大學英語四、六級考試考務管理工作問題與對策探討

呂玉顏

[摘 要] 大學英語四、六級考試考務管理工作越來越趨于規范化、信息化和標準化，但在具體實施過程中還存在著以下幾個亟待解決的問題：監考教師責任感不強，考生思想上不重視，作弊工具越來越高科技、突發事件時有發生等。解決問題的關鍵是要加強監考教師考務培訓，建立工作責任制，強化責任落實，加強考風考紀的宣傳，強化安檢設備，制定應急預案等。

[關 鍵 詞] 高職院校；大學英語四、六級考試；考務管理

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）16-0142-02

隨著我國經濟社會的發展，社會對人才英語素質的要求日漸凸顯。大學英語四、六級考試作為一項全國性的教學考試，它可以從聽、說、讀、寫、譯各個方面考查學生對英語的掌握程度，是普遍用來測試在校大學生英語水平的主要途徑。基于此，該考試成為在校大學生的必考科目，有些高校甚至把它作為大學生能否獲得學位證書的必要條件。除此之外，社會上很多用人單位招聘時也把它作為其中一項硬性條件。在各種因素的影響下，近年來大學英語四、六級考試參考人數不斷增加，加上考試操作規程的復雜，考生為通過考試不惜鋌而走險，使用各種高科技作弊工具，這些無疑給考務管理工作帶來了巨大的壓力。當前，考務管理工作在具體實施過程中存在著以下幾個問題亟待解決。

一、大學英語四、六級考試考務管理工作亟待解決的主要

問題

（一）監考教師責任感不強

作為國家級的考試，大學英語四、六級考試對考場編排、考場布置、考生信息填涂、試卷收發等方面有著嚴格的規范化要求。然而，在考試過程中，各高校都普通存在著監考教師責任感不強的問題。具體表現在：如大學英語四、六級考試考務文件明確規定考前各考點必須召開培訓會，對監考員和考務人員進行系統的培訓。但在具體實施過程中，有些教師認為自己已監考多年，對考試規程非常熟悉，自認為沒有參加培訓會的必要。有些教師雖然來參加培訓，但卻心不在焉或表現出不屑的態度。還有，個別監考教師考試當天遲到、違規攜帶手機進入考場、拆試卷袋時封口拆封不規范、下發試卷時沒清點試卷份數、不熟悉考試規程、監考過程中聊天、閱讀書報、回卷時丟失封條、試卷袋封裝不規范等等。另外，由于大學英語四、六級考試安排在周六進行，部分監考教師不愿承擔監考任務。大學英語四、六級考試事關考生切身利益，各高校必須強化監考教師的責任感，才能確保考試的公平、公正。

（二）考生思想上不重視

盡管大學英語四、六級考試一直深受社會的廣泛關注，但在各高校，由于考試眾多，學生忽視大學英語四、六級考試作為國家考試的嚴肅性、權威性和規范性。具體表現在：部分學生沒按規定時間報名、繳費，導致錯過考試機會；個別考生未按要求認真核對本人的報考信息，直接在“考生簽字”欄簽名確認；有些學生甚至找人代簽，直到準考證或成績單發下來才反饋信息有誤，但為時已晚，因為成績單是沒得補的，只能由全國大學英語四、六級考試委員會出具相關證明，從而給考生畢業找工作帶來一定的麻煩。還有，個別考生考前弄丟準考證、沒有認真檢查聽力接收機，導致考試當天無法正常接收聽力信號。另外，部分考生違規攜帶手機進入考場，未按要求帶齊準考證、身份證和學生證，導致開考前臨時去取證件，甚至因證件不齊而無法參加考試等等。

（三）作弊工具越來越高科技

雖然現在大學英語四、六級考試取消了證書，改發成績單，但部分高校仍將該四、六級考試成績與學生申請獎學金、評選優秀學生干部、專業選修課學分替代等方面掛鉤，有些學校甚至把它作為大學生能否獲得學位證書的必要條件。社會上一些用人單位招聘時也把它作為其中一項硬性要求。以上這些因素促使一些考生在考試過程中鋌而走險，采取各種作弊手段企圖蒙蔽過關。目前，一些考生趨向采用高科技作弊工具，如筆、手表、眼鏡、橡皮、礦泉水瓶、紐扣、格尺、文具袋等經過高科技包裝，成了作弊器材。這些作弊工具因小巧隱蔽，不易被監考老師發現，甚至連普通金屬探測儀也很難檢測出來。為對付作弊，省考試院對考試模式進行了相應的改革，如采用“多題多卷”模式，但作弊現象仍屢禁不止，給考試的公平性和公正性帶來了嚴重的挑戰。

（四）突發事件時有發生

近年來，大學英語四、六級考試突發事件時有發生。大學英語四、六級考試事關考生切身利益，但在具體實施過程中，一些高校卻認為只要考前對每個環節做好檢查，就不會發生聽力考試事故。加上一套聽力發射設備價格不菲，很多高校不愿花錢去購買備用設備，而且備用設備隨時間會產生折舊。這種想法對考試很不利，因為考試涉及很多因素是我們無法控制的，例如天氣，很可能影響聽力設備或者聽力質量。因此，各高校必須高度重視考試，制定應急預案，防止突發事件發生。

二、如何做好大學英語四、六級考試考務管理工作

大學英語四、六級考試考務管理工作是一項要求非常嚴格、準確的工作，若出現差錯，會造成很嚴重的后果。本文針對考務管理工作中存在的以上問題，提出相應的解決對策，供同行們

參考。

（一）加強監考教師考務培訓

監考教師的責任意識直接影響考試質量，加強對監考教師的選拔和培訓是保障考務管理工作順利進行的一項重要措施。根據大學英語四、六級考試考務文件要求，考前3天內，各考點必須組織監考人員進行考務培訓。為做好考務培訓工作，各高校對參加培訓人員的出勤情況應實行簽到制度，以保證考務培訓的有效性。對于臨時有事不能參加培訓的老師，需要求其辦理請假手續，事后由相關部門進行培訓，并將培訓結果報教務處備案，做到考務培訓落實到每一個人。培訓過程中，各高校要總結以往的經驗，重點講解考試注意事項、新的考務管理要求以及偶發事件處理方法，以引起大家的重視。明確責任，對不參加考務培訓會、考試當天監考遲到、監考中閑聊、閱讀書報等不負責任的監考人員按教學事故處理。

（二）建立工作責任制，強化責任落實

大學英語四、六級考試是國家級大型考試，考試工作環節嚴格，要求具體，責任重大，影響深遠。因此，為確保考試工作順利實施，各高校需要健全考務管理制度，明確考試組織者、相關部門、考務工作人員和監考員的職責，建立考務工作責任制和責任追究制度。各高校需成立考試監督小組，對考試實施工作進行檢查和監督，對監考不負責任、玩忽職守、影響考試工作的現象，要予以嚴肅處理。基于考試安排在周六，很多監考教師不愿承擔監考任務，對此，各高校可考慮把監考納入績效，規定專任教師每學年必須承擔一次監考任務，并將監考工作與教師教學工作質量評價和年度考核掛鉤，以此增強他們的責任心。同時，針對考前更換監考人員的，必須按學校規定辦理更換手續，經主考同意后方可變更，并做好工作銜接。

（三）加強考風考紀的宣傳，強化安檢設備

考風考紀是衡量考務管理工作成敗和考試質量好壞的根本標尺。考前，各高校可充分利用校園廣播、海報、橫幅標語等途徑營造良好的考試氛圍，讓學生樹立“以誠信考試為榮，以作弊違紀為恥”的觀念。同時，組織考生觀看誠信教育片，讓他們深刻了解考試作弊對社會和自我的危害，從而樹立正確的考試觀念，自覺抵制作弊行為。還有，讓考生熟悉學院考試管理辦法關于考試違紀作弊的處理，對考試中違紀作弊的考生采取記過處分。同時，將考試違紀作弊作為優秀學生干部、“三好”學生的評選及獎學金評定的主要參考指標之一。各高校除了加強考風考紀宣傳之外，還應加強對考生考試中所攜帶物品的檢測。目前，作弊工具趨于高科技，而且隱蔽性極強，普通的金屬探測儀可能無法檢測出來，因此，有條件的高校可考慮購買高技術含量的安檢設備，對所有考場進行巡回探測，防范作弊現象的發生。

（四）制定應急預案

大學英語四、六級考試由于是國家級考試，社會關注度高，加上近年來各高校頻繁出現考試事故，給各高校敲響了警鐘。由于考試涉及很多因素我們無法控制，即使考前各高校已對每個環節進行了認真檢查，但考試當天發生突發事件的可能性依然存在。因此，各高校除了做好考前檢查工作之外，還應針對試卷運送、保管、考試實施等環節可能出現的試題泄密、大面積作弊、斷電、聽力設備故障或蓄意破壞考試秩序、影響考試公平，破壞社會穩定等事故、事件和災害制定相應的應急預案。通過制定應急預案，各高校能及時、有效、妥善地處理考試期間的各類突發事件，最大限度地降低影響，確保考試平穩實施。

綜上所述，大學英語四、六級考試考務管理工作是一項非常嚴謹的工作，容不得一絲馬虎，只有加強監考教師考務培訓，建立工作責任制，強化責任落實，加強考風考紀的宣傳，強化安檢設備，制定應急預案，才能把考務管理工作做好，確保考試順利進行。

參考文獻：

[1]李舒.大學英語四、六級考試考務管理的問題與對策[J].巢湖學院學報，2014（2）：155-158.

[2]林文卿.大學英語四、六級考試考務管理的問題與對策[J].贛南師范學院學報，2010（2）：137-138.