電子商務專業核心課程改革方案

王 潔

（內蒙古商貿職業學院，呼和浩特 010070）

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電子商務專業核心課程改革方案

王 潔

（內蒙古商貿職業學院，呼和浩特 010070）

［摘 要］電子商務專業要積極拓展校企合作平臺，進入工學結合的人才培養模式。從教學角度出發，力爭核心課程設置具有創新性和前導性。本文從核心課程改革的指導思想出發，論述專業核心課程的系統開發、設計、改革；分析頂崗實習與就業；闡述教學創新與人才培養模式的創新以及電子商務專業整改的內容。

［關鍵詞］電子商務；核心；課程體系改革

電子商務專業要積極拓展校企合作平臺，進行工學結合人才培養模式創新探索，力爭核心課程設置具有創新性和前導性。改變過去“電子+商務”的人才培養模式構建思路，并以此為指導，設計和開發新的專業核心課程與實訓項目，使職業崗位面向企業行業需求，動態預測專業發展新方向。

1　電子商務專業教學改革指導思想

根據“教學服務企業，以就業為導向”的辦學定位，積極推動電子商務專業各項教學改革，即改革教學內容、課程體系、教學方法、教學手段以及教學管理。

一方面，從課程教學體系上看，針對電子商務類企業對人才的要求，設計電子商務的人才培養目標和教學、實訓課程體系。改變現在的“計算機+商務+簡單實訓”的教學內容；另一方面，從教學方法上看，要充分利用各種案例、課堂演示等手段使課堂活起來，把學生真正變成教學活動中的主體。引入頂崗實習的教學手段達到了專業教學的預期目的。

2　專業核心課程的系統開發、設計、改革

未來電子商務將呈現多種發展趨勢。目前各行各業對于電子商務人才求賢若渴。企業行業需求什么樣的人才，學院就要培養什么樣的人才，以就業為導向，以能力為核心，把實際工作崗位所需的能力專項化、模塊化，任務化、項目化，行成人才培養能力集。依此來確定教學體系的核心課程體系，形成動態的能力模塊。形成工與學的交替和任務驅動的教學模式。根據職業崗位、典型工作任務等，確定開設的專業核心課程體系。

3　分析就業崗位，明確電子商務職業典型工作任務

電子商務專業在校企合作平臺基礎上進一步緊緊圍繞“解決崗位實際問題”核心目標開展廣泛的調研，從“三個N”（N指專家、企業、學校的個數）到“四個N”（N指專家、企業、學校、學生的個數）轉變。據此確定出適合高職電子商務學生層次的五個就業崗位群:網站建設與維護崗位、網絡營銷崗位、電子支付崗位、物流管理崗位、其他應用崗位。確定出電子商務專業學生相應的能力體系，這些能力的培養將隨每年調研的新結果做出動態調整。

4　教學創新與人才培養模式的創新

4.1理論課程教學體系改革

改革專業課程體系，創新理論教學模式。丟棄傳統的計算機類課程和經濟管理類課程各占一半的模式，創立新的符合電子商務這個專業的教學模式。把專業細分為模塊:商務方向（網絡營銷）、網絡服務、終端應用、計算機方向等。具體地說，學生應具備搭建企業網上信息平臺的能力，即指電子商務網站建設和維護；與客戶的信息交流的能力，即指構成了網絡營銷的實質內容。這是兩條主線。目前電子商務專業，專業課與專業基礎課之間交叉現象比較嚴重。例如:計算機基礎知識和網絡基礎知識在電子商務概論中沒有必要重復講解。要把學生培養成“會經營、懂財務、能公關”的人才。同時還要給予學生精神食糧，如一定水準的對企業的認同度和忠誠度、團隊協作精神、良好的職業道德、等方面的培養。更為重要的是培養他們的交流與溝通能力，做客戶的好朋友使客戶成為企業的“忠誠”客戶。

4.2整改與開創新的實踐教學體系

培養學生的實際工作能力，這種實際能力的培養包括傳統的軟件模擬實訓、學生在實習機房利用軟件進行模塊式的練習，通過練習使學習熟練操作過程（如Dreamweaver、FrontPage、ASP和網上相應的模塊操作等）建立電子商務網站等這些校內理實一體化實訓。而這些課堂教學、實訓室練習遠遠不夠，必須從課堂走向企業進入頂崗實習。其目的在于讓學生通過親身實踐，掌握多項基本業務操作技能，包括網上店鋪、跨境店鋪注冊操作、海外市場調研、跨境電商選品、產品定價、產品發布、店鋪推廣與運營、采購和訂單管理、售后服務及客戶維護等業務操作能力，培養學生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風以及善于溝通和團隊合作的工作品質，為學生走上電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實基礎。實際體會一個網上經營人的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、動手能力、協調能力和分析問題解決實際問題的工作能力。

頂崗實習管理實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑒于此，對學生提出三個方面的要求。

第一，以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，如店鋪的準備工作、完善店鋪信息、熟悉系統功能、產品拍照、圖片處理等。向有經驗的同志虛心求教，他們的設計技巧、推銷手段、活動方式等。盡快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。第二，以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從電子商務方面工作的全局出發，了解經營企業運行的基本規律、員工的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉企業，增強適應能力。第三，以“研究者”的身份頂崗實習。要求學生在頂崗實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入技術管理，了解經營技術，認識經營管理，關注最新行業動態，有準備地進行各種專題的電商行業調研，實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。

查實習效果。頂崗實習能達到專業教學的預期目的。在一段時期的頂崗實習之后，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是對企業經營有了感性認識，進一步激發了學生對專業知識的興趣，并能使學生結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習總結。教學實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發展打下了良好的基礎。

教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，直至參與企業管理，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了企業領導與工作人員的普遍好評，在每次實習歡送會上，都會出現依依惜別的感人場景，而幾乎所有單位領導都表示，歡迎內蒙古自治區商貿職業學院以后能繼續向該單位派出實習學生。教實踐證明，教學實習適應本專業特點，符合教學規律與學生心理預期。它作為電子商務專業教學體系的一個環節，無論對學生成才還是對教學改革，都有極大的促進作用。

4.3確立“零適應期”的教學理念

我們提倡頂崗實習這樣培訓式的教學模式、“零適應期”教育理念，以訓練學生的實戰能力。導入仿真教學與培訓，激發學生的經營創新能力。期望通過導入“零適應期”教育理念，使電子商務的教學回歸實踐，體現商科教育鮮明的特色。預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要間的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，縮短從校園走向社會的心理轉型期。

5　電子商務專業整改的內容

第一，以就業為導向，初步確定訂單培養的方向和合作對象，完善教學計劃。第二，壓縮理論課時，整合實訓課程，提高實踐環節課時比例，改革實踐環節的考核方法。第三，積極探索校外實訓基地建設，爭取和3～5家的校外實訓單位建立卓有成效的合作。第四，建設一支具有專業知識和實踐經驗、能夠真正發揮作用的電子商務專業指導委員會。第五，全面推廣“實踐主導型”課程建設。第六，6、對本專業的主要課程進行“實踐主導型”的教學改革。第七，完善電子商務實驗室的軟件建設:創建多功能電子商務實訓室，完成網絡分銷實驗軟件及EDI模擬軟件的購置，與跨境電子商務相結合。第八，加強頂崗實習。

主要參考文獻

［1］張福堂.高職電子商務專業課程體系構建比較研究［J］.職教資訊，2012（9）.

［2］孔慶芳.高職專業課程改革探析［J］.天津職業院校聯合學報，2011（9）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.162

［中圖分類號］F713.36-4

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0236-02

［收稿日期］2016-05-20

［基金項目］內蒙古自治區十二五規劃課題（GZYLX2015056）；內蒙古商貿職業學院青年課題（NSZY1421Q）。