物流企業發展經驗探討

樂燁

上海金陵國際物流有限公司（以下簡稱金陵物流）是上海金陵股份有限公司投資參股的物流公司，成立于2007年初，當時在人力、資源等方面都比較薄弱，服務價格不具有競爭性，無法爭取到優質客戶，導致公司在成立近半年內的業務毫無起色。在隨后的近10年內，金陵物流經歷從傳統倉儲物流企業到集成型物流企業再到現代綜合型物流企業的轉型發展，逐漸成為一家頗具規模的中型現代化物流企業。本文分析、總結金陵物流在發展過程中采取的經營管理理念、方法和手段等，以期為新建或處于成長期的物流企業提供借鑒和參考。

1 從業務空白向倉儲物流起步

金陵物流在起步階段主要面臨以下問題：業務處于空白狀態，倉儲資源利用率低；為客戶提供的服務單一，主要是簡單的倉儲服務；倉庫硬件設備落后，技術水平較低，服務質量不高；專業化技術人才嚴重缺乏。為解決上述問題，金陵物流采取以下措施。

（1）以戰略規劃引領公司發展。首先，基于外部環境和內部現狀對公司物流業務發展面臨的優勢、劣勢、機遇和挑戰進行分析，制定以依托倉儲大力發展物流服務為指導思想的戰略規劃；其次，強化戰略執行，公司的經營重點由傳統的倉儲業務逐步向為客戶提供物流過程管理、庫存控制、訂貨等服務的方向發展；再次，對公司的戰略實施加以監督、分析和控制，特別是對公司的資源配置及業務發展方向加以約束，適時進行戰略評估，及時采取戰略糾偏措施或進行戰略規劃調整。……