淺析管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)

李小鋒　田寶龍

【摘 要】本文分析了管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡(jiǎn)寫為MIS）課程教學(xué)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決思路與辦法。

【關(guān)鍵詞】管理信息系統(tǒng)（MIS）；問(wèn)題；教學(xué)方法

0 引言

1）研究背景

21世紀(jì)是個(gè)信息化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，信息不僅成為企事業(yè)單位管理決策的第一要素，而且成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的MIS首當(dāng)其沖地成為了企事業(yè)單位的寵兒，由此也推動(dòng)了高校管理學(xué)科引入信息管理教學(xué)項(xiàng)目的改革，發(fā)展至今， MIS已經(jīng)普及為高校管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課，其名稱被越來(lái)越多的學(xué)生所知曉，但其內(nèi)容很多學(xué)生反映卻比較陌生。問(wèn)及相關(guān)授課教師也比較糾結(jié)。其間設(shè)計(jì)到MIS教學(xué)的系列問(wèn)題。

2）文獻(xiàn)綜述

崔春生（2011）回顧了MIS課程教學(xué)改革中常見(jiàn)的案例教學(xué)、課堂討論、學(xué)生上臺(tái)、差別教學(xué)四種方法，分析了課程教學(xué)改革中定量化方法的作用和意義，并從預(yù)測(cè)方法、決策方法、掙值法以及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法4個(gè)方面說(shuō)明可以在MIS課程中引入定量化方法，為MIS課程的教學(xué)改革提供了新的思路與方法（崔春生，2011）。黃明睿（2012）從教材選擇、重新審視教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容、改革實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及引入基于建構(gòu)主義的教學(xué)方法等方面，對(duì)經(jīng)管類專業(yè)MIS的教學(xué)改革提出建議（黃明睿，2012）。李會(huì)（2013）針對(duì)MIS教學(xué)問(wèn)題提出了合理引入案例教學(xué)、合理規(guī)劃先導(dǎo)課程與后續(xù)課程內(nèi)容銜接、注重教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源等措施（李會(huì)，2013）。郭旭文（2013）從提高M(jìn)IS課程的教學(xué)效果方面提出明確教學(xué)目標(biāo)、突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)、結(jié)合專業(yè)特色開展教學(xué)、改革課程基礎(chǔ)、豐富教學(xué)手段、健全考核方式的教改舉措（郭旭文，2013）。秦必瑜（2015）根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色，結(jié)合行業(yè)特色，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)提出了MIS教學(xué)改革思路（秦必瑜，2015）。

本文在前輩們研究基礎(chǔ)上結(jié)合筆者自身多年從事MIS課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從教與學(xué)目標(biāo)的一致性與激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力、教學(xué)方式方法探索與實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等方面提出MIS課程教學(xué)改革的一些思路。

1 MIS課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

根據(jù)對(duì)學(xué)生的調(diào)查了解以及學(xué)校教務(wù)監(jiān)管部門的反饋結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)MIS課程教學(xué)中主要存在以下問(wèn)題：

1.1 教師教學(xué)認(rèn)真而努力、但效果欠佳

從事MIS課程教學(xué)的老師，大多課下認(rèn)真?zhèn)湔n外，課堂上賣力講授。而多數(shù)學(xué)生卻認(rèn)為教師講授內(nèi)容太復(fù)雜，課程內(nèi)容多、難度大，學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力。教與學(xué)的結(jié)果最終表現(xiàn)在學(xué)生成績(jī)與教師教學(xué)努力程度無(wú)相關(guān)性。使得很多教師對(duì)MIS教學(xué)工作失去信心，進(jìn)而形成消極的教學(xué)態(tài)度并有可能促成消極循環(huán)效應(yīng)。

1.2 學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力

MIS是一門技術(shù)操作性較強(qiáng)、理論內(nèi)容又較多的課程，純粹理論化教學(xué)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生反感影響課堂教學(xué)效果，由于該學(xué)科內(nèi)容偏向于理科方向，大部分內(nèi)容涉及到技術(shù)問(wèn)題，對(duì)于技術(shù)基礎(chǔ)欠佳的經(jīng)管類文科生來(lái)說(shuō)，該門課程沒(méi)有意味悠遠(yuǎn)的感性意蘊(yùn)內(nèi)容，不僅枯燥乏味，而且難度較大，學(xué)生無(wú)形中失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)態(tài)度往往停留在應(yīng)付過(guò)關(guān)的狀態(tài)。

1.3 教學(xué)方式與方法設(shè)計(jì)較難

由于MIS課程涉及多學(xué)科內(nèi)容，其課程內(nèi)容涉及到的技術(shù)性內(nèi)容較多，相關(guān)管理內(nèi)容是緊緊圍繞信息系統(tǒng)技術(shù)內(nèi)容設(shè)計(jì)的，而技術(shù)內(nèi)容需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)與過(guò)程，這就使得將頗受學(xué)生喜歡的靈活多樣的教授方式與方法在MIS課程的教學(xué)設(shè)計(jì)上賦予實(shí)踐要困難得多。

1.4 缺乏真實(shí)實(shí)踐環(huán)境

MIS課程內(nèi)容的最高應(yīng)用表現(xiàn)在企業(yè)的信息管理與決策活動(dòng)中，而信息決策與管理涉及到企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密，由于企業(yè)信息管理系統(tǒng)的安全管理級(jí)別較高，一般拒絕非本單位人員觸及企業(yè)信息系統(tǒng)，尤其是核心信息系統(tǒng)或模塊的應(yīng)用操作，僅限企業(yè)決策層少數(shù)核心人物接觸。而這部分應(yīng)用操作正是學(xué)生實(shí)踐的重要內(nèi)容，所以聯(lián)系MIS課程實(shí)踐教學(xué)的接收單位比較困難，很多有條件的企業(yè)由于安全原因拒絕提供相關(guān)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。

2 MIS教學(xué)問(wèn)題分析

針對(duì)以上MIS課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，需要進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題癥結(jié)所在，進(jìn)而提出解決辦法。

2.1 對(duì)于教師教學(xué)努力程度與學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不相關(guān)的問(wèn)題分析

管理里信息系統(tǒng)課程教學(xué)過(guò)程中教師的付出程度與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)狈φ嚓P(guān)性，這說(shuō)明了教師的教學(xué)目標(biāo)與方向與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)與方向缺乏一致性，具體來(lái)說(shuō)就是教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與定位與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)的定位不一致。教師會(huì)因?yàn)檎n程的難度調(diào)整自己講授內(nèi)容的方式方法以及時(shí)間長(zhǎng)短，但教學(xué)目標(biāo)多是根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)定制的，所以教師在教學(xué)目標(biāo)上沒(méi)有太多調(diào)整的余地，而學(xué)生可以根據(jù)自己感知的課程學(xué)習(xí)難易度以及考核目標(biāo)和興趣定位自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。一般在遇到難度較大且缺乏興趣的課程時(shí)學(xué)生會(huì)不自覺(jué)地降低自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在教與學(xué)兩者目標(biāo)不一致的情況下，教師的努力程度與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)狈ο嚓P(guān)性。

2.2 對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的問(wèn)題分析

學(xué)習(xí)動(dòng)力的主要形成因素包含興趣與考核指標(biāo)，在學(xué)習(xí)興趣不足的情況下可以通過(guò)提升考核指標(biāo)的方式來(lái)提升動(dòng)力，但提升考核指標(biāo)會(huì)產(chǎn)生兩種極端現(xiàn)象，一種是學(xué)生為了通過(guò)指標(biāo)努力學(xué)習(xí)通過(guò)考核，一種是因?yàn)榭己酥笜?biāo)太高干脆放棄，所以提高考核指標(biāo)只是一種可用的途徑，但不是主要方法，其具有被動(dòng)強(qiáng)迫性，相對(duì)于提升學(xué)習(xí)興趣來(lái)說(shuō)還存在欠缺的方面。而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工程，則主要靠教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)方式方法以的創(chuàng)新上。

2.3 對(duì)于教學(xué)方法設(shè)計(jì)較難的問(wèn)題分析

MIS是一門多學(xué)科交叉的學(xué)科，其涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)科、網(wǎng)絡(luò)信息工程學(xué)科、通訊工程、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)、決策學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科內(nèi)容。在專業(yè)知識(shí)方面偏向計(jì)算機(jī)軟件工程與財(cái)務(wù)管理專業(yè)方向，課程內(nèi)容要求教學(xué)過(guò)程必須規(guī)范、嚴(yán)禁與認(rèn)真。所以其在教學(xué)方法設(shè)計(jì)上難度較大。

2.4 對(duì)于課程實(shí)踐環(huán)境的缺失問(wèn)題的分析

課程實(shí)踐環(huán)境的缺失主要是因?yàn)樵撻T課程的實(shí)踐涉及到企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，為了安全，企業(yè)拒絕學(xué)生接觸企業(yè)信息系統(tǒng)。

3 MIS課堂教授的建議

3.1 采用目標(biāo)考核機(jī)制輔助教學(xué)

可以考慮模仿現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)制定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，以目標(biāo)激勵(lì)學(xué)生，并將不同目標(biāo)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的實(shí)踐作業(yè)任務(wù)布置給學(xué)生，使其在完成作業(yè)任務(wù)的期間自覺(jué)學(xué)習(xí)課程內(nèi)容中較多的理論知識(shí)以付諸實(shí)踐完成實(shí)踐作業(yè)任務(wù)，達(dá)成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)完成了課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。該方法需要教師具有一定的課程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具有將實(shí)踐與理論充分結(jié)合的能力。同時(shí)要求教師制定對(duì)應(yīng)的目標(biāo)考核機(jī)制和完成作業(yè)任務(wù)的檢查和糾正工作，提高了教師的工作難度與工作量。

3.2 趣味引導(dǎo)與考核機(jī)制相輔相成

由于學(xué)習(xí)動(dòng)力主要源于興趣與考核機(jī)制，興趣具有主動(dòng)性，考核機(jī)制具有被動(dòng)強(qiáng)迫性，在MIS課程教學(xué)中應(yīng)當(dāng)兩種方法相互結(jié)合，共同促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的提升，但核心必須放在興趣的培養(yǎng)上，可以在考核機(jī)制中設(shè)置分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，主動(dòng)刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也可以以成就感刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師在教學(xué)過(guò)程可以設(shè)置一些小困難，類似游戲的關(guān)卡，每過(guò)一個(gè)關(guān)卡學(xué)生都會(huì)有相應(yīng)的成就感，并且逐漸會(huì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣。如果有可能的話，盡量把學(xué)習(xí)內(nèi)容以游戲的方式展現(xiàn)出來(lái)，這樣會(huì)更加激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。可以在課程上設(shè)置一個(gè)歷史闖關(guān)記錄，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿闖關(guān)、挑戰(zhàn)、破紀(jì)錄的游戲樂(lè)趣。

3.3 不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合

MIS教學(xué)方式與方法的設(shè)計(jì)相對(duì)于其他課程存在一定的難度，但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)積累與博覽眾長(zhǎng)，結(jié)合教學(xué)環(huán)境的改善總會(huì)摸索出一些合適的教學(xué)方式與方法的，教師在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中要不斷嘗試創(chuàng)新教學(xué)方式與方法。通過(guò)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)等措施促進(jìn)教學(xué)效果的提升。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，目前較為有效的方法就是將教學(xué)過(guò)程納入相關(guān)研究課題，讓學(xué)生參與課題實(shí)踐并跟蹤研究項(xiàng)目是提升教學(xué)效果的最佳方法之一。

3.4 引入模擬系統(tǒng)模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)

對(duì)于MIS課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失，可以考慮購(gòu)入企業(yè)ERP等MIS，并將企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)課程與MIS課程的實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合，依托全國(guó)大學(xué)生專業(yè)類大賽所組團(tuán)隊(duì)ERP協(xié)會(huì)、財(cái)務(wù)興趣協(xié)會(huì)、營(yíng)銷策劃協(xié)會(huì)等成員平時(shí)的參賽數(shù)據(jù)建立實(shí)踐數(shù)據(jù)庫(kù)，模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，充分利用協(xié)會(huì)成員協(xié)助完成MIS與財(cái)務(wù)管理等其他相關(guān)課程的實(shí)踐內(nèi)容。此法既節(jié)約了人力物力資源也一舉多得，解決了多門課程的實(shí)踐問(wèn)題。只是存在實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)較復(fù)雜的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索實(shí)踐，相關(guān)問(wèn)題都會(huì)逐漸解決。

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]