二級學院管理體系下教學質量監控體系初探

田菁 王曉芬

摘 要：本文從教學質量評估制度、教學質量監控措施和反饋處理等幾個方面，對二級學院管理體系下的教學質量監控體系的建設進行探討。

關鍵詞：二級學院；教學質量；監控體系

教學質量監控從詞義上看，包含“監”和“控”兩方面的內容。“監”是對學院的教學過程及教學效果進行檢測；“控”則是在科學檢測的基礎上，把檢測反饋回來的信息進行分析，通過行之有效的手段對教學過程實施有效的控制行為。隨著辦學與招生規模的擴大，高等院校一級管理模式已經遠遠不能適應時代發展和社會需求，二級學院管理體制應運而生，學校將更多的權限下放給二級學院，二級學院擁有更多獨立自主權，其教學管理體制面臨前所未有的機遇與挑戰。二級學院需要通過行之有效、多種多樣的教學質量監控手段，以及客觀、科學的反饋信息來獲得真實、全面的教學評價，改革教學模式，規范教學管理，促進教學質量不斷提高，保證教學目標順利完成，這也是教學質量監控與評價的主要目的。

一、建立和完善二級學院教學質量制度

首先，二級學院教學質量評估體系要具備科學合理性。科學合理的教學質量保障體系的實施應具備三方面的前提條件：第一，有明確的教學目標；第二，有一套系統的教學管理方法；第三，有責任明確的分工，各機構職能部門要明確責任人以及職權責范圍。其次，要突出二級學院教學質量監控的特點。 學校與二級學院在工作范圍和工作重心上有所不同，應明確兩級別的教學質量監控工作的重點，充分發揮各自的監控功能。校級監控重點是對全校教學工作、教研管理、學生的學習等方面進行評價、引導、督促，做好有關調研、審議、分析和下一步的決策工作，直接對學校負責，同時對二級學院有檢查、督導職責。二級學院則是對各系教學實施過程中影響教學質量的各個環節進行督查、監控、評價，接受校級的指導和檢查，更注重教學過程的監控。

二、保障二級學院教學質量監控體系的正常運行

質量保障體系的良性運轉是保證教學質量的重要環節。如果說“監控體系”中“監”是建立和完善教學質量評估體系，是強調規章和制度的建立，那么“控”則更多地關注規章和制度的運作與執行。一個好的體系如果只停留在理論體系而脫離實際操作和執行，是無法使教學質量得到保障的。

二級學院監控過程包括教學過程質量監控和管理過程質量監控。教學過程質量受學院、教師、學生、管理者等多方面因素的制約。學院總的教育思想、教學理念決定二級學院在學校的定位、質量和專業布局；教師的政治思想、專業水平、教學水平和敬業精神決定著教學的內容、方法和效果；學生的基礎知識、學習態度、學習能力決定學生的綜合素質；管理者的管理理念、制度和手段保障教學的正常運行。

管理過程質量也是教學質量的重要影響因素。美國霍夫斯特拉大學教授羅伯特·G·歐文斯在《教育組織行為學》一書中講到，“強調組織內部縱向的、橫向的和斜向的相互信任、共同協商、信息共享是組織權威的基礎”。這是管理的核心原則之一。在認定提高教學質量是二級學院的使命與目標的前提下，二級學院進行目標分解，形成各系、各部門的一系列具有可操作性的任務與目標，在二級學院的每個部門、每個人員，都應有具體的與目標相關聯的分解目標與任務，并且彼此依賴于其他人或組織的合作。只有有共同的行為目標，才會有管理的統一性，才能在教學中實現過程質量的監控和管理過程的監控。

三、及時跟進二級學院教學質量監控的反饋評價

及時跟進二級學院教學質量監控的反饋評價是教學質量監控體系的重要組成部分，是學校了解二級學院教學質量現狀，及時進行質量監控，提高教學質量的重要保障和溝通手段。目的是學校通過二級學院教學工作中有關信息、資料、數據的收集、整合、整理、分析，在保證反饋信息的客觀性、系統性、準確性的基礎上，對教學質量監控體系進行及時管理協調，總控全局，不斷完善二級學院教學培養目標、培養方案和各個教學環節、教學管理的質量把控，保證學校教學質量的逐步提升和管理效率的最優化。

綜上所述，二級學院管理體系下的教學質量監控體系的實施，有利于教師發展、學生發展和學校發展，是學校加強教學管理，提高教師素質，提升教學質量，完善教學管理體系，有效、穩定地增強學校整體競爭力和可持續發展能力的必要途徑。不斷完善二級學院管理體系下教學質量監控體系，為學校教學秩序的穩定和教學質量的提高提供了制度保障。

參考文獻：

[1]黃慧心.香港校內外質量保證體系的特征[J].上海高教研究，1998（8）：34.

[2]（美）羅伯特·G·歐文斯.教育組織行為學（第7版）[M].竇衛霖，譯.上海：華東師范大學出版社，2001.