企業(yè)供應商評價管理系統(tǒng)的設計與應用

黎榮華

（河鋼承鋼 運營改善部信息中心，河北 承德 067002）

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企業(yè)供應商評價管理系統(tǒng)的設計與應用

黎榮華

（河鋼承鋼 運營改善部信息中心，河北 承德 067002）

［摘 要］為統(tǒng)一管理企業(yè)供應商，解決供應商管理混亂、職能劃分不清等問題，本文詳細介紹了如何建立一套統(tǒng)一的供應商管理信息平臺，從而對供應商進行管理、控制、評價、分析等。

［關鍵詞］企業(yè)；供應商評價管理；系統(tǒng)；應用

1　企業(yè)供應商評價管理系統(tǒng)設計的背景分析

近幾十年來，供應商的評價問題一直為學術界所關注，制造資源計劃（Manufacture Resource Plan，MRPⅡ）、準時制（Just in Time，JIT）生產、企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）、動態(tài)聯盟、價值鏈管理、供應鏈管理等先進管理思想及方式的出現，意味著企業(yè)間的競爭已轉變?yōu)楣湹母偁幧踔潦钦麠l價值鏈的競爭。供應商作為供應鏈中的結盟企業(yè)和上游企業(yè)，是核心企業(yè)進行采購活動的對象，直接關系著企業(yè)的采購成本和產品開發(fā)，供應商評價問題已為學術界和企業(yè)界所關注。如何選擇合適的供應商以降低采購成本，如何對一個供應商作出評價，如何建立供應商體系等問題，也成為了現代企業(yè)十分關注的問題。

2　企業(yè)供應商評價管理系統(tǒng)概述

建立統(tǒng)一的供應商管理信息平臺，在一個管理信息平臺上實現供應商數據庫管理；分層級、分權限、分類別管理，中間過程控制，供應商評審，統(tǒng)計查詢等功能，特別是搭建動態(tài)量化的供應商評審體系平臺，建立一個全面的供應商綜合評審指標體系，建立供應商管理的“扶優(yōu)汰劣”機制，大力培育和扶持主力及戰(zhàn)略供應商。

3　企業(yè)供應商評價管理系統(tǒng)實現

3.1供應商基礎管理

第一，供應商基礎信息管理，包括供應商名稱、法人代表、納稅人標識（納稅編碼）、開戶銀行賬號、聯系人姓名與聯系電話等基礎信息的管理。

第二，供應商基礎信息變更，填寫變更申請表內容，啟動審批流程，審批通過后系統(tǒng)自動識別將其變更內容予以修正，變更前信息存檔。

3.2供應商狀態(tài)變更

供應商狀態(tài)包括意向供應商、備選供應商、試用供應商、合格供應商、淘汰供應商。同一家供應商提供不同物料時供應商狀態(tài)可以是不同的，根據不同條件和情況供應商的狀態(tài)是隨時都會變化的。分為以下兩種情況。

3.2.1系統(tǒng)自動發(fā)起的供應商狀態(tài)變化

①供應商注冊成功后自動成為意向供應商；②長期（一般一年及以上）未與公司發(fā)生業(yè)務關系的供應商自動成為意向供應商；③意向供應商審批通過后自動成為備選供應商；④備選供應商參加招標并中標、或議價采購獲得批準、或非競爭采購類合同獲得批準，首次提供產品（物料）的供應商，自動成為試用供應商；⑤試用供應商通過年審自動成為合格供應商；⑥試用供應商或合格供應商評審不合格自動成為淘汰供應商。

3.2.2需管理人員手動發(fā)起的供應商狀態(tài)變化

①填寫關閉申請表內容，啟用淘汰審批流程使供應商成為淘汰供應商；②填寫關閉申請表內容，啟用審批流程將供應商加入黑名單，供應商成為淘汰供應商；③填寫解禁申請表內容，啟用審批流程將黑名單供應商予以解禁的，供應商成為合格供應商。

3.3供應商績效管理

從成本、質量、交貨、服務、技術、資產與流程等各方面對供應商進行評價。不同物料類別設置不同的評價內容和標準，并且同一家供應商對應不同物料分別進行評價。在綜合評價過程中，根據指標的重要性進行加權處理。評價結果不再是具有具體含義的統(tǒng)計指標，而是以指數或分值表示參評單位“綜合狀況”的排序。實現評審過程和結果全記錄。根據評審結果，整合供應商，淘汰低效者。

3.4供應商關鍵點控制

3.4.1采購范圍變更控制

物料類別變更流程審核批準后，系統(tǒng)自動給予調整，從而對供應商的采購業(yè)務范圍進行控制。

3.4.2業(yè)務量控制

可根據供應商的等級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級）、供應商合作關系（戰(zhàn)略、重要、普通）等不同評級或年度綜合評價分值。在評標過程中，提示供應商的采購業(yè)務量、合同金額（總價）、評級信息等內容。

3.5供應商年費管理

根據供應商狀態(tài)以及供應商參與報價情況、供應商中標情況等信息計算供應商應交年費，并統(tǒng)計供應商年費交費情況，到期供應商交費提醒，有問題或原因的可申請延時交費。超過規(guī)定時間仍未交費的供應商關閉其相關的采購業(yè)務。

3.6供應商綜合查詢及分析匯總

供應商清單查詢:查詢條件包括時間區(qū)間、合格、不合格、黑名單、備用，查詢結果包含供應商編碼、供應商名稱、服務類型、物料編碼（一、二、三級）、物料名稱或項目名稱、評審結果。

綜合查詢:關鍵字為歸口部門、物料或服務項目，查詢結果包括供應商編碼、供應商名稱、物料編碼（服務項目）、所屬區(qū)域（省份）、合作金額占比及供應占比等信息。

供應商動態(tài)信息查詢:供應商報價、采購價格、供應數量、關鍵質量指標穩(wěn)定率、供應波動系數、供應穩(wěn)定率、入庫數量、供應數量占比、合同金額、合同額度占比、交貨期、交貨延時（次數、平均延時）、合格數量、合格率、合同兌現率、讓步或退貨記錄、服務頻次、投標率、中標率、違約率或次數以及評審記錄等。

4　結 語

通過搭建科學的供應商評價管理體系，實現供應商的全方位多層次管理，從而獲得可靠的供應商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購供需關系。供應商綜合素質的名次排序，為淘汰劣質供應商提供了客觀、公平、公正的依據，建立了供應商之間競爭的平臺。

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.036

［中圖分類號］TP311.52

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0053-01

［收稿日期］2016-05-20