業學校語文教學大綱》2009年版。

[4]《高效讀書》中國社會出版社，周明星著，2000年5月。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）06-0266-01