網絡教育在企業培訓的應用

【摘要】在知識經濟的帶動下，網絡教育應運而生，并越來越多受到人們的歡迎，其便捷性、自主性、靈活性、經濟性等諸多特點，更加受到了企業和員工的熱捧。一些企業在網絡教育上成了先行者，在利用網絡教育開展員工培訓上進行了大量有益的嘗試，有效緩解了員工的工學矛盾，有效激發了員工學習動力。

【關鍵詞】企業；網絡；培訓；應用

很多企業都堅持優先發展人才戰略。教育培訓作為實施人才戰略的主渠道和主陣地，更應主動適應企業改革發展的新形勢、新目標和新定位，滿足對高素質員工隊伍的緊迫需求，加快推進教育培訓改革創新。一些企業，在發展網絡教育上積極作為，開發并投入使用了適用于本企業的網絡教育平臺，持續為企業發展提供智力保障。

一、網絡教育能夠有效彌補傳統培訓的不足

長期以來，教育培訓在促進員工成長、為企業提供智力支持和人才保障方面做出了較大貢獻。但不容忽視的是，傳統培訓方式下，一些不足始終無法得到很好的解決。一是工學矛盾較為突出，員工日益高漲的學習熱情未得到有效滿足，提升自身素質、增強自身技能的內在需求受到學習時間和空間的局限。二是培訓針對性不強，沒有結合員工的崗位特點和知識特點開展培訓，沒有很好地發揮員工在學習中的能動作用，培訓內容與員工所需知識不對接，與員工崗位不相符，與員工知識結構不相稱，這些情況都不同程度存在。三是培訓覆蓋性不夠，員工中重復培訓和多年不訓現象并存，一些核心崗位核心員工反復受訓，但是所學的知識沒有層次性和遞進性，只是一味地重復學習同樣的內容。很多一線員工又忙于日常工作，缺少接受培訓的機會，缺少學習和提升的空間。四是信息資源利用不足。在當前大多企業計算機高配備率、信息網絡高覆蓋率的環境下，信息網絡這一優勢資源沒有得到充分的利用，一定程度上造成了信息資源的閑置。從理論上分析，網絡教育能夠較好的彌補這些不足。與傳統的面授教育比較，網絡教育的優勢十分顯著，能夠真正意義上實現學員自主選擇學習內容，自主安排學習進度，進而為解決培訓規劃與需求分化的矛盾，緩解工作時間與學習時間的矛盾奠定了基礎。總之，網絡教育能夠為員工創造機會，是企業培訓突破困境的一個有效途徑。

二、開展網絡教育需要強化的三個維度

網絡教育為創新教育培訓工作提供了新路子。開展網絡教育，仍然需要從根本上轉變方法，主動適應新環境、發揮新優勢、體現新價值，要堅持服務大局、以人為本，堅持改革創新、整合優化，堅持聯系實際、學用結合，堅持質量第一、注重實效，突出發揮網絡教育的配套作用和陣地作用，實現由“單一模式培訓”向“多層多元培訓”的轉變，實現由“指令性培訓”向“需求性培訓”的轉變，實現由“要我學”向“我要學”的轉變。

要樹立目標導向，在“有用”的維度上不斷強化。關鍵在于讓企業覺得辦培訓有用，能夠通過舉辦培訓實現豐富員工知識、掌握工作技能、提升工作水平、啟發工作思路等目標，為企業實現在培訓上投入一分，讓員工受益三分，讓企業發展十分的杠桿作用。重點在于讓員工覺得參加培訓有用，能夠通過參加培訓學習到真正有益有用的知識，調動和激發員工主動學習的能動性。

要樹立價值導向，在“有益”的維度上不斷強化。學到知識是益處、學習交流是益處、總結經驗是益處、體會分享是益處、展現自我也是益處。關鍵在于，如何讓員工真切感受到這些益處？如何能讓這些益處在員工身上更好的體現？如何能挖掘出更多的潛在價值？這就需要從內在增加對員工參加學習的鼓勵，加大對員工學有所思、學有所用、學有所得的激勵，徹底扭轉員工被動學習的現狀，從根本上讓員工做到“我要學”。

要樹立服務導向，在“有趣”的維度上不斷強化。對培訓來說，好的內容是“神”，好的形式是“形”，只有二者兼具才能神形兼備。提升培訓的趣味性，就是要讓精美的食材變成色香味俱全的佳肴，讓學員們更加樂于接受、更加易于消化。這種本領，才是培訓部門的硬功夫和真本領。提升這種本領，需要培訓部門牢固樹立服務意識，切實做到因地制宜。培訓部門需要準確地把握企業需要員工掌握什么，員工自己需要學習什么，哪個崗位什么時間易于組織統一學習，哪類員工適合集體學習，哪類員工樂于自己學習，哪類員工需要督促學習等等，這些因素都是培訓部門組織培訓時需要著重考慮的重要內容。

三、開展網絡教育需要避免的一些問題

一些企業在網絡教育領域大膽創新、大膽突破、大膽嘗試，創造性的開發并投入使用了網絡教育平臺，其中包含了手機端學習、PC端學習等多種方式，在形式上完成了從傳統學習向網絡學習的轉化。歸根結底，網絡教育作為較為新穎的培訓方式，還處于探索完善階段，經過一些機構對當前企業網絡培訓的分析和評估，大多認為還是存在著一些不容忽視的問題。

一是形式大于實質的問題。一些企業，網絡教育平臺建成后，就出現了為了推廣而推廣，為了使用而使用的問題，偏離了開展網絡教育的初衷、扭曲了推廣網絡培訓的目標。一定程度上變成了轟轟烈烈辦培訓、千方百計找亮點的面子工程和政績工程。最后，反而搞得企業負擔加重、員工怨聲載道，大家忙忙碌碌做了半天，卻疏忽了培訓成效的實質性。二是被動多于主動的問題。當前的網絡培訓仍然沒有走出依靠行政指令的模式，開展網絡培訓依然是在強有力的對學員的考核下逐步成長的。當然，任何一項新生事物的成長，都需要配套機制的呵護。可是，如果這個事物只能依靠這種輔助機制，就好像一直在溫室中成長，是怎樣都無法得到真正的鍛煉的。正如當今企業推行的網絡教育，員工仍然是被動學習，主動性還是沒有得到很好的激活。三是內容南轅北轍的問題。很多企業在網絡教育平臺上供員工學習的內容，都是國學、管理學、經濟學、政治學、禮儀文化、養生健康等內容，而與企業相關的應知應會的知識卻寥寥無幾，即便有，其課件質量也不敢恭維。這樣的學習內容何談對員工的吸引力，何談對企業有幫助，更何談發揮網絡教育的作用呢。企業培訓，內容為王，無論再豐富多樣的形式，只是呈現培訓內容的載體，其根本還是在于培訓內容。因此，網絡教育需要著重下功夫的地方，還是精選出適合于各個崗位、各個層次、各個特點員工學習的培訓內容。這一方面要依靠各業務部門的努力與配合，一方面還要依托于對優秀課件的激勵。

作者簡介

紀翔（1983.09.19）；性別：男，籍貫：山西太原，學歷：本科，畢業于西安建筑科技大學；現有職稱：助理工程師；研究方向：人力資源。