百曉生
從2014年開張營業算起,經營不到兩年的放題餐廳在餐飲界還是初出茅廬的小輩,然而已經創造出單月盈利近50萬元,微信宣傳推送單篇轉發率10萬人次的驕人戰績。放題餐廳對內精選優良食材,提升菜肴品質,對外利用互聯網打造全新營銷模式。這內外兼修的兩板斧,讓放題餐廳這一后起之秀迅速成長壯大,在激烈的市場競爭之中成功突圍。
精選優良食材,打造一流產品
塞浦路斯,廣袤深厚的地中海為這里帶來了豐富的海洋物產,純凈而鮮美的海鮮食材讓人們大快朵頤,秦楓告訴記者,放題餐廳的靈感,正是來源于他塞浦路斯之行中高品質海鮮食材所帶來的美妙體驗。“出海釣魚的時候,撈了很多魚,我們在船上直接用自帶的醬油、芥末進行簡單的烹制,味道特別的鮮美,當時我就想,要把這樣的優質食材帶回中國。”
在新品牌的名字上,秦楓著實下了很大的功夫,“因為餐飲公司的名字叫做非同凡響,從名字(首字母)里面選取F和T,取Fantastic的諧音,結果就叫放題。”在日語中,放題一詞的意思是自由不受限制的,常見于中國港澳臺地區,以及日本國日式料理自助之中,與秦楓海鮮自助的定位十分契合。
品質是企業永恒的主題。在食材方面,放題餐廳嚴格保證食材品質,精選優良的原材料,力爭打造一流產品。在放題,所用的三文魚和北極貝來自加拿大和挪威,玫瑰蝦由阿根廷進口,吉拉多由法國運來,即便是海鮮料理中最常見的海帶,選用的也是朝鮮優質海帶。“世界上比較好的頂級海鮮食材,我們基本上都有,我們要做的,就是打造高品質環球料理餐廳。”
在北京,日料自助的人均消費大多在300元以內,與之相比,放題餐廳350-400元的定位顯得頗為大膽,秦楓坦言,這是為了最大限度地保證食材的品質與種類。“有很多食材在300元左右的檔位是吃不到的,而且很多餐廳都是限量的。”在放題餐廳,鮑魚、牡丹蝦、海膽等均為不限量供應,在這里顧客還可以吃到活的小青龍,甚至是個頭可觀的波士頓龍蝦,“300-350元其實也沒差多少錢,那為什么不讓顧客吃得更好一些?”
互聯網思維下的品牌營銷
在品牌營銷上,放題餐廳在同品類市場中也是頗有名氣,轉戰企業策劃、團購網站、餐飲經營等多個領域的秦楓,更精通于利用互聯網的強大傳播優勢,打造放題餐廳的獨特營銷模式。在品牌創立的初期,放題餐廳通過自媒體宣傳的方式聚集人氣,將H5宣傳頁面做成餐廳的微型雜志,每月制作兩期,每期都會選取不同的主題以推廣餐廳的相關菜品,通過微信公眾賬號進行投放,秦楓告訴記者,平均下來每一期H5推送的閱讀率都能達到六位數的級別。
在秦楓看來,新媒體營銷文案大致可以分為兩種風格,一種是用詞藻華美的語言,將產品描繪得高端大氣;另一種則是通過敘述的通俗化與場景化,讓顧客感同身受。秦楓說,放題餐廳的文案風格屬于后者。“拿小青龍舉個例子,我們肯定會寫成這樣:肉質晶瑩剔透,夾起來沾些芥末,送入口中,那種清爽的感覺,就像在悶熱的夏天將一杯可樂一飲而盡,食材新鮮極了,恨不得再多吃幾口。”
從今年5月份起,放題餐廳計劃在每期公眾號的推送中加入專門制作的主題視頻,每期視頻講述一個人和放題餐廳中一道菜的故事,這就是秦楓“店鋪+互聯網+視頻”的理念。“你可以想象一下《武林外傳》里的同福客棧,如果同福客棧真的存在,然后通過鏡頭將客棧里的故事傳達給每一位觀眾,那么在線下肯定會有絡繹不絕的食客選擇來這里品嘗體驗。”
潛心打造一流精品餐廳
談到餐廳今后的發展方向,秦風堅持寧缺毋濫的原則,不急于拓展門店數量,而是致力于在現有店面上精耕細作。“一家店沒關系,只要把一家店做好就可以了。”秦楓說,臺灣專營鰻魚飯的飛翔屋(音)讓他感觸頗深,只有一家店面,只做一樣產品,一開就是30年,而如今店門口排隊都會排成螺旋形,一天的流水就能達到20萬元人民幣。“人家兢兢業業30年,就一直在做同一件事情,這讓我啟發很大,對于放題,我現在只開一家店,花更多的時間來將它打造成品質一流的高檔精品店。”
對于放題餐廳的市場前景,秦楓表示信心十足,畢竟放題餐廳走的是中高檔的消費定位,因此餐廳的市場還需要一至兩年的時間慢慢培養。“和彩剛開業的時候顧客也比較少,因為需要一定的周期來培養自己的顧客群,現在人家在圈內做得風生水起,等大家都把餐廳的品質提升上來的時候,未來日料自助的市場肯定是相當可觀的。”出身將太無二的秦楓十分佩服自己的老東家邢力,對日本料理十年如一日的專注與堅守,成就了他如今價值10億的料理帝國。
此外,秦楓的全新品牌鰻步也在緊鑼密鼓的籌備之中。秦楓告訴記者,將會把鰻步做成深夜食堂的概念,主打臺式料理簡餐,人均消費定位在50-60元之間。其中,主打產品鰻魚飯38元一份的超低親民價格,成為餐廳吸引消費者的最大噱頭。秦楓坦言,鰻魚飯確實不能盈利,目的是為了帶動餐廳整體菜品的銷售。“我們走的是臺式小吃的風格,類似于度小月,每一份量不大,也很便宜,讓顧客能在相對實惠的價格的基礎上,多嘗試餐廳的幾個品種。”
案例手記
面對日式海鮮料理界的激烈競爭,后起之秀放題餐廳充分運用互聯網的強大傳播優勢推動品牌發展,在不到兩年的時間內迅速打開市場。通過對菜品的故事化描述,讓顧客對菜品有著更加具體可感的了解,通過廣受歡迎的H5頁面形式進行生動展現,利用微信公眾賬號等自媒體平臺實現點對點的精確傳播,互聯網思維的運用讓放題在短時間內積累起大量的顧客群體。隨著“店鋪+互聯網+視頻”理念的深入落實,餐飲產業與文化產業融合將進一步提升餐廳的營銷潛力,甚至推動放題成為餐飲文化產業的強大。