組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

石家莊學(xué)院 趙亮

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組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

石家莊學(xué)院 趙亮

摘 要：組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用有助于提升企業(yè)管理效率。企業(yè)要善于運(yùn)用組織行為學(xué)理論，促進(jìn)行為與組織的協(xié)調(diào)性，確保組織目標(biāo)的同一性；有效發(fā)揮激勵機(jī)制效能，提升員工職業(yè)幸福感；搭建公平公正的競爭平臺，努力營造良好職業(yè)氛圍；引導(dǎo)健康的組織價值觀，以促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：組織行為學(xué) 企業(yè) 管理

隨著對外開放的不斷深入，企業(yè)面臨著更激烈的外部環(huán)境。企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展，必須要從自身內(nèi)因著手，積極探索組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，提升企業(yè)管理水平。

亞當(dāng)·斯密在其著作《國富論》當(dāng)中對組織行為學(xué)做了闡述，指出組織與社會都將會從勞動分工中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。組織行為學(xué)著重研究人與組織之間的各種關(guān)系，并將該理論運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中，通過觀察與分析企業(yè)中員工的心理及行為規(guī)律，觀察人與人之間的關(guān)系，并從中找尋激發(fā)企業(yè)員工奮進(jìn)工作的因素，以此促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。組織行為學(xué)重點(diǎn)是研究個體、群體以及組織系統(tǒng)對于組織內(nèi)部行為的一門科學(xué)，研究他們之間的相互作用，以便提升企業(yè)組織業(yè)績。

1 組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的重要價值

無論哪個組織，都擁有其自身的內(nèi)部要素和所處的外部環(huán)境，而能否更好地適應(yīng)外部社會環(huán)境，則直接決定了該企業(yè)是否能夠長期發(fā)展生存下去。同樣，內(nèi)部因素的協(xié)調(diào)與否也決定著組織能否適應(yīng)外部環(huán)境，能否獲得最終的成功。由此可見，良好的內(nèi)部組織的重要性。組織通常包括有目標(biāo)、人員、技術(shù)和結(jié)構(gòu)等因素。而對于一個企業(yè)而言，它所包含的主要因素有人力、物力和財力，企業(yè)發(fā)展得越好，其對于人力資源管理的重視程度就越高，尤為重視企業(yè)人力資源的合理安排及其有效利用，充分發(fā)揮企業(yè)中人的最大潛能，做到以人為本，正確認(rèn)知人在企業(yè)發(fā)展中的地位與價值。組織行為學(xué)對個體過程和行為的研究，使得我們對于人的認(rèn)識經(jīng)歷了一個由“經(jīng)濟(jì)人”到“社會人”或“復(fù)雜人”的發(fā)展階段，隨著我們對“人性”的了解越來越全面，開發(fā)利用人的手段也就越來越豐富。

2 組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

2.1 促進(jìn)行為與組織協(xié)調(diào)性，確保組織目標(biāo)的同一性

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，他不僅是優(yōu)秀的設(shè)計家，更應(yīng)該是掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家，善于協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)利益沖突。

2.1.1 目標(biāo)協(xié)調(diào)

設(shè)定目標(biāo)是凝聚人心促進(jìn)行為與組織協(xié)調(diào)的重要手段，因此企業(yè)管理者要善于運(yùn)用組織行為學(xué)，努力促進(jìn)員工與企業(yè)目標(biāo)的一致性，推進(jìn)目標(biāo)管理。“所謂目標(biāo)管理，就是管理者通過目標(biāo)對下屬組織和員工進(jìn)行管理，它通過讓員工親自參加工作目標(biāo)的制定，實(shí)現(xiàn)‘自我控制’，并激勵員工努力工作完成工作目標(biāo)。［1］”企業(yè)在制定目標(biāo)時，既要充分考慮企業(yè)的發(fā)展，還要將員工的發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使員工在企業(yè)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值。這樣才能確保企業(yè)員工與組織的高度協(xié)調(diào)，形成強(qiáng)烈的整合效應(yīng)，在員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的同一中提升企業(yè)管理。

2.1.2 利益協(xié)調(diào)

利益不均往往是激發(fā)企業(yè)矛盾的關(guān)鍵因素，在企業(yè)發(fā)展過程中，不會永遠(yuǎn)保持高度的和諧，總會出現(xiàn)一些利益矛盾沖突，尤其是企業(yè)長期利益與短期利益沖突，員工個體利益與集體利益沖突。企業(yè)要立足于長遠(yuǎn)，形成可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)短期利益與長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來；在個人利益與集體利益之間，企業(yè)要根據(jù)員工的實(shí)際價值，完善組織行為，有效消除付出與報酬之間的不均衡性，完善薪酬機(jī)制，將薪酬機(jī)制與激勵手段結(jié)合起來，確保個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的高度一致性。

2.2 發(fā)揮組織激勵機(jī)制效能，提升員工的職業(yè)幸福感

企業(yè)管理的對象是人，人都有渴望被肯定的心理需求。在企業(yè)管理中，要善于發(fā)揮組織行為學(xué)激勵機(jī)制效能，提升員工職業(yè)幸福感。“企業(yè)激勵機(jī)制用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作潛能，使員工努力為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)而努力。”

2.2.1 精神激勵

員工的精神質(zhì)態(tài)直接關(guān)系著工作效率，因此，企業(yè)管理者要善于從企業(yè)員工的心理需求出發(fā)，深入分析企業(yè)員工的心理需求，尊重員工個體的勞動，對于勞動表現(xiàn)突出的員工要及時給予口頭與榮譽(yù)激勵，提升員工的精氣神，使員工在激勵中體會到強(qiáng)烈的職業(yè)幸福感。

2.2.2 物質(zhì)激勵

物質(zhì)報酬是體現(xiàn)員工價值的重要指標(biāo)，一個員工獲得的物質(zhì)獎勵越高，就越能體現(xiàn)出員工的價值。因此，企業(yè)管理中，企業(yè)要不斷完善薪資結(jié)構(gòu)，提升績效工資的權(quán)重，要根據(jù)員工的實(shí)際付出給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵，增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。

2.2.3 事業(yè)激勵

事業(yè)激勵是更高層次的精神激勵，通過事業(yè)激勵有助于增進(jìn)員工與企業(yè)之間的感情，使優(yōu)秀的員工快速融入企業(yè)中。必要的激勵措施將有助于提升員工的主人翁意識，使員工對企業(yè)產(chǎn)生向心力，促進(jìn)員工與企業(yè)的融合，提升員工職業(yè)的幸福指數(shù)。

2.3 搭建公正公平的競爭平臺，努力營造良好的職業(yè)氛圍

良好的職業(yè)氛圍對企業(yè)員工起著潛移默化的影響，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必然會竭力搭建公平公正的競爭平臺，努力營造良好的職業(yè)氛圍。

2.3.1 搭建平臺

員工的成長發(fā)展離不開展示平臺，因此，企業(yè)管理者要善于運(yùn)用組織行為學(xué)知識，積極為企業(yè)員工搭建展示平臺。例如經(jīng)常開展“大練兵”活動，不僅可以通過企業(yè)組織行為增進(jìn)員工情感，還有助于在企業(yè)形成“崇尚技能”的良好氛圍，員工也可以在活動中展示自身價值。

2.3.2 營造氛圍

公正公平的氛圍有助于員工形成健康的心態(tài)，因此在企業(yè)管理中，要形成“公平公正”的良好氛圍，企業(yè)的政策要多一些透明度，不論是工作任務(wù)分配，還是薪酬高低、學(xué)習(xí)機(jī)會、員工晉升等。只有做到公平公正，才能使員工滿意，才能發(fā)揮氛圍的熏陶作用，才能在企業(yè)傳遞正能量，發(fā)揮每一種管理手段的功效。

2.4 引導(dǎo)健康的組織價值觀，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展

文化價值觀是組織行為學(xué)的一個重要內(nèi)容，也是企業(yè)思想精神的集中體現(xiàn)。企業(yè)管理者要努力構(gòu)建健康的文化，使企業(yè)員工形成高度一致的價值觀，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。

2.4.1 文化建設(shè)

組織文化是一筆寶貴的資源，它是一個組織不同于其他組織的重要標(biāo)志之一。管理者要在企業(yè)打造基于“學(xué)習(xí)型組織”為核心的組織文化，在企業(yè)員工中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，建設(shè)智慧型員工隊(duì)伍，提升員工自覺學(xué)習(xí)的意識，堅持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)實(shí)踐反思，提升企業(yè)人力資源資本價值。

2.4.2 價值觀引領(lǐng)

組織價值觀是凝聚人心的精神催化劑。企業(yè)管理者要重視價值觀引導(dǎo)，深入開展基于企業(yè)與員工雙發(fā)展的價值觀教育實(shí)踐活動，提升企業(yè)組織的凝聚力。企業(yè)價值觀還要體現(xiàn)“以人為本”的思想理念，將員工的個人價值與群體發(fā)展、組織發(fā)展有機(jī)融合在一起，構(gòu)建組織共同價值觀體系。

3 結(jié)語

企業(yè)要在管理實(shí)踐中積極探索組織行為學(xué)運(yùn)用路徑，用組織行為學(xué)理論指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐，尊重客觀規(guī)律，提升企業(yè)管理的科學(xué)性。如此，企業(yè)管理才能更加有效，才能轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)更好地發(fā)展。

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中圖分類號：F273

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）06（a）-054-02