基于移動平臺的電力營銷系統應用探討

譚乾

（廣西電網有限責任公司貴港供電局 廣西貴港市 537100）

基于移動平臺的電力營銷系統應用探討

譚乾

（廣西電網有限責任公司貴港供電局 廣西貴港市 537100）

電力企業是我國財政收入的來源，也是國民經濟的重要基礎。電力與人民的日常生活緊密相連，電力企業運營的重要環節包括電力營銷管理的信息化建設，利用網絡進行管理信息系統的建立，適應社會對電力的需求。目前我國電力營銷管理信息系統受到傳統管理模式的影響存在很多問題，但是通過網絡建立管理信息系統，全面覆蓋電力營銷工作，保證各方面工作順利進行。如果電力企業可以把握管理信息系統結構的設計方法，就能在營銷中提升企業的效率、優化管理結構、完善服務機制。

移動平臺；電力營銷系統；應用探討

電力企業是一個復雜的系統工程，電力營銷系統是電力企業中最重要的手段之一，也是電力營銷管理和客戶服務必不可少的環節。目前我國進入了網絡信息化時代，利用移動平臺完成電力營銷管理信息系統，不僅可以提高電力企業的工作效率，也提升了電力服務水平。本文將對基于移動平臺的電力營銷系統應用進行探討，分別從：移動平臺應用于電力營銷系統的必要性分析、電力營銷系統結構研究、促進電力營銷系統構建的有效措施，三個部分進行闡述。

1 移動平臺應用于電力營銷系統的必要性分析

將移動平臺應用于電力營銷系統中，通過協調和完善，從局部進行優化，從而達到整體的優化，使信息流和物流處于默契的合作狀態，以電力最小的投入方式獲得最大的輸出量。在電力企業中，最大的輸出量是目標之一，通過管理信息系統的優化達到輸出量目標。利用網絡輔助管理系統的構建，使科學化的管理模式能夠落實到實處，自動化加工信息，提高營銷管理信息系統的準確性。營銷管理信息系統能夠準確及時的提供電力信息，保證企業經濟活動的順利進行，通過領導做出嚴密決策，幫助電力企業管理走向科學性，實現管理信息系統的現代化設計。電力企業的高速發展和生產規模的擴大，使營銷管理技術越來越復雜，同時也增強了營銷管理的工作量。傳統的管理信息方式不能適應電力企業的發展，因為工作量的增大、數據量的增加和管理人員壓力的增多，依靠移動平臺進行營銷管理系統的構建愈加迫切。

2 電力營銷系統結構研究

在電力營銷系統中，構件技術具有至關重要的作用，構件技術可以實現各個構件的相互協調和系統與系統之間功能的共用。構件系統是幫助軟件得到重新被利用的機會，從而達到擴充功能，使電力開發系統可以支持多種應用模式。構件程序的設計遵循對象程序的方法，將技術運用到不同的系統設計，保證信息系統通過構件組合建立。構件的設計方法強調的是高度的操作性和軟件用途，重點傾向于構件的結構、定義和配置。重用性指在不同的系統中實現功能提供；操作性指的是不同的構件之間能夠相互通信和協調，共同解決功能的復雜性。在電力營銷管理信息系統中，運用構件的特性建設高水平的管理制度，提高管理信息系統的性能和效率。通過構件的主要功能建立系統，不僅可以縮短軟件開發需要的時間，提高穩定性，還可以降低系統產生的維護、二次開發費用，從而有效控制電力營銷管理信息系統的成本。

電力營銷系統的設計具有開放性。在設計中重點考慮的是與其他系統的銜接方式，保證電力企業內部系統之間相互的連接，幫助企業實現管理信息的統一化。營銷部門是電力企業的核心，處理業務的過程和方式具有靈活性。在營銷部門的設計中要充分考慮靈活性的運用，實現設計的個性化，滿足營銷管理需求。在信息時代，網絡安全備受關注。雖然網絡可以帶來便利，但是也存在安全隱患問題。所以在電力營銷管理系統的設計中要注意安全性，對網絡系統進行安全保護可以采用設置權限、加密和備份。與此同時，要不斷對制度進行修改和完善，避免出現越權訪問現象。系統結構設計最重要的就是適用性，根據業務的不同進行調整，杜絕一成不變，確保系統的充分發揮和實施。

電力營銷系統結構是在J2EE的基礎上的多層B/S結構，主要包括Web服務層、數據庫服務層、客戶層和應用服務層。Web服務層指的是對發布信息、請求訪問協議和HTTPS的處理；數據庫服務層指的是對數據庫資料進行同步備份、管理分布和組織；客戶層工作是對人機交互中出現的問題進行處理；應用服務層是指負責集中管理應用中邏輯。根據系統設計原則采用先進的技術，設計出符合電力需求的管理信息系統。在企業應用系統體系結構中，出現了專用構件和公用構件，兩種構件形式共同對日常工作進行服務和處理。專用構件作為功能板塊，主要負責對報表和業務的管理工作。而公用構件主要負責分割流程功能和數據映射工作。在對電力營銷系統構建時，必須利用服務器結構來進行科學分配和實施，這樣可以有效降低工作中的錯誤率，保證服務器穩定運行。

3 移動平臺在電力營銷系統中的實際應用

3.1 現場用電檢查

計量設備檢查信息采集為主要工作，文檔相關的任務、編輯、打印和現場檢查數據上傳。檢驗數據采集可以通過移動終端的紅外、藍牙等通訊功能直接從檢驗儀器設備中直接讀入，對于無法通訊的硬件支持手工錄入。現場用電檢查功能包括復查電量、用電檢查、檔案檢查、線損檢查、安全檢查，發現信息與現場信息存在誤差可以立即改正，查到違約用電或竊電等用戶可以現場取證并上傳消息到服務器端，也可以使用備注記錄現場情形。

3.2 現場計量管理

現場計量管理提供計量裝置現場檢驗和計量裝置現場裝拆管理功能。為了有效規范的指導現場作業，該模塊采用標準化的作業指導書方式對作業流程和作業項進行定義；現場作業結束后，現場作業信息可以直接上傳，減少重復錄入工作。

智能卡由于在移動終端中，存儲系統顯現很不安全，攻擊者可以很容易地獲取存儲在手機上的內容。因此，使用智能卡用于提供機密數據在所需的存儲系統中，包括私有密鑰，加密密鑰和其他密鑰信息，智能卡可能需要更多信息操作，如加密和解密操作。

3.3 身份認證應用

當智能卡在設備中時，將在公共密鑰和私人密鑰存儲的智能卡的安全區域。公鑰是全球唯一的，匹配的專用密鑰存儲在密鑰管理中心，私有密鑰用于生成證書密鑰管理中心使用，而公鑰用于驗證證書。私鑰存儲在智能卡中是每個終端唯一的，用于解密從管理中心發送的郵件的密鑰，關鍵就是根密鑰RK（Root Key）保存在密鑰管理中心相應的公鑰。

4 構建電力營銷系統的有效措施

4.1 及時更新營銷理念

理念是行動的指南，電力企業獲得營銷上的成功，構建先進的電力營銷系統，就必須不斷更新營銷理念，制定行之有效的營銷策略。新形勢下的電力營銷與傳統營銷不同，它是建立在營銷人員充分了解和科學評估市場、依憑現代化信息技術和計算機技術的基礎上，根據市場供求關系制定的、既符合當下市場需求又具有一定前瞻性和引導作用的營銷，而且，這種營銷需要實現市場風險和市場效益、經濟效益和環境效益、企業利益和社會利益的協調、統一發展。電力企業在制定營銷策略時應注意以現代營銷理念為指導，以客戶為中心，以持續發展為目的，努力協調經濟效益、社會效益和環境效益的發展。

4.2 有效應用工作流技術

工作流技術是在指導下，讓流程順利的實現自動化。通過工作流的運用，保證管理的順利進行，避免在網絡中出現問題。目前電力營銷管理信息系統中，通常使用框架和集成方式，與簡單的工具進行結合，快捷的呈現管理。所以通過圖形體現工作流技術中構件相互聯系情況，高質量的完成任務。在電力營銷管理信息系統中運用工作流技術是一種創新，它能夠靈活的掌握和運用在系統中。工作時，采用工作流技術進行科學分配，面對工作中出現的問題進行解決和改正。工作流技術的運用適應管理信息系統變化，提高電力工作的靈活性。電力供應系統的安全技術必須是完善、先進的，使供電工作安全運行，保證電力的及時供應。在我國目前的系統中，采用統一的方式進行安全管理，針對不同的系統提供多樣化的技術管理，方便連接與電力工作相對應的信息系統，為用戶權利查詢、身份驗證和使用權限提供便利。此外應加強對營銷人員的管理，按照流程發展，采用工作流技術進行管理，營銷人員通過設置權限和加密進入網頁中，就可以順利開展工作。

5 結束語

在網絡信息化時代，要實現進一步調整營銷系統的適用性，有效的適應發展要求。為保證我國電力企業的良好發展，我們在運用營銷系統時應注重系統設計的安全性，將安全作為設計核心，要準確靈活的運用在工作中，通過創新，讓管理信息系統更加人性化，適合電力企業在新時期的需求，要做到對設計和技術的準確實現和靈活運用，提升自身的專業素質，使電力營銷系統有更好的發展前景，力求電力工作的順利進行，為我國的發展增添力量。

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[4]鄧光偉.基于移動平臺的電力營銷系統應用研究[J].通訊世界，2015，09：170～171.

F274

A

1004-7344（2016）04-0121-02

2016-1-8

譚 乾（1988-），女，助理工程師，中級作業員，本科，主要從事信息系統維護工作。