五問中海油職業經理人隊伍建設

時杰

在我國經濟進入新常態發展階段，供給側結構性改革的大背景下，國有企業尤其是央企面臨的轉型發展任務更加繁重，貫徹“四個全面”戰略布局，秉持“五大發展”理念，更需要積極建設央企職業經理人隊伍，這方面中國海洋石油（以下簡稱“中海油”）的經驗值得借鑒。

三十多年來中海油的內部改革和走出海外的發展歷程，中海油繼承中國石油行業“三老四嚴”的寶貴傳統，積極吸引消化國際經驗，打造中海油的高效的職業經理人隊伍，為我國國有企業尤其是特大型央企職業經理人隊伍建設提供了寶貴經驗。中海油的職業經理人隊伍建設的經驗歸納起來，主要回答了五個問題：國有企業的歷史使命是什么？國有企業為什么需要職業經理人隊伍？國有企業職業經理人的隊伍建設是什么？國有企業職業經理人需要哪些技能？國有企業職業經理人隊伍建設等同于績效管理嗎？

一問：國有企業的歷史使命是什么？

這是國有企業職業經理人發揮作用的背景。時勢造英雄，什么樣的使命造就什么樣的職業經理人隊伍，石油石化行業是現代工業的基礎，創業初期的艱苦奮斗精神，打造了一支以鐵人精神武裝的管理隊伍。隨著改革開放后，我國工業化進程的深入，我國石油生產已經不能滿足工業化需要，必須出海。1982年1月30日，國務院頒布《中華人民共和國對外合作開采海洋石油資源條例》（以下簡稱《條例》），決定成立中國海洋石油總公司。1982年2月15日，中國海洋石油總公司在北京正式成立。中海油公司最初成立時面臨著無技術、無資金、無管理的最困難階段，但是改革開放為石油行業帶來了轉機，技術、資金和管理都隨之而來，實現了公司跨越式發展。中海油是我國石油行業外向程度最高的公司，經歷了從成立之初到收購優尼科再到今天為我國石油行業發展和工業化進程做出了重要貢獻的不斷發展。中海油是中國改革開放后第一個全方位對外開放的工業行業。“十二五”期間，中海油累計生產原油3.1億噸，天然氣1015億立方米，進口LNG（液化天然氣）6187萬噸，原油加工量1.5億噸。公司累計實現營業收入26428億元、利潤總額4689億元，上繳利稅5846億元。2015年，油氣供應能力創歷史新高，油氣總產量首次突破1億噸油當量大關。“十二五”期末總資產11642億元，年增長率達12.8%。截至2015年年底，公司用工規模達到11.02萬人。中海油的發展歷程完全如《意見》中的概括：“國有企業改革發展不斷取得重大進展，總體上已經同市場經濟相融合，運行質量和效益明顯提升，在國際國內市場競爭中涌現出一批具有核心競爭力的骨干企業，為推動經濟社會發展、保障和改善民生、開拓國際市場、增強我國綜合實力作出了重大貢獻。國有企業經營管理者隊伍總體上是好的，廣大職工付出了不懈努力，成就是突出的。”

二問：國有企業為什么需要職業經理人？

事業成就人才，事業特點不同，人才的管理方式也應該有所調整。創業之初的精神激勵為主的人才隊伍建設面臨的發展環境是國內市場失靈——石油行業的高資本密集、高技術密集，不可能建立民營資本發展初期經營權所有權合一的管理模式；國際市場失靈——面臨70年代以后國際能源市場高度壟斷和激烈競爭，又推動中海油必須打造國際一流的職業經理人隊伍。正如中海油前任董事長傅成玉概括的“國有企業搞不好，是人的問題，是體制機制的問題，和所有制沒有必然聯系……既要有國際化的理念，又不能完全照搬，要把西方的現代企業管理理念和我們的國情、石油行業發展規律以及企業的發展狀況相結合”。三十多年來，中海油秉承“以人為本”的理念，視員工為公司最寶貴的資源和財富，尊重員工合法權益，改善員工工作環境，搭建職業發展平臺，關注員工身心健康，推進海外員工本地化和多元文化的融合，實現企業和員工的共同發展。中海油在走出國門，跨國經營過程中重視在主要經營活動地營造企業與社區相互促進、共同受益的和諧氛圍，盡可能地吸納當地人進入企業工作，積極為當地社區的發展和人民生活質量改善貢獻力量。在實施國際化發展戰略的過程中，重視培育和聘用當地人員擔任中高級管理人員，逐步實現高崗位人員的本地化。

中海油田服務股份有限公司有計劃地安排外籍雇員回母公司接受公司文化、制度、業務發展和技術培訓，加深他們對中海油文化和中國文化的了解，提高其管理能力和水平。隨著外籍雇員能力水平的提升，中海油在當地社區聘用高級管理人員的比例逐年加大。

三問：國有企業職業經理人隊伍建設什么？

這是國有企業職業經理人建設的首要內容。職業經理人，按照某些流行的說法就是少數骨干+外來和尚+神奇管理+高額薪酬。顯然，這既不是事實，也不符合現代企業管理的特點。作為擁有十幾萬人的超大企業，職業經理人更多的是一個群體，更多的是培養人才，更多的是不斷改革管理，更多的是合理的薪酬體系。正如2016年3月13日兩會期間中海油前董事長傅成玉在接受采訪時總結的，“很多人包括有學者、領導干部以為，職業經理人就是指一個人，他市場來、市場走。實際上，職業經理人不是說從市場上聘任，然后給他一個高待遇就叫作經理人了。人家來了，要有一個能為他的工作提供支持的內部機制，能讓他創造效益、做貢獻。如果沒有這個機制，職業經理人是干不長、呆不住的。國企尤其銀行，你看引入多少職業經理人？給的待遇不低，最后不都走了？強化職業經理人制度，就要從內部改革機制。不改就不能實現”。中海油在職業經理人隊伍建設中積極推動學習型組織的建設，更多著眼于內部人才培養，拓寬培訓思路，適度加大培訓投入，改進創新培訓方式，以編制實施總公司培訓計劃為重點，以分類別、分層級專業人才培訓體系建設為依托，以內部講師隊伍培養為保障，有效帶動全員培訓。僅在2014年，就完成70項重點培訓及體系化建設項目，加強重點專業、重點人群、關鍵技術、前沿技術的培訓，確保了人才穩步成長，有力支持了公司發展；舉辦各類培訓班68663期，培訓104.97萬人次，總計培訓781.59萬小時，人均培訓87.5小時；開展19個境外培訓項目，培養國際化人才400人次。中海油為貫徹落《2013-2017年全國干部教育培訓規劃》，結合公司“二次跨越”發展目標對人才發展及培訓工作的要求，編制了《中海油2015年-2020年培訓發展規劃》，在對總公司培訓現狀分析、培訓發展趨勢分析的基礎上，提出了總公司培訓發展思路及目標、培訓對象及措施、培訓發展及管理能力建設及組織保障。為加速青年技術人員成才、確保公司人才有序接替，公司對青年人才成長規律、選拔培育方式方法等關鍵問題進行研究論證，擬定總公司青年英才培育計劃方案，力爭到2020年培養百名在總公司核心科技領域有建樹的青年科技人才，培養百名中青年專業學科帶頭人，培育一批理想信念堅定、忠誠海油事業、技術能力過硬、綜合素質強，勇于肩負重要科研生產任務的中堅力量。

四問：國有企業職業經理人需要哪些技能？

這是國有企業職業經理人隊伍建設的核心。生產服務化、服務化生產、生產與服務、制造與金融、線上與線下融合跨界發展是當今世界跨國公司的主要發展戰略，對職業經理人的要求也空前提高，石油石化行業是基礎工業，也是國際市場上競爭激烈的行業。不僅是技術密集，也是管理密集、資本密集，更是戰略密集，需要職業經理人具有復合型才能：技術頂尖、管理科學、資本運營有效率、戰略把握力精準。三十多年發展，中海油已發展成為主業突出、產業鏈完整、業務遍及40多個國家和地區的國際能源公司。該公司形成了油氣勘探開發、專業技術服務、煉化銷售及化肥、天然氣及發電、金融服務等五大業務板塊。中海油生產服務化和服務化生產趨勢越來越明顯，而無論服務化生產還是生產服務化，人才就成為核心資源，因此中海油一直以來堅持“人才興企”戰略，落實“人才興企”的核心戰略，保障建設國際一流能源公司目標的實現。注重員工職業發展，以高層次人才培養為重點，以打造一流員工隊伍為目標，重視經營管理、專業技術、技能操作“三支隊伍”建設，探索出了一條海油特色的人力資源開發與發展之路。中海油建立起管理、技術、技能三類獨立的崗位和薪酬晉升通道，以M、W、T三個序列、三條通道的職業生涯設計，打通了管理、技術和操作人員的職業發展通道。引導員工根據自身特點及公司發展需要，選擇不同的路徑發展，實現自身價值。專家評審、技師考評、職業鑒定為各類技術、技能人才成長鋪平了道路，促進了高層次人才的涌現，夯實了企業發展的基石。

五問：國有企業職業經理人隊伍建設等同于績效管理嗎？

這是國有企業職業經理人隊伍建設的關鍵。在職業經理人隊伍建設中，普遍的誤區之一就是把職業經理人隊伍建設等同于績效管理，而且是短期績效管理，短期績效管理的核心又是薪酬體系，薪酬體系的核心是拉大管理人員的薪酬差距。這在國有企業職業經理人隊伍建設中頗有市場，甚至包括索尼這樣的跨國公司也奉之如圭臬，結果是2007年索尼連續4年虧損，2006年更虧損63億美元。為什么績效主義毀了索尼？因實行績效主義，職工逐漸失去工作熱情。在這種情況下是無法產生“激情集團”的，“挑戰精神”消失了、團隊精神消失了，創新先鋒淪為落伍者……公司為統計業績，花費了大量的精力和時間，而在真正的工作上卻敷衍了事，出現了本末倒置的傾向。相比之下，中海油在職業經理人隊伍建設中避免了將職業經理人隊伍的管理簡單化為績效管理和薪酬管理的傾向，更著重于長期的系統的多層次的發展戰略，包括以下四個部分構建高效組織機構：——根據總公司的戰略目標，構建并保持精干、高效的組織機構，使組織規模、結構和特征滿足業務快速發展的需要，確保組織發展的適應性與前瞻性，打造核心競爭力；提升員工競爭力——支持激勵員工不斷學習，提供與公司發展目標一致的培訓與發展機會，全力提升員工競爭能力，實現企業與員工的“雙贏”；創新管理制度體系——根據國際一流能源公司的要求，不斷更新管理理念，創新管理機制，營造清晰的政策環境，完善配套的制度體系，保障并推進總公司戰略目標的實現；營造開放和諧氛圍——營造開放、透明、平等、包容的環境，堅持“以人為本，關愛員工”的理念，構建和諧海油。中海油遵循企業與社會和諧發展的理念，并貫徹到實際行動中去。

總之，國際金融危機之后，國際產業分工格局在發生重大轉變，新能源與低碳經濟產業發展勢在必行，作為搶占國際產業分工制高點的主力軍、發展新經濟的領頭人，在黨中央四個全面戰略布局的指引下，潮平兩岸闊，風正一帆懸，國有企業發展機遇遠遠大于風險，國有企業尤其是國家隊央企更是責無旁貸，建設一支有國際視野、繼承優良傳統，不斷創新發展的職業經理人隊伍極端迫切。從中海油的職業經理人隊伍建設經驗來看，職業經理人不是等出來、盼出來、移植出來的，而是三十多年來一步一個腳印培育出來的，更多是從國有企業肩負的歷史使命凝聚力入手，從國內外市場的實際情況出發，打造一支職業經理人團隊，不斷學習提升技術、管理、服務、金融等綜合技能，著眼國有企業的發展戰略兼顧短期績效，扎扎實實建設職業經理人隊伍。這對國有企業，尤其是央企具有重要的借鑒意義。