井松：一切圍繞用戶需求
——與合肥井松自動化科技有限公司副總經理夏春一席談

文/本刊記者　孫昊

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井松：一切圍繞用戶需求
——與合肥井松自動化科技有限公司副總經理夏春一席談

文/本刊記者孫昊

中國儲運：請您向讀者介紹一下井松的發展歷程和主要產品體系。

夏春：井松公司成立于2007年，開始主要業務是為日本小松公司和瑞士Swisslog公司代工。在對國際先進技術進行學習、引進和消化之后，井松開始加大投入進行自主研發，并取得多項專利成果。井松立體倉庫系統包含硬件和軟件部分。受到了用戶的一致好評。除此之外，井松還推出了AGV產品。目前主要產品類型有激光導航和磁導航兩種。

中國儲運：近幾年有許多新企業涌入自動化物流設備市場，這對井松的產品和市場策略有何影響？

夏春：首先，我們要降低磁導航系統AGV的成本，具體做法是實現內部電路板、電器元件以及軟件系統的自主生產。為此，井松與多家高等院校合作，堅持自主開發。另一方面，對于激光導航AGV，井松目前正在對其做模塊化設計改進，也就是要將元器件集成到一起。通過這項改進，不僅可以使我們的AGV產品工作效率進一步提高，還可以將用戶現有的叉車產品進行自動化、智能化改造。除了能切實提高生產效率，縮短生產時間外，模塊化改進還便于我們打開國外市場。由于模塊化設備容易維護，這就為我們減少了在國外的人力成本，而且模塊化可以讓我們更容易發現內部故障，問題可以較快得到解決，甚至可以直接用標準化模塊出口進行備件更換，舊模塊可以回收之后在國內進行維修，然后作為二手設備繼續進行應用。最后，井松還在開發圖像識別系統，這一系統可以大幅降低AGV的成本，且具備不亞于激光導航的準確度。

中國儲運：面對產品同質化等惡性競爭存在的市場現狀，井松采取了怎樣的措施來獲得用戶的認可？

夏春：為應對惡性競爭，我們要在保證質量的情況下切實降低成本為用戶提供物美價優的產品。為滿足不同用戶的不同需求，井松必須不斷豐富完善自己的產品體系，通過與客戶進行詳細溝通，了解他們的需求，為用戶制定全面的產品解決方案。因此，我們在用戶的自動化倉庫的建設初期就與他們共同制定計劃，為他們提供合理建議，包括如何配合生產，如何優化整個倉儲流程。之后，我們根據用戶需求從我們的產品體系中挑選合適的設備。如果用戶需要標準化設備，那么我們可以提供優質的成套設備；如果用戶需要定制化設計，井松也可以全方位滿足用戶個性化的需求，這是由井松機械、電氣、軟件三方面深厚的技術底蘊決定的。除此之外，我們將調試、維護過程也都詳細地做了規劃，爭取能最大限度為用戶減少成本，并滿足用戶升級方面的需要。可喜的是，目前物流企業購買力水漲船高，這為井松提供了機會，我們的“軟件終身免費”活動對用戶更是有著極強的吸引力。

中國儲運：在未來發展中井松將會重點關注哪些熱點？

夏春：客戶企業在發展壯大的過程中，對于設備會產生新的需求。與此相對的，我們也會隨之跟進，通過不斷的研發和尋求技術合作，不斷尋求最優解，在產品上為用戶在高端和實惠之間尋找到一個最合適的平衡點。井松賣給用戶的不僅僅是設備，而是要為用戶提供一整套產品解決方案。要知道，一旦獲得了客戶企業的認可，就會產生標桿效果，促成我們與該行業內其他企業的合作。在未來的發展中，井松將會繼續努力，爭取更大的成功。