曼聯(lián)前經(jīng)理人的管理藝術(shù)

一個是已退役的蘇格蘭球員，一個是硅谷風險資本家，這樣的兩個人聽起來似乎并不太可能成為朋友和合伙人，但事實上，長期擔任曼聯(lián)隊這個超級成功球隊經(jīng)理人的亞歷克斯·弗格森（Alex Ferguson）和紅杉資本主席的邁克爾·莫里茨（Michael Moritz）之間的共同點卻多得超乎你的想象。

在弗格森擔任教練的2 7年里，他帶領(lǐng)球隊贏得了3 8座獎杯；而莫里茨則是谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）和愛本卜（Airbnb）的早期投資者。盡管二人早期從事的領(lǐng)域不同，但是在管理藝術(shù)上，他們都關(guān)注已久，并且頗有心得。他們合寫了一本關(guān)于管理藝術(shù)的著作《領(lǐng)導——在曼聯(lián)的那些年教會了我什么》。在這本書里，他們總結(jié)了弗格森領(lǐng)導曼聯(lián)這個全球最成功的球隊時學到的領(lǐng)導學要義。

要成為一個足球領(lǐng)域及相關(guān)生意上的明星，你必須“實踐、實踐、再實踐”，并且成功的經(jīng)紀人必須時刻準備著“重新調(diào)整”，弗格森說。

莫里茨和弗格森還曾一起被英國女王封為爵士，在此，他們將共同分享他們在領(lǐng)導藝術(shù)上的心得和體會。下面就是他們給出的5條領(lǐng)導學心得。

強制實施紀律時要始終如一

弗格森說，始終如一是領(lǐng)導者的本質(zhì)。紀律是管理的一個重要方面。員工需要知道你是誰，要在你強加規(guī)則時，相信你是對的。但是不要太快采取嚴厲的制裁措施。“由于經(jīng)驗不足或缺乏安全感，領(lǐng)導人往往很容易將一切違反紀律的行為視為罪大惡極。這很好——不過，一旦你采取了制裁措施，一定要堅持到底，”他說。

接納你的整個團隊

早在他出任教練之前，弗格森是一名球員。他至今還清楚地記得當時他們那個教練早上見面后從來不跟人打招呼說“早上好”。“你必須明白，人們正在為你工作。記住他們的名字，早上跟他們說‘早上好非常重要，”他說。

每次贏得獎杯或比賽，弗格森說，你都應該把團隊的所有成員請進餐廳，包括洗衣房的姑娘們、餐廳的工作人員、球場管理員在內(nèi)，為他們每個人都倒上香檳，因為獎杯不僅屬于運動員，也屬于他們。

炒人魷魚很難，一定要慎重

炒人魷魚一點也不簡單，弗格森說，但如果經(jīng)理人意識到自己必須這么做時，那就一定要“誠實面對。我后來逐漸認識到，拐彎抹角地請他去吃晚餐或者給他的妻子送一盒巧克力或鮮花，希望借此淡化解雇消息實際上沒什么用。因為解雇就是解雇，這些招式并不能改變什么。

眼光要放得長遠一些

花費時間打下堅實的基礎(chǔ)，并逐步發(fā)展走向長期繁榮對大多數(shù)足球經(jīng)理人或商界領(lǐng)導者來說并不是一件奢侈品，莫里茨說。獲勝的壓力或產(chǎn)生季度盈利的需求使得一些暫時性的權(quán)宜之計看起來非常誘人，但曼聯(lián)的最高管理層為弗格森提供了庇護，使他不必面對這種壓力。弗格森說：“這種自由度使我可以毫無后顧之憂地打造球隊的長期繁榮，不必擔心未來如果曼聯(lián)接連輸?shù)舯荣惖脑挘约菏欠襁€能留在球隊。”

肢體語言很重要

肢體語言很重要：如果某個人筆挺地坐著，并且身體略微前傾，這表示他渴望馬上開始，弗格森說。在求職面試中，提問非常重要。“我經(jīng)常通過聆聽別人的提問對一個人做出評判。那反映了他們的思維方式，讓你了解到他們的經(jīng)驗層次和成熟度，”他說。