關于圖書館宣傳工作的思考

阿力同吐葉

摘 要：圖書館宣傳工作有利于社會和圖書館自身的發展，同時也是環境變革的需要。本文闡述了圖書館宣傳工作的必要性，介紹了圖書館宣傳工作的主要內容：資源宣傳、服務宣傳和形象宣傳，還列舉了圖書館宣傳的主要方式，包括最新的微信宣傳方式，最后論述了對圖書館宣傳工作的思考。

關鍵詞：圖書館；宣傳

古語說“酒香也怕巷子深”。圖書館作為社會信息文化的中心，有著豐富的文獻信息資源和多樣化的服務手段，這些都需要進行宣傳，才能使讀者真正了解圖書館、利用圖書館，并最終愛上圖書館。開展圖書館的宣傳工作，是建設文化中國的社會需要，是環境變革帶來的迫切要求，也是圖書館自身發展的需要。圖書館界在宣傳手段上應緊跟時代步伐、注重創新，采取多種渠道，尤其是使用新媒體來宣傳圖書館的形象，推廣圖書館的資源和服務。

一、圖書館宣傳工作的必要性

1.環境變革的需要。當前，圖書館面臨網絡和信息技術公司的挑戰。移動終端的發展，使讀者隨時隨地可以獲取信息。隨著閱讀環境的變化，圖書館面臨著讀者入館率下降的問題。而網絡信息技術公司，如Google等公司，具備技術上的優勢，它們在提供圖書搜索等服務的同時，給圖書館制造了壓力。另外，圖書館還面臨著網絡實體圖書館的競爭，這是一種將實體圖書館和在線電子商務結合的新興借閱模式，沒有固定館藏地點，依靠網絡操作進行借還書，并提供快遞上門。書飛網、青番茄、文迪借書網和知閱網等便是其代表，它們的興起分流了圖書館的部分讀者。在新的競爭環境下，圖書館必須更加重視宣傳工作，向公眾宣傳自己的資源和服務優勢，吸引讀者。

2.社會發展的需要。我國注重建設社會主義文化強國，這是時代發展的需要。圖書館作為文化中心和社會服務的公益機構，自然也有文化建設的責任。國民素質的提高，需要注重文化教育。營造書香中國，倡導全民閱讀都需要圖書館界的參與和支持。2013年我國成年國民人均閱讀圖書4.77本，圖書閱讀率有所上升，但是與法國等國家相比還有很大差距。圖書館需要在這方面做出努力，如加強閱讀推廣，編制閱讀推薦書目，舉辦讀書活動等。

3.圖書館自身發展的需要。良好的圖書館宣傳工作，可以樹立圖書館形象，使讀者愛上圖書館。只有讀者支持圖書館建設，才能促進圖書館自身的發展。沒有讀者就沒有圖書館。那么圖書館為了實現自身的價值，減少社會信息鴻溝，促進知識信息的公平獲取，自然也需要進行宣傳工作，積極主動地融入社會，而不是無作為的等待。具體來說，圖書館的宣傳工作可以提高讀者到館率，電子資源使用率，使圖書館的資源發揮最大的使用效益，實現圖書館的自身價值。

二、圖書館宣傳工作的主要內容

1.資源宣傳。圖書館是資源的寶庫，資源是圖書館賴以生存的重要條件。資源宣傳是圖書館最首要的工作任務，揭示館藏資源的類型、數量、館藏地等都是資源宣傳的重要內容。如筆者所在單位湖北工程學院圖書館便利用館報、館刊等宣傳圖書館的紙質和電子資源，尤其重視新書推薦和試用數據庫等資源宣傳。

2.服務宣傳。圖書館是為教學科研服務的，它不只是提供借閱服務的機構，許多讀者認為圖書館只是一個藏書的地方，因而服務宣傳就顯得尤為重要。服務宣傳的主要內容是宣傳圖書館館際互借、文獻傳遞、代查代檢、課題跟蹤、科技查新等服務工作，引導讀者使用這些服務。近年來，圖書館在不斷地擴展服務的類型，如“真人圖書館”、“動物輔助閱讀”、“3D打印服務”等，這些服務更好地體現了新時代下圖書館的特征，符合信息時代的發展趨勢，值得推廣。

3.形象宣傳。圖書館建筑是圖書館最直觀的外在形象，美麗而兼具文化內涵的圖書館建筑會讓人賞心悅目，過目難忘。網友拍攝的“全國最美的50座大學圖書館”便宣傳了我國圖書館的建筑之美。另外，圖書館員是圖書館形象的最佳代言人，其職業精神和風貌直接影響著讀者對圖書館的印象。廣東圖書館學會舉辦的“廣東最美圖書館員”活動便促進了圖書館的形象宣傳，使讀者見識了圖書館員的魅力。

三、圖書館宣傳的主要方式

1.展板宣傳等。每年的世界讀書日活動期間，很多圖書館會使用展板宣傳讀書日活動，進行書目推薦、發布讀者借閱和圖書借閱排行榜、提供閱讀指導建議等。還會向讀者發放宣傳單或者小冊子，來宣傳圖書館的資源和服務。

2.網站宣傳。利用圖書館網站發布圖書館新聞公告、數據庫試用、資源講座等信息，即是圖書館宣傳工作的一部分。不過各個圖書館網站建設水平不一，有的內容更新慢，沒有特色，欄目設置沒有突出重點，網站制作不精美。這一問題需引起重視，圖書館應做好網站評價工作。

3.視頻宣傳。許多圖書館都利用微電影等視頻宣傳方式來宣傳圖書館。如臺灣大學圖書館的視頻短劇《早安，圖書館》便宣傳了圖書館員可愛的形象，傳遞了圖書館員其實并不呆板的信息。而微電影則是圍繞一個主題或者故事進行拍攝，具有特定的故事情節。如北京大學圖書館的110周年館慶紀念微電影《天堂圖書館》便為讀者講述了一個感人的小故事，這個故事表達了一位老圖書館員對圖書館的深厚感情，容易激發圖書館工作人員的職業自豪感，同時也向讀者呈現了圖書館員的良好形象，并且展現了北京大學圖書館獨有的文化底蘊。

4.微博和微信宣傳。在這個自媒體急速發展的時代，人和人的聯系通過“搖一搖”的方式即可實現。圖書館緊跟時代潮流，深入讀者群中，使用讀者喜歡的方式進行溝通。圖書館紛紛開通官方微博和微信，發布圖書館資訊，宣傳圖書館的資源和服務。其中，微信這種通訊方式方便快捷，深受讀者喜愛。筆者所在單位湖北工程學院圖書館也開通了官方微博和微信公眾平臺，多方位地推廣圖書館，和讀者進行了良好的溝通和交流，受到廣大讀者的歡迎。

5.其他方式。另外，新生入館教育、資源培訓講座、文獻檢索課等也是圖書館的一種宣傳方式。其中，新生入館教育給大一學生進行了圖書館入門教育，為其如何利用圖書館指明了方向；資源培訓講座講述了數據庫等資源的檢索方法，幫助讀者使用數據庫資源，實現科研創新；文獻檢索課則系統地介紹了文獻檢索的基本原理和方法，使學生對檢索有一個全面的認識，提升了其信息素養水平。

四、對圖書館宣傳工作的思考

宣傳圖書館形象、提升圖書館地位，需要國家相關部門的支持。圖書館主管部門可以制作圖書館公益宣傳片，并運用電視媒體采取循環播放的形式，宣傳圖書館的核心價值和服務理念，引起社會各界對圖書館的重視，為圖書館贏得資金支持和輿論支持。

設立專員或者專門部門來開展圖書館宣傳工作。這樣可以把宣傳工作納入圖書館日常工作范圍，有利于對宣傳工作進行系統的規劃和部署。宣傳專員可以制定宣傳工作年度計劃，并在年底對宣傳工作進行評估。目前國內只有少數圖書館設立了專門的宣傳崗位，如清華大學圖書館設立有圖書館宣傳策劃管理崗位，專門負責館內宣傳工作。其他圖書館可以借鑒其經驗，設立自己的宣傳崗位。

重視與讀者的互動和交流，吸引讀者參與宣傳工作。如發揮志愿者的力量，或者開辦讀者聽證會，討論圖書館的營銷方案，使讀者真正成為圖書館營銷工作的主體。發揮讀者的主觀能動性，可以提高圖書館宣傳工作的效果。

借鑒國外圖書館的宣傳方式，開展多種閱讀活動，如“動物輔助閱讀”，“真人借閱”等活動，使圖書館服務有趣生動，能夠吸引讀者的注意。讀者在參與活動的過程中，能夠更加了解圖書館，產生對圖書館的依賴之情。

研究國外優秀的營銷案例。積極關注國外營銷獎項，如IFLA國際營銷獎，吸取優秀的營銷經驗。著重分析國外營銷案例成功的原因，取長補短，完善自身的營銷活動，形成自己獨有的營銷體系。

參考文獻：

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