試論高校圖書館文化建設及其服務創新

申林靜山西工商學院

試論高校圖書館文化建設及其服務創新

申林靜
山西工商學院

高校圖書館建設最主要的兩項內容即文化建設與服務創新。其中文化建設具有增強圖書館凝聚力和整體競爭力的作用，更是高校綜合能力的集中體現。本文將主要探討高校圖書館文化建設的相關內容，并提出創新高校圖書館服務的相關策略，以期推動我國高校圖書館更健康持續的發展。

高校圖書館；文化建設；服務創新

眾所周知，高校圖書館是一個學校文化的核心內容，它既能增強高校的凝聚力，又能建設良好的高校文化氛圍。而高校圖書館要取得更好的發展，首要任務就是加強文化建設，這也是高校圖書館實現可持續發展的基本保障，能夠充分體現一所學校的文化價值，營造良好的學術氛圍，促進歷史繼承等，因此，加強高校圖書館服務創新就顯得至關重要。

一、堅持以讀者為本的原則建設圖書館文化

一旦圖書館發生實踐活動便會形成圖書館文化，而這種文化便反映了圖書館別具一格的活動原則、方式氛圍與價值觀念，這是被圖書館管理員廣泛認同的。所謂以讀者為本即讀者第一，任何活動的開展都是以滿足讀者需求為目的。圖書館的豐富館藏是承載先進文化的介質，而館藏服務既是知識育人，也為育人提供了服務。因此，必須維系圖書館活動參與個體間的和諧關系，進一步融洽圖書館信息資源與讀者信息間的供需，促進圖書館發展水平與社會進步的統一，并保持圖書館活動方式與水平的一致等。高校圖書館要帶領所有館員參與建設，打造具有高校特點的閱讀示范基地。

要想充分體現圖書館文化特色，必須進一步強化服務功能，加大服務創新力度。具體來說，一是盡可能擴大圖書館館藏，不斷優化圖書館資源結構，保證館藏文獻的全面性，特別是全文數據庫資源應增加數據量與覆蓋率，并注意特色資源的收集，對數字化軟硬件平臺進行合理完善，提供給現代化圖書館建設及服務更強力的保障。二是大力加強服務創新，提高質量，盡量豐富拓寬服務的內容與模式，借助現代通訊網絡條件構建多樣化虛擬咨詢與文獻跟蹤保障等服務，并利用圖書館自身優勢提供文獻代檢代查、科技查新等服務，使讀者有機會獲得優質高效又別具特色的個性化、專題性服務，這樣即可與豐富館藏有效結合吸引更多讀者的注意力，進而最大化發揮圖書館的功能。三是基于圖書館設計與服務基礎，塑造圖書館的獨特文化色彩并將其呈現出來，使之更快速地融入現有自然、人文的環境中。同時圖書館要與讀者實現和諧共振，要維護館內環境舒適度，讓讀者始終處于人性化氛圍中，在潛移默化下陶冶情操、熏陶人性。

二、營造良好館風，加強學習型圖書館建設

高校圖書館建設的首要宗旨即“讀者為本，服務至上”，這一點要充分體現在高校圖書館文化建設之中，需要從館員人生價值觀和職業道德修養等方面入手。一方面在館員行為文化建設中要加強其責任感、事業心的教育，升華館員思想，在維護持續創新拼搏進取的圖書館精神的同時，必須確保良好的思想觀念、工作作風與團隊意識等。另一方面則要針對圖書館文化加強讀者與館員間的認同建立，促進圖書館精神指導作用的全面發揮。其中最重要的是要培養圖書館活動參與個體對其的歸屬感和認同感，以此建立彼此的共同愿景。同時積極正確的提高館員精神境界，利用其強大感染力與向心力促成全新精神文化場，借助龐大的精神吸引力促進讀者群體主動參與其中，享受閱讀趣味。

除此之外，還要加強學習型圖書館的建設，樹立終身持續學習的現代化圖書館管理理念，創建團隊學習機制與平臺，營造濃郁良好的學習氛圍和積極進取、熱情服務的杰出館風，從而有效提高館員計算機、外語、圖書情報等專業知識，以及思想道德、創新意識等綜合素質能力。此外，圖書館文化建設期間還要加強服務規范建設，才能全面體現出圖書館文化特色，盡可能將普通話作為服務語言，并做到標準化用詞，同時要保證著裝的整潔大方，讓讀者充分感受到傳達出的文化氛圍，也可以說是圖書館文化的人文感受。

三、開展多樣化活動，營造濃郁的文化氛圍

首先，高校圖書館可針對自身館藏文獻資源，引入數字圖書館資源訪問服務，并面向全體師生進行廣泛的宣傳推廣。比如定期舉行讀者座談會，為其詳細介紹院校自建的特色資源，或維普期刊、超星數字圖書館等一系列數字圖書館資源。同時包括提供文獻信息資源共享檢索與服務的CALIS（中國高等教育文獻信息保障系統），以促進院校教學及科研的發展。

其次，定期組織不同主題的書籍讀后感征稿活動。借助館內讀書協會向讀者群體發起多樣化讀書活動，特別是對于學生讀者，可在期中進行各類征文活動，或是舉辦書法繪畫等比賽。通過這些活動不斷增強圖書館文化氛圍，促進圖書館與讀者之間的良好溝通，營造更濃郁的館文化氛圍。同時也可定期組織文化大講堂或職工技能競賽等活動，以及邀請業內專業人士到校開展講座等。尤其要注意在學期末進行職工技能培訓活動，主要內容包括專用軟件、電子文獻資源等的具體使用，一般培訓方法為專題講座、集訓等。

最后，隨著現代網絡通訊技術的發展，圖書館文獻存儲檢索等各方面都發生了改變，為此要及時解決讀書的實際問題，想讓讀者獲得更高層次、更全面的信息服務，就必須創新圖書館服務手段，充分利用導向式、主動介入等全新服務手段，例如，高校圖書館網站上要加強網絡導航系統設置，研制專題學科網絡檢索工具、檢索指南等，為讀者進行信息導航，實現其價值的最大化。

結束語

文化是高校圖書館的源泉，由于社會時代的發展與讀者需求的不斷更新，圖書館文化建設與服務也必須不斷進行創新，緊跟時代的腳步，只有不斷進行各方面的升級，才能使其文化永遠保持先進性，進而實現其精神的升華，并加快和諧校園及社會的建設進程。

[1]梁君麗.高校圖書館服務校園文化建設探析[J].濟寧學院學報,2015,36(6):125-127.

[2]陳淑芬.芻議現階段高校圖書館文化建設[J].參花：下半月, 2013,(4):136-136.

[3]陳淑芬.芻議現階段高校圖書館文化建設[J].現代交際：下半月,2013,(4):127-127.