蘇寧金融的O2O實踐

文/本刊記者 王莉

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蘇寧金融的O2O實踐

文/本刊記者 王莉

蘇寧金融的O2O模式來自于蘇寧自身轉型發展的實踐，雖然發展路徑是否具有普適性還有待時間與實踐的檢驗，但其對我國互聯網金融業態的創新引領意義已經顯現。

剛剛發布的2016年政府工作報告中明確提出，要“鼓勵線上線下互動，推動實體商業創新轉型”。顯然，國家把實體企業通過線上線下互動的O2O模式實現創新轉型提到了新的高度。在這方面，蘇寧云商是個經典的案例。

2009年，中國最大的商業零售企業蘇寧上線蘇寧易購，開始了從線下到線上的“+互聯網”轉型。從專業零售到連鎖零售，繼而走向“互聯網零售商”，作為蘇寧三次轉型的推動者，蘇寧云商董事長張近東認為，趨勢取代優勢是任何一個企業都逃脫不了的宿命。零售企業的盈利，本質是通過銷售產品獲得差價利潤；而互聯網思維下零售業的盈利模式是多元化的，包括運營服務盈利、營銷服務盈利、金融服務盈利等。在蘇寧打造的互聯網零售生態圈中，金融正式成為重要業務之一，欲以此提升用戶體驗和消費黏性，并作為新的業務增長點，推動公司整體戰略的順利實施。

關于電商零售業和傳統零售業，曾有一個著名的“億元賭局”：阿里巴巴集團董事局主席馬云和大連萬達集團股份有限公司董事長王建林約定，到2022年，如果電商零售業在中國整個零售市場份額中占50%，王建林給馬云1億元；否則，馬云給王建林1億元。這個賭局，賭的就是線上渠道和線下渠道哪個更有價值。……