案例教學(xué)法在《管理學(xué)》課程中的應(yīng)用

吳珉

摘要：案例教學(xué)法在當(dāng)前推行素質(zhì)教育的教育模式中是一種非?？茖W(xué)且行之有效的教學(xué)方法。本文從案例式教學(xué)的必要性出發(fā)，分析從案例選取的原則，案例教學(xué)的實(shí)施過程。并從實(shí)踐的效果中看出，大?！豆芾韺W(xué)》課程中運(yùn)用案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建效果，提高其綜合能力，促進(jìn)師生教學(xué)相長。

關(guān)鍵字：案例教學(xué)；教學(xué)改革；管理學(xué)

中圖分類號(hào)： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）14-0116-02

管理學(xué)是一門的實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，它強(qiáng)調(diào)的是理論聯(lián)系實(shí)際。因此，所有的管理知識(shí)都是對(duì)特定的情境與實(shí)踐的提煉[1]。如此鮮明的學(xué)科特點(diǎn)同時(shí)也決定了在管理學(xué)的教學(xué)過程中引入案例教學(xué)法的必要性。本文針對(duì)高職院校的同學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)探討案例教學(xué)法在管理學(xué)這門課程中的應(yīng)用。

1案例教學(xué)法引進(jìn)《管理學(xué)》課程的必要性

1.1高職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

對(duì)與高職同學(xué)來說高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng)，對(duì)感興趣的東西學(xué)習(xí)積極性較高。而對(duì)于內(nèi)容枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。由于高職學(xué)生原有的知識(shí)儲(chǔ)備不足，以及缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很多同學(xué)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，不愿鉆研，很難享受到解決問題后的樂趣。面對(duì)學(xué)習(xí)上的諸多挫折，不少學(xué)生思想上多呈現(xiàn)消極、浮躁、憂郁的不良情緒，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)進(jìn)度。

1.2 管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的理論性

“管理學(xué)”設(shè)置目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)了解管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，培養(yǎng)學(xué)生管理思維和管理能力。從授課內(nèi)容來看，作為對(duì)管理過程基本原理、普遍規(guī)律介紹的課程，其知識(shí)內(nèi)容來源于對(duì)以往管理實(shí)踐的高度概括，所以，課程呈現(xiàn)出典型的理論性與抽象性特征。但是對(duì)于高職學(xué)生來說，由于缺乏組織管理實(shí)踐，較難體會(huì)理論產(chǎn)生的具體背景，以及在實(shí)際場合的具體應(yīng)用。因此對(duì)高校來講， 承擔(dān)向社會(huì)輸送應(yīng)用型人才的目的。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法是難以滿足社會(huì)對(duì)人才的要求。

1.3 為學(xué)生搭建理論到實(shí)踐的橋梁

案例式教學(xué)較強(qiáng)的實(shí)踐性，有助于培養(yǎng)學(xué)生識(shí)別問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力?，F(xiàn)實(shí)問題的呈現(xiàn)往往是模糊、零散、隱蔽地鑲嵌于具體情境之中的，案例教學(xué)通過真實(shí)情境的再現(xiàn)，有助于激發(fā)學(xué)生探索興趣、活躍思維[2]。通過案例式教學(xué)使知識(shí)有所依附，加深學(xué)生們對(duì)問題的理解，找到理論和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，拉近了教學(xué)與實(shí)際的距離，讓學(xué)生自己去探索問題的解決方法，從而為學(xué)生在理論和實(shí)踐之間搭建起一座橋梁[3]。

2課程中案例式教學(xué)方式的實(shí)施

基于案例在教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)的理解起到至關(guān)重要的作用，因此，按照案例與理論的結(jié)合方式，可以“案例在前，理論在后”，“理論在前，案例在后”，“理論在兩頭，案例夾中間”。

“理論在前，案例在后”，能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)知識(shí)的運(yùn)用能力。例如，當(dāng)對(duì)學(xué)生講解SWOT分析法時(shí)，可先將相關(guān)理論知識(shí)、方式、方法，進(jìn)行介紹，然后選取一個(gè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的分析?；蛘邔?duì)學(xué)生分組，讓每個(gè)小組自己去選擇感興趣的企業(yè)，進(jìn)行資料的搜集，環(huán)境的分析做出相應(yīng)的圖表，使學(xué)生通過專門的案例進(jìn)一步理解和鞏固所講授的課堂理論知識(shí)。

“理論在兩頭，案例夾中間”既鞏固知識(shí)，又在實(shí)際案例操作中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題。例如，講到組織結(jié)構(gòu)的多種形式，問學(xué)生如果你開一個(gè)服裝廠，會(huì)需要哪些部門，這些部門是以怎樣的形式聯(lián)系？怎么樣使各個(gè)部門之間溝通順暢？怎樣使上下級(jí)責(zé)權(quán)明確？在同學(xué)們暢所欲言后，分析各種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足。對(duì)學(xué)生在每次教學(xué)中都針對(duì)案例對(duì)知識(shí)點(diǎn)加以應(yīng)用，解決實(shí)際問題的過程中使學(xué)生打開了視野，了解更多企業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，幫助學(xué)生對(duì)理論進(jìn)行理解。最后的理論總結(jié)是將理論聯(lián)系實(shí)際的一次提升。

“案例在前，理論在后”， 能引起學(xué)生的興趣，有效地抓住學(xué)生。比如，一些重要的知識(shí)點(diǎn)不直接講解，而是在課前先布置學(xué)生討論，得出結(jié)論，再將答案揭曉。這種方法使學(xué)生上課更有興趣了，對(duì)學(xué)生思路的拓寬，對(duì)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)在機(jī)理和邏輯上的理解也更加深刻。在講解領(lǐng)導(dǎo)職能的理論知識(shí)點(diǎn)之前，先導(dǎo)入兩個(gè)案例，一個(gè)是中國某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理方式，另一個(gè)是外國某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理，讓學(xué)生去體會(huì)兩種不同的企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的控制方式。從而去了解什么是集權(quán)，什么是分權(quán)，怎樣去運(yùn)用權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性應(yīng)該怎么樣。

通過這種案例式教學(xué)不斷訓(xùn)練，最終使沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，久而久之，增強(qiáng)了他們的決策能力、明辨是非的能力，使學(xué)生能夠真正懂得如何從一個(gè)管理者的角度去思考問題。

3 案例教學(xué)法在課改中的應(yīng)用效果

從這幾年的實(shí)施案例式教學(xué)過程中，已經(jīng)在以下兩個(gè)方面發(fā)生了明顯的成效。

1）從課程本身出發(fā)增強(qiáng)了吸引力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)想象力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”課程是一門看似簡單，但是想要真正掌握起來卻很難的學(xué)科。以往管理學(xué)課程之所以不受學(xué)生歡迎，是因?yàn)楹馁M(fèi)太多精力在抽象的理論知識(shí)的講解上，使學(xué)生感到枯燥乏味，無法提取興趣。

如今在管理學(xué)課程中，我通過選取與知識(shí)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的案例，把抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的事例傳達(dá)給學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)真實(shí)的案例進(jìn)行討論，從而將枯燥的理論與鮮活的實(shí)際事例相結(jié)合。由于每個(gè)不同的案例，對(duì)學(xué)生來說都是新奇的事物，因此對(duì)愛好新鮮事物的青年學(xué)生來說更有一種特殊的吸引力，激發(fā)他們積極思考，主動(dòng)去探索的好奇心。例如“如何分析企業(yè)所處的管理環(huán)境？”“怎樣去進(jìn)行市場調(diào)查？”等等，這些都是探索性、操作性都很強(qiáng)的方法性知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)目的主要是教會(huì)學(xué)生思考的方式方法。我們?cè)诮虒W(xué)中，先提出相關(guān)企業(yè)的背景資料，帶領(lǐng)大家熟悉環(huán)境，再進(jìn)行討論。討論過程中，同學(xué) 們都興趣倍增，掙著提出自己的觀點(diǎn)，熱情高漲。最后，我們?cè)僦v同學(xué)們提出的觀點(diǎn)歸納總結(jié)出關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。

由于我們案例教學(xué)法的實(shí)施，目前管理學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)生出勤率大幅度提高，一般出勤率都在95%以上，由于抓住了學(xué)生的興趣，從而使學(xué)生的聽課率也得到大大提高。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，相比過去傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生的聽課效果，已有很大轉(zhuǎn)變。

2）案例式教學(xué)法，對(duì)學(xué)生分析問題、解決問題的能力有一定的培養(yǎng)和提升作用。案例教學(xué)過程就是模擬現(xiàn)實(shí)情境，讓學(xué)生能體會(huì)到在真實(shí)的管理過程中會(huì)面臨過到的一些問題。在問題的提出、分析、解決的過程中體驗(yàn)到自身知識(shí)能力的不足，認(rèn)識(shí)到去前人為我們總結(jié)的解決問題的各種方法是多么有效，更能體會(huì)到自己能力不斷提高的樂趣。

在我們的案例式教學(xué)法，正是通過一些真實(shí)的案例或者模擬的相關(guān)情景，使學(xué)生體會(huì)到置身于該情景之中。學(xué)生以當(dāng)事人的身份去了解案例的背景資料，根據(jù)相關(guān)的理論知識(shí)，憑借自身的認(rèn)知能力去分析，尋找問題，并通過討論和老師的引導(dǎo)幫助同學(xué)們?nèi)ミx擇歸納優(yōu)選方案。因此，在我們案例式的教學(xué)過程中學(xué)生很身心都很愉悅，能夠無拘無束暢所欲言，能夠發(fā)揮自己的想象力。可見案例式教學(xué)除了把理論知識(shí)傳授給學(xué)生之外，還能激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，面對(duì)難題增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戴文博，朱方偉.案例教學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)理研究[J].管理案例研究與評(píng)論，2013（12）.

[2] 米偉哲.案例教學(xué)法在工程實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010（3）：145-146.

[3] 呂玉輝.工程管理課程中案例式教學(xué)的應(yīng)用分析[J].洛陽理工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（6）.