襄陽市社區人員學歷教育狀況調查報告

金順敬

[摘 要]城市社區內涵建設離不開社區居民人文素養的提升。本文試對襄陽市社區人員學歷現狀及需求情況進行調查分析，并提出學歷提升培養建議。

[關鍵詞]社區居民；學歷教育現狀；培養模式

一、調查背景

隨著國家標準化社區和示范社區建設全面推開，加強社區內涵建設是關鍵，提升社區人員文化素質迫在眉睫。現階段須先對襄陽市社區人員教育狀態、個人學習需求偏好等方面，進行調查摸底、統計分析，探索出適合社區人員提升學歷教育新模式。

二、調查結果

1.社區居民目前學歷狀況：偏低

調查得知社區居民初中學歷占22.9%，高中、中專或技校占40.1%，專科占27.6%，本科占9.4%。專科及以下學歷人數竟然高達90.6%，表明社區居民學歷提升空間很大。30歲以下80%具有專科及以上學歷，30歲以上人員為低學歷群體。

2.家庭經濟月收入：不高

本次調查發現，家庭月收入4000元以下占36.1%，5000元占35.6%，6000元及以上占28.3%社區居民普遍收入不高，如果拿出部分資金投入到個人繼續教育中來，對家庭生活肯定會有一定的影響。

3.日常閑余時間：比較充裕

被訪者日常富裕時間較多，日均閑余6小時的占35.5%，7小時占28.1%，8小時占19.4%，9小時以上占17.3%。很顯然，社區人員有充足的自由時間來參加學歷提升或技能培訓。

4.意向學習專業類型：呈現個人偏好

統計分析得出，喜歡文史類、教育類專業的分別占18.8%、27.3%，以女性居多；喜歡理工類專業的占31.6%，以男性居多；喜歡醫學類專業的占22.2%，男女比例差不多。這就要求在后期教育中要根據性別和個人喜好合理安排專業。

5.現代網絡、通訊技術及運用：比較熟練運用

在本次調查中，80.8%的調查者家庭安裝有寬帶、WiFi，僅有19.2%的居民采用“手機包月”。對于移動通訊設備擁有的“QQ”、“上網”、“微信”、“短信”等功能，75.1%的居民能夠熟練使用，“有意愿學習使用”的占15.4%，“不會者”僅占9.4%。表明現代網絡及通訊技術已被廣大社會群體所使用，互聯網+學習已成為現實和趨勢。

6.是否自愿參加學習：自愿率高

調查發現“自愿”參加學習的高達68.2%，“外界強迫學習”的占13.2%，“不愿意”學習的占18.6%。充分體現了社區居民有強烈的學習愿望，能夠積極主動參加學習。

7.課程難易程度：易懂易學占多

被調查者希望課程“易懂”的占41.1%，“易學”的占27.2%，“一般”的占29.1%。根據社區居民學歷及文化基礎知識偏低特點，要求在進入學習階段，課程設計上要深入淺出、通俗易懂。

8.選擇掌握專業技能與文憑需要：二者結合最好

調查顯示，33.3% 選擇“專業技能重要”，僅有13.4%選擇“文憑重要”，53.3%選擇“技能與文憑結合”。說明社區居民學習更具理性，更有實用性、針對性，希望掌握專業技能，以便職業提升或謀取更好的工作崗位。

三、小結與建議

1.成立社區教育機構

由于社區居民日常比較分散，為方便居民學習和管理，結合當前推行建立標準化社區、示范社區，篩選條件成熟的辦事處或居委會，建議成立社區教育中心，并成立社區教育管理團隊，專項負責、推動這項工作。社區教育管理團隊由以下人員組成：縣市區民政局有關人員、辦事處及居委會負責人和工作人員、學歷教育主辦學校相關人員。辦事處和居委會是學歷教育的宣傳者、組織者和常規管理者；主辦學校為日常教學、教務管理者。

2.制定學歷提升幫持政策

社區人員雖有學習積極性，也意愿通過學習改善個人職業現狀，但因種種原因家庭收入并不高，勢必影響個人學歷教育再提升。借鑒其他城市社區經驗，社區教育管理團隊應主動與市民政局、財政局、人社局、市婦聯、團市委等政府職能部門協調溝通，出臺社區人員學歷教育、技能培訓及鑒定等補貼幫扶政策。建議對參學社區人員政策補貼一點，辦事處和居委會補助一點，主辦學校減免一點，參學人員自己承擔一點，這樣就大大減輕了社區人員學費負擔，保證了學習積極性。

3.合理設置專業及課程

根據調查結果，專業設置應滿足個人興趣需要，課程設置側重于專業技能培養。主辦學校要對專業課程調整、修改，建議主要內容有：首選是減少專業文化課比重，降低專業課難度，實用性強，通俗易懂，側重專業技能培養；第二是課程拆分，將每門課程拆分若干細小單元，模塊式教學；第三是內容短小精悍，圖文并茂，便于移動通訊設備接收，15—30分鐘能完成學習；第四是音像教學與錄音并用，可看、可聽，方便學習。

4.建立互聯網+ 學習系統

調查表明，提供適合現代互聯網信息技術、靈活快捷的學習方式，能激發學習興趣，大幅提升學習效果。主辦學校要充分利用當今互聯網和移動信息技術，研究、建立互聯網+學習平臺，內容包含網上報名、課程學習、答疑輔導、考試考核、考勤管理、反饋交流等操作系統。學習平臺系統要便于操作、簡化易學，一學就會。學生可以通過登錄網站、QQ、微信等方式進行課程學習、考核、交流、管理等，終端學習對個人設備要求不高，滿足大眾化設備要求。為確保社區人員學習效果，要將互聯網+ 學習與課程面授結合起來，技能性強、操作性強的課程要集中面授，保證教師講透、學生學會。

5.社區人員后期學習內容

后期社區教育可把社區人員的學歷教育與技能（興趣）培訓與職業資格鑒定結合起來。內容可設置為：

公益性培訓：疾病預防、衛生保健、普法及安全知識等。

技能培訓：月嫂、育嬰師、創業技能提升培訓等。

興趣培訓：書法、廣場舞、武術、養花等項目。

社區人員成分復雜，教育背景參差不齊，學歷層次普遍較低，學習主動性不高，采用互聯網+教育模式能激發學習興趣，大幅提升學習效果。促使社區人員能夠學到一技之長，提升學歷層次，便于謀求更好的工作崗位，提高個人及家庭生活質量，促進社區和諧發展。

基金項目：襄陽職業技術學院課題（XZYB1521）