公共圖書館讀者培訓中的游戲應用研究

陳　雅（廣州圖書館　廣東　廣州　510623）

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公共圖書館讀者培訓中的游戲應用研究

陳雅（廣州圖書館廣東廣州510623）

[摘要]互聯網和數字技術的普及，讀者文化教育水平的提高，促使公共圖書館使用新型的讀者培訓方式。公共圖書館利用在線游戲對讀者進行培訓在設備上和實踐上都具有可行性。清華大學和武漢大學的圖書館利用在線游戲進行新生入館培訓，成效斐然。公共圖書館可以借鑒高校圖書館在此方面的經驗，但是要注意與高校圖書館服務目的、對象、項目等方面的不同，針對讀者需求，設計普通版和少兒版的讀者培訓游戲，同時進行多媒體與卡通形象的宣傳與推廣。

[關鍵詞]讀者服務讀者培訓圖書館利用圖書館游戲

1　引　言

《公共圖書館宣言》指出：“公共圖書館，作為人們尋求知識的重要渠道，為個人和社會群體進行終身教育、自主決策和文化發展提供了基本條件”；“公共圖書館是地區的信息中心，它向用戶迅速提供各種知識和信息”；“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制”[1]。可見，公共圖書館需要公平地向最廣泛的讀者群體提供服務。

公共圖書館讀者數量多、類型多、素質參差不齊，因此，公共圖書館的讀者管理工作存在一定的難度。筆者對廣州圖書館官方微博[2]進行統計，從2014年6月1日至2015 年5月31日收到的投訴與建議共308條，匯總情況如表1所示。

通過表1可知，1～4項的問題大多數是因為讀者對圖書館概況和使用規則不了解（含讀者對圖書館期望值過高）造成的投訴。這些情況是可以通過讀者的教育培訓、提高讀者素質予以解決的。

表1　讀者投訴與建議情況匯總表

我國高校（如清華大學和武漢大學）巧妙地采用圖書館游戲的方法對讀者進行教育培訓，使讀者在愉快的游戲氛圍中熟悉并牢記圖書館使用規則，游戲培訓的方法成效斐然。本文將介紹清華大學圖書館游戲的設計和武漢大學圖書館游戲的推廣方法，以期為公共圖書館的讀者培訓工作提供范例，使公共圖書館更好地進行讀者服務工作。

2　公共圖書館采用新型讀者培訓方式的必要性和可行性

2.1必要性

公共圖書館讀者培訓的內容包括：圖書館的使用規則，書刊資料的借閱規則，圖書館的資源、服務的內容等信息。

在互聯網和數字技術不發達的年代，圖書館告知讀者各類規則的手段有：張貼“讀者須知”和派發圖書館規則宣傳單；通過“辦證須知”，讓讀者了解遵守圖書館規定方能辦理借閱證；舉辦講座，介紹如何使用圖書館；圖書館員在日常服務、與讀者面對面的交流中，告知讀者圖書館的各類規則。以上4種方法，在實踐中都能取得一定成效。但是，由于公共圖書館讀者為最廣泛的群體，且對于舊式的讀者培訓，讀者參與度不高，造成很多讀者沒有耐心熟知圖書館的資源情況和使用規則，從而產生投訴事件。

現今，互聯網和數字技術的普及，讀者文化教育水平的提高，促使圖書館使用新型的讀者培訓方式。新型的告知讀者圖書館使用規則的方法包括：通過網站、社交媒體、宣傳視頻等方式發布圖書館相關信息；圖書館利用游戲的方式進行讀者培訓工作；組織讀者參與多種形式的閱讀交流推廣活動等。新型的讀者培訓工作方式相比傳統的讀者培訓方式，其讀者參與度更高，效果更好。

2.2可行性

（1）設備上的可行性：第一，互聯網時代智能手機和電腦的普及使用，讓讀者在設備上具有參與的可行性。第二，大部分圖書館都設有“電子閱覽室”，這為新型讀者培訓工作提供了硬件上的可行性。

（2）實踐上的可行性：我國高校圖書館已使用游戲進行讀者培訓工作，效果甚佳，如清華大學圖書館率先推出了圖書館游戲并獲得廣泛好評；武漢大學圖書館實行新型讀者培訓工作已近兩年，實施效果甚好。

3　高校圖書館的讀者培訓游戲實踐

清華大學、武漢大學的圖書館游戲在設計和推廣方面各有值得稱道的特點。清華大學的圖書館游戲，最突出的優點在于其設計的新穎性：把圖書館的基本情況、服務和使用規則等融入游戲中；武漢大學的圖書館游戲推廣策略，把武漢大學圖書館游戲打造為一個品牌，增加了圖書館的知名度和美譽度。

3.1設計

人具有好奇、參與、愛好挑戰等特性，在參與實踐的過程中，若能投入地學習，則容易把知識點記牢。基于以上的特點，圖書館只要設計出符合人的特性的游戲，讀者便可以迅速、高效地學會圖書館的使用規則。“活生生”的游戲學習當然比單調、“冷冰冰”的圖書館條文更易于被讀者接受。

新媒體時代，信息的傳播不再局限于紙張文字，出現了更直觀具體、簡便易懂、易為人接受的傳播方式，如視頻短片和游戲等。圖書館視頻相當于從前“圖書館使用規則”的另外一種表達形式，即用故事的方式，把圖書館的資源、使用規則和知識等融入故事中，讀者通過觀看視頻便可獲知圖書館使用知識。相比視頻，圖書館游戲讓讀者更有參與感，使讀者對圖書館規則的領會比觀看視頻效果更好，游戲的形式使得冰冷的規定條文變成有參與的任務，使讀者容易理解和接受。

清華大學圖書館推出了兩個有代表性的游戲：“書之秘語”“排架也瘋狂”。

2013年5月推出的“書之秘語”，被設定為國內流行的劇情類網絡游戲，設計者構建了層層推進的故事情節，設計了栩栩如生的人物動漫形象，再現了圖書館的真實場景，伴隨著游戲故事情節的推進，更有數個富有挑戰性的小游戲穿插其中，多達15個游戲關卡[3]。讀者猶如游戲中的主角，在游戲的情景中了解圖書館的空間資源布局、圖書的分類和排架知識以及使用圖書館的各種注意事項。值得一提的是，該游戲中的圖片和場景皆為清華大學圖書館的實體場景，讀者在玩樂游戲后，相當于在電腦中參觀了清華大學圖書館。

“排架也瘋狂”為一個小游戲，由于對內存和技術需求比較高，所以僅限于校園網使用者。游戲界面為幾排書架，上面放著不同索書號的各類圖書，要求讀者在規定的時間內按照索書號順序進行排列整理，只有圖書排列正確的讀者才能得到相應分數，并且在規定時間內獲得足夠分數才能過關，從而進入更難的一關。讀者用游戲的方式學會了圖書館的排架規則，因此更容易找到所需圖書。

3.2推廣

武漢大學圖書館推出的新生通關游戲“拯救小布”，將圖書館歷史概況、資源、服務和宣傳活動等信息融入到游戲中，其利用網頁、微博等新媒體及舉辦活動等進行廣泛的宣傳推廣，措施如下：

（1）新生以在線玩游戲通關的方式開通圖書館賬號。

（2）新生宣傳資料：推出多種宣傳資料，包括《武漢大學圖書館菜鳥秘籍》《館長致新生的一封信》《武漢大學圖書館讀者手冊》等，如《武漢大學圖書館菜鳥秘籍》包含“通關游戲”“文化活動月”“信息素養”“布見布散”四大內容。

（3）圖書館網站設置新生專欄：武漢大學圖書館首頁顯示“新生專欄”，讀者通過鏈接可進入“新生專欄”頁面中的“新生游戲”板塊。

（4）新生入館培訓：在新生入館培訓課件中，融入了圖書館虛擬參考咨詢員“小布”的生動形象，并專門為“小布”配了解說詞，培訓課件以“小布”為向導、以“教你玩轉圖書館”為主題，帶領新生“參觀”圖書館[4]。

3.3成效

清華大學圖書館“愛上圖書館視頻及排架游戲”獲第10屆IFLA國際營銷大獎[5]；“愛上圖書館之排架也瘋狂”游戲亦在圖書館主頁上發布。據不完全統計，相關視頻在各種網站上的總點擊量已超過20萬次，游戲點擊率超過2 000人次[5]。

武漢大學圖書館閱讀推廣活動案例《基于卡通形象“小布”的高校圖書館閱讀推廣》在2014年中國圖書館學會“高校閱讀推廣活動優秀案例”征集活動中榮獲一等獎[6]。“小布”作為武漢大學圖書館的卡通形象，是圖書館與讀者之間重要的情感紐帶。它拉近了圖書館與大學生讀者之間的距離，改變了圖書館傳統的閱讀推廣模式，增強了閱讀推廣活動的趣味性，變閱讀為悅讀，提高了讀者參與度。“小布”在一定程度上也有助于樹立現代高校圖書館的新形象，使圖書館變得更親切、時尚、人性化[6]。2014—2015年，武漢大學圖書館新生入館培訓游戲《拯救小布》共有近1萬名新生參與[7]。

4　公共圖書館讀者培訓游戲與高校圖書館的區別

高校圖書館和公共圖書館在服務目的、服務對象、服務項目、獲取服務方式、圖書資源配置、經費來源、館舍布局等方面均有不同。因此，公共圖書館應用游戲對讀者培訓時，與高校圖書館主要有以下幾方面的區別：

（1）服務目的不同。高校圖書館的主要職能是為在校大學生學習專業知識以及為教師教學與科研服務；而公共圖書館的主要職能則是側重于滿足大眾學習文化知識的需求，普及科學常識，培養讀書興趣，提高全民素質。

（2）服務對象不同。高校圖書館的主要服務對象是在校學生和教職員工，側重于專業知識的傳授和學習，圖書資料的配置也以專業圖書為主；而公共圖書館的服務對象比較廣泛，包括各種職業、各種年齡和各種文化程度的讀者，讀者需求大同小異，大多數是滿足自己的閱讀愛好、休閑欣賞等，因此公共圖書館主要配置種類豐富、復本量較多的文學著作、歷史文獻、科普作品等資源。

（3）服務項目不同。正是由于服務目的不同，使得高校圖書館和公共圖書館所提供的服務項目也不一樣。高校圖書館除了傳統的圖書借閱之外，還提供參考咨詢、查新查引、學科館員等服務，以滿足讀者科學研究、學術交流的需要，而極少提供娛樂或者餐飲之類的服務。公共圖書館考慮到讀者需求，特別是老人和幼兒讀者的需要，除了常規服務以外，還會在幼兒教育、老人保健、科普常識等方面提供講座、輔導、展覽等。

（4）獲取服務方式不同。高校圖書館的服務對象是在校注冊學生和教職員工，采取的是“一卡通”自助式服務方式，讀者持卡進入圖書館，經過專門培訓后即可熟悉借閱設備和規程。公共圖書館的服務對象是所有大眾，憑身份證即可享受服務[8]。

根據以上不同，公共圖書館采用游戲方式進行讀者培訓工作，在游戲內容設計、管理、推廣等方面都需要作出相應的改變。

5　公共圖書館讀者培訓游戲方案

公共圖書館的受眾面更廣，承擔的社會責任更大，其在圖書館游戲的設計、管理、推廣上的難度和復雜程度都比高校圖書館高。

5.1特點

5.1.1在設計方面，需要滿足各類型讀者的需求。

從年齡層劃分，公共圖書館的讀者分為成人讀者和少兒讀者。公共圖書館在設計游戲時，需要特別設計少兒版，以達到從小開始培養讀者良好閱讀習慣的功效。另外，公共圖書館的服務群體還包括殘障人士，在游戲設計上對此方面也需要有相應的設計，以顯示公共圖書館對大眾的貼心關懷。

5.1.2在內容方面，需介紹圖書館規則和服務項目等。

由于服務項目相對高校圖書館更多，因此公共圖書館在游戲內容的設計上應該放入更多的篇幅介紹圖書館的特色項目。例如，廣州圖書館經常舉辦各類型講座，內容涉及教育、保健、科普等，每星期在報告廳舉辦“雅村文化”活動，還設有少兒玩具圖書館等，這些都是廣州圖書館的特色項目，應在游戲設計中有所反映。

5.1.3具有普及圖書館文明的作用

公共圖書館具有傳播城市文明的作用，因此在游戲設計上，還需加入文明禮貌方面的內容。由于公共圖書館讀者情況復雜，來自社會不同的階層、年齡、職業，有的讀者還不懂得如何文明使用圖書館，圖書館通過在游戲中加入文明使用圖書館的內容，可對其起到一定的教育作用。

5.2設計

公共圖書館讀者培訓游戲需要根據讀者的喜好和興趣，結合圖書館實際需要，設計大眾喜歡的游戲，在美工方面，設計大眾喜歡的游戲卡通形象；在內容上以“游戲化”“在線化”的形式將圖書館的歷史概況、資源、服務和宣傳活動等信息融入其中。讀者以玩游戲通關的方式在線開通圖書館賬號，在玩游戲的過程中便可接受關于圖書館的教育培訓。除了單機游戲，讀者培訓游戲還可以和社交游戲模式結合，開發手機APP游戲等，以期更好地為讀者開展服務。

由于公共圖書館向最廣泛的讀者群體提供服務，當然包括少兒讀者的需求，因而游戲需要設計兩個版本：普通版和少兒版。

（1）普通版游戲設計。首先，因為游戲具有普及性，目的是讓讀者獲知圖書館使用規則等信息，所以應注重趣味性，避免使用專業詞匯。其次，游戲的主角形象需符合該圖書館的個性特征。例如，某圖書館注重安靜的閱讀氣氛，則游戲主角應該設計為安靜、斯文的形象；若某圖書館以注重圖書館與讀者交流為特色，則游戲主角設計可作相應改變。再次，在游戲內容上，公共圖書館具有的特色服務應有所體現。最后，游戲設計的場景應使用該圖書館的實物場景，使讀者在參加完游戲培訓后，即對圖書館大體的館舍布局一清二楚，方便其使用圖書館。此外，圖書館應該定時征詢和收集讀者常見問題和意見，并把常見問題作為游戲內容，在游戲中解答讀者疑問。

（2）少兒版游戲設計。在游戲設計上與普通版游戲大體相同，不同之處有：首先，游戲主角形象的設計可用少兒喜歡的卡通形象。其次，因為部分學齡前兒童不認識字，圖書館可以制作相應的卡通小短片，供其觀看，方便其玩游戲。最后，少兒需在家長指導下進行游戲培訓，以防止其沉迷游戲。

若公共圖書館在設計類似“書之秘語”的主題游戲外還有余力的情況下，可以開發子游戲，如“排架也瘋狂”類的游戲，并且對參與游戲的讀者設立游戲排行榜，激發其使用圖書館的興趣；也可以開發讀者閱讀競賽類的游戲，如對應游戲，即名著對應作者或著作中的名言名句對應哪部著作等，以激發讀者的閱讀興趣。

5.3管理

5.3.1讀者入館培訓管理

新辦證的讀者需要先以在線玩游戲通關的方式開通圖書館賬號，完成所有游戲任務，才能開通讀者證的使用權限。本文建議在辦證處附近設立讀者培訓室，室內放置游戲設備，并配備工作人員進行讀者指導和設備維護工作。

5.3.2互聯網讀者管理

讀者培訓游戲具有傳播城市文明的作用，因此，只要對圖書館有興趣的讀者，皆可玩該游戲。公共圖書館不像高校僅限校園網有限用戶使用，而是面對所有的讀者。所有的讀者分為兩類：“有讀者證”和“沒有讀者證”。讀者進入游戲首頁，需要輸入讀者證號；同時頁面提示，“沒有讀者證”的讀者可通過“訪客”的形式體驗讀者培訓游戲。

“有讀者證”的讀者，可輸入讀者證等相關信息進入讀者培訓游戲 ；讀者玩通游戲后，即開通圖書館帳號；以“訪客”形式體驗讀者培訓游戲的讀者，由于其數量和登錄時間不確定，因此，公共圖書館需要加大對游戲服務器硬件的投入，如增加主服務器的內存，提升數據中心網絡帶寬等。

此外，由于“訪客”是不需要玩通所有圖書館游戲的一群人，他們可能在體驗了一兩關后就離開。因此，在這類“訪客”離開時，游戲頁面需要設計提示框，詢問其為何離開。由于中途離開的“訪客”多數是沒有耐心又怕麻煩的人，提示框可以設計為“多選題+建議”模式，為“訪客”提供選項，并且詞語應該盡量簡潔易懂。建議框，就是給“訪客”一個提出意見和建議的渠道，也便于讀者培訓游戲的設計者和管理者吸納意見，改進讀者培訓游戲的設計。

5.3.3游戲數據統計管理

讀者玩游戲的過程中，必然有在游戲中做出錯誤選擇的情況，游戲系統應作相應記錄，統計出讀者在虛擬的游戲環境下，哪些游戲關卡發生錯誤最多，圖書館通過統計分析，對游戲系統進行改進，甚至反思圖書館某些規則的制定是否合理，從而使圖書館服務越來越完善。

5.3.4游戲運行管理

由于公共圖書館向最廣泛的讀者群體提供服務，只要數字網絡覆蓋的地方，就能比較快速地傳播信息，為了讓更多的讀者知道自己，互聯網成為公共圖書館必然選擇的宣傳渠道之一。因而，讀者培訓游戲也初步設計為互聯網游戲。公共圖書館的讀者培訓游戲面向全社會的讀者，因此，游戲運行所需的網速比高校圖書館要高，網絡帶寬比高校圖書館要大；硬件設備要求比高校圖書館更高；游戲的難度設計方面，要增加趣味性和游戲關卡的層次遞進性等。此外，圖書館讀者培訓游戲還需與時俱進，應作為一個長期運行的項目，適時修訂與完善。

5.4推廣

5.4.1多媒體宣傳

（1）推出宣傳印刷品《圖書館讀者手冊》。內容涉及圖書館資源分布、圖書館規則、圖書館文明、圖書館服務等，發放《圖書館讀者手冊》的地點應在讀者培訓游戲區，讀者可以在閱讀《圖書館讀者手冊》后，更順利地把游戲玩通關。此外，在圖書館進行戶外宣傳的時候，其也可以作為圖書館宣傳品進行廣泛派發。

（2）拍攝視頻短片。視頻短片應在圖書館的大屏幕播放，以及在相應的宣傳平臺上廣而告之。視頻短片的內容涉及圖書館的館藏分布、圖書館的特色服務、圖書館的使用規則、圖書館的文明禮儀等。

（3）圖書館網站協助宣傳（設置專欄）。讀者可通過圖書館網站首頁上的鏈接進入專欄。該專欄設置圖書館概況、圖書館歷史、圖書館資源分布、圖書館規則、圖書館文明、圖書館服務、咨詢熱線等模塊，通過文字、圖片、視頻等各類資料詳盡介紹與讀者相關的圖書館資源、服務、活動等內容。

5.4.2相關的推廣活動

游戲排行榜就是對讀者培訓游戲通關最快的讀者予以公布和獎勵，也可以在年度最佳讀者頒獎禮時，設立“讀者培訓游戲通關最快者”的獎項。拓展讀者培訓游戲的內容，可以加入其他有社交互動平臺性質的讀者閱讀排行榜，或者讀者閱讀競賽等板塊內容，把單調的問答式游戲發展為團體互動式游戲，就如電腦游戲由從前的單機游戲進化為現在的大型社交游戲一樣。

5.4.3圖書館卡通形象的推廣

圖書館讀者培訓游戲的主角可設置為卡通形象，凡有圖書館活動，如年度最佳讀者頒獎禮、少兒閱讀推廣活動等，這個卡通形象必然出現，就會加深大眾對其的印象，以打造圖書館品牌形象。該卡通形象也可印刷在圖書館的宣傳品上，并且在網站上進行宣傳，成為圖書館形象品牌建設的一部分。

5.5應注意的方面

可以想見，若公共圖書館推出有趣的讀者培訓游戲，讀者必定會熱情參與，一改以往讀者培訓工作難以開展且效率低的局面。由于讀者眾多，公共圖書館應用讀者培訓游戲時應注意以下幾個方面：

（1）游戲使用頻率高，圖書館要注意所使用電腦的保養，同時需推出手機及遠程服務，使讀者在圖書館以外的地方也可以參加讀者培訓游戲。

（2）圖書館應注意培訓場地的秩序維護，若過多讀者玩游戲而導致可使用的電腦過少時，應建議讀者使用手機等設備進行培訓，合理疏導讀者。

（3）工作人員在進行讀者培訓游戲的時候需要特別有耐心，工作的同時也是收集讀者意見、了解進行讀者服務的最佳時機，能拉近讀者與圖書館的關系。工作人員在服務時應對參加培訓游戲的讀者進行分類，如按照年齡分類為幼兒、青少年、中年、老年。因每個年齡層的讀者特性及需求大體相似，工作人員可根據讀者特性提供最合適的服務方式。例如，幼兒讀者在父母陪同下進行培訓游戲，工作人員在指導小朋友時，也需要注意和家長的溝通。幼兒讀者一般是最耗服務時間的群體，但又是閱讀推廣很有效的群體，因為能與幼兒到圖書館共度親子閱讀時光的父母，通常樂于聽取圖書館員的圖書推薦，甚至主動詢問適合幼兒閱讀的書目有哪些，這時，工作人員可以指引其到本館的少兒閱讀區。青少年是最活躍的群體，也是容易溝通的群體，可以通過其言行舉止，詢問其對圖書館哪類圖書感興趣，并進行閱讀推廣和指引。中年人和老年人則屬于極少使用讀者培訓游戲的人群，但由于需參加讀者培訓游戲、玩通關才能開通讀者賬號功能，對于這類讀者，工作人員可以在其同意的前提下，向其演示游戲通關的過程，并配以解說。若其確實不愿意使用讀者培訓游戲，則可以通過前臺辦理開通讀者賬號業務。

（4）讀者培訓游戲不限于初次辦證的讀者，讀者可隨時重溫游戲內容。

（5）圖書館游戲不僅能進行讀者培訓，更是圖書館對外宣傳的手段。游戲及視頻需定期更新，以保證讀者對此游戲及服務方式的關注度，從而逐步提高圖書館的知名度。

6　啟　示

圖書館除培訓游戲外，還有幫助讀者尋找圖書的游戲，如清華大學圖書館推出了“尋寶圖書館”：該游戲基于北京英進質方科技有限公司研發的“館內通”安卓版手機APP軟件，通過定位，使游戲參與者在互動中了解圖書館、熟悉圖書館[8]。參與體驗游戲，讀者自己一個人也能輕松掌握圖書館的功能區域，快速導航直達[8]。游戲的方式和理念還可以應用于圖書館讀者服務的其他方面，如舉辦讀者活動等。

當今數字時代，手機、平板電腦的普及使用，使電子游戲方式輔助教育成為一種有效手段。公共圖書館可利用社交平臺，開發圖書館游戲，使讀者更愿意走進圖書館，形成讀者社交網，讓圖書館成為人們生活的一部分。

參考文獻:

[1]聯合國科教文組織.聯合國科教文組織公共圖書館宣言1994 [EB/OL].[2015-09-17].http://baike.baidu.com/link?url=oDwnTom3E5W_da3vyuhnH3hanBbl9tk56G55_T97Jwkdg74pfclwuzMUk2QYPNxV2kYZ8kGgJX6rXbMKPekjpK.

[2]廣州圖書館微博[EB/OL].[2015-09-16].http://weibo.com/gzlib?c=spr_qdhz_bd_baidusmt_weibo_s&nick=%E5%B9%BF%E5%B7%9E%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86.

[3]清華大學SRT項目.書之秘語[EB/OL].[2015-09-15].http://booktalk.lib.tsinghua.edu.cn.

[4]武漢大學圖書館咨詢部黨政辦公室.圖書館積極準備新生入館教育培訓工作[EB/OL].[2015-09-15].http://gzw.lib.whu.edu.cn/pe/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=1748.

[5]清華大學圖書館.清華圖書館“愛上圖書館視頻及排架游戲”獲第10屆IFLA國際營銷大獎[EB/OL].[2015-09-18].http://www.tsinghua.edu.cn/publish/news/4205/2012/20120327133548364769738/20120327133548364769738_.html.

[6]周燕妮,盧林.武漢大學圖書館閱讀推廣活動案例獲“高校閱讀推廣活動優秀案例”一等獎[EB/OL].[2015-09-18].http://www.sal.edu.cn/tushu-Info.asp?id=5466.

[7]武漢大學圖書館.新生游戲《 拯救小布》 [EB/OL].[2015-09-15].http://www.lib.whu.edu.cn/freshman/game.asp.

[8]清華大學圖書館.“尋寶圖書館”手機APP有獎體驗游戲延期！[EB/OL].[2015-09-18].http://lib.tsinghua.edu.cn/dra/news/annoucement/5859.

Research on the Game Application of Reader Training in the Public Library

[Abstract]The spread of Internet and digital technology and the improvement of reader's cultural education,promote the public library to use a new way of reader training.It is feasible for public libraries to use the online game to train the readers in the equipment and practice.Libraries of Tsinghua University and Wuhan University use the online game have made a great achievement in freshmen training.The public library could learn from the experience of university library in this regard,but should pay attention to difference in aspects of the service purpose,object and program of university library,according to the needs of readers,designs the general version and the children's version of the reader training game,while carries out the publicity and promotion of the multimedia and cartoon image.

[Key words]Reader service; Reader training; Library utility; Library game

[中圖分類號]G252.65

[文獻標識碼]A

[作者簡介]

陳雅現工作于廣州圖書館采編中心，館員。

[收稿日期：2015-09-21]