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試析中國女性消費者奢侈品消費動機與營銷策略

2016-06-30 21:39:10吳亞芳
消費導刊 2016年5期

吳亞芳

摘要:近幾年,我國經濟發展進入了前所未有的高峰期,人們的消費水平也在不斷的改善,富裕人群中的女性消費者開始更多地關注相應的奢侈品牌,消費水平和消費實力也逐漸超越了周邊國家,是如何的消費動機構成了整體消費市場的格局,需要相關研究人員進行集中的分析,從而建立更加具有針對性的營銷機制。本文針對女性消費者消費的動機進行了簡要的分析,并且對相應的營銷策略展開了討論,旨在為相關研究人員提供借鑒和參考。

關鍵詞:中國 女性消費者 奢侈品 消費動機 營銷策略

一、中國女性消費者奢侈品消費動機分析

(一)滿足女性消費者的情緒性消費心理

在女性消費者消費的過程中,情緒性消費的比重比較大,主要是因為消費者利用購買商品滿足心理需求或者是獲取安慰的情感體驗,由于女性是比較受情緒影響的消費者,因此,在極端情緒狀態下很容易進行實際消費,從而達到緩解壓力以及平衡情緒的目的。另外,還有部分女性消費者會將購買奢侈品作為犒賞自己的禮物或者是慶祝和紀念的方式,奢侈品對于他們有著特殊的意義。

(二)滿足女性消費者的身份性消費心理

多數奢侈品牌都具有一定的社會影響力,人們在表明自身身份時,會利用奢侈品,并且在中國這樣的習慣一直延續至今,似乎擁有奢侈品牌就是上流社會的標志,由于其獨特的社會表征,導致女性消費者更加熱衷于購買奢侈品。因此,女性消費者用奢侈品表示自己的社會地位,并且表現他們的財富和身份信息,以求得社會的尊重和艷羨。

(三)滿足女性消費者的虛榮性消費心理

隨著經濟的發展,女性開始更多的成為職場上的主力軍,而在女性群體中,一直存在互相攀比的情況,女性都想通過相應的方式證明自己享受著更好的生活。因此,女性消費者就利用奢侈品作為無言的象征,在追求奢侈品特殊構造和材質的過程中,滿足其自身的消費需求以及虛榮心理。

(四)滿足女性消費者的時尚性消費心理

女性消費者的文化程度也在逐漸提高,女性消費者對于奢侈品的關注度和感受會較男人更加的敏銳,并且,有許多非婚女性利用相應的奢侈品滿足其追求時尚的心理,究其原因,只是為了盲目的跟從時尚,有的甚至為了一款LV的手袋甘愿花費大部分收入,目的只是利用其奢侈品牌顯示個性。

二、針對女性消費者消費動機建立的營銷策略分析

在我國,相應的奢侈品牌沒有建立有效的消費路徑,不只是由于沒有進一步深度挖掘女性消費者的消費心理,也由于相應的營銷策略建立出現問題,針對于此,相關營銷人員要集中建立有效的消費策略。

(一)利用有效的情景營銷,提高女性消費者的獵奇心理

在研究相應的消費心理過程中,相關商家開始利用情景進行消費導向,在激發消費者消費向往的過程中,刺激消費者實施消費行為。商家要引導消費者建立相應的觀念,即能通過購買奢侈品彰顯其自身的能力和品位,并且能建立更加的精致的生活。女性消費者的想象力是商家的賣點,利用有效的廣告、圖畫以及消費情景引導消費者購買相應的奢侈品。

(二)利用有效的創新營銷,滿足女性消費者的時尚心理

奢侈品之所以能引起消費者的消費欲望,就是其獨特的產品設計以及形式差異,不僅僅是基礎的選料和設計方面比較獨特,在實際的營銷結構上也有很大的不同。例如,比利時在。9年推出了一款珠寶首飾,“藍色火焰切工鉆石”是由TESlRO獨家推廣銷售的,由于其切工的獨特性,在推出后就受到了廣泛的關注,并且在實際營銷過程中,相關營銷企業也在具體的營銷機制上進行特殊的創新,才帶來了良好的消費效果。

(三)利用有效的服務營銷,滿足女性消費者的虛榮心理

在基礎營銷項目建立和運行過程中,不只要集中關注相應的商品,對于商品售賣的旗艦店也要進行集中的升級,保證每一位消費者都能在購買的過程中享受到一種優越感。例如,在雷克薩斯旗艦店內,凡是光顧其專賣店的消費者都能享受頂級的茶品,不僅能滿足消費者的虛榮心,也能進一步鼓勵消費者進行消費購買。

(四)利用有效的品牌營銷,滿足女性消費者的品牌情感維系心理

對于女性消費者來說,本身對于消費品牌有一定的崇尚心理,相關商家要在此基礎上進行重復性的廣告和項目宣傳,在相應的女性雜志和電視等路徑中頻繁出現。相關商家可以利用相應的宣傳活動進行有效的宣傳,或者是利用公關事件進行品牌項目的推廣,從而提升相關女性消費者的消費訴求,利用奢侈品的品牌文化感染消費者,從而促進女性消費者更加貼合消費品牌。

(五)利用有效的便捷營銷,滿足女性消費者的購物體驗

隨著信息化技術的不斷進步,相關購買路徑也在不斷的升級,從以前的實體店到現在的海外代購,女性消費者接觸的消費路徑在發生很大的變化,這也是商家可以利用的通道,建立更加多元化的購買路徑,能有效的促進女性消費者更多的接觸奢侈品牌,從而保證了便捷購買措施的強化。

三、結束語

總而言之,相關商家要集中關注女性消費者的消費心理,從而分析出我國奢侈品發展的瓶頸和問題,針對相應的購買訴求,建立更加有效的營銷策略,促進整體中國女性消費市場的健全和完善。

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