優化電力企業人力資源培訓效果途徑

趙霞

（國網四川省電力公司彭州市供電分公司 四川彭州 611930）

優化電力企業人力資源培訓效果途徑

趙霞

（國網四川省電力公司彭州市供電分公司 四川彭州 611930）

本次研究探討了優化電力企業人力資源培訓效果方面的內容，近些年來，我國企業人力資源培訓行業的發展如火如荼，在這種形勢下，做好電力企業人力資源培訓工作的重要性也在與日俱增。本文首先簡單介紹了當前我國人力資源培訓行業的發展現狀，隨后分析并探討了優化電力企業人力資源培訓效果的作用。其后，本文又重點探討了優化電力企業人力資源培訓效果的途徑。在本文的最后，對本次研究進行了總結，同時對未來我國電力企業人力資源培訓工作的開展提出展望。

優化；電力企業；人力資源培訓；效果

1 引言

在步入21世紀后，我國社會經濟得到了快速的發展。與此同時，社會主義市場經濟也日趨成熟。在與世界經濟接軌的同時，我國社會經濟體制也在發生著翻天覆地的變化。21世紀是信息時代，同時也是一個人才至上的時代。在這個時代里，企業想要獲得更好的發展，就必須要依靠本行業專業人才。隨著各行各業對人才重視程度的增加，現代企業人力資源培訓行業逐漸火爆起來。雖然我國人力資源培訓行業的發展已初見成效，但卻仍舊處于發展的初級階段，其中依然存在著很多問題，電力行業也是亦然。針對于此，本文重點探討電力企業人力資源培訓優化途徑，希望可以找出優化電力企業人力資源培訓途徑的方法。

2 優化電力企業人力資源培訓效果的作用

對于電力企業來說，優化人力資源培訓不僅可以提高企業員工專業技術水平，同時也可以促使員工形成和電力企業相同的價值觀，同時增強員工對企業的忠誠度。①通過對員工進行培訓，可以提高電力企業的凝聚力和向心力。電力企業可以借助于培訓活動來傳遞給員工企業的宗旨、企業使命以及企業文化，同時為員工創造良好的工作氛圍，提高員工工作的積極性和效率[1]。與此同時，員工在了解到企業未來的發展目標和發展方針后，也會增強對企業的信心，繼而增強企業員工之間的凝聚力。②通過對員工進行培訓，還可以提高員工的專業技能。眾所周知，電力企業的發展與員工是休戚相關的，員工的專業技能提升了，電力企業的產品服務質量和運營效率就會得到顯著的提升。更進一步，電力企業的獲利也會得到顯著的增加。③通過對員工進行培訓，還可以增強員工對電力企業的忠誠度。員工與企業之間是雙向選擇的，如果企業福利或員工在企業的發展前景達不到員工所需，那么員工往往都會選擇離開企業。通過人力資源培訓，可以協助員工進行未來的發展規劃。當員工規劃好未來的發展后，反而會對企業更加忠誠。由此可見，優化電力企業人力資源培訓效果有著極其重要的意義。

3 優化電力企業人力資源培訓效果的途徑

通過前文的分析可知，優化電力企業人力資源培訓效果對于電力企業的發展有著極其重要的作用。然而具體要通過何種方式優化電力企業人力資源培訓效果，下面一一進行詳述：

3.1 制定好科學的培訓目標和培訓策略

科學的培訓目標對于企業培訓工作是必不可少的一部分，電力企業科學培訓目標一般可分為三點，即增加員工知識、提高員工專業技能以及提高員工為人處世能力。也就是說，科學培訓目標實際上就是通過培訓來轉變員工的認知、技能和情感。其中認知指的是員工的整體智能，包括員工的認知能力、理解能力、應用能力、分析能力以及其它綜合能力等；技能指的是員工的專業知識、專業能力和技術水平；情感指的是員工在日常工作和生活中的態度和行為習慣。當確定以上三個培訓需求后，就可以以此為根據來制定科學的培訓目標[2]。

在確定了培訓目標后，就可以制定培訓策略。培訓策略的制定要以培訓目標為依托，在選擇培訓策略時首先要對不同崗位員工的崗位職責進行了解，繼而將員工分為五個部分。①日常簡單工作；②按細節說明的工作；③工作操作程序有變化的工作；④計劃和操作復雜的工作；⑤計劃和操作高度復雜的技術性工作。將員工分別歸入以上五個部分中，之后就可以根據員工工作性質的不同為其設計不同的培訓目標。

3.2 設計好培訓課程

企業人力資源培訓的開展離不開培訓課程，一般來說，在選擇課程時必須要切實考慮到培訓課程在認知、技能和情感三方面的重要性和緊迫性。據此來分，可以將培訓課程分成必須學習型、應該學習型以及最好學習型三種，其中必須學習型培訓課程的內容是最重要的，對于員工日常工作的提升有著無可取代的意義，因此最重要也最緊迫；應該學習型培訓課程的內容也是非常重要，但在時間上并不緊迫，卻關系著員工未來的進步和企業未來的發展，因此也需要盡可能的學習；最好學習型培訓課程的內容相對起來不如前兩種課程重要，然而對于員工個人和企業的發展也有著一定的推動作用，如果時間充裕也可以學習一二。由此可見，電力企業在設計培訓課程時，必須要因人而異，同時因課而異，重點開展重要課程的培訓工作[3]。

3.3 科學選擇培訓技術方法

最近幾年，隨著電力企業對于人力資源培訓工作的重視，電力企業的人力資源培訓方法和培訓技術已經取得了一定的發展成就，并且創新出各種各樣的培訓技術方法。然而正所謂最合適的才是最好的，因此在選擇培訓技術方法時必須要選擇最合適的培訓技術方法，下面分別對幾種常見的培訓技術方法進行詳述，闡述各種方法的優勢與劣勢[4]。①工作教練法，工作教練法在人力資源培訓過程中的應用比較廣泛，具有很強的操作性、互動性以及實效性，然而該方法相對較為隨意，主要適用于非正式培訓以及正式培訓后的輔助培訓階段；②講演法，講演法是最傳統的培訓方法之一，在進行講演時必須要注意生動形象，要科學使用投影、圖表等媒介，從而提高講演的趣味性，與此同時，還要盡可能地鼓勵員工參與到講演過程中，從而提高講演法的培訓效率；③培訓會議法，所謂培訓會議法指的是讓接受過培訓的員工作為會議領導，并由其組織本次會議的討論，最終得出群體綜合意見。培訓會議法一般都會用在企業管理人員的培訓上，通過本方法可以顯著提升管理人員的管理技能；④視聽輔助設備法，這種培訓方法在進行培訓時可以隨意使用各種各樣的視聽輔助設備，例如粉筆、廣播、電視、PPT等，通過輔助設備來加強員工對培訓內容的記憶。最近幾年，視聽輔助設備法得到了廣泛的應用，通過視聽輔助設備，員工可以更加直觀、形象的了解培訓內容，顯著提高了培訓效率。另一方面，對于一些操作性培訓，還可以將員工實際操作記錄進行錄像、比較和參考，從而促使員工在短時間內掌握操作性技術；⑤管理案例法。管理案例法是人力資源培訓的重要方法，通過案例的研究不僅可以開闊員工的眼界，增長員工的知識，同時也可以提升員工分析問題和解決問題的能力；⑥角色扮演法。這種方法指的是為員工營造一種特定的環境，由員工扮演特定環境中的特定人物，并且通過模仿學習來扮演該人物。在這一過程中，員工可以有意識地學習所模仿人物的言論、行為，繼而根據眾人的反饋總結經驗。以上幾種培訓方法是電力企業人力資源培訓中比較常見的幾種，這些培訓方法既可以單獨使用，也可以混合使用。例如角色扮演法、管理案例法和會議法，這三種培訓方法既可以單獨使用，同時也可以綜合起來使用，提高培訓效率。此外，在培訓過程中還要學會利用人們的競爭心理。因此，絕大多數人力資源培訓都會將員工分成不同的小組，最后根據不同小組員工的表現來為他們評定分數，從而促使員工積極投入到培訓工作當中?？偟膩碚f，以上培訓方法都是相對較為基礎的培訓方法，電力企業完全可以根據實際情況來選擇更加適合的人力資源培訓方法。

3.4 做好培訓效果考核與評估

人力資源培訓完成后，必須要對培訓效果進行考核與評估。通過考核，可以了解員工在本次培訓中所掌握的知識，通過評估，則可以了解本次培訓的培訓效果以及員工對于培訓課程的評價，有助于下次培訓課程的改進。因此，電力企業要根據全面質量管理循環的要求，定期對培訓效果進行評估。一般來說，影響培訓效果的因素主要集中于計劃階段、培訓階段和應用階段三部分，所以在進行評估時也要重點關注以上三個部分。

4 結論

本次研究詳細探討了我國電力企業人力資源培訓效果的優化途徑，通過文章分析可知，人力資源培訓效果優化對于我國電力企業的發展有著非常重要的意義。針對于此，文章提出了制定好科學的培訓目標和培訓策略、設計好培訓課程、科學選擇培訓技術方法以及做好培訓效果考核與評估等優化電力企業人力資源培訓效果的策略。未來隨著我國人力資源培訓行業的持續發展，相信電力企業人力資源的培訓效果也將得到更進一步的優化。

[1]都磊.人力資源培訓發展措施與員工組織承諾——組織公平的作用[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2016（10）.

[2]李祥德，姜巖.我國人力資源培訓存在的問題及對策探討[J].企業改革與管理，2016（18）：29～30.

[3]李蘇.從人力資源培訓的角度看企業安全生產教育培訓的重要性[J].財經界（學術版），2016（19）：34～35.

[4]趙丹潔.淺析國有企業員工培訓存在的問題及解決對策[J].現代商業，2016（27）：67～68.

G726

A

1004-7344（2016）32-0025-02

2016-10-19

趙霞（1979-），女，經濟師，碩士研究生，主要從事人力資源管理工作。